Los 10 mejores tipos de contenido de vídeo para aumentar la participación y las conversiones de las marcas de SaaS

Introducción

En los últimos años, las marcas han experimentado un gran aumento del consumo de vídeo y de la participación. Muchas marcas crean ahora más que nunca contenidos de vídeo para generar confianza, atraer a más clientes objetivo y conseguir que se conviertan en clientes de los servicios que ofrecen. La investigación de CMI muestra que el 75% de los tipos de contenido con mejor rendimiento son vídeos.

Fuente: CMI

Si no está seguro de qué tipos de contenido de vídeo crear para su marketing de SaaS, este artículo es para usted. Te dará ideas y te guiará sobre los mejores tipos de contenido que debes crear para llegar a los clientes objetivo y conseguir que los clientes potenciales se conviertan y utilicen tus servicios.

Por qué crear contenidos de vídeo SaaS

1. Eduque al público objetivo sobre sus servicios. El contenido de vídeo facilita que el público objetivo sepa cómo funciona su software para resolver sus problemas. Por ejemplo, las demostraciones de productos muestran a los clientes cómo funcionan las distintas funciones del software y cómo pueden utilizarlas para resolver sus problemas.
2. Genere confianza y credibilidad. A los clientes objetivo les encanta hacer negocios con marcas en las que confían. Una de las mejores formas de ganarse esta confianza es crear vídeos de marca que muestren a los clientes potenciales cómo otros clientes con necesidades similares utilizaron los servicios y resolvieron esos problemas.
3. Ayude a los clientes potenciales a entender ideas complejas. Algunas funciones de SaaS son complejas y es posible que los clientes objetivo no entiendan bien cómo utilizarlas. Las marcas crean contenidos de vídeo para mostrar a estos clientes objetivo cómo funciona su negocio y, lo que es más importante, cómo utilizar eficazmente esas funciones y herramientas para resolver sus retos.
4. Muestre al público objetivo el valor de lo que ofrece. Como marca de SaaS, puedes crear contenidos de vídeo para mostrar al público objetivo cómo funciona tu empresa y por qué deberían invertir en el software para resolver sus retos
5. Atraigamás tráfico a su sitio web de SaaS. Los vídeos son una excelente forma de que las marcas ganen visibilidad y tráfico. Cuando los clientes potenciales buscan marcas a las que recurrir para resolver sus puntos débiles, lo primero que buscan es contenido relacionado con ellos. La mayoría de la gente disfruta y adora el contenido en vídeo. Por eso, las marcas de SaaS crean vídeos para atraer la atención de sus clientes objetivo hacia sus marcas y conseguir que más usuarios se comprometan con la empresa.

Cómo asegurarse de que el contenido de vídeo engancha y convierte

1. Incluya imágenes cautivadoras centradas en los puntos débiles del usuario. Las imágenes y los elementos visuales son esenciales a la hora de crear contenidos de vídeo. Para conseguir más interacciones, incluye elementos visuales que se ajusten a los puntos débiles de los usuarios potenciales y muéstrales el valor que ofreces para resolver esos problemas.
2. Utilice la narración de historias. Las historias captan la atención del usuario y le ayudan a entender sus problemas y a relacionarse con ellos. Incluye historias en tus vídeos con las que los usuarios se sientan identificados en relación con sus problemas y se interesen más por el vídeo a medida que aprenden cómo tu software puede ayudarles a resolver sus problemas.
3. Tener un guión de vídeo convincente. El guión de vídeo es la base de los grandes vídeos asombrosos. Planifica las escenas y cómo se desarrollarán los vídeos para atraer al público objetivo. Con un guión, puedes gestionar la duración del vídeo, el mensaje de los vídeos y cómo el mensaje atraerá a la audiencia. Haz que el guión de tu vídeo sea llamativo y divertido e incluye la CTA que quieres que tus clientes potenciales realicen una acción una vez que vean el contenido.
4. Añade subtítulos. A veces el espectador puede ver el vídeo pero necesita ayuda para entender el lenguaje. Incluir subtítulos permite a los espectadores interactuar más con los vídeos, ya que pueden ver los elementos visuales y seguir leyendo los subtítulos.
5. Utiliza CTA cautivadoras. La llamada a la acción es una parte esencial de los vídeos atractivos. Su proceso de producción de vídeo SaaS debe incluir la conceptualización de CTA impactantes y eficaces para atraer y comprometer a sus espectadores. Ofrezca a su público objetivo una acción clara que desee que lleven a cabo una vez que vean los vídeos.
6. Que sean cortos. A la gente le encantan los vídeos cortos y divertidos. Para aumentar la participación, asegúrese de crear vídeos cortos que sean divertidos y educativos. Ofrece al público objetivo el valor que quieres transmitirle en los primeros minutos del vídeo. Aquí tienes ejemplos de la duración media de algunos vídeos de HubSpot en YouTube.

Fuente: YouTube

7. Utilice titulares atractivos. Los titulares captan la atención de los usuarios objetivo y hacen que hagan clic en tus vídeos. Una buena forma de captar la atención de los usuarios con los titulares es incluir los puntos débiles por los que están pasando.

Los mejores tipos de vídeo SaaS para crear

1. Vídeos explicativos

Son vídeos que las marcas crean para mostrar el valor de las ofertas comerciales a sus clientes objetivo. Ayudan a resolver un reto al que se enfrentan sus clientes. Los vídeos muestran primero al público objetivo el problema al que se enfrentan. A continuación, ofrecen formas de resolver ese punto de dolor y luego muestran los servicios empresariales como solución a ese punto de dolor. Estos son ejemplos de vídeos explicativos de la agencia Yum Yum en YouTube.

Fuente: YouTube

Atrae más a los clientes potenciales, ya que quieren saber más sobre la empresa e incluso convertir y utilizar las ofertas para resolver los retos a los que se enfrentan.

2. Demostraciones de productos

Los clientes objetivo acuden a su empresa en busca de soluciones a sus problemas. Un buen vídeo de demostración de producto puede captar mejor al público objetivo, hacer que confíe en su marca e incluso convertirlo en cliente. Asegúrese de que sus demostraciones de producto abordan bien los problemas del público objetivo y muestren formas sencillas y fáciles en que sus servicios empresariales pueden ayudar a resolver esos problemas. He aquí una demostración de producto de fuerza de ventas.

Fuente: Salesforce

3. Vídeos entre bastidores

Los clientes objetivo se sienten apreciados y valorados cuando participan en el funcionamiento de la empresa o en la preparación de las soluciones que utilizan para resolver sus retos. Crear este tipo de vídeos da a tu público objetivo más seguridad y confianza en las soluciones que les ofreces. Les muestras por lo que pasa tu equipo para preparar y presentar las mejores soluciones para resolver sus dolores. Por ejemplo, supongamos que hay un hotel en el que te encanta cenar todos los días.

Entonces te encuentras con un vídeo que muestra cómo preparan tu comida favorita entre bastidores. Ves lo profesionales que son y el nivel de higiene que tienen a la hora de preparar la comida. Supongo que querrás seguir comiendo en ese sitio e incluso invitar a tus amigos, ¿verdad?

4. Testimonios de clientes/estudios de casos

A los clientes potenciales les encanta hacer negocios con marcas que les entienden bien y pueden demostrar que pueden ofrecerles lo mejor para resolver sus retos. Una de las mejores formas de generar confianza y dar pruebas a sus clientes potenciales es ofrecerles testimonios de los clientes a los que ha ayudado.

Pide a tus clientes satisfechos que dejen testimonio de lo increíbles que son tus servicios y del valor que han obtenido de la empresa. He aquí uno de sus ejemplos.

Fuente: Ranktracker

Añadir estos testimonios en formato de vídeo no sólo muestra el valor, sino que también da a los clientes objetivo la seguridad de que son personas reales las que dan esos testimonios. Además, también puedes incluir estudios de casos y reseñas de productos como una extensión de los testimonios para el marketing de tu marca.

5. Vídeos prácticos

Estos vídeos educativos muestran a los clientes potenciales cómo utilizar los servicios de tu empresa para solucionar sus problemas. Elige los temas que más interesen a tus clientes potenciales y los que quieran conocer mejor y crea vídeos educativos. También puedes realizar una encuesta y obtener información de tus clientes sobre el contenido de vídeo que desean publicar sobre tus servicios empresariales SaaS. Aquí tienes ejemplos de vídeos explicativos de la herramienta de marketing por correo electrónico AWeber en su canal de vídeo de YouTube.

Fuente: YouTube

6. Vídeos publicitarios

Los anuncios son una forma estupenda de captar la atención del público objetivo, atraerlo y conseguir que conozca mejor su empresa.

Puede crear anuncios cortos de marketing en vídeo y promocionarlos en diferentes plataformas de redes sociales para llegar a más público objetivo. Los anuncios de vídeo están en alza, ya que los estudios muestran que los ingresos por vídeo móvil superarán los 234 millones de dólares en 2026.

Fuente: Statista

Utilice titulares atractivos que se ajusten a los puntos débiles de los clientes potenciales y tenga una CTA cautivadora para conseguir que los usuarios interactúen con sus anuncios. Una vez que los clientes potenciales hagan clic en la CTA, los enlaces deben dirigirles a páginas de destino que les guíen y muestren cómo funciona la empresa y cómo puede ayudarles a resolver sus problemas.

7. Vídeos de preguntas y respuestas en directo

Las empresas organizan estos vídeos en directo para responder a preguntas sobre las necesidades de sus clientes. El equipo de la empresa ofrece a sus clientes y clientes objetivo la oportunidad de hacer preguntas sobre sus productos o servicios. A medida que los clientes objetivo participen en la sesión de vídeo de preguntas y respuestas en directo, conocerán mejor la empresa y el valor de los servicios que ofrece para resolver sus problemas. Es probable que se comprometan con la empresa, creen una comunidad y consigan más conversiones.

La empresa puede realizar una encuesta sobre los retos a los que se enfrentan sus clientes. A continuación, puede organizar una sesión de vídeo para resolver esos problemas, educar a sus lectores, darles a conocer mejor los servicios y aumentar la participación y la conversión.

8. Mensajes de vídeo personalizados

Los clientes objetivo quieren captar marcas que entiendan sus retos y puedan ofrecerles servicios para resolverlos. Los mensajes de vídeo personalizados son excelentes para captar y convertir clientes potenciales.

En lugar de crear un boletín cada vez, puedes grabar un vídeo corto sobre un tema que quieras tratar con el público objetivo. El público objetivo puede ver a la persona que hay detrás del vídeo e incluso generar más confianza con la marca a medida que participa en el contenido del vídeo para saber más sobre la empresa.

9. Vídeos de seminarios web

A medida que comercializa sus servicios SaaS y se pone en contacto con clientes potenciales, puede recopilar datos sobre sus necesidades y organizar una sesión de seminario web para abordar sus puntos débiles más candentes. Elija un tema que apasione a su público objetivo y que quiera conocer en relación con sus servicios empresariales, cómo funcionan y cómo pueden resolver los puntos de dolor.

Busque presentadores influyentes y que entiendan mejor esos temas e inclúyalos en las sesiones de su seminario web como ponentes invitados. Una o dos semanas antes del webinar, ponte en contacto con posibles clientes y promociona tu webinar para aumentar la inscripción de asistentes.

10. Vídeos de lanzamiento de productos

Al lanzar una nueva función para su empresa de SaaS, puede crear contenido de vídeo para mostrar a los clientes cómo funciona la función y cómo pueden incorporarla sin problemas con otras para ofrecer la mejor experiencia para resolver sus problemas. También puede crear vídeos de incorporación como un recorrido para mostrar a los clientes potenciales cómo puede incorporarlos y cómo utilizar eficazmente la empresa para resolver sus problemas.

¿Necesitas conseguir más interacciones con los vídeos?

Como marca de SaaS, necesita seguir aumentando el compromiso de los clientes objetivo con su marca. Crear un gran contenido de vídeo es imprescindible para el marketing empresarial en el cambiante negocio online. Los estudios demuestran que los clientes potenciales utilizan más sus dispositivos móviles para acceder a contenidos online.

Utiliza los consejos del artículo, crea los diferentes tipos de contenido sigue consiguiendo que los usuarios se enganchen a tu marca, genera confianza con ellos y conviértelos en usuarios de los servicios de tu negocio.