Чи варто передавати управління соціальними мережами місцевим фахівцям?

Вступ

Бізнес не дає спокою. Це схоже на жонглювання. Між управлінням операціями, задоволенням клієнтів і контролем фінансів є багато справ. Серед усього цього ваші акаунти в соціальних мережах можуть легко вислизнути з поля зору. Але в наш час ігнорувати такі платформи, як Instagram, TikTok, Threads тощо, не можна. Це місце, де спілкуються ваші клієнти, де зароджуються тренди і де бренди або сяють, або згасають. Отже, головне питання полягає в тому, чи варто передавати кермо влади місцевому професіоналу? Давайте розберемося в цьому.

Дефіцит часу є реальним

По-перше, візьміть до уваги час. Дослідження показують, що власники малого бізнесу витрачають в середньому 20 годин на тиждень на маркетингові завдання - включно з соціальними мережами. Це половина робочого тижня. Опублікувати швидке фото або твіт може здатися простим, але розробка стратегії, створення контенту та взаємодія з підписниками? Це вже зовсім інший виклик. Уявімо, що ви перебуваєте в Маямі і хочете процвітати в Instagram. Місцевий професіонал у сфері соціальних мереж, наприклад, агентство з розвитку Instagram в Маямі, може зняти цей тягар з ваших плечей. Вони живуть і дихають цим матеріалом і знають, як це зробити, тому вам не доведеться про це турбуватися.

Чому місцеві питання мають значення

Навіщо працювати на місцевому рівні, замість того, щоб наймати велике агентство на іншому кінці країни? Близькість має свої переваги. Експерт із соціальних мереж у вашому регіоні знає вашу спільноту. Вони знають атмосферу, події та навіть чудернацькі внутрішні жарти, які знаходять відгук у людей, що живуть поруч. Хочете долучитися до місцевого фестивалю чи регіонального тренду? Вони тримають руку на пульсі.

Близько 85% людей довіряють відгукам в Інтернеті не менше, ніж особистим рекомендаціям. Місцевий професіонал може вплести цю довіру у вашу стратегію в соціальних мережах, налагоджуючи зв'язок з аудиторією таким чином, щоб вона відчувала себе автентичною, а не вимушеною чи шаблонною.

Питання вартості

Аутсорсинг з професіоналом може здатися дорогим, але часто це дешевше, ніж ви думаєте. Наймання штатного менеджера соціальних мереж може коштувати від $50 000 на рік і більше, залежно від вашого місцезнаходження. Місцевий фрілансер або невелике агентство? Ви отримаєте меншу частину цієї суми - іноді від $500 до $2000 на місяць, залежно від обсягу роботи. Вони інвестують у ваш успіх. Якщо ви виграєте, виграють і вони. Це партнерство, а не просто зарплата.

Порівняйте це з тим, якби ви робили це самостійно. Звісно, це "безкоштовно", якщо не враховувати години, які ви не витрачаєте на розвиток свого бізнесу. Час - це гроші, чи не так?

Що ви отримуєте

Отже, що це дасть вам? Ось короткий підсумок:

• Послідовність: Більше жодних спорадичних постів. Вони зроблять ваші акаунти активними та відповідатимуть вашому бренду.
• Експертиза: Вони знають все: від привабливих візуальних ефектів до хештегів, які дійсно працюють.
• Результати: Хороший фахівець відстежує показники - залученість, кліки, конверсії - і коригує план, щоб отримати більше віддачі від вкладених коштів.
• Душевний спокій: ви зосереджуєтесь на веденні бізнесу, а вони займаються онлайн-балаканиною.

Чи знали ви, що компанії, які використовують аутсорсинг соціальних мереж, отримують на 78% більше залучення порівняно з тими, хто займається цим самостійно? Це не просто лайки - це реальні розмови з потенційними клієнтами.

Зворотний бік

Звісно, не все так райдужно. Передача контролю може здаватися ризикованою. Що, якщо вони не почують вашого голосу? Що, якщо вони опублікують щось не від бренду? Ось тут і з'являється можливість обрати правильного місцевого професіонала. Зустрітися з ним. Поговоріть з ним. Подивіться на їхні минулі роботи. Хороший фахівець вислухає, адаптується і втілить ваше бачення.

Також є ймовірність, що вам доведеться скоригувати свій бюджет. Якщо у вас крихітний стартап, навіть невеликий гонорар може виявитися непідйомним. У такому випадку зважте витрати на потенціал зростання. Чи може сильніша присутність в Інтернеті принести більше продажів? Для більшості відповідь - так.

Заключні думки

Тож, чи варто передавати ведення соціальних мереж місцевим професіоналам? Це залежить від ситуації. Якщо у вас є час, навички та пристрасть робити все власноруч, зробіть це. Але якщо у вас мало часу - або якщо ваші пости припадають пилом у мережі - варто серйозно подумати. Місцевий експерт принесе ноу-хау, розуміння спільноти та особистий підхід, який ви не знайдете в безликому мега-агентстві.

Почніть з малого, якщо ви не впевнені. Протестуйте короткостроковий проект - наприклад, місячну кампанію - і подивіться на результати. Цифри не брешуть. Якщо кількість ваших підписників зростає, ваша поштова скринька дзвенить, а стрес знижується, ви отримали відповідь.