从微观管理到授权：培养员工自主性和所有权的工具

介绍

毫无疑问，保持员工的积极性和竞争力对一个进步的工作空间至关重要。然而，许多企业却错误地试图通过命令和控制来对员工进行微观管理。

但这是违反直觉的，因为它会扼杀创新和信心。每隔两分钟就有一位经理在我身后徘徊，我简直要吐了！

赋予员工权力是企业取得成功的更好方法。赋予员工自主权和主人翁精神，可以激发他们的信任、协作和责任感，从而不断取得高绩效。

了解员工赋权、其必要性以及在企业中实施员工赋权的工具。

了解微观管理

微观管理是一种管理系统，表现为不断需要监督、控制或纠缠于工作细节。在任何企业环境和任何经验水平下，这都是一种消极的领导方式。

虽然微观管理有时会带来短期成功，但从长远来看却是有害的。它会影响员工的熟练程度、工作效率和士气。Trinity Solutions 的一项调查 显示，69% 的员工因微观管理而考虑更换工作。

微观管理可以通过贬低员工人格和贡献的言行，有意识或下意识地表现出来。这些是微观管理者的一些常见迹象：

下放任务，不给主动性留有余地

微观管理者通常以明确的指令分配任务，而不允许员工发挥自己的技能。这就阻碍了员工创新、提高知识水平或承担风险。

不断监测工作更新

微观管理者通常会不断监控工作的最新进展，而不是相信他们的团队能够完成任务。这就在双方之间滋生了不确定性、不必要的压力和不和谐。

专注于不重要的工作

微观管理者有时会纠结于细枝末节或不重要的工作。这使他们无法专注于基本任务，降低了工作效率。

从未对交付成果感到满意

对于微观管理者来说，什么都不够好，因为他的标准无法达到。这会影响员工的士气，降低他们的工作效率。

对工作的不必要干扰

微观管理者经常在工作流程中随意干预，妨碍工作进程、工作效率和员工的信心。

微观管理是无效和多余的，尤其是在当今的全球商业体系中。然而，可以通过坦诚沟通、建立界限、建立信任和提供支持来解决这个问题。

这就需要赋予员工自主权和所有权。

赋予员工自主权和所有权的理由

员工授权简单地说就是为员工提供自主权、资源和支持，让他们能够做出决定。这是一种允许员工在没有微观管理的情况下自主发挥作用的管理方式。

虽然员工自主权将管理权从管理层转移到了员工手中，但这并不意味着后者可以胡作非为或无视规则。相反，他们可以获得指导和资源，做出自己的选择。

例如，谷歌的 20% 时间政策规定，员工可以将 20% 的工作时间用于个人项目。另一个例子是 Atlassian 的 "ShipIt Days"，在此期间，员工可以就激动人心的项目开展 24 小时的黑客马拉松。

这对双方都是双赢的局面，应予以鼓励。以下是员工自主的一些好处：

提高生产力和创新能力

如果赋予员工自主权，他们就能在批判性思维和解决问题方面表现出色。这使他们更有创造力，往往也能提高工作效率。

提高员工忠诚度，留住员工

被赋权的员工很可能会感到自己被看见、被倾听。这让他们对公司忠诚，帮助他们成长，降低员工流失率，减少解雇、雇佣和培训新员工的额外成本。

提高工作能力

自主性使员工能够尝试新策略、在工作中学习并独立解决问题，从而实时提高他们的能力。

**提高工作满意度 **

能够掌控自己的工作并做出决定的员工往往会感到满意。这将带来积极的工作文化和团队精神。

更好地平衡工作与生活

当员工能够自主管理自己的日程安排时，这对他们的工作和个人生活都大有裨益。他们可以有效地平衡工作和生活，防止工作倦怠或心理健康问题，确保工作效率。

营造重视员工自主权的环境，将为提高生产力、创造力和满意度奠定基础。

如何赋予员工自主权

投资于员工赋权需要一个战略过程。以下是一些培养员工自主性和主人翁精神的建议：

**设定明确的目标

应为员工制定明确且可实现的期望，即 SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）。这样可以简化工作流程，提高效率。

**授权责任 **

管理者应让员工分担任务和责任，以此切实体现自主性和主人翁精神。让员工监督项目和领导倡议。这将有助于培养他们的信心和能力。

定期进行有效沟通

应优先考虑定期和有效的沟通。可以传播可行的反馈意见，制定目标。这可以通过团队会议、一对一会议、绩效考核等方式进行。这样既能确保取得一致进展，又能增进团队和谐。

提供支持性环境

在支持性和灵活的环境中，员工可以更好地自主工作。这种环境应包括健康的工作与生活平衡，以及他们所需的所有培训计划和工具（硬件和软件）。这将激发员工更好地工作的动力，提高工作满意度，并提高效率。

鼓励信任和创新

工作场所应鼓励创新和建设性批评。员工应能自由地进行创造性的思考和行动，从而找到新的解决方案。还应给予他们信心和信任，从而培养个人责任感。

奖励成功

成功的员工应该因其贡献而得到认可和奖励，无论是金钱上的还是其他方面的。这将提高工作满意度、运营效率和良性竞争。

增强员工能力的工具

如今，在一个日益远程化的系统中，技术 正在改善员工的工作方式。数字工具和社交媒体已成为在典型工作环境之外保持凝聚力、效率和生产力的中流砥柱。

以下是一些技术增强型工具，可增强员工的能力，消除工作中的物理隔阂：

交流平台

有效的员工沟通对于营造授权、自主和自治的氛围至关重要。Slack 和 Microsoft Teams 等综合平台允许团队成员发送文本、共享文件、提供更新并无缝集成其他工具。

协作工具

有了 Dropbox 和 Google Workspace（其中包含 Google Drive、Google Docs、Google Slides 和 Google Sheets），员工可以通过实体或远程方式进行实时协作。这些工具还能让员工轻松存储、访问和共享文件。

项目管理工具

自主性的一个标志是能够通过规划、分配任务、设定截止日期以及跟踪自己或其他员工的工作进度来管理项目。例如，Trello 使用卡片和板块系统来分配、更新、跟踪和完成任务。Asana 和 Jira 等其他项目管理工具在管理工作流程方面也很出色。

学习平台

LinkedIn Learning 和 Coursera 等平台提供来自著名大学和公司的多个主题的多种课程。员工可以在没有压力的情况下，按照自己喜欢的节奏任意选择、学习和发展自己的技能。

性能跟踪软件

Time Doctor 和 Hubstaff 等工具可让用户轻松监控自己的工作效率和活动水平。它们能帮助员工有效地集中精力，并为管理者提供详细的见解，而无需进行微观管理。

结论

从员工微观管理文化向员工自主文化的转变并非易事。然而，在当今的全球远程工作系统中，赋予员工权力对企业发展至关重要。因此，企业领导者和管理者必须愿意为授权创造一个蓬勃发展的环境。

员工自主需要制定明确的目标，鼓励公开交流，并为员工提供工具和支持。这容易吗？当然不容易。但潜在的好处远远大于任何挑战。

在当今这个快节奏的数字化世界，利用技术来培养员工的自主性和主人翁精神是再好不过的了。有了它，员工可以在世界任何地方进行沟通、无缝协作、学习新技能、管理自己的工作流程，并更好地跟踪自己的表现。

Klipboard 创始人德雷文-麦康维尔（Draven McConville）说了一番话、

"赋予员工自主权对于促进创新和提高工作满意度至关重要。在当今远程和移动办公日益普及的工作环境中，项目管理软件在实现这种平衡方面发挥着关键作用。这些工具为问责制提供了必要的结构，同时允许团队成员独立管理他们的任务，最终提高生产力，培养信任和主人翁文化。

这有助于为员工提供一个令人满意的环境，从而提高他们的积极性、创新性和工作效率。因此，作为企业领导者和管理者，我们必须将这些工具应用到我们的管理风格中，以培养一支更自主、更有能力的员工队伍。