Introducción
El lugar de trabajo es un espacio que experimenta los flujos y reflujos de la innovación y que se esfuerza constantemente por conseguir eficiencia y productividad. Puede que sea para mejorar a los empleados, para el crecimiento de la empresa o para ambas cosas.
Sin embargo, en 2022 el lugar de trabajo se adentra aún más en la evolución de la era digital y estos son los cambios que se pueden esperar a través de Digital Workplace Trends.
¿Qué es un lugar de trabajo digital?
En pocas palabras, es un lugar de trabajo que utiliza la tecnología para crear un entorno más eficiente y completo. Especialmente desde los albores de Internet, el lugar de trabajo digital se ha convertido no solo en algo frecuente, sino también en una necesidad.
La pandemia de COVID 19 también ha demostrado que esto es cierto, con la necesidad de continuar con las acciones del lugar de trabajo a distancia mientras se mantiene la toma de decisiones efectiva en el día a día, y la productividad continua a través de los medios en línea.
No se trata necesariamente de un trabajo a distancia, ya que muchas empresas y negocios siguen necesitando una base, pero el lugar de trabajo digital hace posible que tanto el trabajo a distancia como el del lugar de trabajo coincidan.
10 Tendencias del lugar de trabajo digital en 2022
Obviamente, Internet es la base del lugar de trabajo digital, pero de esa base pueden surgir muchas innovaciones y nuevas tendencias.
Así pues, echemos un vistazo a las 10 tendencias digitales en el lugar de trabajo a las que debería prestar atención en 2022.
1. El trabajo híbrido y a distancia cobra protagonismo
Como ya se ha mencionado, COVID 19 creó la necesidad de un nuevo entorno de trabajo y de posibilidades más eficaces. Los individuos fueron secuestrados en sus casas, y todo el mundo tuvo que descargar una pequeña cosa llamada Zoom.
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Todo el mundo laboral cambió. No sólo las empresas dependen de él para las reuniones y las idas y venidas en general, sino que también se aplica a los estudios de yoga, los terapeutas, las visitas al médico, etc.
Si necesitabas hablar con alguien, Zoom era la respuesta, por no hablar de plataformas como Slack, que permiten diferentes salas de reuniones que pueden estar siempre abiertas, y que puedes visitar en cualquier momento para hacer una pregunta o dejar tu último artículo. Hay muchas herramientas de trabajo remoto que ayudan a la eficiencia de los empleados.
Todo el lugar de trabajo se vio afectado, porque casi nadie necesitaba ocupar el espacio, hasta el punto de que algunas empresas se volvieron permanentemente remotas.
Su eficacia no ha cambiado o ha mejorado, y una tienda de ladrillos se ha convertido en una carga financiera innecesaria.
2. Maximizar la inteligencia artificial
La Inteligencia Artificial se ha convertido realmente en una pieza necesaria del rompecabezas laboral. Aparte del aterrador riesgo de llegar a la singularidad, la IA es otro aspecto que si no te subes al carro, te quedarás atrás.
La IA se ha convertido en un elemento crucial para la construcción y el desarrollo del lugar de trabajo, ya que se ha convertido en la mejor para recopilar, organizar y analizar la información.
El lugar de trabajo está constantemente en un estado de creación o recepción de datos, y puede ser extremadamente difícil procesarlos con precisión. La belleza de la IA es su capacidad para tomar los datos con eficacia y utilizarlos para predecir y tomar decisiones.
3. Automatización
La automatización puede ir de la mano de la Inteligencia Artificial. Puede verse como algo popular en las fábricas en el montaje de productos, pero la automatización también tiene un uso en el lugar de trabajo.
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La automatización permite realizar las tareas cotidianas de la oficina con eficacia y fiabilidad. Los correos electrónicos, los recordatorios de las reuniones y muchos otros aspectos de la oficina pueden ahora automatizarse para que la oficina pueda mantenerse en el tiempo.
4. Crecimiento y desarrollo de los empleados
Dado que el lugar de trabajo es cada vez más digital, es necesario formar a sus empleados para ese tipo de trabajo. El mundo digital trae consigo la necesidad de nuevas habilidades y conocimientos. El microaprendizaje puede servir como una opción que no distrae a los empleados del flujo de trabajo habitual, pero los mantiene actualizados con las habilidades que requieren para su trabajo.
Para ello es necesario contar con personas que puedan liderar la enseñanza y orientación de estas aplicaciones y modos particulares. Sin embargo, una vez entendido, el mundo digital puede ayudar a personalizar la experiencia de cada empleado y atender sus necesidades.
5. La revolución de los RRHH hacia la digitalización
Todos los aspectos del lugar de trabajo parecen estar digitalizándose, incluido el departamento de Recursos Humanos. Este es un aspecto interesante, ya que gran parte de los recursos humanos está relacionada con la interacción humana y las relaciones en persona.
Sin embargo, todavía hay muchas piezas del rompecabezas de los recursos humanos que pueden utilizar el mundo digital, como la contratación y la incorporación, que pueden requerir mucha orientación y papeleo.
6. Aprendizaje y mejora de las competencias
Contar con empleados flexibles y dispuestos a aprender es crucial en el lugar de trabajo digital. Es un espacio que cambia y evoluciona constantemente para mantenerse al día con las próximas tendencias. Esto también significa tener programas digitales que enseñen a medida que cambian.
Estas nuevas tecnologías pueden ayudar a mejorar la cualificación de sus trabajadores, es decir, a dotarles de nuevas y más eficaces habilidades para el trabajo, y a que sigan aprendiendo y creciendo para ser mejores.
Algunas personas pueden tardar más en entender el cambio de procesos, así que tenga paciencia.
Sin embargo, en general, el lugar de trabajo digital pretende ser una experiencia más intuitiva y envolvente para que los empleados mejoren y sean más hábiles en el uso de la tecnología necesaria para el trabajo.
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7. Comunicación virtual mejorada
Gran parte del lugar de trabajo digital permite agilizar y hacer más frecuente la comunicación. Con la comunicación virtual, los equipos pueden hacer preguntas en tiempo real, en lugar de escribir correos electrónicos y esperar una respuesta. Las comunicaciones virtuales pueden incluso extenderse a los equipos de ventas y marketing. Utilizando las mejores plataformas de seminarios web, los equipos de ventas y marketing pueden impulsar realmente su compromiso con los clientes y las perspectivas.
La comunicación virtual es una forma más centrada de garantizar una línea constante entre los empleados. Esto es especialmente importante cuando se trata de gestionar el tiempo.
No hay nada más frustrante que tener que retrasar un movimiento por una pregunta sin respuesta. Por eso es mejor tener una estrategia de comunicación para cada situación que pueda darse en su empresa.
Cuanto más rápida y frecuente sea la conversación, más eficazmente se podrán resolver los problemas. Esto también permite una relación más coherente entre los miembros del equipo.
8. Optimización de las aplicaciones móviles
Especialmente cuando se trata de seguridad y portales específicos para el lugar de trabajo, una o varias aplicaciones móviles eficaces y optimizadas pueden ser cruciales. El lugar de trabajo digital de 2022 tiene muchas opciones en cuanto a aplicaciones móviles.
Estas aplicaciones están diseñadas para mantener a los empleados en línea con las necesidades tecnológicas de la empresa.
Pueden ayudar a compartir contenidos, gestionar proyectos, gestionar el propio lugar de trabajo, procesar documentos, unificar comunicaciones y optimizar las comunicaciones con los clientes.
Todo ello contribuye a agilizar muchos procesos, evitando que haya que rebuscar y organizar montones de papeles.
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9. Estrategia y enfoque a largo plazo en las hojas de ruta
Las hojas de ruta son un aspecto crucial de cualquier empresa, que garantiza que todo el lugar de trabajo se mantenga en el camino y se dirija hacia el mismo objetivo. Las nuevas aplicaciones de empresas como Microsoft crearán un espacio digital al servicio de este aspecto.
Puede crear canales en los que los equipos puedan comunicarse para que puedan hacer un seguimiento de sus objetivos y también puede hacer que otros supervisen esos canales. La idea es mantener a todos en la misma página y comprometidos con sus proyectos particulares.
De este modo, se evita la pérdida de tiempo y se garantiza la eficacia.
10. Mejorar la seguridad de los datos
Por supuesto, con la dependencia del lugar de trabajo de la tecnología y todos los datos que viven en una nube o en algún tipo de servidor compartido, esos datos se vuelven muy vulnerables a la piratería informática o a la multitud de otras amenazas en Internet.
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A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen las amenazas, pero con ello viene un mayor nivel de seguridad. Un aspecto de la seguridad que surgirá en muchos lugares de trabajo digitales es el aspecto de la confianza cero, que esencialmente ve cada intento de acceso como una amenaza.
Esto requerirá múltiples modos de autenticación y múltiples capas de protección. El software se asegurará de rastrear el phishing, el malware y los virus que seguramente amenazarán el lugar de trabajo digital y sus valiosos datos.
Conclusión
El lugar de trabajo está en constante cambio y en los dos últimos años hemos asistido a una interesante adaptación a la crisis mundial.
En muchos sentidos, ha creado más eficiencia y productividad, y ha creado el camino más nuevo para el lugar de trabajo estadounidense.
A medida que nuestro mundo vuelva lentamente al statu quo, nos acomodaremos a una nueva forma de hacer el trabajo en este entorno nuevo y en constante evolución.