Как да използвате уебинари в стратегията си за маркетинг на съдържанието и защо

Въведение

Искало ли ви се е някога да можете да съберете голям брой заинтересовани потенциални клиенти и просто да им разкажете за услугата, която предлага вашият бизнес? Е, можете с уебинари!

Уебинарите бързо се превръщат в неразделна част от начина, по който фирмите и марките общуват със своята аудитория. Все повече маркетолози ги въвеждат в своята стратегия за съдържание и не е трудно да разберем защо. Очаква сесветовният пазар на уебинари да достигне 4,44 млрд. долара през 2025 г., което е тройно повече всравнение с 2020 г.

Независимо дали разширявате дейността си към нови аудитории или се ангажирате повече със съществуващите клиенти, уебинарите могат да бъдат мощен инструмент за постигане на тази цел. Нещо повече, те са лесни, достъпни и изключително адаптивни.

Така че, ако искате да научите как да се възползвате максимално от чудотворния инструмент за маркетинг на съдържанието, какъвто са уебинарите, четете нататък!

Какво представляват уебинарите?

Уебинарите са семинари, които се провеждат в интернет, обикновено чрез онлайн видеовръзка.

Често водените от експерти уебинари могат да бъдат под формата на презентации, програми за обучение, панелни дискусии и др. Накратко, те са гъвкав, личен и интерактивен начин за компаниите да се ангажират с голям брой участници в онлайн дискусии.

Защо уебинарите са толкова популярни като стратегия за маркетинг на съдържанието?

Казано по-просто, те са фантастичен начин за марките да се свържат директно, да се ангажират с аудиторията си и да споделят опит.

Дълго време уебинарите бяха подценявани. Данните са в полза на ефективността на видеосъдържанието като средство за маркетинг. Затова уебинарите често бяха пренебрегвани. През последните години обаче уебинарите се доказаха отново и отново като чудесен начин за генериране на потенциални клиенти, увеличаване на процента на конверсия и установяване на експертни познания за марката.

Затова, преди да преминем към това как да приложите уебинарите като част от успешна стратегия за маркетинг на съдържанието, ще очертаем ползите от тях. (За тези, които само прелистват, отговорът на всички въпроси по-долу е "да".)

(Снимката е получена от dialpad.com)

Могат ли уебинарите да помогнат за генерирането на потенциални клиенти?

Как участниците се присъединяват към уебинар? Те добавят имейла си в списъка с абонати, за да получат връзка за разговора. По този начин, още преди да започнат, уебинарите генерират потенциални клиенти.

Уебинарите също така е по-вероятно да привлекат висококачествени потенциални клиенти. Човек, който е отделил време да потърси, регистрира и посети събитието ви, вече се интересува от вашия бизнес. Именно поради тази причина уебинарите бързо стават известни като най-добрия вид маркетинг от горната част на канала за генериране на висококачествени потенциални клиенти.

Нещо повече, успешните уебинари достигат до аудитория от цял свят. За разлика от времеемката и скъпоструваща алтернатива на личните събития, уебинарите могат да постигнат глобална ангажираност. В този смисъл те са чудесен начин за достигане до международните пазари.

Уебинарите също могат да генерират чудесна информация за стратегиите за маркетинг на съдържанието. Запазете данните от CRM за насочване на аудиторията с персонализирани оферти на по-късен етап. И използвайте монитор за обратни връзки, за да видите чие внимание е привлякъл вашият уебинар.

(Снимката е получена от marketingcharts.com)

Могат ли уебинарите да помогнат за повишаване на конверсията?

В голяма степен. Средно 55% от регистриралите се за уебинари се превръщат в участници, а както споменахме, уебинарите привличат много висококачествени потенциални клиенти. Не само това, но те също така улесняват смислените разговори с тях. Това е отворена цел!

Интерактивността и ангажираността, които уебинарите предлагат, наистина ги отличават от другите форми на съдържание. Те дават възможност да разговаряте директно с клиентите, да изтъкнете експертните си познания и да популяризирате лично продукта си. Така че се възползвайте максимално от тях.

Освен това, за разлика от почти всяка друга маркетингова стратегия, уебинарите са както средство за популяризиране на продукти, така и продукт сам по себе си. Ако вашият уебинар предоставя експертен съвет, можете да го таксувате. И нека не забравяме, че провеждането на уебинари е евтино. Така че можете да получите огромна възвръщаемост срещу малко повече от цената на услугата за видеоразговори и някои инструменти за представяне.

Могат ли уебинарите да помогнат за изграждането на марката?

Споделянето на експертни знания и опит помага за изграждането на репутацията на марката ви, а уебинарите са чудесен начин да направите това.

Когато сте домакин на информативен, професионално проведен уебинар, показвате знанията си в бранша. Освен това предлагате личен подход, като разговаряте директно с клиентите си. Освен това уебинарите са чудесно средство за извличане на препоръки и социални доказателства за вашия бизнес.

Освен всичко това уебинарите могат да помогнат за изграждането на връзки в бранша. Като се обединявате с други експерти във вашата ниша, вие се възползвате от тяхната аудитория, печелите пари от събитието и допълнително изграждате доверието и авторитета на вашата марка. Проверката на обратни връзки може да бъде чудесен начин за намиране на експерти в сходни ниши, към които да се обърнете за съвместни начинания.

Икономически ефективни ли са уебинарите?

Уебинарите са определението за рентабилност! В сравнение с личните събития, уебинарите са изключително евтини. А с оглед на бизнеса, който генерират, те определено си заслужават инвестицията.

Нещо повече, съдържанието, създадено за уебинари, може да се използва многократно. Просто запишете уебинара, а след това го продайте. Или преработете съдържанието за електронна книга, публикация в блога или кампания в социалните медии. Ако сте в състояние да инвестирате в платформи за онлайн курсове, един уебинар може да осигури градивните елементи за серийна програма за обучение. Това са чудесни форми на пасивен доход.

Как да включите уебинарите в стратегията си за маркетинг на съдържанието

До този момент със сигурност сте убедени в ефикасността на уебинарите. Сега ще искате да знаете как да ги приложите в собствената си стратегия за маркетинг на съдържанието.

Едно от нещата, свързани с уебинарите, е, че те работят най-добре като централна точка на маркетингова кампания. Другите видове маркетинг на съдържанието (имейли, блогове и социални медии) трябва да бъдат в подкрепа на уебинара, а не обратното.

Друг важен съвет е да изберете платформата си разумно и да проверите спецификациите! Не бихте избрали система за бизнес разговори, без да проверите дали тя може да прехвърля обаждания, така че не правете същата грешка и тук. Ако вашият уебинар изисква определени инструменти за представяне, интерактивни функции или анализ на фунията, намерете софтуер, който улеснява това.

Освен това уебинарите са изключително адаптивни. Няма един-единствен начин за провеждането им. Ето някои от нашите съвети за най-добри практики за всеки етап от процеса.

Проектиране на уебинар

Ако някога сте разработвали съдържанието на личен семинар, то е почти същото. Голямото предимство на уебинарите е тяхната гъвкавост. Уебинарът може да има каквато и да е форма, подходяща за вашата марка.

За да ви дам представа, един уебинар, базиран на презентация, трябва да трае около 60-90 минути. Основният план може да изглежда така:

• Въведение и история на дадена тема
• Лична история, свързана с темата, за да се придаде контекст и да се утвърди авторитет.
• Списък на проблемите и решенията, свързани с вашата тема
• Представяне на всякакви оферти или продажби, свързани с вашия уебинар
• Въпроси и отговори

Нещо, което си струва да запомните, е, че най-голямото предимство на уебинара е неговата интерактивност и ангажираност. Затова включете аудиторията си и насърчавайте задаването на много въпроси.

Също така се уверете, че съдържанието е съобразено с нуждите на вашата аудитория. За много маркетолози това може да е обучение на бабите да смучат яйца, но успехът на един уебинар зависи от търсенето на съдържанието, което предоставя. Затова използвайте SERP checker, вижте какви въпроси се задават и отговорете на тях.

(Снимката е получена от ranktracker.com)

Маркетинг на уебинар

Да, трябва да рекламирате своя маркетинг. Дори и най-добрият уебинар няма да свърши много работа, ако никой не дойде, а вие не искате цялата работа, която сте положили за създаването на уебинара, да се окаже загуба на време.

Неплатените промоционални тактики са най-разумната стратегия. Имейлите, по-специално, са най-подходящите за популяризиране на уебинари. Препоръчваме ви да създадете верига от имейли с представяния, напомняния и последващи действия.

Препоръчително е да започнете популяризирането на уебинара около четири седмици преди събитието. Трябва да промотирате рано и често, но не забравяйте да положите допълнителни усилия през седмицата преди уебинара.

Провеждане на уебинар

Говорете бавно, усмихвайте се и си представяйте аудиторията си по бельо. Всички имаме своите трикове за публично говорене, но ето някои конкретни съвети за това как да проведете уебинар гладко:

• Инвестирайте в оборудването си; един приличен микрофон може да промени всичко.
• Познавайте оборудването си! Трябва да сте подготвени за всяка възможност.
• Репетирайте преди да започнете работа на живо.
• Ако е възможно, застанете на бюрото си за презентацията.
• Приспособете съдържанието си както за потребление на живо, така и за предварително записано.
• Накарайте някой да управлява чата вместо вас, докато вие правите презентацията.
• Включете много упражнения и въпроси, за да повишите ангажираността.
• Ако интегрирате продажби в уебинара си, най-добре е да предложите оферти за конкретен период от време, за да насърчите вземането на бързи решения, докато имате вниманието на аудиторията.
• Предоставяне на ресурси за изтегляне.
• Изпробвайте интерактивни инструменти като виртуална фотобудка, за да ангажирате аудиторията си, докато създавате съдържание, генерирано от потребителите.

Очевидно е, че начинът на провеждане на уебинара ще зависи в голяма степен от неговото съдържание и дизайн, но не забравяйте, че уебинарът трябва да бъде информативен и полезен. Стига да осигурите тази стойност, няма да сгрешите.

Проследяване на уебинар

Може би най-важната част от всеки уебинар е това, което се случва след него. Уебинарът е възможност да съберете заинтересовани потенциални клиенти и да ги превърнете в лоялни последователи. Изключително важна част от това е поддържането на връзка.

Очевидният начин да направите това е да продължите да се свързвате с участниците чрез имейл (който те са предоставили при регистрацията си). Последващите имейли, които подтикват хората да изгледат отново записа, да купят вашия продукт или да посетят следващото ви събитие, могат да бъдат чудесен начин за поддържане на ангажираността на клиентите.

Друг ефективен метод обаче може да бъде създаването на група в социалните мрежи. Това дава възможност на участниците да създадат общност, като по този начин добавят повече стойност към вашия уебинар и изграждат лоялна и отдадена клиентска база.

Преглед на уебинар

Друга важна част от последващите действия е анализът на данни. Както вече беше споменато, уебинарите са отлична възможност за събиране на информация за харесванията и нехаресванията на клиентите. Това означава, че разполагате с богат набор от данни, които да ви помогнат да предоставите на клиентите по-добро и по-персонализирано съдържание в бъдеще.

Също така проследете класирането на страниците, към които са били насочени участниците. Това помага да се види колко трафик е генерирал вашият уебинар.

Струва си също така да прегледате анализите за самия уебинар; колко души са се регистрирали и не са присъствали? Кои клиенти са били най-ангажирани? Бяха ли повдигнати въпроси, на които не можахте да отговорите, и т.н. Това може да ви помогне да се подобрите за следващия уебинар или дори да намерите потенциални партньори, с които да влезете в съвместен уебинар.

Въведете уебинари в стратегията си за маркетинг на съдържанието

Аудиторията на уебинарите продължава да се увеличава и все повече маркетолози се ориентират към нея. Има потенциални клиенти, които нямат търпение да се свържете с тях и да споделите опита си - ако не го направите вие, ще го направи някой друг. Затова не пропускайте вълната и добавете уебинарите към арсенала си за маркетинг на съдържанието.