Intro
Con la tecnología e Internet avanzando como un loco, cada vez más empresas tradicionales están llevando sus negocios a la red. Algunos están haciendo el cambio por completo, mientras que otros sólo están trasladando algunas de sus operaciones. No esperamos que esta tendencia disminuya pronto, ya que las ventajas de gestionar un negocio en línea siguen siendo evidentes.
Pero, ¿cuáles son esos beneficios? ¿Cuáles son las razones por las que tantas empresas están haciendo este cambio? Pues bien, eso es exactamente lo que se va a analizar en este artículo. Siga leyendo para saber por qué tantas empresas están pasando de operar de forma tradicional a hacerlo en línea.
Llegará a más clientes
(Fuente)
Una de las mayores ventajas de un negocio online es la gran cantidad de clientes a los que puede llegar. Con un negocio tradicional, estás limitado a los clientes que entran en tu tienda y están cerca de la localidad.
Pero con un negocio que existe en línea, cualquier persona de todo el mundo puede convertirse en cliente. No hay límites en cuanto a quién verá su producto o servicio y querrá comprarlo.
Por supuesto, para captar realmente la atención de las masas, su SEO (optimización de motores de búsqueda) tiene que estar en su punto. Cuanto más alto sea su posición en los motores de búsqueda, más personas le encontrarán y más se convertirán en clientes.
Si necesita ayuda en materia de SEO, existen muchos recursos útiles. Por ejemplo, si su bufete de abogados ha decidido entrar en Internet, este guía de SEO para abogados puede ser de gran ayuda para que consigas más clientes. También hay guías generales de SEO en profundidad para considerar la comprobación, también.
Su empresa puede ofrecer una mejor atención al cliente
Mejor atención al cliente](support.jpg) (Fuente)
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Hay muchos razones por las que el servicio al cliente es importante a un negocio. Fomenta la confianza de los clientes, se asegura de que estén contentos y puede ser muy bueno para el marketing de boca en boca. Aunque las empresas tradicionales pueden ofrecer apoyo y un servicio sólido a sus clientes, simplemente no es en la misma medida que un negocio online.
Es mucho más fácil para un negocio online mantener el contacto con los clientes a través de las redes sociales, el correo electrónico y mediante las reseñas online. Es muy eficaz recibir comentarios, ayudar a la gente con sus problemas y responder a sus preguntas. Internet simplemente ofrece muchas oportunidades a la hora de fomentar una relación y hacer las cosas de una manera más eficiente.
Costes más bajos
Los negocios en línea también son más asequibles para iniciar y operar que las operaciones tradicionales de ladrillo y mortero. Mientras que los negocios en línea todavía tiene costes (como el diseño web), suelen ser menores que los asociados a una empresa tradicional. Por ejemplo, una empresa de publicidad que existe en línea seguirá teniendo que pagar al personal, pero no tendrá que preocuparse de alquilar o arrendar un espacio de oficina y todos los costes que ello conlleva.
Estos menores costes permiten a la empresa obtener mayores beneficios, lo que siempre es positivo. Por supuesto, sigue siendo una buena idea hacer un presupuesto y ser consciente de los costes de los que será responsable. Los importes serán menores, pero aún así hay que planificarlos y estar seguro de poder afrontarlos.
Además, cosas como el SEO también pueden ser gratuitas o muy asequibles, siempre que sepas lo que estás haciendo. Como se ha mencionado anteriormente, el uso de la guía correcta puede ayudarte a encontrar el éxito y a ponerte en el camino correcto.
#Está abierto todo el tiempo
Con un negocio tradicional, usted tendrá un horario de atención establecido en el que estará abierto y podrá vender sus productos y servicios a los clientes. Desafortunadamente, durante las horas de cierre, su negocio simplemente no ganará dinero. Obviamente, esto reducirá la cantidad de dinero que usted es capaz de hacer.
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Además, el hecho de estar cerrado a cualquier hora, automáticamente dejará fuera a algunos clientes que sólo pueden comprar durante sus horas de descanso.
No se puede abrir las 24 horas del día sin la ayuda de Internet. Con un sitio web o una tienda en línea, la gente puede conocer su negocio cuando quiera y comprar sus productos/servicios, no sólo durante unas horas del día. Tanto si alguien quiere comprar a las 5 de la mañana como a las 11:30 de la noche, su negocio en línea podrá atenderle.
En conclusión, estos son sólo algunos de los diferentes beneficios de pasar de ser un negocio tradicional a un negocio online. Hacerlo puede llevar mucho trabajo y algunos cambios significativos, pero vale la pena hacerlo por la salud y el éxito de su negocio.