Вступ
Домовласники не завжди довіряють заявам компаній. Вони довіряють словам і досвіду інших клієнтів. Ось чому користувацький контент (UGC) має велике значення.
Для таких компаній, як покрівельники, користувацький контент включає в себе огляди, відгуки, фотографії і навіть короткі відео, надані клієнтами. Це достовірні сигнали, які впливають як на ранжування, так і на конверсію. Це деякі з найважливіших речей, які слід включати в кожну роботу з SEO.
Звичайно, можна придумати ще більш інноваційні підходи, але для початку цей підхід підійде. Як тільки справи почнуть рухатися, бізнес почне зростати, і можна буде навіт ь глибше взаємодіяти з клієнтами, постачальниками і так далі. Хороша SEO-кампанія, яку проводить компетентний постачальник покрівельних послуг, передбачає проведення короткого інтерв'ю з клієнтом або подібним чином, навіть постачальники можуть надати певний контент. Це робить SEO-кампанію більш релевантною.
З точки зору SEO, користувацький контент надає пошуковим системам свіжий, локально релевантний текст і візуальні матеріали. З точки зору бізнесу, він запевняє потенційних клієнтів, що інші члени їхньої спільноти мали позитивні результати. Таке поєднання робить користувацький контент одним з найефективніших активів у SEO для покрівельників.
Форми користувацького контенту, які посилюють SEO та збільшують генерацію потенційних клієнтів
Не весь користувацький контент однаково цінний. Покрівельники отримують найбільшу користь від форматів, які пов'язують довіру безпосередньо з їхньою роботою.
- Відгуки: Письмові відгуки в Google, Yelp або Trustpilot є найбільш помітними.
- Свідчення: Короткі цитати, розміщені на сторінках послуг або міста.
- Фотографії клієнтів: Знімки, зроблені клієнтами після завершення роботи.
- Відеопідтвердження: Короткі кліпи від задоволених власників будинків.
- Соціальні згадки: Теги у Facebook, Instagram або на форумах спільнот.
Кожен з них додає сигнали довіри і надає унікальний контент, який допомагає ранжуванню. Зрештою, рейтинги самі по собі не зрушать голку з місця, оскільки для цього потрібні продажі та конвертація користувачів веб-сайту. Для малого бізнесу, наприклад, для покрівельних підрядників,генерація потенційних клієнтів дуже важлива, оскільки в поєднанні з користувацьким контентом вона може гарантувати, що сайт переглядають саме ті люди, яким він потрібен.
Відгуки як фактори ранжування та конверсії
Відгуки відіграють подвійну роль. Вони впливають на локальний алгоритм Google, а також впливають на людські рішення. Зокрема, Map Pack винагороджує підрядників, які мають постійні та свіжі відгуки.
Покрівельник з п'ятдесятьма відгуками, в яких згадуються послуги, о колиці та результати робіт, матиме кращий рейтинг, ніж підрядник із загальними коментарями "чудова робота". Наприклад: "Заміна асфальтової черепиці в Плано після граду - відмінна якість роботи" - природно, містить ключові слова, що стосуються як місця розташування, так і послуг.
Відгуки також конвертують. Домовласник, який бачить похвалу від сусіда з такою ж проблемою, з більшою ймовірністю зателефонує негайно.
Фотографії та відео клієнтів як достовірний доказ
Фотографії та відео від клієнтів мають додаткову вагу, оскільки їх важче підробити. Вони показують нерухомість такою, якою вона є, часто з впізнаваними пам'ятками або районами. Пошукові системи зчитують alt-текст, підписи та навколишній текст, щоб пов'язати їх з послугами та місцезнаходженням.
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Щ о ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
Яскраві приклади включають
- Фотографія клієнта з готовим пласким дахом із підписом, що вказує на район.
- 30-секундне телефонне відео, на якому домовласник пояснює, як швидко було усунуто протікання.
- Пости в соціальних мережах з тегом покрівельника та фотографіями до і після ремонту.
Заохочення клієнтів ділитися візуальними матеріалами додає глибини доказовості сайту і допомагає контенту виділятися на переповнених ринках.
Як найкраще працюють відгуки
Відгуки часто не беруть до уваги, але при правильному форматуванні вони можуть бути потужним інструментом. Замість розпливчастої похвали вони повинні бути короткими, конкретними і прив'язаними до послуги або місця.
Сильний відгук включає в себе:
- Надана послуга: "Ремонт свинцевої покрівлі".
- Посилання на місце: "у Брістолі, BS8".
- Результат: "Знову водонепроникний через два дні".
Стратегічно розміщені на сторінках послуг або міста, відгуки забезпечують негайне заспокоєння саме в той момент, коли відвідувач розглядає можливість встановлення контакту.
Етичне заохочення користувацького контенту
Підрядники ніколи не повинні купувати відгуки або сфабриковувати їх. Це може призвести до штрафних санкцій і підірвати довіру. Замість цього вони повинні будувати прості, етичні процеси для збору автентичних відгуків.
Найкращі практики включають:
- Прохання залишити відгук при здачі роботи з прямим посиланням або QR-кодом.
- Повідомлення електронною поштою через кілька днів після завершення роботи.
- Надання простих підказок, таких як "Яку послугу ми виконали для вас?" або "Що ви оцінили найбільше?"
- Розміщення фотографій клієнтів або коротких цитат на веб-сайті.
Послідовність - ось мета. Постійний потік справжнього користувацького контенту краще, ніж випадкові сплески.
Інтеграція користувацького контенту на вебсайті покрівельної компанії
Користувацький контент найбільш ефективний, коли він вплетений в ключові сторінки, а не захований в окремому розділі.
- Домашня сторінка: кілька відгуків, що змінюються, з прив'язкою до місцевості.
- Сторінки послуг: відгуки та фотографії, пов'язані з конкретною послугою.
- Сторінки міста: місцеві відгуки та фотографії, надані клієнтами з цього району.
- Тематичнідослідження: об'єднані цитати клієнтів та візуальні матеріали проекту.
Завдяки стратегічному розподілу користувацького контенту кожна частина сайту набуває довіри, одночасно посилюючи локальні SEO-сигнали.
Типові помилки, яких слід уникати покрівельникам
Багато покрівельних компаній недостатньо або неправильно використовують користувацький контент. Найбільші підводні камені:
- Публікація лише розпливчастих похвал на кшталт "чудовий сервіс" без деталізації послуг чи місця надання послуг.
- Місяці без нових відгуків, що послаблює довіру та рейтинги.
- Використання стокових фотографій і представлення їх як зображень клієнтів.
- Відсутність відповідей на відгуки, що створює враження відстороненості компанії.
- Поховання відгуків на одній сторінці замість того, щоб розміщувати їх поруч із закликами до дії.
Уникнення цих помилок гарантує, що користувацький контент повністю розкриє свій потенціал як доказ і паливо для SEO.
Вимірювання впливу користувацького контенту та дизайну цільових сторінок
Ефект від використання користувацького контенту слід відстежувати так само, як і від будь-якого іншого маркетингового активу. Ключові показники включають:
- Обсяг і свіжість відгуків - показують динаміку в локальному пошуку.
- Присутність ключових слів - згадані у відгуках терміни послуг і місцезнаходження.
- Підвищенняконверсії - відстеження кількості запитів після додавання відгуків та рекомендацій.
- Показники залучення - як довго відвідувачі залишаються на сторінках з користувацьким контентом.
Ці показники підтверджують, що користувацький контент не просто косметичний - він сприяє вимірюваним бізнес-результатам. Це також не просто питання наявності користувацького контенту на сторінці - сама сторінка повинна мати гарний дизайн, цільові сторінки з конкретним навмисним користувацьким контентом і механізмами генерації лідів працюють краще і є більш корисними для читача.
Користувацький контент є одним з найбільш переконливих інструментів в SEO для покрівельників. Огляди, відгуки, фотографії та відео поєднують у собі достовірність з місцевими деталями, підвищуючи видимість у пошуку та конверсію.