• 网络营销与本地搜索引擎优化

使用 Google 地图和其他功能优化您的 Google 企业简介

  • Felix Rose-Collins
  • 6 min read
使用 Google 地图和其他功能优化您的 Google 企业简介

介绍

最重要的是,任何本地企业主都要利用一切可用资源来吸引客户和发展业务。其中一个不容忽视的资源就是 Google Business Profile。谷歌企业简介(以下简称 GBP)是谷歌提供的一种工具,小企业可以利用它来提高自己的数字影响力,接触到更多潜在客户。

GBP 提供了许多企业主可以轻松利用的功能。在本文中,我们将详细介绍拥有 GBP 为何如此重要,以及作为本地企业主,您如何充分发挥 GBP 的潜力,成功发展您的小企业。

但首先,究竟什么是 GBP?

GBP

(https://blog.hootsuite.com/google-my-business/)

除了使用社交媒体、网站以及通过短信和电子邮件开展营销活动外,本地企业还可以使用 GBP(以前称为 "谷歌我的业务")来提高数字影响力。提高数字影响力非常重要,因为它可以让企业主接触到更多的潜在客户和顾客,进而促进销售和增加收入。

GBP 特别为谷歌用户提供了一种方便、受众友好的方式,为潜在客户提供有关企业的最基本信息,而不必强迫他们去搜索社交媒体账户或网站。它提供的信息包括名称、地点、营业时间、照片、评论、联系信息以及指向网站和/或社交媒体页面的快速链接。

除了这些基本内容外,企业主还可以使用 GBP 来说明公司的身份和业务范围,以帮助企业从竞争对手中脱颖而出。

GBP 是如何运作的?

简单地说,GBP 的工作原理是将您的企业简介附加到谷歌地图上,这样当潜在客户使用谷歌搜索栏(或地图搜索)查找公司或服务时,您的公司就会出现。当然,您的公司是否会出现在他们的搜索结果中取决于相关性,而相关性可细分为两个基本概念:企业类型和企业位置。

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例如,如果您在科罗拉多州博尔德市开了一家五金店,您的 GBP 显然不会出现在搜索科罗拉多斯普林斯市美甲沙龙的人面前。但是,如果有人在博尔德地区搜索一家专门销售木材的五金店(例如),优化的 GBP 可以确保贵公司出现在搜索结果中。这并不是说该地区的其他五金店不卖木材,而是因为您花时间创建了您的 GBP,客户才会光顾您的公司,因为他们知道这里卖的正是他们需要的东西。

从根本上说,您的 GBP 既可以是简单的,也可以是详细的。但重要的是要记住:您在 GBP 中添加的相关信息越多,它在增加流量和发展业务方面就越有效。

现在,让我们来谈谈为什么 Google 地图对 GBP 很重要。

如前所述,GBP 的工作原理是将您的企业简介与 Google 地图绑定在一起。换句话说,当有人使用谷歌地图查找企业时,您的企业列表就会出现,用户就可以访问您的谷歌企业简介。

今天的消费者比以往任何时候都更看重便捷性。事实上,根据 analyticssteps.com 的数据,"52% 的消费者认为便利性至少影响了他们一半的决策"。因此,当我们从 GBP 和谷歌地图的角度来思考这个问题时,我们应该承认这样一个事实:只要让您的公司更容易在谷歌上被发现和快速搜索到,您就已经比没有使用 GBP/Maps 的企业在吸引客户方面具有更大的优势。

为了强调这一现实,请想想你自己的消费行为。例如,当你在寻找一种特定的产品或服务(咖啡店)时,你是否会拿出电话簿,花 15 分钟翻来翻去,搜索那些可能存在也可能不存在的咖啡店?可能不会。同样,你会不会坐进车里,开始漫无目的地兜风,直到偶然发现一家可能还开着的咖啡馆?也不太可能。

你可能会像大多数人一样,迅速拿出智能手机、平板电脑或电脑,在全球最常用的搜索引擎上进行快速搜索:谷歌。当然,我们不能因为一家企业没有出现在谷歌搜索中,就认为它不存在。不过,我们知道的是,有网络存在的企业,特别是有谷歌存在的企业,比没有网络存在的企业流量要大得多。

如何设置您的 Google 企业简介/地图列表

设置 GBP 列表是一个非常简单的过程,包括以下步骤来创建列表最基本的部分:

  1. 在 google.com/accounts 上创建免费 Google 账户
  2. 访问 google.com/business,使用 Google 帐户登录
  3. 输入您希望在 GBP 上显示的企业名称。三遍检查拼写和语法(这适用于整个 GBP 列表)
  4. 添加您的公司地址,并确保重复检查准确无误
  5. 选择业务类别
    1. 提示:在选择您的主要类别时,请仔细考虑消费者的行为,以及他们在寻找像您这样的公司时可能会搜索哪些内容。
  6. 添加您的联系信息,如电话号码、网站和电子邮件
  7. 验证您的企业
  8. 优化!详情如下

如果您有多个实体地点,则应为每个地点都执行此流程。拥有多个实体地址对你在谷歌地图上的存在来说是一个金矿。乌托邦管理公司(Utopia Management)是一家物业管理公司,在美国西海岸拥有数十个网点。他们从地图搜索中获得的流量非常重要,因此在进入一个新市场时,他们会尽快设立实体网点。在决定是否有必要设立新的办公地点或是否有利可图时,他们甚至会将地图因素考虑在内。这些地点也反映在他们的网站上。

如何优化您的 Google 影响力以吸引更多客户和业务

很多企业都有自己的 GBP,因此利用所有可用功能优化自己的 GBP 以在潜在客户面前脱颖而出非常重要。您可以通过以下方式 "优化 "或改进您的 GBP:

  • 业务描述

在 750 字或更短的篇幅内,谷歌给了您一个机会,让您向客户介绍您的企业、您的故事以及您提供的产品和服务。许多企业选择留出空白,因此,无论是用几句话还是最大限度地使用字数限制来填补空白,都有助于让公司脱颖而出。

  • 商店营业时间

商店营业时间通常用于 GBP,其重要性不言而喻。但是,GBP 用户经常无法及时更新营业时间,这可能会给顾客带来很多困惑和挫败感。因此,当您输入营业时间时,请仔细检查以确保其正确性,并与您的店面、网站、社交媒体账户和其他地方列出的营业时间保持一致。不要忘记在节假日进行更改。

  • 照片

您可以上传您的企业、产品、团队、您参与的活动、徽标和图形图像的照片,或任何您认为能积极反映公司和品牌的其他图片。拥有客户将要访问的实体店面的照片尤其具有影响力,因为这可以让潜在客户感觉到他们对即将进入的店面非常熟悉!

  • 业务类别

Business categories

(https://embedsocial.com/blog/google-business-profile/)

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如前所述,您必须在设置过程中选择一个主要业务类别。不过,GBP 允许用户选择多达十个类别,利用这一功能绝对是明智之举。使用全部十个类别可能会使您的 GBP 略显混乱,因此应尽量有所选择。您希望在使用类别时做到精确和描述性,同时不误导客户。

  • 属性

与类别一样,GBP 属性允许企业更详细地介绍其公司提供的服务,从而进一步优化搜索效果。可用的属性取决于先前选择的主要类别,但一些一般的例子包括 "可使用轮椅"、"免费 Wifi "和 "允许携带宠物 "等。简而言之,属性可以帮助缩小潜在客户的搜索范围,准确找到他们所需的信息,并为他们解答基本问题,而无需深入挖掘公司网站或直接联系企业。

  • 评论

在您的 GBP 列表上拥有大量来自客户的正面评价是毋庸置疑的,但获得这些评价需要花费时间和精力。毕竟,用户评论与您的 GBP 的其他方面不同,完全取决于客户,因此请确保您和您的团队正在努力确保客户满意。关于谷歌评论有一些规则。要了解必须知道的 "做 "和 "不做",请点击 此链接。

  • 谷歌担保徽章

Google Guarantee Badge

(https://aioseo.com/what-is-the-google-guaranteed-badge-for-local-businesses/)

2020 年,谷歌推出了一项名为 "谷歌担保徽章"(Google Guarantee Badge)的新功能,这是授予通过谷歌企业验证流程的企业的一种称号。只需每月支付 50 美元,您的企业就可以获得这一 Google 认证,这将有助于将您与其他公司区分开来,并建立客户对您企业的信心。

  • 本地服务广告

除了 GBP 列表之外,您还可以向 Google 支付本地服务广告费用,这将有助于向本地搜索者优先展示您的业务,从而使您的 GBP 列表出现在其他人之前。谷歌本地服务广告的最大优点是,只有当客户通过广告直接联系您或预订服务时,谷歌才会向您收取费用。本地服务广告是增加业务线索的有效途径。例如,密歇根州的一家害虫防治公司 MBBS 通过本地服务广告将业务线索增加了两倍。

结论

作为消费者,我们常常认为 Google Business Profile 是理所当然的。它是一个有用的工具,我们中的许多人每天都在个人生活中使用它。但是,作为企业主,必须认真对待 GBP。为您的 GBP 投入时间甚至资源应被视为必要之举。持续维护的重要性因行业和市场而异,但放手不管是许多企业无法承受之重。请关注全球采购网的最佳实践,每周至少花几分钟时间关注个人资料,并随时关注所有评论,而不仅仅是负面或正面评论。以改善客户体验和遵循 GBP 最佳实践为重点的 GBP 整体方法必将促进企业的长期发展。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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