介绍
如果说过去几年有一件事告诉我们,那就是没有什么是确定的。因此,为了试图弄清2021年(和2022年初)的许多不确定性,我们正在研究硬性事实、过去的模式和坚实的数据样本,试图弄清事情的发展方向。
在营销方面,我们看到客户热衷于那些提供原创思想、真实内容和真实联系的品牌。客户还希望看到企业能够利用人工智能、增强现实和语音搜索引擎等新兴技术来改善客户体验并实现客户期望。
- 像人工智能、视觉搜索、丰富的片段和增强现实等雄心勃勃的概念来吸引受众,已经成为主流数字营销趋势。
- 包容性、个性化和可持续性正在推动目前正在发生的营销演变。
- 通过提问、分享真实的故事和愿意了解更多,建立你的品牌权威。
值得期待的营销趋势...
这些趋势中有些是过去模式的更强版本,有些因新兴技术而更有胆量,有些则受到大流行病的影响。
AI和AR的作用越来越大
投资于人工智能的企业和公司可以削减人力成本,建立更好的内容,更直观地处理电子商务交易,并为他们的客户提供更加个性化和个人化的体验。
另一项帮助客户参与的新兴技术是AR--增强现实。AR使消费者能够以更真实的方式与网上的东西进行互动。Facebook已经开始展示广告,消费者可以在购买产品之前尝试一下。
(图片来源:VentureBeat)
Gucci和Adidas等品牌已经在为他们的鞋子提供 "试穿 "功能。
(图片来源:丰田)
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丰田等公司也推出了虚拟演示之旅,以帮助客户做出购买决定。
语音搜索、本地SEO和特色片段
语音搜索的统计数字是惊人的。
考虑到这些统计数据,我们可以清楚地看到,投资于语音搜索与本地SEO有直接的联系。为了提高它,要以长尾关键词为目标,回答要简洁,编写问题短语,并注意用户的意图。
确保你的本地企业在语音搜索中从竞争中脱颖而出的另一种方法是尝试在谷歌的 "零位置 "上获得特色。它比搜索页面上的第一条结果出现的位置还要高,谷歌称其为 "特色片段"。
准确而简洁地回答问题的内容可以得到这个位置。
地理围栏营销
通过投资地理围栏营销,你可以使你的品牌在顾客进入或离开你的商店位置时(精确到1000平方英尺)在顾客的手机屏幕上弹出,并鼓励他们进行购买。
你还可以策划你的推送信息通知,使之成为关于正在进行的销售、特定产品或特定折扣代码的信息。根据一项调查,53%的消费者表示,他们根据地理信息系统的提醒采取行动,进行了 购买。
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为了使你的地理围栏取得成功。
- 准确定位。
- 定期审查你的数据。
- 创建广告,鼓励人们现在就采取行动。
(图片来源:Sephora)
丝芙兰的移动商店伴侣是地理围栏营销的一个优秀例子。只要顾客走进丝芙兰的一个分布式商店,该伴侣就会激活。内置的应用程序功能让顾客看到他们的购买模式、产品推荐、店内优惠、折扣等。这种体验被优化,以提供有地理针对性的内容,以及改善客户在商店的体验。
全渠道营销
当你出现在你的目标客户流连的所有主要渠道时,你不仅提高了他们对你品牌的认识,而且还鼓励他们至少看看你。 品牌建设在建 立强大的全渠道营销战略中起着重要作用。拥有一个精心设计的品牌标志,一致的品牌声音,战略性的网页设计,以及统一的品牌信息,有助于你的受众与品牌建立信任。
(图片来源:Clickz)
当他们到处看到你时,这种信任就会增长,最终帮助他们从橱窗购物者转变为付费客户。
可购物的帖子
可购物帖子是一种互动广告,允许用户查看和购买图片中显示的产品,而无需离开他们所在的社交媒体渠道。这些帖子缩短了销售漏斗,也能更好地收集数据。
(来源:Later)
你可以了解到哪些产品获得了更多的客户,哪些叙述获得了更多的关注,以及哪些类型的广告正在提高点击率。然后,你可以利用这些数据来创造更个性化的客户体验和更好的可购物帖子。
视觉搜索
视觉搜索技术将你的手机摄像头变成一个搜索引擎。
经过优化的图片在视觉搜索中显示出来,不仅使购买过程变得简单快捷,而且还能帮助客户和企业以更有意义的方式联系。你的客户可以在网上上传你的图片,并获得最近的商店的信息,保存公司的联系信息,确认营业时间,将活动添加到日历上,等等。
Pinterest Lens、Google Lens和CamFind是推动视觉搜索技术趋势的一些应用。
选择相关的社会媒体渠道
不是所有的社交媒体渠道都适合你的品牌。虽然Instagram是品牌和企业最受欢迎的渠道,但Facebook是整体上最受欢迎的社交媒体渠道。但就发现新事物而言,人们似乎支持Twitter,而LinkedIn则是高级别的影响者最喜欢的应用,他们可以被视为意见领袖或决策者。因此,根据业务和营销目标选择和优化正确的社交媒体渠道非常重要。
在Statista查找更多统计数据
这种分离很清楚地表明,根据你的品牌目标,你需要弄清楚哪些社交媒体渠道最适合你。一个新的品牌可能喜欢从Facebook和Instagram开始,而一个希望与高端影响者接触的品牌,可以考虑用LinkedIn来接触高端客户。
影响者营销
与品牌相比,人们更信任其他人。据统计,一个品牌在影响者营销上每花1美元,就能得到5.78美元的回报。有了这些巨大的投资回报率数字,我们很容易意识到,影响者市场不会消失。而Instagram是其最大的渠道。接近90%的影响者营销活动将Instagram作为其战略的一部分。
因此,进入2021年,利用有影响力的人和他们的追随者之间的信任力量,将成为你的营销武器库中的一个巨大工具。
互动内容
交互式内容使你能够为你的营销增加一丝个性化。它让你的受众感到被倾听和被授权。它还能让你这个品牌了解你的社区成员在想什么,提高你的客户数据能力。
测验、计算器、投票、开放式问题、调查等都是互动内容的好例子。 你也可以通过突出短语和创建用户可能感到不得不分享的Tweetable链接,使你的常规内容更具互动性。从你的博客文章中引用意见领袖的话、有趣的统计数字和信息丰富的单句,都可以变成推特上的链接。
视频内容和播客
视频营销也许是目前最有效的内容营销形式。
看看这些数字吧。
- 85%的在线用户每月都会观看和参与视频内容。
- 73%的消费者声称,社交媒体视频帮助他们做出了购买决定。
- 87%的营销人员使用视频作为营销工具,其中88%对投资回报率感到满意。
人们喜欢视频内容是因为它比博客文章更容易消费。它更短,更有趣,而且不需要你停止做其他事情来与它互动。播客也是如此。当你想使用直播视频来提高你的品牌参与度时,社交媒体功能,如Facebook Live,可以成为你最大的资产。
视频和播客也是独立于设备的。与基于文本的内容不同,视频在不同尺寸的屏幕上观看时不会失去其格式。由于人们更喜欢视频,它也能提高你的SEO排名,因为谷歌在SERP中对富含视频的内容排名更高。
动态内容
动态内容是一种特殊类型的内容,它可以改变其形状和形式,以便在多个接触点上访问客户。考虑一下长篇博客文章的例子。如果你把它变成动态的,它可以变成一个信息图,一个短视频,一集播客,甚至诞生新的主题思想。
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虽然长篇博文对深入了解很有帮助,但信息图可以成为一个很好的可分享资源。播客可以在旅途中消费,而视频则可 以成为提高参与度的好方法。
对动态内容的强调也使你的内容日历更加多样化和丰富。它也可能扩大你的目标市场,并有助于视觉SEO。
建立品牌权威的长篇内容
虽然像视频、图片、投票和播客这样较短的内容是很好的用户参与工具,但长篇博文--3000字以上--有助于你获得思想领袖的地位。
这种字数允许你更深入地研究你的主题,并在统计和事实的支持下提出你的观点。与其他形式的内容相比,长篇文章更受意见领袖和决策者的青睐,可以找到更多关于某个主题的信息。因此,这种类型的内容可以提升你的品牌地位,帮助它获得权威。
综上所述...
在2022年,一切以真实的情感和技术革新来推动你的营销。保持你的品牌故事简短、甜蜜和真实。但不要在你的技术方法上变得古板。相反,拥抱新的方式,更好的是,开拓变革,成为思想领袖。人们已经准备好回应那些真实的、创新的、意识到自己在社会中地位的品牌。