13 estrategias de marketing digital para que las empresas industriales aumenten sus ventas

Introducción

Ferias comerciales. Llamadas en frío. Catálogos impresos. ¿Está harto de estos métodos tradicionales de marketing industrial que ofrecen resultados mediocres para aumentar sus ventas?

A medida que la transformación digital se extiende por todo el mundo, es hora de que las empresas industriales se suban al carro y renueven sus estrategias de marketing. Cuando el 81 % de los compradores investigan en Internet antes de realizar una compra, está claro que las estrategias de marketing digital son los nuevos catalizadores del crecimiento empresarial.

En esta guía, desvelaremos 13 potentes estrategias de marketing digital diseñadas para situar su empresa industrial en el mapa digital. Lo exploraremos todo, desde la optimización del sitio web hasta la creación de contenidos y la optimización para motores de búsqueda (SEO).

¿Está preparado para conseguir más clientes potenciales, aumentar las ventas y dirigir su negocio industrial hacia territorios inexplorados de éxito? ¡Hagamos girar esas ruedas!

1. Optimice sus experiencias web y móvil

Al igual que una máquina bien engrasada es vital para el buen funcionamiento de la industria, un sitio web y una experiencia móvil bien afinados constituyen la base de una estrategia de marketing digital de éxito.

Al fin y al cabo, su sitio web es su tarjeta de visita digital. Es el medio perfecto para informar a miles de personas sobre su marca y sus servicios. Así que empieza por optimizar tu sitio web para garantizar una experiencia de usuario fluida en todos los dispositivos.

Su sitio web necesita:

• Responder a distintos tamaños de pantalla (móvil, portátil y ordenador de sobremesa)
• Aspecto atractivo y profesional
• Carga en tres segundos o menos (según Google)

Afortunadamente, puedes comprobar el rendimiento de tu sitio web mediante la herramienta PageSpeed Insights de Google.

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Del mismo modo que su tienda física debe ser acogedora, limpia e informativa, su sitio web debe reflejar la profesionalidad y credibilidad de su marca. Ah, y debe ser fácil para los compradores encontrar rápidamente lo que buscan.

Por ejemplo, Penn Tool Co. incorpora una barra de búsqueda en la parte superior de su página de inicio para que los usuarios puedan buscar sin problemas en su amplio catálogo de herramientas eléctricas. También incorporan un menú de navegación para guiar a los usuarios a las páginas más populares de su sitio.

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Una navegación sencilla reduce la fricción en la experiencia del usuario, lo que hace que permanezca más tiempo en su sitio. Y cuanto más tiempo permanezcan los usuarios en su sitio, más probabilidades hay de que realicen una compra.

Ah, y no olvidemos que más de la mitad del tráfico mundial de Internet procede de dispositivos móviles. Eso significa que es probable que una parte significativa de sus clientes potenciales interactúen por primera vez con su empresa en sus teléfonos o tabletas.

Por lo tanto, asegurarse de que su sitio web es apto para móviles también puede mejorar la experiencia del usuario, reduciendo las tasas de rebote, impulsando un mayor compromiso y, en última instancia, más conversiones. Afortunadamente, la mayoría de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) ofrecen temas adaptados a dispositivos móviles. Pero no está de más comprobar la compatibilidad de su sitio web con Google Search Console.

2. Cree páginas de destino para cada sector al que preste servicios

Para dirigirse eficazmente a distintos sectores, cree páginas de destino específicas adaptadas a sus necesidades e intereses concretos.

Cada página de destino debe destacar la propuesta de valor única que usted ofrece a ese sector concreto. Este enfoque segmentado le permite mostrar su experiencia y establecer credibilidad, aumentando las posibilidades de convertir visitantes en clientes.

Al crear páginas de destino, optimícelas para que ocupen un lugar destacado en los motores de búsqueda incorporando palabras clave, metaetiquetas e imágenes relevantes. Utilice botones de llamada a la acción convincentes que dirijan a los visitantes a realizar la acción deseada, como solicitar un presupuesto o concertar una consulta.

Si necesita inspiración, tome ejemplo de CalAmp, líder en telemática, seguimiento de activos, ELD, cámaras de salpicadero para camiones y todo lo relacionado con la gestión de flotas.

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Esto es lo que hacen bien:

• Creación de páginas de destino específicas para cada sector, incluso páginas de integración como Shopify y Quickbooks.
• Mostramos con orgullo estas páginas de destino en el menú de navegación principal, dentro de "Soluciones".
• Añadido un botón de llamada a la acción (CTA) en rojo (un color llamativo que destaca) para que los visitantes puedan solicitar una demostración.

Al dedicar tiempo a crear estas páginas de destino específicas del sector, CalAmp satisface las diversas necesidades de su público objetivo. ¿El resultado? Un aumento de las ventas en todas estas industrias, lo que les ayuda a establecerse como líderes telemáticos en cada sector. Bien hecho, CapAmp.

3. Optimice su perfil de empresa en Google

Un perfil de empresa de Google (anteriormente Google My Business) es una potente herramienta que le permite gestionar la presencia online de su empresa en la Búsqueda de Google y en Google Maps.

Así que si no tienes un perfil, es hora de que te registres. Pero no se preocupe. Es gratis. Y es una forma rápida y sencilla de atraer tráfico orgánico a su sitio web, ya que los listados de empresas locales aparecen en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda de Google (SERP).

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Una vez que haya creado su perfil, hay algunas cosas adicionales que puede hacer para optimizarlo y mejorar su visibilidad. Proporcione información precisa y actualizada sobre su negocio industrial, incluyendo:

• Descripción de la empresa
• Dirección profesional
• Horario comercial
• Número de teléfono
• Página web
• Fotos
• Logos

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Una vez que tenga la información básica, diríjase a sus clientes satisfechos y anímeles a dejar reseñas positivas en su ficha de empresa. Las reseñas positivas no solo mejoran su reputación en línea, sino que también aumentan sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda locales.

Ah, y la prueba social hace maravillas a la hora de empujar a los visitantes del sitio web más abajo en el embudo de ventas. Cuando otras personas ven que los compradores están satisfechos con tu producto o servicio, es más probable que se sientan seguros a la hora de tomar una decisión de compra.

4. Responder adecuadamente a las críticas negativas

Lamentablemente, recibir críticas negativas es inevitable para cualquier empresa, incluidas las industriales. Sin embargo, la forma de responder a estas críticas puede marcar una diferencia significativa en la forma en que la gente percibe su marca.

Cuando reciba críticas negativas, adopte un enfoque proactivo y responda con prontitud. Empiece empatizando con la experiencia del cliente y reconociendo sus preocupaciones. Discúlpate por las molestias causadas y ofrece una solución para rectificar la situación.

He aquí un ejemplo:

Captura de pantalla de Brandon Lee

Una simple respuesta a las opiniones negativas de los clientes puede ayudar a recuperar la confianza y la lealtad a través de un servicio de atención al cliente de calidad, lo que en última instancia impulsará las ventas de su empresa industrial. La presencia de un asistente virtual de atención al cliente garantiza interacciones profesionales con los clientes y un compromiso activo, y protege a su marca de las críticas negativas.

5. Cree contenido para todas las etapas de su embudo de ventas

Para atraer eficazmente a su público objetivo y guiarlo a través del proceso de ventas, cree contenidos que se adapten a cada etapa del embudo de ventas.

Confíe en nosotros. Su equipo de ventas nos lo agradecerá. ¿Por qué? Sus mensajes de marketing siempre darán en el blanco. Y los clientes potenciales cualificados llegarán directamente a su canal de ventas.

Céntrese en crear contenidos informativos y educativos que den a conocer sus productos o servicios industriales. Puede utilizar entradas de blog, análisis del sector, libros blancos, animaciones y estudios de casos que destaquen las ventajas y aplicaciones de sus ofertas.

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Cambia los formatos de tus contenidos para evitar el exceso de texto. Es posible que algunos compradores prefieran imágenes o vídeos en lugar de extensos libros blancos. En este caso, puede que necesites diseñar carteles atractivos que puedas publicar dentro de las entradas de tu blog.

Pero el poder de lo visual no acaba aquí. También puedes reutilizar estos carteles para diversas campañas de marketing en redes sociales, como este cartel de John Deere.

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A medida que los clientes potenciales avanzan en el embudo de ventas, proporcione contenido detallado que muestre las características únicas de sus productos o servicios. Este contenido puede incluir:

• Especificaciones del producto
• Guías de comparación
• Diagramas de árbol de decisión
• Testimonios de clientes

Por último (pero no por ello menos importante), cree contenidos que inciten a la acción, como:

• Ofertas por tiempo limitado
• Pruebas gratuitas
• Descuentos exclusivos

De acuerdo, aquí hemos tratado un montón de estrategias de marketing de contenidos diferentes. Así que si sus manos están empezando a sudar con la cantidad de trabajo que se necesita para hacer esto, hay una solución simple para usted.

O si escribir no es lo tuyo y necesitas ayuda para crear más contenido para tu sitio web, siempre puedes recurrir a un redactor de artículos con IA para agilizar tu flujo de trabajo de producción de contenidos.

Después de todo, ¿por qué trabajar más cuando se puede trabajar de forma más inteligente? Al crear contenidos para todas las fases del proceso de compra, puedes nutrir eficazmente a los compradores B2B e impulsar las ventas de tu empresa industrial.

6. Humanice su marca todo lo posible

En el sector industrial, es fácil que las empresas parezcan impersonales o distantes. Sin embargo, humanizar su marca puede tener un impacto significativo en sus esfuerzos de marketing y conectar con sus mercados objetivo.

Mostrar a las personas que hay detrás de su empresa y compartir sus historias puede ayudar a generar confianza y establecer una conexión personal con su público objetivo.

Considere la posibilidad de incluir en su sitio web y en sus redes sociales reportajes sobre los empleados, vídeos entre bastidores o entrevistas con miembros clave del equipo.

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Estos pequeños detalles humanizan su marca y ayudan a los clientes potenciales a relacionarse con su empresa a un nivel más personal. No subestime el poder de una conexión personal. Ponerle cara a tu marca hace maravillas en este sentido.

7. Intente organizar seminarios web

Los seminarios web son una forma excelente de posicionar su empresa industrial como experta del sector y generar clientes potenciales.

Elija temas que sean relevantes y valiosos para su público objetivo y ofrezca ideas o soluciones a sus puntos débiles. Promociona tus webinars a través de varios canales utilizando herramientas de gestión de redes sociales, o inclúyelos en tu boletín de correo electrónico, o publícalos en foros del sector.

Durante el seminario web, proporcione información valiosa, interactúe con los participantes mediante sesiones interactivas de preguntas y respuestas y muestre su experiencia.

Al final del seminario web, ofrezca una promoción especial o contenidos exclusivos para animar a los asistentes a emprender nuevas acciones. Organizar seminarios web es una forma sencilla de establecerse como líder de opinión y llevar su estrategia de marketing industrial al siguiente nivel.

8. Centrarse más en el marketing basado en cuentas

El marketing basado en cuentas (ABM) es un enfoque muy específico que se centra en cuentas o empresas individuales en lugar de en segmentos de audiencia amplios.

Cuando identifique las cuentas clave que se ajustan a su perfil de cliente ideal, podrá adaptar sus esfuerzos de marketing para abordar sus necesidades y puntos débiles específicos.

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Desarrolle contenidos y ofertas personalizados que resuenen en cada cuenta objetivo. Sumérjase en estrategias específicas para cada cuenta, como campañas de correo electrónico personalizadas, consultas individuales y eventos exclusivos.

El marketing basado en cuentas es el eje para crear relaciones más sólidas y aumentar su base de clientes fieles. La fidelidad de los clientes impulsa las ventas repetidas (música para los oídos de cualquier empresario).

9. Dominar el Geofencing en PPC

El geofencing es una técnica de marketing basada en la localización que le permite dirigirse a clientes potenciales dentro de un área geográfica específica. El establecimiento de límites virtuales le permite ofrecer anuncios o promociones dirigidos a los usuarios que entran o salen de la zona definida.

Dominar la geolocalización en la publicidad de pago por clic (PPC) puede mejorar significativamente sus esfuerzos de marketing. Identifique los lugares clave en los que es probable que esté presente su público objetivo, como ferias o conferencias del sector.

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Cree anuncios atractivos con fuertes llamadas a la acción que animen a los usuarios a visitar su sitio web o a ponerse en contacto con su empresa.

10. Sea inteligente con el SEO local

La optimización local de motores de búsqueda (SEO) es crucial para las empresas industriales que dependen de los clientes locales.

Para optimizar sus esfuerzos de SEO local, comience por reclamar y optimizar su ficha de empresa de Google, como se ha mencionado anteriormente. De este modo, se asegurará de que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda locales cuando los clientes potenciales busquen productos o servicios industriales en su zona.

Además, concéntrese en crear citas locales, que son menciones en línea del nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa. Cree estas menciones a través de directorios locales, sitios web específicos del sector y foros en línea.

Busque oportunidades de asociaciones y colaboraciones locales para mejorar aún más su presencia local.

11. Utilizar palabras clave específicas y de alta intención

A la hora de optimizar su sitio web y crear contenidos, es esencial utilizar palabras clave específicas y de alta intención que coincidan con la intención de búsqueda de su público objetivo.

Identifique las palabras y frases clave que los clientes potenciales suelen utilizar cuando buscan productos o servicios industriales.

Utilice las herramientas de búsqueda de palabras clave de Ranktracker para identificar palabras clave relevantes con un alto volumen de búsquedas y baja competencia. Incorpore estas palabras clave de forma natural en las metaetiquetas, los encabezados y el contenido de su sitio web.

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El uso de palabras clave específicas y de alta intención aumenta la visibilidad de su sitio web en los resultados de los motores de búsqueda y atrae tráfico cualificado a su sitio web. ¿Qué más se puede pedir?

12. Asegúrese de posicionarse para su marca

Aunque posicionarse por palabras clave genéricas relacionadas con la industria es útil, es igualmente crucial posicionarse por el nombre de su marca. Cuando los clientes potenciales busquen su empresa industrial por su nombre, lo ideal es que aparezca entre los primeros resultados de la búsqueda.

Para asegurarse de que su marca ocupa un lugar destacado en las SERP, optimice la página de inicio de su sitio web con el nombre de su marca en la etiqueta del título, la meta descripción y los encabezados.

Además, busque oportunidades para obtener menciones en línea y vínculos de retroceso de fuentes acreditadas. Cuando te posicionas para el nombre de tu marca, estableces autoridad de marca e infundes confianza tanto en los potenciales compradores B2B como en los motores de búsqueda.

13. Seguimiento de los clientes potenciales en el embudo de ventas

Para comprender la eficacia de sus estrategias de marketing, resulta útil realizar un seguimiento de los clientes potenciales a medida que avanzan por el embudo de ventas. El seguimiento de los clientes potenciales debe comenzar en el punto de contacto inicial, como el envío de formularios o las llamadas telefónicas, y continuar a lo largo de todo el ciclo de ventas.

Para ello, necesitará implantar un sólido sistema de análisis que le permita realizar un seguimiento del tráfico del sitio web, el comportamiento de los usuarios y las tasas de conversión. Y ahí es donde entra en juego el software de gestión de flujos de trabajo.

Gracias a la integración de diversas tareas y bases de datos, el mejor software de gestión de flujos de trabajo dota a su empresa de la agilidad y eficacia necesarias para navegar por el dinámico panorama del marketing digital.

Comprender los entresijos de sus flujos de trabajo de marketing puede ser la ventaja competitiva que le impulse por encima de los grandes del sector. Y, al mismo tiempo, asegurará su base para una estrategia de crecimiento de marketing digital a largo plazo que funcione.

Principales conclusiones

Ahí lo tiene. El plan que necesita para llevar su negocio industrial al siguiente nivel.

Mientras navega por el cambiante ámbito del marketing digital, recuerde que la coherencia es la clave y que la paciencia es su aliada. Puede que estas estrategias no disparen tus ventas de la noche a la mañana, pero con diligencia y un compromiso de mejora continua, pronto verás un repunte significativo.

Su viaje hacia el dominio del marketing digital comienza ahora.