Створення мобільних листів: Поради для сучасного читача

Вступ

Чи відписуються ваші кращі потенційні клієнти від ваших листів, тому що їм важко читати їх на телефоні?

Понад 70% відкриттів електронних листів зараз відбувається на мобільних пристроях. Адаптивний дизайн є життєво важливим, якщо ви хочете привернути й утримати увагу... і здійснювати продажі. Незалежно від того, чи працюєте ви в сфері нерухомості, чи в зовсім іншій галузі, ваша email-розсилка, ймовірно, є вашим найціннішим активом.

У цій статті ми розглянемо кілька практичних способів оптимізації ваших листів для мобільних пристроїв.

Чому мобільна адаптивність важлива

У 2012 році менше третини (29%) електронних листів відкривали на мобільному пристрої. Але наприкінці 2024 року ця цифра зросте до 70%. Більшість ваших лідів та клієнтів надаватимуть перевагу мобільним пристроям, а не десктопам.

Погано оптимізовані листи призводять до:

• Невелика зацікавленість. Люди можуть відкрити ваш лист... але одразу ж закрити або видалити його, якщо його важко прочитати.
• Втрачені можливості конверсії. Навіть якщо хтось прочитає лист, він може не натиснути на кнопку (або навіть не помітити, що вона там є), якщо він не оптимізований для мобільних пристроїв.

Завдяки адаптивним емейлам ви забезпечите набагато кращий користувацький досвід. Ваші емейли виглядатимуть професійно та привабливо, а показник кліків покращиться - разом із сприйняттям вашого бренду вашими потенційними клієнтами.

Основи дизайну для мобільних емейлів

Створити мобільний емейл зовсім не складно. Ось основні моменти, які вам знадобляться:

1. Використовуйте адаптивний дизайн

Постачальникипрограмного забезпечення для email-маркетингу (наприклад, Constant Contact, HubSpot, AWeber і Mailchimp) пропонують адаптивні шаблони, які ви можете використовувати.

Важливо використовувати ці гнучкі макети разом із масштабованими зображеннями, щоб людям, які користуються мобільними пристроями, не потрібно було прокручувати сторінки вбік.

Ось лише кілька шаблонів, доступних в AWeber:

Порада: Попередньо переглядайте лист на різних пристроях і на різних розмірах екрана. Наприклад, надішліть тестовий лист собі і перевірте його на телефоні.

2. Спростіть свій контент

Моллі Ансель, керуючий партнер Peerpoint, вважає, що завжди варто робити розсилку стислою та придатною для сканування... але це особливо важливо, коли текст читають на мобільних пристроях.

"Вказуйте" читачеві шлях у вашому листі за допомогою жирних заголовків. Таким чином, люди, які переглядають листи, зможуть швидко знайти потрібну їм інформацію.

Зображення можуть покращити ваш лист, але також можуть повільно завантажуватися. Подумайте, чи буде краще для вашої аудиторії, якщо ваш лист буде переважно текстовим.

3. Виберіть оптимізовані для мобільних пристроїв шрифти та кнопки

Використовуйте простий, чіткий шрифт для вашого листа. Переконайтеся, що він має читабельний розмір (16px або більше).

Кнопки повинні легко натискатися! Це означає мінімальний розмір 44px на 44px.

У посиланнях використовуйте кілька слів (а не лише одне чи два) як якір для легкого переходу. Також не розміщуйте окремі посилання занадто близько одне до одного.

4. Оптимізуйте свої зображення для мобільних пристроїв

Завжди стискайте зображення за допомогою таких інструментів, як TinyPNG. Таким чином, вони не будуть завантажуватися вічно.

Додайте до зображень альтернативний текст: це зробить їх доступними для потенційних клієнтів, які користуються програмами для читання з екрана. Це також означає, що альтернативний текст буде відображатися, якщо зображення з якихось причин не завантажиться.

Найкращі практики для створення привабливих листів

Уявіть, що ваш потенційний клієнт гортає свою електронну пошту в черзі за кавою. Як ви можете привернути його увагу?

Рядки теми та презаголовки

Роб Голд (Rob Gold), віце-президент з маркетингових комунікацій Intermedia, рекомендує не перевищувати 50 символів у темі листа. Пам'ятайте, що мобільний поштовик не відображатиме такий довгий рядок теми, як десктопний.

Текст "прехедер" (іноді його називають "прев'ю") додає додатковий контекст або інтерес до теми листа. Цей текст зазвичай відображається перед відкриттям імейлу.

Ось як це виглядає в AWeber:

Персоналізація

Використовуйте сегментацію, щоб орієнтуватися на конкретні групи лідів або клієнтів у вашому списку. Це спрощує надсилання інформації, яка їх цікавить.

Ви також можете використовувати персоналізацію, щоб звертатися до людей на ім'я, додавати інформацію про попередні товари/послуги, які вони купували у вас, тощо.

Заклик до дії

Леон Хуанг, генеральний директор RapidDirect, пропонує зробити заклики до дії помітними. Використовуйте формулювання, орієнтовані на дію, такі як "Купити зараз" або "Дізнатися більше", щоб змусити людей натиснути на них, або спробуйте ці однорядкові заклики до дії.

Тестування та ітерації

A/B-тестування (надсилання двох дещо різних версій листа) дозволяє вдосконалити дизайн і контент. Наприклад, якщо помаранчева кнопка заклику до дії перевершує зелену, ви можете використовувати помаранчевий колір для майбутніх листів.

Інструменти та ресурси для мобільної оптимізації

Для подальшої мобільної оптимізації ви можете скористатися такими інструментами, як Litmus та Email on Acid. Обидва вони дозволяють переглядати ваші листи у понад 100 різних поштовиках та пристроях.

Порада: Включаєте актуальну інформацію з Інтернету, наприклад, про місцеві продажі будинків? Інструменти веб-скрепера дозволяють збирати цю інформацію автоматично.

Створюйте більше мобільних листів вже сьогодні

Ми переконалися, наскільки важливою є мобільна адаптивність листів у світі, де більшість з нас читає електронні листи з телефонів.

Лише кілька змін у шаблоні або контенті можуть суттєво підвищити рівень залученості та конверсії.

Виберіть одну пораду з наведених вище, щоб застосувати її на практиці вже сьогодні - і відстежуйте результати.