5 estrategias de generación de demanda de bajo esfuerzo para impulsar el crecimiento de su SaaS

Introducción

Para las marcas de SaaS B2B, crear un gran producto no es suficiente para impulsar el crecimiento de su negocio. Ofrecer una excelente atención al cliente es la mitad de la batalla. Esto es especialmente cierto en el espacio competitivo actual, en el que los clientes tienen más opciones entre las que elegir.

Necesita una estrategia sólida que le permita dar a conocer su producto a los clientes adecuados, conseguir que quieran saber más sobre sus características e incluso animarles a probarlo.

¿Por dónde empezar?

En este post, voy a discutir 5 estrategias de generación de demanda B2B SaaS de bajo esfuerzo para nutrir la demanda de su producto y conducir clientes potenciales de calidad que eventualmente se convertirán en clientes leales. Pero antes de eso, vamos a entender algunas cosas.

Qué debe tener en cuenta antes de planificar sus estrategias de generación de demanda

La generación de demanda para SaaS implica el uso de diversas tácticas estratégicas de marketing y ventas para crear conciencia e interés en su producto.

El objetivo principal de la generación de demanda para SaaS es crear y alimentar relaciones a largo plazo con los clientes potenciales, educándoles (a través del contenido) sobre el valor de su producto en su negocio sin tratar explícitamente de vendérselo.

Si se hace bien, una estrategia eficaz de generación de demanda puede lograr los siguientes resultados para su empresa:

• Ayudarle a dar a conocer su marca, producto o servicio entre su público objetivo y llegar a nuevos mercados.
• Promocione su producto o servicio y atraiga a clientes potenciales que hayan mostrado interés por su solución
• Genere confianza y credibilidad entre sus clientes objetivo
• Captar, educar a los clientes potenciales y acelerar el proceso de ventas
• Aumente sus ingresos, retenga y mejore su cartera de clientes

Por lo general, la generación de demanda va más allá de la generación tradicional de prospectos: le ayuda a captar prospectos tanto de compradores interesados como desinteresados.

Un proceso eficaz de generación de demanda abarca lo siguiente:

• Comprender a fondo el perfil del cliente ideal (ICP)
• Crear oportunidades para captar la atención del comprador
• Trasladar clientes potenciales de MoFu a BoFu

Antes de lanzar una estrategia de generación de demanda:

• Planificar todo el recorrido del comprador, desde la atracción inicial del público hasta la conversión en cliente.
• Reúna un equipo sólido que dirija todo el proceso de generación de demanda, incluidos especialistas en contenido, generación de demanda, PPC y diseño.
• Identificar canales eficaces de generación de demanda, como el marketing por correo electrónico, los anuncios de Google, el SEO y la publicidad en redes sociales (LinkedIn, Facebook, etc.).

Una vez que haya resuelto todo lo anterior, aquí tiene las estrategias de generación de demanda de SaaS de bajo esfuerzo para impulsar el crecimiento de su empresa.

1. Posición Empresa / Marca / Producto

La primera táctica para generar demanda de su SaaS consiste en posicionar su marca o producto de forma que resulte afín a sus clientes objetivo.

Una de las estrategias de generación de demanda de bajo esfuerzo que hay que poner en práctica es aprovechar la prueba social, especialmente los testimonios de clientes.

He aquí cómo aprovechar los testimonios de clientes para su estrategia de generación de demanda de SaaS:

• Mostrar los testimonios de los clientes en un lugar destacado de la página de inicio para causar una buena primera impresión desde el primer momento.
• Añada testimonios en las páginas de precios, de pago o de destino
• Comparta testimonios de clientes en sus perfiles de redes sociales: LinkedIn, Facebook, etc.
• Incorpore testimonios en las firmas de sus correos electrónicos o en otras zonas destacadas de sus envíos.
• Cree una página específica en su sitio web para mostrar los testimonios de los clientes

Intercom, por ejemplo, tiene una página dedicada a los clientes en la que muestra estratégicamente testimonios reales de usuarios de su producto:

Fuente

Puede obtener avales escritos o en vídeo de clientes reales que puedan compartir su experiencia con su producto o servicio.

He aquí formas prácticas de recopilar testimonios de clientes de SaaS:

• Envía un correo electrónico a tus clientes y pídeles que compartan su experiencia con tu producto
• Cree y envíe un formulario de recogida de testimonios con preguntas a los clientes por correo electrónico, redes sociales y otros canales. También puedes incrustar el formulario en tu sitio web para recopilar testimonios de clientes fácilmente.

También puedes grabar a los clientes mientras hablan de cómo tu producto les ayudó a alcanzar sus objetivos

He aquí un vídeo grabado en el que usuarios reales de Sendoso comparten sus auténticas experiencias utilizando la plataforma:

Fuente

Los testimonios en vídeo son más convincentes que los escritos, especialmente en el caso de los productos SaaS. Así que considera la posibilidad de utilizar también una combinación de testimonios en texto y en vídeo.

2 Estructurar las propiedades web de marketing (sitios web y medios propios)

Esta es también otra táctica de generación de demanda de bajo esfuerzo para SaaS. En este caso, tendrás que centrarte en optimizar dos propiedades web cruciales: las páginas de destino y las páginas pilares.

Estosson los elementos clave para optimizar sus páginas de destino SaaS para la conversión:

• **Sección heroica:**Este es el primer punto de contacto con los clientes en su sitio web. Utilice un titular que llame la atención, una imagen atractiva y una propuesta de valor clara. Asegúrese de que su titular comunica las ventajas de su producto y despierta la curiosidad. Su propuesta de valor debe mostrar por qué su producto es único y valioso para sus clientes objetivo.
• **Vídeo demostrativo:**Incorpora un vídeo en el que expliques cómo funciona tu producto para que la gente lo entienda mejor. Es una gran idea, sobre todo para productos de software complejos.
• **Características:**Aquí es donde destaca lo que su producto puede hacer por sus clientes. También puede incluir una tabla comparativa de las distintas opciones de suscripción o características con las de sus competidores.
• **Prueba social:**A continuación, incorpora pruebas sociales para generar interés y animar a los usuarios a probar tu producto. Aquí es donde puedes incrustar testimonios reales de clientes, estudios de casos o insignias de marcas que hayan utilizado tu producto.
• **Cerca de la parte inferior de la página de destino, incluye un botón de llamada a la acción personalizado que indique a los usuarios qué hacer a continuación. Según un estudio de HubSpot, los CTA personalizados convierten un 202% más que los CTA genéricos.

Asegúrese de optimizar la página de destino para los motores de búsqueda mediante la incorporación estratégica de posibles palabras clave y de que también sea compatible con dispositivos móviles.

Aquí tienes una sencilla página de aterrizaje de Leadpages para que empieces a crear la tuya:

Fuente

La siguiente propiedad web a optimizar son sus páginas pilares.

He aquí algunas estrategias prácticas de optimización de páginas pilares:

• Ofrezca contenidos exhaustivos y valiosos que sirvan de fuente autorizada sobre el tema.
• Utilice palabras clave relevantes de forma natural en todo el contenido para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Incluya metaetiquetas, texto alternativo para las imágenes y datos estructurados.
• Enlace a contenidos relacionados dentro de su sitio web para mantener la atención de los visitantes y reducir las tasas de rebote.
• Asegúrese de que la página del pilar sea fácil de navegar, con una estructura clara, títulos y un índice. Esto ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan.

El "Glosario SEO" de Ranktracker es un buen ejemplo de página pilar bien estructurada:

Abarca todo lo que un principiante necesita saber sobre SEO y está esquematizado de forma que se puede ir directamente a un tema concreto haciendo clic en el tema hipervinculado sin tener que desplazarse desde el principio.

3. Estrategia de contenidos que impulsa el SEO - Reutilización de contenidos existentes

La tercera táctica de bajo esfuerzo para impulsar la generación de demanda en SaaS es reutilizar el contenido existente.

**La reutilización de contenidos consiste en convertir los contenidos existentes en diferentes formatos para compartirlos en distintas plataformas. **

El objetivo es ampliar el alcance y el ciclo de vida de sus contenidos sin necesidad de crear piezas totalmente nuevas desde cero. De hecho, el 42 % de los profesionales del marketing de contenidos afirman que actualizar el contenido existente para adaptarlo a sus necesidades aumenta el éxito del marketing de contenidos.

Estas son algunas ideas para reutilizar contenidos para la generación de demanda en SaaS:

• Crear contenido de remarketing para SQL a partir de testimonios de clientes
• Aproveche las tarjetas de batalla para crear artículos comparativos con la competencia
• Convierta los vídeos de introducción de los clientes en vídeos más cortos para compartirlos en las redes sociales.
• Convierta datos de productos o resultados en infografías asombrosas
• Transforme las entradas del blog en boletines por correo electrónico
• Crear varias publicaciones en redes sociales y blogs a partir de un podcast o seminario web
• Convierta casos prácticos en fragmentos de vídeo
• Convertir entradas de blog o artículos prácticos en vídeos de YouTube

Lo bueno de la reutilización de contenidos es que no es compleja, ya que existen multitud de herramientas que pueden ayudarle a reutilizar y adaptar los contenidos existentes.

He aquí un buen ejemplo de reutilización de contenidos, en el que Visme convirtió una de lasentradas de su blog de mayor repercusión en un vídeo de YouTube:

También puedes convertir un vídeo en una entrada de blog.

4. Marketing de pago - Utilizar campañas de reorientación

Conseguir visitantes para su sitio web puede ser un gran hito. Pero, ¿y si no convierten en su primera visita?

Según un estudio de SharpSpring Ads, sólo el 2% de los visitantes de un sitio web convierten en la primera visita.

Aquí es donde resulta útil lanzar campañas de retargeting.

El retargeting es una estrategia de marketing de pago que consiste en dirigir anuncios a usuarios que ya han visitado su sitio web o interactuado con su producto pero no han realizado la acción deseada.

Estos anuncios se muestran a los usuarios mientras navegan por otros sitios web o utilizan otras aplicaciones en Internet. Puedes dirigirte a tus clientes con anuncios basados en sus interacciones previas con tu sitio web o producto, por ejemplo, si visitaron la página de precios y rebotaron, leyeron un caso práctico o probaron una demo y se desvincularon.

El objetivo es volver a captar clientes potenciales y animarles a que vuelvan a su sitio web para que pueda guiarles hacia una demostración.

Este es un anuncio de Facebook de HubSpot dirigido a usuarios interesados en su plantilla de calendario de contenidos para redes sociales.

5. Nutrir a los clientes con campañas automatizadas de correo electrónico por goteo

Las campañas automatizadas de correo electrónico por goteo le permiten enviar correos electrónicos y boletines dirigidos a usuarios potenciales de su producto. El objetivo de estos correos electrónicos es establecer relaciones y educar a sus clientes potenciales sobre sus ofertas.

Se trata de secuencias preescritas de correos electrónicos que se envían automáticamente a una lista de suscriptores o clientes potenciales durante un periodo determinado.

Los correos electrónicos se activan por acciones específicas del usuario. Por ejemplo, alguien visita su página de precios y se detiene en un plan de suscripción concreto. La campaña le envía un correo electrónico con las características y ventajas del plan.

Aquí tiene ideas de campañas automatizadas de correo electrónico por goteo que puede probar:

• Campaña de oportunidades perdidas: Llegar a acuerdos que no se cerraron en el pasado.
• Difusión de la finalización de la prueba: Informe a los clientes de que su sesión de prueba ha finalizado y anímelos a adquirir suscripciones de pago ofreciéndoles mejores tarifas o simplemente recordándoselo para empujarlos hacia el embudo.
• Envíe un correo electrónico cuando el cliente potencial se registre con información sobre el producto y vídeos del mismo, e introdúzcalo en una campaña de marketing por goteo.
• Paseo por el producto: Guíales por el producto cuando se registren para una prueba gratuita utilizando vídeos del producto.

¡Haga crecer su negocio hoy mismo con muy poco esfuerzo!

Desde las experiencias personalizadas hasta las estrategias basadas en IA, la generación de demanda en SaaS evoluciona constantemente y se vuelve compleja. Los comportamientos de los consumidores también están cambiando rápidamente, por lo que la generación de demanda en el sector SaaS se está volviendo dinámica y transformadora.

Para impulsar el crecimiento de su empresa, debe aprovechar las estrategias de marketing omnicanal e hiperpersonalizadas para fomentar las relaciones y convertir a los clientes.

También necesita una herramienta SEO económica pero eficaz como Ranktracker, que ofrece un conjunto de herramientas para la investigación de palabras clave, la comprobación de vínculos de retroceso y mucho más para mantenerse a la cabeza en el juego SEO.