15 mejores herramientas de marketing para potenciar el compromiso de su marca

Introducción

Existen numerosas herramientas y programas de marketing que le ayudarán a dirigir su empresa. Las herramientas de marketing tienen varias funciones para ayudar a las empresas a llegar al público más amplio. Ayudan en la creación de contenidos de marketing, la publicación, la participación de la audiencia, el conocimiento del rendimiento, la automatización del flujo de trabajo, etc.

Siga leyendo para obtener más información sobre las mejores herramientas de marketing para impulsar el compromiso con su marca en 2023.

¿Qué son las herramientas de marketing?

Las herramientas que ayudan a los profesionales del marketing a aumentar las ventas y los ingresos son herramientas de marketing. Los profesionales del marketing que emplean herramientas de marketing prácticas observan un aumento del ROI. En otras palabras, las herramientas de marketing eficaces ofrecen ventajas como la comprensión de los intereses de la audiencia, la creación de contenidos originales y la gestión de redes sociales, entre otras funciones.

15 mejores herramientas de marketing para potenciar el compromiso de su marca

Estas son las 15 mejores herramientas de marketing para impulsar el compromiso con tu marca en 2023. Las herramientas enumeradas a continuación son las mejores en sus categorías correspondientes.

1. Ranktracker: La mejor herramienta SEO
2. Sendinblue: Mejor herramienta de marketing por correo electrónico
3. Hubspot: Mejor CRM de Marketing
4. Statusbrew: Mejor herramienta de gestión de redes sociales
5. Google Analytics: La mejor herramienta de análisis
6. WordPress: Las mejores herramientas de gestión de contenidos
7. Slack: Las mejores herramientas de colaboración para equipos de marketing
8. BuzzStream: Las mejores herramientas de marketing de influencers
9. Basecamp: Mejor herramienta de gestión de proyectos
10. Filmora: La mejor herramienta de marketing en vídeo
11. Optimizely: La mejor herramienta de pruebas A/B
12. OptinMonster: Las mejores herramientas de generación de leads
13. Jira Service Desk: Mejor herramienta de atención al cliente
14. Canva: Mejor herramienta de creación de contenidos
15. Adobe Marketo Engage: Mejor herramienta de automatización de marketing

Herramientas SEO

Las herramientas SEO examinan el potencial de las páginas web para posicionarse mejor en las SERPs. Deben ir acompañadas de un comprobador de backlinks y un proveedor de información para las actividades de SEO en línea. Numerosas herramientas evalúan distintos parámetros de SEO con diferentes funciones.

Asegúrese de elegir el mejor buscador de palabras clave. El contenido, los vínculos de retroceso y el análisis de dominios son algunas de las características más importantes que hay que tener en cuenta. Algunas de las mejores herramientas SEO son Ranktracker, Ahrefs, Serpstat, Semrush, Seobase y Sitechecker. Sin embargo, Ranktracker es la mejor herramienta para optimizar el SEO de su sitio web. ¡Echa un vistazo a todo lo que ofrece a continuación!

Ranktracker

Ranktracker es un software SEO sencillo pero eficaz que le permite investigar palabras clave, supervisar clasificaciones y examinar la competencia en torno a una frase. Tanto si tu empresa es una startup como si ya está consolidada, utiliza fuentes de datos globales para mantenerte un paso por delante en SEO.

Vea la posición de su sitio en los resultados de búsqueda para una palabra clave concreta y el tráfico que proviene de las búsquedas. Si añades filtros puedes afinar aún más los datos, y varios dispositivos y lugares pueden mostrar tu clasificación.

Con la ayuda de la exclusiva colección de herramientas de Ranktracker, como Keyword Finder y SERP Checker, puede mejorar su SEO para la planificación, análisis, seguimiento y resolución de problemas para tomar decisiones empresariales acertadas.

Herramientas de marketing por correo electrónico

Las empresas utilizan el marketing por correo electrónico como una parte importante de su estrategia de difusión. Las herramientas de marketing por correo electrónico pueden ayudar mucho a enviar correos electrónicos promocionales a un gran número de personas a la vez. Lo utilizan para enviar información actualizada sobre sus ofertas, cupones, próximos eventos, opciones de venta personalizadas, boletines informativos y actualizaciones de compra.

Los líderes del mercado son Sendinblue, Mailchimp, Constant Contact, Convertkit, Klaviyo, Mailjet, Mailerlite y GetResponse. Sin embargo, Sendinblue es la mejor herramienta de email marketing para promociones por correo electrónico. ¡Echa un vistazo a todo lo que ofrece a continuación!

SendinBlue

SendinBlue es una herramienta integral de marketing por correo electrónico para grandes organizaciones. La sencilla plataforma cuenta con excelentes funciones para crear correos electrónicos atractivos. Cualquier empresa sin experiencia previa en email marketing puede utilizar esta herramienta.

SendinBlue ofrece segmentación de clientes, flujos de trabajo y correos electrónicos de seguimiento que le ayudarán a trabajar eficazmente con el plan. Dispone de opciones para enviar correos masivos y establecer horarios y transacciones ideales.

Ofrece un paquete gratuito de marketing por correo electrónico con un número infinito de contactos. Con su plan gratuito, puedes enviar hasta 300 correos electrónicos diarios, pero cada uno tendrá su marca personalizada.

Herramientas CRM de marketing

Un CRM de marketing permite a las empresas recopilar y almacenar de forma centralizada datos sobre clientes potenciales y consumidores. La información demográfica, las compras anteriores y las interacciones de los usuarios en las plataformas digitales son solo algunos ejemplos de los datos que pueden recopilarse.

Los mejores CRM de marketing disponibles en la actualidad son HubSpot, Salesforce, monday.com, Zendesk Sell, Zoho, ActiveCampaign y Nutshell.

HubSpot

HubSpot CRM es una de las soluciones CRM más conocidas y utilizadas por las principales organizaciones. Una gran ventaja es que HubSpot ofrece una función gratuita. Es una de las soluciones CRM más adaptables que existen.

Los clientes pueden empezar a trabajar inmediatamente sin hacer muchos cambios, ya que es rápido y fácil de usar. Facilita enormemente la colaboración y el trabajo en equipo, lo que le ayuda a ofrecer un mejor servicio al cliente.

Herramientas de gestión de redes sociales

Las mejores soluciones de gestión de redes sociales permiten un control integral de sus plataformas sociales en línea. Estas herramientas le ayudan a desarrollar una estrategia competitiva, supervisar el rendimiento en tiempo real y generar ingresos a largo plazo.

Consejo profesional: Busque herramientas de gestión de la reputación que incluyan la gestión de las redes sociales. Es una función dos en uno, que te ayuda con ambas actividades importantes.

Algunas de las mejores herramientas de gestión de redes sociales son Statusbrew, SproutSocial, Hootsuite, Social Pilot y Buffer. Aunque SproutSocial es una herramienta de gestión de redes sociales venerada, las alternativas de Sprout Social como Statusbrew son prometedoras con más funciones y mejores precios.

Statusbrew

Statusbrew es una herramienta de marketing en redes sociales totalmente funcional pensada para pequeñas empresas y agencias. Ofrece soluciones integrales de aplicaciones web como gestión de contenidos, publicación automatizada, participación, flujo de trabajo de aprobación, análisis y escucha social en un solo lugar.

Gracias a las integraciones con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, WhatsApp y otras redes, puedes gestionar toda tu presencia social desde un único panel.

La bandeja de entrada de Engage reúne todas tus comunicaciones entrantes de varias redes sociales y proporciona una perspectiva global de tus conexiones sociales. La funcionalidad de esta aplicación que muestra todos los chats, comentarios y menciones de todas tus cuentas de redes sociales en una sola ubicación es su mejor característica.

Statusbrew también ayuda a crear procedimientos superiores de aprobación de medios sociales con permisos avanzados y una estructura de aprobación flexible para que su personal envíe y apruebe. Agiliza la gestión y reduce los errores configurando lo que cada miembro del equipo puede acceder y utilizar.

Herramientas de análisis

Las herramientas de análisis de marketing son programas informáticos que ayudan a los anunciantes a seguir y prever el éxito de las campañas de marketing. Mediante el uso de software de análisis de marketing, los anunciantes pueden utilizar mejor su tiempo y recursos, obtener resultados más significativos y comprender las repercusiones de cada esfuerzo de marketing.

Algunas de las mejores herramientas de análisis son Google Analytics, MixPanel, Heap Analytics, Cyfe y Klipfolio.

Google Analytics

Google Analytics es la herramienta de análisis de sitios web más famosa que ofrece Google. Puede utilizarla para realizar un seguimiento del tráfico de su sitio web y obtener más información sobre los orígenes de sus usuarios, las rutas de acceso a su sitio, el tiempo que pasan en él y otros detalles clave. Google Analytics puede utilizarse con Google AdWords y Google Data Studio para analizar sus datos de marketing con mayor detalle.

Sin embargo, no es fácil definir y analizar nuevas conversiones. No ofrece una forma de supervisar las sesiones individuales de los usuarios y comprender cómo las utilizan sus visitantes. Dispone de una versión estándar que puede utilizarse gratuitamente.

Herramientas de gestión de contenidos

Los usuarios pueden producir, modificar y publicar material digital para sitios web, como texto, archivos de audio y vídeo incrustados y gráficos interactivos, utilizando sistemas de gestión de contenidos web (WCM). Estos sistemas simplifican la creación y publicación de material para personas sin conocimientos de codificación, ya que ofrecen plantillas temáticas para un diseño distintivo.

Algunos de los mejores WCM son WordPress, Webflow, Duda, Pantheon, Sanity y Contentools.

WordPress

WordPress es la herramienta que necesitas si quieres crear fácilmente contenidos excelentes para tu blog. WordPress ofrece a los profesionales del marketing los recursos que necesitan para crear un sitio web o un blog, además de una plataforma de publicación fácil de usar para crear contenidos, subir material, hacer un seguimiento de los visitantes y tener acceso a una gran variedad de plugins que pueden ayudarte a optimizar tu estrategia de marketing.

La edición gratuita incluye tres gigabytes de almacenamiento y una dirección de WordPress.com (you.wordpress.com).

Herramientas de gestión de equipos de marketing

Gracias a las soluciones de colaboración de contenidos, los empleados pueden utilizar y compartir fácilmente contenidos dentro y fuera de sus empresas. Estas plataformas suelen incluir amplias restricciones de seguridad y privacidad porque pueden utilizarse para trabajar con clientes, socios y proveedores. Hoy en día, las soluciones alternativas como las plataformas de oficina en la nube, las plataformas de colaboración en el flujo de trabajo y los servicios de contenidos ofrecen muchas de las mismas capacidades.

Algunas de las mejores herramientas de gestión de equipos de marketing son Slack, Asana y Trello.

Slack

Slack es una herramienta de colaboración y comunicación laboral. Slack revoluciona el espacio de trabajo colaborativo de hoy en día y proporciona a los usuarios varias ventajas, entre las que se incluyen las siguientes:

• Funciones de mensajería
• Compartir archivos y medios
• Llamadas telefónicas y videollamadas
• Planificación de proyectos
• La integración de herramientas y complementos para facilitar la fluidez del proyecto

Slack Huddles se ha convertido en una tendencia en los últimos años para llevar a cabo reuniones de equipo. La app busca que los usuarios puedan colaborar en línea desde cualquier lugar. Los canales que componen el espacio de trabajo de Slack ofrecen un lugar para que los equipos se comuniquen y compartan ideas. Ayuda a tu equipo a colaborar de forma eficiente organizando los canales de una manera más rápida.

Herramientas de marketing de influencers

En el contexto del marketing en redes sociales, las personas influyentes ya tienen una base de seguidores o una audiencia comprometida. El marketing de influencers trata de aprovechar la influencia de personas clave en la web social para cumplir un objetivo empresarial mediante el desarrollo de relaciones mutuamente beneficiosas.

Algunas de las mejores herramientas de marketing de influencers son BuzzStream, HypeAuditor, Storyclash y BuzzSumo.

BuzzStream

BuzzStream es una herramienta de gestión de contactos con influencers que ayuda a los profesionales del marketing a identificar a los influencers que mejor apoyarían su contenido y su público objetivo. La plataforma permite etiquetar contactos, asignarlos a miembros del equipo y categorizar la captación según el proyecto.

Gestión de proyectos

El software de gestión de proyectos es la respuesta a la gestión de proyectos. Los grandes proyectos requieren una planificación meticulosa, la asignación de tareas, el establecimiento de plazos, la supervisión del cumplimiento por parte de todos y el seguimiento del tiempo, mientras que los proyectos sencillos requieren una lista de comprobación.

Algunas de las mejores herramientas de gestión de proyectos son Basecamp, Kissflow Project, Wrike, Monday.com, ProofHub y Clarizen.

Campamento base

Basecamp es una herramienta de gestión de proyectos en línea que facilita la organización de los miembros del equipo, la asignación de nuevas tareas y el seguimiento de su progreso. Cuenta con un sistema de gestión remota de proyectos que permite a los usuarios colaborar a distancia. También asigna automáticamente tus proyectos en función de la prioridad y una línea de tiempo visual.

La sencilla función de arrastrar y soltar de Basecamp ayuda a almacenar archivos y documentos importantes para los miembros del equipo.

Herramientas de marketing por vídeo

Las herramientas de marketing de vídeo son soluciones de marketing que permiten la captación de clientes potenciales, la personalización de vídeo y el SEO de vídeo para atraer más tráfico. Además, son plataformas orientadas a los negocios que ayudan a las organizaciones en expansión a dar a conocer su marca, supervisar la eficacia del marketing y visualizar datos.

Algunas de las mejores herramientas de marketing de vídeo son Filmora, VideoScribe, Stupeflix, WeVideo, Slidely y Viewbix.

Filmadora

El software Filmora permite realizar ajustes básicos (recortar, rotar, brillo, contraste y velocidad), ediciones de audio y efectos más complejos como imagen en imagen, sincronización automática de audio, corrección automática del color y detección de escenas. Fue muy famoso en la década anterior como Wondershare Video Editor.

La interfaz fácil de usar de Filmora lo convierte en uno de los editores más sencillos y eficaces que pueden utilizar los profesionales del marketing. Está disponible tanto para Mac como para Windows y es compatible con animaciones Motion Graphics. También tienen inspiradores tutoriales para ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de su software.

Herramientas de pruebas A/B

Las pruebas A/B, comúnmente denominadas pruebas divididas o pruebas de cubo, comparan dos iteraciones de un sitio web o una aplicación para ver cuál funciona mejor.

Algunas de las mejores herramientas de pruebas A/B son Optimizely, VWO, Adobe Target, Oracle Maxymiser, AB Tasty y Google Optimize 360.

Optimizely

Optimizely se ha dirigido exclusivamente a grandes clientes de nivel empresarial con su completa gama de productos CRO.

La actividad principal de Optimizely es ofrecer servicios de experimentación y personalización web. Puede ayudarle a probar aplicaciones móviles y copias en plataformas web. Usted será capaz de entender lo que funcionó mejor sobre la base de la experiencia del cliente a través de todos los puntos de contacto y emplearlo. Con la herramienta de experimentación en línea de Optimizely, puede ejecutar numerosas pruebas simultáneamente en la misma página y estar seguro de que los resultados son precisos.

Herramientas de generación de clientes potenciales

Las empresas utilizan herramientas de generación de prospectos para generar una lista de posibles clientes potenciales mediante formularios de contacto o alternativas. Suele recopilarse a partir del sitio web o de campañas. Estas herramientas las utilizan sobre todo las empresas basadas en productos.

OptinMonster, TrustPulse, SeedProd, WPForms y Constant Contact son algunas de las mejores herramientas de generación de leads.

OptinMonster

La mejor herramienta de generación de prospectos, OptinMonster, simplifica la conversión de visitantes en prospectos y clientes.

El tipo de sitio web que tenga y los clientes potenciales que busque son irrelevantes. OptinMonster le ofrece el enfoque ideal para desarrollar campañas de captación de leads de alta calidad para sus necesidades particulares.

Popups, ventanas deslizables, campañas de cabecera y pie de página, y ruedas gamificadas "spin-to-win" son atractivas campañas de generación de leads on-site que puedes desarrollar con OptinMonster. ¿Y aún mejor? Puede hacerlo utilizando un constructor fácil de usar y apto para principiantes.

Herramientas de atención al cliente

La función fundamental de un software de atención al cliente es ofrecer un sistema centralizado, conocido como sistema de tickets, en el que los agentes de soporte puedan gestionar, seguir, priorizar y responder a las solicitudes de clientes o empleados en bloque. Cualquier herramienta que apoye o facilite la prestación de servicios de atención al cliente se considera software de atención al cliente.

Jira Service Desk, Recurly, SurveyMonkey, Freshdesk y Zendesk son algunas de las mejores herramientas de atención al cliente.

Jira Service Desk

Jira Service Management proporciona a los equipos de TI un servicio de asistencia técnica de vanguardia con todas las herramientas necesarias, incluidos procedimientos certificados por ITIL. Jira, creado por Atlassian, se posiciona como la respuesta a los silos entre los equipos de TI, operaciones y desarrollo.

El personal de atención al cliente que no sea de TI podría considerar que el conjunto de funciones de Jira es excesivo para sus necesidades. Si no estás seguro, prueba Jira por ti mismo; tienen pruebas gratuitas de 7 días y un plan gratuito que puede ayudarte a hacerte una idea del software.

Herramientas de creación de contenidos

Las herramientas de creación de contenidos ayudan a producir contenidos visuales. Estas tecnologías facilitan y mejoran el trabajo de los creadores de contenidos. Algunos ejemplos son las herramientas para crear GIF, gráficos, vídeos, diseño gráfico en línea o investigación de temas.

Canva, Recurly, Visme, Audacity y Giphy son algunas de las mejores herramientas de creación de contenidos.

Canva

Diseñar presentaciones, publicaciones en redes sociales, infografías, currículos, mailings, logotipos e intros de YouTube es posible con Canva. Esta aplicación es fantástica, ya que agiliza el proceso de diseño y lo hace lo suficientemente sencillo como para que cualquiera pueda utilizarlo.

Te ayuda a evitar perder tiempo y dinero en costosas herramientas de diseño. Además, cuenta con una biblioteca de fotos, varios diseños para cada necesidad y elementos de stock.

Hay un plan gratuito, y el premium comienza mensualmente en 9,99 dólares.

Herramientas de automatización del marketing

El software de automatización del marketing simplifica los procesos de marketing necesarios para respaldar las iniciativas de marketing digital. Esto puede incluir la generación de clientes potenciales, la supervisión de sitios web, la segmentación de la audiencia, el análisis del comportamiento y la gestión de campañas.

Adobe Marketo Engage, Customer.io, Eloqua y Constant Contact son algunas de las mejores herramientas de automatización del marketing.

Adobe Marketo Engage

La automatización de marketing de Marketo está disponible para cada canal y compromiso. Desde que Adobe compró Marketo, hay más trabajos similares disponibles. El hecho de que su completo software pueda gestionarlo todo, desde las redes sociales hasta el marketing basado en cuentas y la publicidad digital, lo hace ideal para operaciones de marketing a gran escala.

Conclusión

Las herramientas de marketing son una combinación dinámica de plataformas y servicios que incluyen las redes sociales, el marketing por correo electrónico, el SEO y todo lo que se conoce como marketing digital moderno. Las herramientas mencionadas pueden ayudarle a ejecutar sus estrategias de marketing en redes sociales. Puede automatizar muchos procesos y agilizar sus campañas de marketing con las herramientas adecuadas.