5 maneras de optimizar la página de contacto de su sitio web para el SEO

Introducción

La carrera hacia la cima de los motores de búsqueda cobra fuerza cada día que pasa. Más de 1.800 millones de sitios web mejoran constantemente sus técnicas para atraer al mayor número de visitantes posible, y la optimización del SEO es cada vez más importante para garantizar que su sitio web tenga un rendimiento brillante. Normalmente, todas las PYMES necesitan una página de contacto en su sitio web para ayudar a los clientes a encontrar las respuestas que buscan. El problema con la mayoría de las páginas de contacto no es lo que hay en ella, sino lo que no hay. La mayoría de las empresas no tienen en cuenta la incorporación de frases y palabras clave en sus páginas de contacto.

La página de contacto es esencial porque cuando un visitante está en esta página, está intentando ponerse en contacto con usted o preguntando por cuestiones importantes. Esto puede suponer un cambio en la relación con su empresa. Asegúrese de dirigirlos a la persona o unidad adecuada para que ambas partes se beneficien. Después de buscarle en Internet, un consumidor potencial puede llegar a su página de contacto.

Por ello, es una buena idea ofrecer una breve descripción de su empresa, como quién es y qué hace. Las exigencias y los gustos de los visitantes pueden variar; en general, las empresas deben dar tantos datos de contacto como sea necesario en caso de que un visitante prefiera el correo electrónico en lugar de llamar inicialmente.

Sea cual sea el objetivo de tu empresa, es tu decisión. Así que, sin dudarlo, dé todos los detalles que tenga. Quién sabe lo que deben estar pensando tus clientes, ¡deja que fluyan las opciones!

Los siguientes son algunos de los factores por los que su sitio web requiere una página de contacto:

• Lo primero es la experiencia del usuario. La mayoría de los visitantes del sitio lo esperan.
• En segundo lugar, se genera confianza. Los nuevos consumidores potenciales se sienten satisfechos al saber que pueden ponerse en contacto con alguien de su empresa si es necesario.
• La tercera es la analítica. La monitorización revelará cuántas personas ven la página y se comprometen con ella. Además, es una parte crucial de su negocio.

Una página de contacto bien construida lleva a las personas a la información que necesitan, al tiempo que les permite hacer preguntas fácilmente. Tenga en cuenta que el objetivo es mejorar la experiencia del cliente en su sitio web. Algunas de las cosas en las que puede reflexionar antes de diseñar su página de contacto:

1. ¿Necesita mostrar información de contacto distinta para diferentes departamentos, como ventas o soporte técnico?
2. ¿Debe remitir a la gente a otra página en la que puedan apuntarse a excursiones o solicitar puestos de trabajo?
3. ¿Será una página de preguntas frecuentes o una base de conocimientos un lugar ideal para que los clientes empiecen a trabajar?
4. ¿Sería beneficioso adjuntar una foto de su ubicación?

¿Google rastrea e indexa todos tus perfiles/páginas de redes sociales? Seguramente sí. Pero cuando se trata de señales sociales, Google no evalúa el número de participaciones en las redes sociales o de seguidores a la hora de clasificar un dominio web. ¿Sabías que? El aumento de las señales sociales suele implicar una alta autoridad de dominio y refleja el valor de una URL. Cuando una página recibe un gran número de comparticiones y me gusta, sugiere que la página es auténtica e incluye contenido sustantivo o atractivo. Por eso siempre debes facilitar a tus visitantes que compartan tu contenido en las redes sociales.

Puntos clave de la página de contacto

Los siguientes elementos deben estar presentes en cualquier página de contacto web de calidad:

• Nombre de la empresa
• Ubicación
• Número(s) de teléfono
• Dirección postal
• Manejadores de redes sociales
• Formulario de contacto en línea

Otra cosa a tener en cuenta es que toda empresa, independientemente de su tamaño, debe integrar su formulario de contacto online con su CRM. Los formularios en línea, por defecto, envían un correo electrónico al gestor de su sitio web cada hora, cada día o cada semana con una lista que incluye los datos de los clientes potenciales o un archivo de Excel. Estos enfoques no son inmediatos, no producen los mejores resultados de ventas y agotan la productividad de su personal. Si utiliza un formulario de contacto de sitio web integrado en el CRM, tendrá los datos organizados en sus manos y podrá concentrarse mejor en sus ventas.

5 maneras de optimizar su página de contacto para el SEO

1. Añade los datos básicos de la empresa

Incluya el nombre oficial de su empresa, su dirección y su número de teléfono. Si lo hace, los clientes podrán encontrar su servicio más fácilmente cuando lo busquen en Internet. El NAP es una abreviatura del nombre, la dirección física y el número de teléfono de su empresa, y es el dato de contacto más importante de su sitio web.

Tanto el algoritmo como sus espectadores lo utilizan para juzgar la relevancia y la fiabilidad de su sitio web para la búsqueda del usuario. Puede construir su página de contacto un poco más larga que la de sus competidores, pero recuerde ser claro y preciso. Si la información de su NAP es incoherente en todo Internet, los motores de búsqueda no podrán verificar sus datos, lo que dificultará que su empresa aparezca en los resultados de las búsquedas locales.

Un número de teléfono de empresa es algo más que una forma de ponerse en contacto con su marca; es también un valioso elemento de marca. Es una línea directa con su organización. También puede incorporar funciones como una respuesta de voz interactiva (IVR) para ayudar a los que llaman a orientarse. ¿Y qué más? Como los sistemas telefónicos para empresas se utilizan tanto para la marca como para la comunicación, ayudan a establecer la credibilidad con socios y clientes.

2. Incluir testimonios

Los testimonios quedan muy bien al final de una página o pueden distribuirse por todo el contenido principal. Combinando el texto y el vídeo, se puede atraer a una amplia gama de intereses de los consumidores.

Puede utilizar los testimonios como fuertes herramientas de marketing a través de su página de contacto. Puede ayudarle a ampliar su negocio.

Proporcionarán la confianza social de que su producto o servicio es beneficioso y pueden ayudarle a atraer nuevos clientes. Los clientes potenciales están más dispuestos a comprar y probar su producto o servicio si observan que otros han tenido satisfacción con él.

Los testimonios de los clientes pueden demostrar su relación con ellos. Construye la genuina confianza y comprensión mutua que debe existir entre usted y su cliente.

3. Insertar CTAs.

Los CTA están diseñados para persuadir a sus clientes de que compartan su información de contacto con usted. De este modo, podrá conectar con cualquier persona de forma inmediata. Su página de contacto es un buen lugar para resumir toda la información que suele poner en su página sobre nosotros. Cuente a su visitante sobre usted y por qué le entusiasma trabajar con él. Incorpore una llamada a la acción. Siempre puedes incluir un enlace a tu página "Sobre nosotros" para que los visitantes puedan seguir leyendo si están dispuestos a saber más. Algunas de las llamadas a la acción más populares son:

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4. Proporcione imágenes de su ubicación

Incluir vídeos y fotos de su ubicación real es un excelente enfoque para ampliar el tipo de medios en su página de contacto, lo que puede impulsar su SEO.

Una ubicación física bien cuidada habla bien de la empresa y demuestra que te preocupas por los temas que tratas y los servicios que ofreces. Incluya un mapa de Google para ayudar a los clientes a localizar su negocio. Su página no sólo será más llamativa, sino que también se beneficiará de un importante impulso de SEO.

5. Actualizar las meta descripciones y los títulos

Unas etiquetas de título y unas meta descripciones adecuadas animan a los visitantes a hacer clic en ellas, lo que le aportará más clientes potenciales. ¿Cuál es la URL de su página de contacto? ¿Y las etiquetas de los títulos de las páginas? La mayoría de las veces, el texto es monótono y carece de palabras clave. Asegúrese de que el texto fluya bien e integre las palabras clave. Intente utilizar el mayor número de caracteres posible en su meta descripción, que incluye un recuento de 160 caracteres.

Además, facilitará que los clientes encuentren su empresa cuando realicen una búsqueda local. De hecho, para las empresas locales, incluir el NAP en todo el sitio web es fundamental para conseguir una buena clasificación en el SEO local.

Lista de comprobación adicional para las páginas de contacto

Diseño de la página de contacto

Sea estratégico a la hora de organizar sus datos de contacto; la secuencia de los datos llevará con frecuencia a los visitantes de su sitio a priorizar un método sobre otro. Para que la experiencia del usuario sea óptima, dirija a los visitantes a la información correcta (sin dejar de tener en cuenta qué medios de comunicación prefiere).

Experiencia móvil

Cuando planifiques el diseño de tu página de contacto, asegúrate de que la información está en la mejor disposición posible para que la experiencia del usuario móvil sea excelente. ¿Sabías que? El número de usuarios de teléfonos inteligentes a nivel mundial era de 7.100 millones en 2021, y se estima que aumentará a 7.260 millones en 2022. Se estima que el número de usuarios de móviles a nivel mundial alcanzará los 7.500 millones en 2025.

Establezca los parámetros de rendimiento general.

Puede ayudar a crear objetivos especificando el horario de funcionamiento, personalizando el mensaje que aparece después de enviar un formulario o remitiéndolos a una página de agradecimiento cuando realicen alguna acción.

Construcción de la marca

Tenga en cuenta recordar a los consumidores potenciales con quién pretenden contactar mientras visitan varias páginas, a menudo en varias pestañas. Asegúrese de que la página tiene una buena marca.

Sea claro

Algunos sitios web utilizan un contenido excesivo en su página de contacto; en caso de duda, menos es siempre más. Recuerde que no se trata de una página de venta de ninguno de sus productos o servicios. Una página de contacto puede ayudar al SEO de tu sitio, así que aprovecha estos pequeños detalles que a menudo se pasan por alto.

Incluya su horario comercial y los días festivos.

El momento en que los clientes pueden ponerse en contacto con usted es otro dato clave que debe incluir en su página de contacto. Este es sólo un paso para establecer la confianza con los clientes potenciales y demostrar que usted es un servicio legítimo. Cuando alguien busque su organización, proporcionar su horario de apertura también puede ayudar a los motores de búsqueda a ofrecer información adicional sobre su negocio inmediatamente en los resultados de búsqueda.