• 数字营销与企业复原力

促进经济复苏的网络营销战略

  • Felix Rose-Collins
  • 6 min read
促进经济复苏的网络营销战略

介绍

过去几年,几乎所有行业的企业都举步维艰。英国脱欧、COVID-19 和全球冲突给市场带来了冲击波,扰乱了原本稳定的行业。

未来的经济预测表明,许多企业也将面临艰难的几年。会计巨头毕马威会计师事务所(KPMG)收集的数据显示,实际增长率已放缓至 0.4%,而通胀率仍居高不下,企业正努力重建利润率。

在波涛汹涌的商海中遨游,需要灵活的营销方法。以研究为导向的个性化营销活动可以降低成本,同时最大限度地扩大覆盖面和参与度。成功的网络营销战略还能通过收集关键的消费者洞察,为销售、财务和产品开发等其他部门提供帮助。

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抗通胀营销

全球通胀率在达到8.7% 的高点后似乎有所缓解。然而,经济指标表明,随着企业希望将成本转嫁给消费者,并通过重建利润率来提高利润,5% 以上的通胀率将继续存在。这可能会对您的供应链造成压力,并使消费者远离您的企业。要想留住客户并建立品牌忠诚度,应对成本上升是关键。

通过进一步了解客户面临的压力,开始制定抵御通货膨胀的网络营销战略。例如,如果您在美国开展业务,请了解哪些州从您的公司购买的产品最多。佛罗里达州、路易斯安那州和田纳西州等通胀率较高的州都面临着生活成本大幅上涨的问题,因此需要采取独特的营销方式。

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如果您想在新市场建立自己的吸引力,了解影响客户生活质量的因素是关键。例如,如果您想打入佛罗里达这样的州,您应该知道佛罗里达州在价格平价方面排名第 36 位。这意味着与普通美国人相比,佛罗里达人面临着高昂的生活成本。通过提供优惠和折扣来降低住房、交通和服装成本是关键所在。

作为一名网络营销人员,您可以利用内容营销来建立自己的品牌,从而锁定那些面临高额生活费用的人们。内容营销为消费者提供高质量、娱乐性强的视频或视觉内容,这些内容通常会发布到社交媒体上。它能为客户的生活增添价值,让他们相信你的品牌值得关注。如果您想在成本上压低竞争对手,但又想保持与高品质商品相关的品牌形象,这一点至关重要。

心理营销

心理营销是一种强调消费者潜在动机的方法。投资心理营销可确保您了解利益相关者的社会身份,并能帮助您预测他们在经济衰退时应对市场压力的方式。

强大的心理营销策略也能帮助你在困难时期重新定位品牌。例如,您可以利用色彩心理学来改变您的官方品牌色调。色彩心理学告诉我们,蓝色与平静和放松有关,而绿色通常与成长有关。

利用这些洞察力可以帮助您与消费者建立联系,他们对经济逆风感到压力,希望与能给他们带来乐观或安宁感的品牌结盟。

利用心理洞察力制作网页内容也是保持对现有客户吸引力的关键。消费者希望感觉到他们与之结盟的品牌能够理解他们,并会与那些在经济不确定性面前能够适应的企业合作。作为营销团队,您可以利用这一点来创建针对买家角色的个性化内容。从以下洞察开始

  • 地理位置
  • 购买历史
  • 浏览行为

通过开展消费者调查,帮助您了解客户心理,从而加强个性化战略。例如,这可以帮助您了解为什么来自伦敦的人会寻找您的产品,以及您的产品与竞争对手的产品相比有何优势。不过,这种个性化方法的成本可能会很高,因此您需要探索大规模的个性化,以最大限度地提高投资回报率。

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大规模个性化

在经济衰退时期,最大限度地降低成本是关键所在。幸运的是,对于大多数企业来说,个性化网络营销是一种低成本、高收益的选择。通过以下方式提高投资回报率,实现大规模个性化营销

  • 使用人工智能分析技术收集和解析数据
  • 将洞察力转化为个性化推荐和登陆页面
  • 利用预测分析来预防潜在问题,从而提高保留率

在使用个性化服务时,要明确如何收集和使用数据。潜在客户喜欢推荐和量身定制的体验,但也希望在网上浏览时保持隐私。这可以确保您在制作具有竞争优势的内容时,不会对消费者的生活造成影响。

在经济困难时期,透明的方法也会让你受益匪浅。如果人们觉得您了解他们的需求并尊重他们的隐私,他们就会更愿意购买您的品牌。反之,如果不公布数据使用情况,就会损害品牌声誉,将客户推向竞争对手。

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关键词研究

在经济困难时期,你的最佳策略是加倍努力实施有效的网络营销策略。这意味着你应该回到搜索引擎优化的基本原理,重新启动你的关键词研究计划。

首先要找到一个有效的关键词研究工具。一个有效的关键字工具可以帮助你找到符合你网络营销战略的低竞争、长尾关键字。您还可以

使用这些工具跟踪关键字历史并发现季节性趋势。

如今最好的工具还能显示 SERP 功能,如购物预览和常见问题。这意味着您可以锁定每次点击成本低且可能产生销售的关键词。如果您致力于在自己的网站上建立一个网络存在,并希望充实自己的博客,那么收集这些见解就是关键。关键字研究可以帮助您为网站的相关主题集思广益,这样高素质的潜在客户就会在进入竞争对手的网页之前找到您的网页。

跟踪投资回报率

在努力建立经济复原力时,跟踪投资回报率是关键。简而言之,您不能在无法产生利润或提升品牌的项目上花费巨资。然而,在经济衰退时期,跟踪投资回报率可能会比较棘手,因为您可能难以区分市场大趋势和营销材料的效果。首先要跟踪关键的投资回报率指标,如

  • 每条线索的成本
  • 平均销售价格
  • 广告支出回报率
  • 总体收入
  • 转换率

通过这些指标,您可以全面了解自己的财务状况,并帮助您长期跟踪投资回报率。尽管如此,您也不应过分依赖投资回报率指标,因为这会导致短视的决策。相反,在量化财务指标的同时,还应结合与品牌认知和整体市场趋势相关的定性见解。

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创造灵活性

在经济动荡时期,业务灵活性是关键。您的营销团队需要能够快速应对供应链瓶颈、全球冲突和预算削减等压力。

作为市场营销部门的领导者,应努力向同事灌输企业敏捷性的理念。企业敏捷性可以增强员工的能力,并通过减少决策过程中的繁文缛节来促进网络营销战略。采用敏捷性可将客户满意度平均提高30%,并确保您处于网络营销游戏的最前沿。

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在网络营销中,灵活性有多种表现形式,但在社交媒体营销等子领域最为明显。与其对每个帖子进行多级管理,不如信任内容专家,让他们利用与受众产生共鸣的趋势来提升品牌形象。这凸显了适应性在网络营销中的重要性,并向您的社交团队表明,您相信他们能做出改善品牌形象的战略决策。

灵活的营销团队也倾向于突出客户需求。在经济不景气的时候,购物者可能更倾向于四处寻找能满足他们需求的公司,这是一个稳健的策略。为提高敏捷性而进行的重组甚至可以帮助你减少一些脂肪,并在行业恢复正常时发现未来扩张的机会。

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扩大业务

当你的市场面临通胀逆风和需求下降时,很容易陷入厄运和阴霾的循环。然而,在任何经济低迷和衰退时期,总会有 "赢家"--问问中联重科就知道了,它巩固了大流行病的收益,仅在 2023 年第一季度就带来了 10.74 亿美元的收入。

在扩展网络营销战略时要考虑到应变能力,这需要耐心和细致的规划。如果由于产品或服务表现出色而导致预算突然增加,可以考虑将部分资金重新投入到新兴的网络营销战略中,例如:

这些战略目前还不在主流营销人员的战术手册中,但有望改变我们接触客户的方式。现在在投机性技术上多花一点钱,就能为公司赢得先发优势,日后带来丰厚利润。

结论

在经济不稳定时期,网络营销的关键在于返璞归真。努力更多地了解你的客户,调整你的方法以适应市场趋势。密切关注投资回报率,但如果预算突然增加,也不要害怕尝试实验性技术。这将为您的网络营销战略注入弹性,保护您免受行业变化的影响。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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