Чому UX важливий для SEO: Оптимізація сторінок товарів для пошукових систем і покупців

Вступ

Якщо ви продаєте онлайн, ваші товари не продаватимуться самі по собі. Вам потрібен зручний користувацький інтерфейс (UX), який полегшить покупку і змусить клієнтів повертатися. Поєднайте це з надійною SEO-стратегією, і ви побачите чудові результати.

SEO допомагає вашому сайту піднятися в рейтингу Google, залучаючи більше відвідувачів на ваші сторінки. Коли відвідувачі потрапляють на сайт, відмінний юзабіліті дозволяє їм легко знайти те, що їм потрібно, довіритися вашому бренду і почати діяти. Такі речі, як чітка навігація, швидке завантаження та корисні інструменти, такі як таблиці розмірів для Shopify, можуть мати вирішальне значення.

У цій статті пояснюється, як краще SEO та UX можуть оптимізувати сторінки ваших товарів як для пошукових систем, так і для клієнтів.

Як UX впливає на SEO та ефективність сторінки продукту

У минулому SEO було основним напрямком цифрового маркетингу, і мало хто усвідомлював, наскільки сильно воно впливає на відвідуваність сайту, його рейтинг, кількість потенційних клієнтів та конверсію. Відоме дослідження Forrester Research показало, що бізнес може отримати до $100 на кожен $1, витрачений на UX. У червні 2021 року Google оновив Core Web Vitals, зробивши користувацький досвід ще важливішим, надавши йому пріоритет у пошуковій видачі.

Насправді, Google нещодавно оновив свої рекомендації щодо E-A-T, додавши слово "досвід", перетворивши його на E-E-A-T. Чому? Тому що демонстрація реального досвіду зараз є ключовим фактором у забезпеченні вашого місця в результатах пошуку. Це перевага, яка потрібна вашому сайту, щоб виділитися.

SEO та UX працюють пліч-о-пліч, оскільки мають одну мету: надати покупцям найціннішу інформацію та чудовий досвід. Простіше кажучи, SEO залучає трафік на ваш сайт, а UX допомагає конвертувати цей трафік.

Інтеграція UX та SEO призводить до наступних переваг:

• Більше відвідувачів: Хороший UX допомагає користувачам довше залишатися на вашому сайті, що надсилає позитивні сигнали Google. Це покращує рейтинг вашого сайту в пошуковій видачі. Іншими словами, оптимізація контенту і структури сайту допоможе вам залучити більше органічного трафіку без необхідності гнатися за ним.
• Кращий досвід для ваших користувачів: Коли SEO та UX працюють разом, людям легше знайти те, що їм потрібно. Задоволені користувачі залишаються на сайті довше, повертаються частіше і з більшою ймовірністю конвертують.
• Перетворіть кліки на клієнтів: Хороший UX допомагає користувачам швидко і легко знаходити те, що їм потрібно. Коли дизайн простий та інтуїтивно зрозумілий, користувачі довіряють вашому бізнесу, залишаються на сайті довше і з більшою ймовірністю обирають вас, а не конкурентів. Це призводить до більшої конверсії та лояльності клієнтів.
• Створіть бренд, якому довіряють люди: Чудовий користувацький досвід формує довіру до вашого бренду та залишає тривале позитивне враження. Задоволені користувачі з більшою ймовірністю рекомендуватимуть ваш продукт і залишатимуться лояльними, створюючи позитивний резонанс для вашого бренду та надаючи вам конкурентну перевагу.

Джерело: Canva

9 способів оптимізації сторінок товарів для пошукових систем і покупців

UX та SEO чудові самі по собі, але ще краще, коли вони працюють разом. Ось дев'ять способів, як ви можете інтегрувати їх, щоб оптимізувати свої сторінки як для пошукових систем, так і для покупців:

1. Безлад на домашній сторінці

Ваша шана - це обличчя вашого бренду. Це перше, що бачать відвідувачі, а перші враження складаються швидко. Дослідження показують, що користувачам потрібно всього 50 мілісекунд , щоб сформувати думку про веб-сайт.

Ваша домашня сторінка - це також місце, де відвідувачі перетворюються на клієнтів, тому вам потрібно зробити все можливе, щоб це сталося.

Для початку, зробіть свою домашню сторінку чистою і простою. Захаращена домашня сторінка може заплутати відвідувачів і відштовхнути їх. Використовуйте спокійні кольори, чіткі макети та контент, що легко читається. Створіть інтуїтивно зрозумілу навігацію, щоб користувачі могли швидко знайти те, що їм потрібно.

Хороша структура сайту також допомагає пошуковим системам індексувати ваш контент, що робить ваш сайт електронної комерції легким для пошуку.

2. Зручність для мобільних пристроїв

Мобільний трафік значно перевищив десктопний, що робить мобільну оптимізацію важливішою, ніж будь-коли. У 2024 році [80% світового трафіку сайтів роздрібної торгівлі] (https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) і дві третини замовлень в інтернет-магазинах надходили з мобільних пристроїв.

Прагнення Google до юзабіліті для мобільних пристроїв, як-от впровадження AMP-сторінок, посилає чіткий сигнал: адаптуйтеся до мобільних пристроїв або ризикуйте залишитися позаду. Адаптивний дизайн гарантує, що ваш сайт буде чудово виглядати і працювати на будь-якому пристрої, радуючи користувачів і покращуючи ваші позиції в пошуковій видачі.

3. Швидкість сторінки

Дослідження показують, що веб-сайт, який завантажується за 1 секунду, має коефіцієнт конверсії в 2,5 рази вищий, ніж той, що завантажується за 5 секунд. Швидко завантажувані веб-сайти демонструють кращі показники за всіма параметрами: більше залучення, вища конверсія та кращий користувацький досвід.

Швидкість сайту також впливає на його ранжування в Google. З 2015 року Google приділяє особливу увагу мобільним сайтам, ранжуючи їх на основі мобільних версій. Це означає, що якщо ваш сайт не оптимізований для мобільних пристроїв, його рейтинг постраждає.

Хороша новина полягає в тому, що кілька невеликих стратегічних змін можуть мати велике значення. Щоб пришвидшити роботу, подумайте про такі кроки, як стиснення зображень і відео, увімкнення кешування браузера та використання мережі доставки контенту (CDN).

4. Детальні описи продуктів

Хочете продавати більше товарів онлайн? Почніть з кращого опису товарів. Більшість списків занадто короткі або не містять детальної інформації, що ускладнює покупцям прийняття рішення.

Погляньте на Amazon: вони присвячують цілі розділи одному товару, включаючи порівняльні таблиці внизу. Ви також можете додати таблиці розмірів, щоб допомогти покупцям вибрати правильний розмір, зменшити кількість повернень і спростити процес покупки.

Не забудьте включити відповідні ключові слова. Немає сенсу писати чудовий опис продукту, якщо ніхто не зможе його знайти.

5. Теги зображень

Теги зображень роблять ваш сайт зручнішим для користувачів. Якщо зображення не завантажуються, теги надають контекст, щоб ваша аудиторія знала, що мало б там бути. Вони допомагають підтримувати потік вашого контенту, навіть якщо візуальні ефекти відсутні. Це особливо важливо для людей з вадами зору. Програми для читання з екрану використовують ці теги для опису зображень, роблячи перегляд більш інклюзивним.

Теги також покращують пошукову оптимізацію вашого сайту. Пошукові системи не можуть "бачити" ваші зображення, але вони можуть читати теги, щоб зрозуміти, про що зображення. Додавання описових тегів, багатих на ключові слова, допоможе вашому сайту піднятися в рейтингу і навіть з'явитися в пошуковій видачі за зображеннями, залучаючи більше трафіку.

Простіше кажучи, теги зображень гарантують, що ваш сайт буде доступним, цікавим і оптимізованим як для користувачів, так і для пошукових систем.

Джерело зображення: Canva

6. Оптимізовані кнопки заклику до дії

Кнопки заклику до дії, такі як "Додати в кошик" і "Оформити замовлення", спонукають вашу аудиторію до дії, наприклад, до підписки або покупки. Сильний заклик до дії може підвищити коефіцієнт конверсії сайту в середньому з 2,35% до 11,45%.

Переконайтеся, що ваші кнопки заклику до дії виділяються яскравими кольорами, що привертають увагу. Позиціонування має таке ж значення, як і дизайн. Розміщення кнопки заклику до дії внизу сторінки продукту може збільшити конверсію на 70%. Додавання терміновості також працює. Обмежені в часі пропозиції або розпродажі створюють ефект страху пропустити (FOMO). Дослідження показують, що люди з більшою ймовірністю купують, коли є кінцевий термін продажу.

7. Соціальний доказ

Онлайн-покупці з більшою ймовірністю зроблять покупку, коли побачать, що інші захоплені вашою продукцією. Ось тут і з'являються соціальні докази - відгуки задоволених клієнтів, які свідчать про те, що ваш бренд справді працює. Сюди входять пости в соціальних мережах, електронні листи та відгуки. Однак для комерційних брендів відгуки є найпотужнішою формою соціального доказу. Насправді, майже 95% споживачів читають відгуки в Інтернеті, перш ніж натиснути кнопку "купити".

Але соціальні докази можуть працювати і проти вас. Негативні відгуки можуть відштовхнути клієнтів і зашкодити вашій репутації. Ось чому важливо швидко реагувати на такі відгуки, вирішувати проблему та демонструвати свою турботу.

І не прикидайся. Нехай ваші соціальні докази будуть справжніми. Реальні відгуки від реальних клієнтів зміцнюють довіру і роблять ваш бренд помітним з усіх правильних причин.

8. Спрощене оформлення замовлення

Покидання кошика є великою проблемою для брендів електронної комерції. Дослідження показують, що 22% покупців залишають свої візки через те, що процес оформлення замовлення занадто довгий або складний.

Оформлення замовлення в один клік - простий спосіб це виправити. Спочатку запатентована компанією Amazon, функція оформлення замовлення в один клік допомогла гіганту електронної комерції генерувати $2,4 млрд річного доходу. Тепер, коли термін дії патенту закінчився, багато платформ електронної комерції використовують його для збільшення продажів.

Ще одна порада? Не змушуйте гостьових користувачів створювати обліковий запис для оформлення замовлення. Багато покупців можуть захотіти спробувати ваш сервіс, перш ніж здійснити покупку. Змушуючи їх реєструватися, ви можете призвести до ще більшої кількості покинутих кошиків. Зробіть його простим і зручним для користувача, щоб максимізувати конверсію.

9. Кілька варіантів оплати

Оплата - це останній і найважливіший крок в електронній комерції. Без неї немає доходу, і весь процес розвалюється на частини. Ось чому він має бути простим і безперебійним.

Пропонувати різні способи оплати кредитними картками недостатньо. Більшість людей мають одну або дві картки, що обмежує можливості. Клієнтам потрібна гнучкість: кредитні картки, банківські перекази, цифрові гаманці, такі як Apple Pay і Paypal, а також сервіси на кшталт Klarna для розділення платежів. Пропонуючи такі надійні варіанти, ваш сайт почуватиметься більш захищеним.

Не забувайте про місцеві варіанти оплати, такі як місцеві банківські перекази. Зустріч з людьми там, де вони перебувають, робить весь процес більш плавним і дружнім до клієнтів.

Заключні думки

Зрештою, UX-дизайнери та маркетологи переслідують одну й ту ж мету: створити чудовий досвід для клієнтів. Коли ви поєднуєте UX і SEO разом, ваші сторінки продуктів будуть працювати краще. Це означає, що вони з'являтимуться в більшій кількості пошукових запитів, утримуватимуть користувачів і сприятимуть довгостроковому зростанню. Що в результаті? Щасливіші клієнти, сильніша лояльність і більший дохід для вашого інтернет-магазину.