介绍
聊天机器人对企业来说是一个巨大的福音。它们减轻了处理重复性客户服务问题的压力。他们不打招呼,也不烦躁。他们总是准备好做更多的事情,并且不要求加 薪。
不管是什么原因,聊天机器人正在极速增长。事实上,在过去一年中,67%的全球客户至少与他们有过一次互动。因此,可以说,聊天机器人在很大程度上会继续存在。
但如果他们能做的不仅仅是告诉客户如何设置他们的新打印机呢?聊天机器人可以为企业提供更多的服务,首先在搜索引擎优化(SEO)领域。在进入聊天机器人的山谷之前,我们将快速浏览一下搜索引擎优化的衡量标准,以了解它们提供的更多内容。
(图片来源:Unsplash)
搜索引擎优化指标
- 网页上的时间
这是互联网用户在他们在搜索引擎结果页(SERP)上找到的网站上花费的时间。这是由谷歌分析(GA)测量的,它通过登记用户到达的时间和下一页的点击(可能是到另一个网站或返回SERP)来得出这个数字。
GA记录了搜索词和用户在放弃网站之前在网站上花费的时间。用户在上面停留的时间越长,该网站就越有可能包含与搜索相关的信息。这就有助于搜索引擎优化,因为它可以推动网站在该搜索词上的排名。
- 跳出率
这个指标给出了用户在跳回SERP之前访问网站上一个页面的次数。这纯粹是一个访问频率的衡量标准:它不记录访客在你的网站上花了多长时间。