介绍
业务流程外包(BPO)使公司能够将客户支持、数据处理、人力资源、财务和 IT 等必要但非核心的任务委托给专业供应商。无论您提供的是近岸、离岸还是在岸解决方案,潜在客户都会在 Google 上搜索 "外包客户服务提供商"、"数据录入 BPO "或 "后台外包公司 "等字眼。
通过战略性搜索引擎优化,您的业务流程外包企业可以在搜索引擎中获得更高的排名,吸引潜在客户,并将自己定位为可扩展性、效率和运营支持方面的最佳解决方案。
搜索引擎优化为何对业务流程外包公司至关重要
在全球市场上有无数的外包选择,搜索引擎优化有助于您的业务流程外包公司脱颖而出。买家在与您联系之前,会在网上搜索评估公司的能力、地点、合规性和技术。一个强大的搜索引擎优化战略能让您的品牌在考虑名单中名列前茅。
搜索引擎优化对业务流程外包服务的益处:
-
从寻找外包解决方案的中小企业和企业中吸引高意向客户
-
为 "数据录入外包 "或 "24/7 呼叫中心 BPO "等特定服务排名
-
通过优化案例研究、内容和社交证明建立信任
-
在不完全依赖付费渠道或冷启动的情况下,增加潜在客户量
-
通过拥有长尾利基关键字,与大公司展开有效竞争
BPO SEO 的关键词研究
您的关键字策略应反映您所服务的行业、提供的服务和解决的痛点。
高内涵关键词示例
-
业务流程外包公司
-
医疗保健领域的业务流程外包服务
-
外包客户支持
-
后台服务外包解决方案
-
数据录入 BPO 提供商
-
财务和会计外包
-
人力资源业务流程外包公司
-
电子商务履行业务流程外包
-
多语种业务流程外包公司
-
城市/国家] 的业务流程外包公司
使用Ranktracker 的关键字搜索器发现具有强烈商业意图的盈利关键字机会。
页面搜索引擎优化:传达能力、信任和规模
买家需要的是专业知识、可靠性和效率。您的网站必须立即传达出专业性、服务深度和客户成功。
页面搜索引擎优化最佳实践:
-
H1 示例:"可扩展的业务流程外包服务,优化您的业务运营"
-
应包括的基本页面:
-
服务(数据录入、客户支持、技术服务台、人力资源支持、财务外包)
-
行业页面(医疗保健、银行、SaaS、电子商务、物流等)
-
附有衡量标准的案例研究(例如,"为金融科技客户降低 35% 的运营成本")。
-
关于认证(ISO、GDPR、HIPAA)、团队领导力和全球影响力的页面
-
博客或资源中心,提供有关外包趋势和最佳实践的见解
-
"为什么选择我们 "页面突出与众不同之处:技术、培训、安全、时区
-
联系或报价申请表
-
-
搜索引擎优化技巧:
-
在标题、元描述、H1-H3 标题和整个正文中使用关键词
-
结构化 URL,如
/data-entry-bpo
、/customer-support
-
outsourcing
-
为服务、评论和组织详情应用模式标记
-
-
转换 CTA:
- "索取定制报价"、"预约探索电话"、"下载我们的能力说明
本地搜索引擎优化:吸引地区或特定地点的合同
如果您为特定地区的客户提供服务或开设实体办事处,那么本地搜索引擎优化有助于吸引在附近寻找外包合作伙伴的公司的兴趣。
本地搜索引擎优化策略:
-
Google 业务简介:
-
类别"企业管理顾问"、"业务流程外包公司 "或 "客户服务顾问"
-
添加服务详情、支持的语言、客户行业和位置信息
-
鼓励通过验证的客户提供 Google 评论
-
-
位置页面:
-
例如
/bpo-company-philippines
,/outsourcing-services-dubai
-
突出当地合规性、文化流畅性或时区覆盖的优势
-
-
目录:
- 提交至 Clutch、GoodFirms、业务流程外包列表、外包市场和技术服务目录
内容营销:教育决策者并建立其信心
发布战略性内容有助于您在利基搜索中获得排名,并赢得潜在企业客户的信任。
内容创意:
-
"什么是业务流程外包?成长型企业指南"
-
"外包后台业务的十大好处"
-
"在在岸、近岸和离岸业务流程外包之间做出选择
-
"业务流程外包服务如何减少管理费用和提高效率"
-
"案例研究:我们如何帮助一家零售商在黑色星期五期间扩大支持规模"
-
"医疗保健公司业务流程外包合规性清单"
这些内容可帮助您建立专题权威,并在买家旅程的各个阶段锁定长尾关键词。
视觉搜索引擎优化:强化专业性和基础设施
利用视觉效果来展示您的规模、质量控制和团队专业性。
视觉搜索引擎优化技巧:
-
选文:"BPO 团队在多语种呼叫中心提供客户支持"在多语言呼叫中心提供客户支持的业务流程外包团队"
-
文件名称:
数据录入-流程-flow.jpg
,bpo-call-center-team.jpg
-
包括
-
团队照片和工作区照片(陆上/海上设施)
-
外包流程图
-
合规徽章、平台集成和安全协议
-
客户推荐视频和报价图表
-
入职或日常运营视频演示
-
建立反向链接:建立行业权威
来自行业网站和商业目录的高质量反向链接有助于提高您的排名和信誉。
链接建设机会:
-
在外包、客户体验和企业技术博客上发表客座文章
-
荣登 "最佳业务流程外包公司 "或 "最佳外包供应商 "榜单
-
提供可下载的外包战略白皮书或电子书籍
-
与 CRM、人力资源技术或 ERP 供应商合作,提供联合品牌内容
-
为全球外包报告或媒体专题撰稿
使用Ranktracker 的反向链接检查器跟踪您的引用域并确定新的推广机会。
技术性搜索引擎优化:确保高性能和安全性
您的网站应能快速加载、完美运行,并体现出注重流程的公司应有的技术水平。
搜索引擎优化技术要点
-
HTTPS 安全和移动友好
-
快速加载所有页面
-
合理的网站结构:主页 > 服务 > 行业 > 案例研究 > 联系我们
-
本地业务、评论和服务的 Schema 标记
-
定期更新网站地图和干净的 robots.txt
-
无断开链接、重定向问题或无主页面
使用Ranktracker 的网络审计工具扫描您的网站,以发现并解决技术问题。
持续的搜索引擎优化:与市场变化保持一致
外包趋势随着技术和劳动力需求的变化而变化。通过内容和服务更新,使您的搜索引擎优化与时俱进。
使用 Ranktracker:
-
监控 "医疗保健后台外包 "或 "人工智能 BPO 服务 "等关键词
-
确定能带来最多线索的内容并定期更新
-
随着业务流程外包服务范围的扩大而添加服务页面(如人工智能聊天审核、多语种服务台等)
-
以全球和地区竞争对手为基准衡量您的绩效
-
分析访客行为,优化 CTA 位置和网站结构
最终想法
业务流程外包搜索引擎优化不仅关乎排名,还关乎知名度、信任度和可扩展的潜在客户生成。通过有针对性的内容、巧妙的关键字和良好的技术基础来优化您的网站,您将吸引到正在寻找可靠外包合作伙伴的高价值客户。
今天就开始优化--让您的业务流程外包公司成为准备扩大规模的企业的首选。