介绍
数字营销是吸引新客户、滋养现有客户关系和建立盈利业务的最有效方式。自互联网时代来临以来,数字技术的创新为企 业的成功创造了难以置信的机会。
然而,互联网上充满了噪音。创建脱颖而出的内容需要有意识地制定战略、进行规划和修改。下面是如何开始创建一个数字品牌战略,以实现长期的最佳增长。
界定你的听众
你在网上创建的一切都不应该 "推销 "你的业务;它应该与你的受众的需求对话。目标不是告诉你的受众你有多棒,而是向他们展示内容,引导他们自己得出这个结论。
创建一个有效的数字品牌战略的第一步是定义你的受众。深入了解他们的人口统计学、痛点以及他们希望你的企业能够解决的问题。例如,在创建骨科营销资料时,你的目标受众可能会搜索诸如 "髋关节置换术后需要多长时间才能恢复?"创建回答这类问题的内容将在行业中建立权威,同时吸引合格的线索。
找出他们前进道路上的潜在障碍,例如对你的行业或产品缺乏了解。利用这一点对你的受众进行预先教育,使他们通过你的销售漏斗。
许多营销人员会制作一个客户头像--理想客户的化身。这种做法有助于将受众形象化,并通过这种视角来制作内容。
明确你的使命和价值观
一旦你定义了受众,就要明确你的使命和价值观。你的品牌代表着什么?你希望给你的顾客带来什么价值?你的品牌未来的目标是什么?
你的使命和价值观应该与你的目标受众相关。虽然他们的个人价值观可能与品牌不同,但你的价值主张、目标和客户的最佳利益之间必须保持一致。
澄清你的语气
在创建数字品牌战略时,明确你的语气也是至关重要的。你的语气或 声音是指你如何与你的受众互动,以及你将如何被感知。
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例如,你是想表现得严肃和权威,还是随意和轻松?一个骨科诊所可能会有一个突出可信度、专业性和专业知识的品牌声音。一个舞蹈工作室的品牌声音可能会传达活力、休闲和友谊。
从本质上讲,你的语气应该与你的受众、使命和核心产品相一致。
了解竞争情况
花一些时间来审核竞争对手,确定他们做得好的地方和他们在市场上留下的空白。你可以利用他们做得好的地方,模仿他们的努力。
例如,你可能会注意到你的竞争对手在Instagram上很好地融合了照片和报价卡,并将这种方法用于你自己。相反,你可能会注意到你的竞争对手没有利用视频内容,并利用它来吸引观众。
了解你的竞争对手将帮助你突出你的与众不同之处,以及客户为什么要来找你。
确定平台和接触点
许多企业主在确定他们应该使用什么平台和营销方法时感到纠结。最简单的方法是去你的客户所在的地方。如果你的目标是Z世代,你应该在TikTok上。如果你的目标是商业专业人士的辅导,你应该上LinkedIn。
同样重要的是,不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。正如许多营销人员在2021年Instagram大崩溃之后会告诉你的那样,拥有一个邮件列表或备用的客户接触点是至关重要的。
设定关键绩效指标
确定哪些指标将定义你的战略的成功。这些指标可以包括。
- 观众参与
- 受众覆盖率
- 查询
- 客户终身价值(CLV)
- 点击率
- 转换率
- 客户流失/保留
- 有机流量
选择正确的关键绩效指标最终取决于你投资于哪些平台和方法。明确这些指标以了解什么能与你的受众产生共鸣是很重要的。
工艺内容
一旦你明确了你的品牌元素和受众需求,通过你的品牌声音,精心制作内容来满足这些需求。利用关键词研究,根据你的客户群体感兴趣的内容来确定内容机会。
勾画内容日历和使用社交日程安排工具可以帮助你保持有条不紊和提前工作。
分析和调整
数字品牌战略是永远不会完成的;它是不断发展的。利用你的内容的分析和洞察力来确定鼓励受众参与和通过漏斗转换的趋势。调整,把更多的精力放在有效的事情上,而把失败的实验抛在后面。
通过遵循这些关键步骤,你可以创建一个数字品牌战略,导 致有影响力的内容来优化增长。