7 mejores consejos de marketing por correo electrónico en frío para garantizar la conversión

Introducción

Una estrategia de captación eficaz puede transformar la eficiencia de su negocio, ya que puede aportar clientes potenciales a su cartera de ventas. Los correos electrónicos en frío existen desde hace tiempo, pero su eficacia se está cuestionando en los últimos tiempos.

Mucha gente cree que los correos electrónicos fríos son spam, pero eso no podría estar más lejos de la realidad. En realidad, el correo electrónico en frío es el canal que más ventas genera.

Definitivamente funciona, pero sólo si sabes cómo hacerlo. El envío de correos electrónicos en frío es una de las formas más efectivas de generar nuevos clientes potenciales para tu negocio, completar más ventas y acercarte a la consecución de tus objetivos empresariales.

¿Qué es el Cold Email?

Cualquier correo electrónico que envíe a un posible cliente potencial o a un posible cliente con el que no tenga ninguna conexión previa es un correo electrónico frío. Se trata de un contacto individual en un intento de construir una relación continua con el destinatario.

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En principio, el envío de correos electrónicos en frío es similar a la llamada en frío, pero menos intrusivo y más factible. Gracias a la disponibilidad generalizada de herramientas de automatización del correo electrónico y de gestión de las relaciones con los clientes, el envío de correos electrónicos en frío es un proceso que requiere menos recursos que la llamada en frío.

El uso de plantillas de correo electrónico en frío y la automatización del proceso de marketing por correo electrónico pueden acelerar sustancialmente su alcance. La inclusión del marketing por correo electrónico es una consideración importante a la hora de elegir un CRM para startups, pero saber cómo redactar correos electrónicos fríos eficaces es fundamental para el éxito general de la estrategia de marketing.

Estos son algunos consejos para escribir y enviar los mejores correos electrónicos en frío:

1. Ser auténtico

Los destinatarios de sus correos electrónicos no tienen ninguna relación previa con usted ni con su empresa. Lo primero que debe establecer para allanar el camino de la comunicación continua es su credibilidad. Es importante que la dirección de correo electrónico parezca auténtica y que el nombre y las credenciales del remitente aparezcan claramente.

El mensaje debe tener un aire natural y no debe parecer robótico. Debe ser conversacional, conciso y amigable. Añada un toque de humor e ingenio para darle un toque humano. No lo hagas sonar como un argumento de venta; abstente de utilizar una línea de asunto engañosa o con clics.

Lee el correo electrónico para ti mismo antes de pulsar el botón de envío y decide si el mensaje suena natural. Tu estrategia de correo electrónico en frío tendrá más éxito si es similar a lo que le dirías a un cliente potencial en persona y tiene un tono informal.

2. Establecer una conexión

El objetivo del correo electrónico en frío debe ser iniciar una relación, más que cerrar una venta. Enviar la misma plantilla de papel de molde no contribuye mucho a tu plan de ventas y marketing.

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Hay que encontrar la manera de conectar con el público al que se dirige. Incluso cosas tan pequeñas como dirigirse al destinatario por su nombre contribuyen en gran medida a establecer una conexión personal. Realice una investigación inicial sobre los destinatarios, conozca sus puntos débiles, encuentre un terreno común para entablar una conversación y trabaje para construir una relación sostenible.

Naturalmente, la gente recibe un montón de correos electrónicos fríos cada día. Establecer una conexión garantiza que su primer correo electrónico se distinga del resto de los competidores.

3. Adapte su mensaje

Personalice su correo electrónico para dirigirse específicamente a la persona a la que se dirige. Llevar a cabo una investigación básica y aprender más sobre la persona a la que está enviando el correo electrónico frío no es el final de la personalización. Debe averiguar cómo convertir de forma predecible los clientes potenciales en clientes de pago que generen ventas para su negocio. Para ello, necesitas un proceso de generación de leads.

Su mensaje tiene que estar adaptado para transmitir que tiene conocimientos sobre los posibles puntos de dolor, y debe arrojar luz sobre cómo su producto o servicio puede aliviarlo. El mensaje no debe ser sobre usted. Tiene que responder a las necesidades de la persona que recibe el correo electrónico.

4. Valide su oferta

Cuando envías un correo electrónico en frío, eres un simple desconocido en Internet para el receptor del correo. Para establecer que tu oferta es digna de confianza y creíble, necesitas validarte a ti mismo y proporcionar suficiente prueba social para generar confianza en tu negocio.

Si tiene contactos comunes, destáquelos en el correo electrónico. Si no es así, siempre puede hacer referencia a otros clientes o grandes nombres del sector que hayan recurrido a sus servicios o utilicen su oferta de productos. Cuanto más creíble parezca, más posibilidades tendrá de obtener una respuesta a su correo electrónico frío.

5. Sea conciso y procesable

Las personas que reciben una campaña de correo electrónico en frío no suelen leer todo el contenido del mensaje. No te conocen, y si el valor que ofreces no salta a la vista en el correo, simplemente pulsarán el botón de borrar en lugar de pasar por la molestia.

Los mensajes cortos tienen más posibilidades de ser abiertos y leídos. Incluir directivas claras y exponer explícitamente los objetivos del envío en primer lugar aumenta significativamente la tasa de respuesta.

6. Comunicar primero el valor

Puede que su objetivo sea la venta, pero su correo electrónico en frío nunca debe parecer un correo electrónico de ventas. No se dirija a una compra directa sin comunicar primero el valor. Cuando te dirijas a un cliente potencial, deja clara tu propuesta de valor, para que los clientes potenciales conozcan los beneficios que ofreces, y exprésalo claramente en el cuerpo del correo electrónico.

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En lugar de presionarles para que compren sus productos o servicios, infórmeles sobre la oferta real e invíteles a pedir más información o aclaraciones por su parte. En las siguientes conversaciones de seguimiento, arroje más luz sobre su problema de forma gradual hasta que deje de parecer un discurso y se convierta en una secuencia lógica de acontecimientos.

7. Controla tu rendimiento

Para determinar si su estrategia de envío de correos electrónicos en frío está funcionando, examine la tasa de apertura y la tasa de respuesta de sus correos electrónicos. Las métricas de seguimiento te ayudan a entender qué está funcionando, qué no y qué cambios debes incorporar para que funcione.

Modifique el texto de su correo electrónico, introduzca modificaciones en su propuesta de valor, recoja los comentarios y afine su proceso hasta que llegue a una estrategia que le funcione y le haga obtener respuestas.

Desde la línea de apertura, el objetivo final del correo electrónico frío es conseguir que el espectador lea su propuesta y responda a ella.

Conclusión

Sin duda, los correos electrónicos fríos son una gran herramienta de generación de contactos para convertir a un posible cliente en un futuro cliente.

Los correos electrónicos en frío tienen una ciencia, pero no se pueden dominar si no se practican. Se necesita tiempo para dominar el arte de la escritura persuasiva sin que suene a prepotencia. Por lo tanto, está bien que te tomes tu tiempo para coger el ritmo de las cosas.

Un correo electrónico corto, directo y personalizado es garantía de un resultado favorable. Sólo recuerda seguir los consejos que hemos enumerado para obtener los mejores resultados.