10 consejos esenciales para comprar en Internet con seguridad

Introducción

Comprar por Internet es una forma rápida y cómoda de conseguir lo que necesitas en vez de arrastrarte por la calle. Sin embargo, es importante aprender a comprar en línea con seguridad para proteger tus datos personales.

Aunque no tenga que preocuparse por los carteristas al comprar por Internet, sigue habiendo muchos riesgos de los que debe cuidarse. Por ejemplo, enviar tus datos personales a un sitio web malicioso puede hacer posible que ladrones digitales o piratas informáticos roben la información de tu tarjeta de crédito y otros datos personales.

En los últimos años, los piratas informáticos se han vuelto más creativos y audaces en su intento de engañarle para que facilite su información personal. Los siguientes consejos le ayudarán a protegerse de fraudes y estafas en línea y a asegurarse de que recibe el artículo que ha pedido.

1. Compra sólo en tiendas de confianza

Comprar únicamente en tiendas de confianza es una de las mejores formas de evitar estafas al comprar por Internet. Entre ellas se encuentran tiendas conocidas, supermercados y tiendas online consolidadas.

Ten en cuenta que una tienda de confianza siempre mostrará toda su información, incluidos los datos de contacto, en su sitio web. Si no está seguro de la tienda en la que va a comprar, busque información sobre la empresa para ver si alguien ha tenido problemas con ella. También hay muchas formas sencillas de detectar si un sitio web es falso o real al comprar por Internet.

2. Evite utilizar una tarjeta de débito si es posible

Las tarjetas de crédito y los monederos electrónicos suelen ser una opción más segura a la hora de comprar por Internet. Esto se debe a que si alguien consigue robar tu información, puede hacer menos daño y tendrás más recursos que utilizando una tarjeta de débito.

Como las tarjetas de débito están vinculadas a su cuenta bancaria, correrá un riesgo mucho mayor. Además, las compañías de tarjetas de crédito anulan inmediatamente el cargo en caso de que detecten una transacción fraudulenta, e investigan el caso. En el caso de las tarjetas de débito, es posible que el banco no devuelva el dinero hasta que se lleve a cabo una investigación.

3. Considere la posibilidad de obtener una tarjeta virtual desechable

Varias empresas ofrecen tarjetas virtuales desechables para comprar por Internet. Con sólo pulsar un botón, puede crear una nueva tarjeta virtual, que puede cargar con los fondos que necesite y comprar en línea cuando lo necesite. Los datos de la tarjeta pueden programarse para que caduquen automáticamente y la tarjeta virtual se destruye en cuanto la has utilizado.

4. Confíe en sus instintos

Si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, lo más probable es que lo sea. Si te da mala espina una venta online, no la hagas. No lo hagas. Si crees que un sitio está bien, pero su seguridad no te parece lo bastante sólida, plantéate hacer la compra por teléfono o buscar en otro sitio.

Además, no te prives de buscar comentarios o reseñas de usuarios en Google y sitios como Trustpilot. En caso de que descubras que el sitio en el que estás comprando ha causado problemas a otras personas, simplemente evítalo.

Tenga cuidado con los enlaces, especialmente en correos electrónicos, redes sociales y sitios web sospechosos, a ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad. Esté atento a ofertas y bonificaciones increíbles. En caso de que una oferta te tiente demasiado, investiga un poco para ver si alguien más ha aprovechado la oferta con éxito antes de llevarla a cabo.

5. Evite las tiendas que exigen demasiada información

Por supuesto, cuando realice una compra por Internet deberá facilitar algunos datos, como el número de teléfono, el nombre, el correo electrónico, la dirección de envío y la forma de pago. Sin embargo, si el vendedor le pide más información de la necesaria, aléjese.

Nunca debería querer facilitar información sobre cuentas bancarias, DNI o carné de conducir, ni datos similares. Algunas empresas pueden preguntarle por sus intereses, pero esto debe ser opcional y siempre debe ser cauto con esta información. Como regla general, quédese con empresas que respeten su intimidad y su información personal.

6. Adelántese a las estafas por correo electrónico

Desconfíe de los estafadores por correo electrónico que envían programas maliciosos y virus disfrazados de ofertas especiales o regalos. Evite abrir correos electrónicos de sitios web que no haya visitado o de personas que no conozca. Otra forma en que las personas malintencionadas pueden tratar de engañarte es a través de mensajes poco claros de un banco u otras empresas financieras que afirman que hay un problema con tu cuenta. En caso de duda, póngase en contacto directamente con el banco y verifique cualquier posible problema. No facilite nunca los datos de su cuenta en respuesta a este tipo de mensajes.

7. Evite comprar en redes WiFi públicas

Los puntos de acceso WiFi gratuitos son una bendición cuando estás fuera de casa. Sin embargo, a los hackers les gustan más que a ti. Como algunas de estas redes no son seguras, puedes acabar poniendo en peligro tus datos personales y tu información financiera.

En caso de que utilices una conexión WiFi no segura, cualquier información que introduzcas, independientemente de lo seguro que sea el sitio web, es susceptible de ser fisgoneada. Pacientes hackers podrían haberse unido ya a la misma conexión y estar esperando oportunidades para robar datos de usuarios como tú.

Por eso, nunca te conectes a tus aplicaciones bancarias o monederos de pago como PayPal y Skrill a través de redes públicas. Si estás fuera de casa y necesitas hacer una compra en línea urgentemente, utiliza tu plan de datos móviles y evita las redes Wi-Fi públicas.

Si tienes que utilizar una conexión Wi-Fi mientras estás fuera de casa, invierte en una VPN, que suele ser más segura que las Wi-Fi públicas. Sin embargo, siempre es recomendable esperar a volver a casa para hacer la compra.

8. Compruebe que el sitio web es seguro

Asegúrese siempre de que está utilizando un sitio seguro antes de introducir cualquier información personal. Asegúrese de comprobar lo siguiente:

• La URL debe empezar por https://
• La barra de direcciones debe ser verde y contener un símbolo de candado en el navegador
• Asegúrese de que no hay faltas de ortografía ni caracteres extraños

9. Compruebe a menudo su estado de cuenta

Para asegurarse de que no hay cargos fraudulentos o desconocidos en sus cuentas, es aconsejable comprobar sus extractos todos los meses. Si detecta un cargo que no parece auténtico, comuníquelo inmediatamente a su entidad financiera.

10. Utilice contraseñas seguras

Este es uno de los pasos de seguridad más importantes, pero a menudo al que la mayoría de la gente presta menos atención. Las contraseñas ofrecen las mejores defensas de seguridad, pero si no las creas correctamente, un pirata informático puede adivinarlas fácilmente y comprometer tu cuenta. Asegúrate de crear buenas contraseñas y de actualizarlas con la mayor regularidad posible.