Glasovno iskanje, umetna inteligenca in SEO: Priprava strategije za naslednji val iskanja

Uvod

Če ste v industriji SEO preživeli le leto ali dve, se že dobro zavedate, da iskanje ni več zgolj vnašanje nekaj besed v iskalno polje. Z glasovnimi asistenti, AI-chatboti in multimodalnimi platformami se način, kako ljudje odkrivajo informacije, spreminja pred našimi očmi.

To je več kot le tehnična posodobitev.

Gre za kulturno spremembo v načinu, kako ljudje postavljajo vprašanja in kako se podjetja predstavljajo. Če je vaša strategija še vedno osredotočena samo na uvrstitve, že igrate lansko igro. Naslednja faza je priprava na prihodnost, v kateri bo umetna inteligenca odločala, kaj se bo prikazovalo, glasovni asistenti pa bodo govorili v imenu vaše blagovne znamke ... ali, še huje, jo bodo popolnoma ignorirali.

Če se želite pripraviti na to novo spremembo, nadaljujte z branjem, saj bomo razpravljali o tem, kako umetna inteligenca in glasovno iskanje spreminjata pravila odkrivanja, vidnosti in vpliva blagovnih znamk.

Prehod od ključnih besed k»pogovorom«

Tradicionalno iskanje je bilo pogojeno s ključnimi besedami: ljudje so vnašali kratka, odrezana poizvedovanja, kot so »najboljše tekaške copate« ali »italijanska restavracija NYC«.

Glas in umetna inteligenca sta spremenila ritem.

Sedaj je: »Kateri so najboljši tekaški copati za ploske noge, če večinoma tečem zjutraj?« ali »Poišči mi italijansko restavracijo v bližini, ki je še odprta in ima zunanje sedeže«.

Modeli umetne inteligence sledijo kontekstu več vprašanj, si zapomnijo, kaj ste vprašali prej, in ustrezno oblikujejo rezultate. To pomeni, da vaša vsebina ne more obstajati ločeno. Mora povezovati točke.

Edward Tian, izvršni direktor GPTZero, je dejal: »V mobilnem e-poslovanju sta pomembni hitrost in personalizacija, vendar tudi zaupanje. Ker umetna inteligenca ustvarja bolj avtomatizirane opise in ocene izdelkov, morajo trgovci zagotoviti preglednost, da potrošniki vedo, kdaj je vsebina resnično človeška.«

Približno dve tretjini odraslih v starosti od 25 do 49 let zdaj vsaj enkrat na dan govori s svojimi glasovnimi napravami, kar pomeni, da je ta starostna skupina najbolj aktivna med dnevnimi uporabniki glasovnega iskanja. Mlajši odrasli, stari od 18 do 24 let, so bili ključni za zgodnje sprejetje te tehnologije, medtem ko tisti, starejši od 50 let, postopoma nadoknadijo zamudo.

To kaže, da glasovno iskanje postaja glavni način dostopa do informacij za demografsko skupino, ki je najbolj aktivna na digitalnem področju.

Vir: Invoca

Predstavljajte si, da ustvarite vsebino pogostih vprašanj, ki predvideva nadaljnje vprašanja, ali pišete vodnike, strukturirane kot pogovori. Ko AI poveže te dele, vaša blagovna znamka postane del razvijajoče se izmenjave namesto enkratnega odgovora.

Umetna inteligenca kot nova raven iskanja

Google ni več edini vratar. Gal Orian Harel, soustanovitelj in izvršni direktor Blix.ai, pojasnjuje: »ChatGPT, Gemini in Perplexity delujejo kot posredniški iskalniki . Uporabniki v celoti preskočijo tradicionalno iskanje . Namesto tega za odgovore prosijo AI pomočnike.«

To spreminja bojišče.

Lahko ste uvrščeni na Googlu, vendar popolnoma odsotni, ko nekdo zastavi isto vprašanje AI modelu. Zakaj? Ker odgovori AI temeljijo na podatkih za usposabljanje, strukturirani vsebini in virih, ki jim lahko »zaupa« pri ustvarjanju odgovorov.

Do leta 2030 naj bi trg modelov umetne inteligence dosegel vrednost 2280 milijard dolarjev, rast pa se ne upočasnjuje. Kaže, da bo to naslednja velika val, tako kot so bili iskalniki v začetku 2000-ih.

Vir: Kings Research

Takrat so podjetja, ki niso prešla na digitalno poslovanje, zamudila ogromne priložnosti, se izgubila v Googlu in izgubila prihodke.

Enaka lekcija velja tudi danes: če se podjetja ne prilagodijo iskanju in glasovnim vmesnikom, ki jih poganja umetna inteligenca, tvegajo, da bodo nevidna za vse večji del svojih strank.

Kirstie Hall, direktorica za trženje pri Fursonafy, je dejala: »Vidnost je bila vedno povezana s pravočasnostjo – da se pravi blagovni izdelek predstavi pravi ciljni skupini. Iskanje na podlagi umetne inteligence deluje na enak način. Če vaša vsebina ni strukturirana tako, da jo umetna inteligenca lahko najde in povzame, zamudite te ključne trenutke odkritja.«

Da je vaša vsebina berljiva za umetno inteligenco, je danes enako pomembno kot optimizacija za iskalnike (SEO). To pomeni strukturirane podatke, jedrnata pojasnila in verodostojne vire.

Pomislite, kako bi umetna inteligenca povzela vaš članek v enem stavku. Če vaša vsebina ni razdeljena na jasne, preverljive dele, se ne bo pojavila v teh interakcijah, ki jih poganja umetna inteligenca.

Vzpon odkritij brez klikov

Glasovni asistenti in umetna inteligenca redko usmerjajo ljudi na spletne strani. Odgovarjajo neposredno. To je končno okolje brez klikov – koristno za uporabnike, brutalno za blagovne znamke, ki so odvisne od prometa.

„Igra ni več v klikih, ampak v prisotnosti znotraj samega odgovora. Če Siri, Alexa ali ChatGPT navedejo ime vašega izdelka ali citirajo vaš članek, ste zmagali. Če ne, ste nevidni,“ pravi Rameez Ghayas Usmani, nagrajeni HARO Link Builder in izvršni direktor HARO Link Building.

Celo nove posodobitve v Googlu, ki je bil glavni iskalnik za ustvarjanje organskega prometa, so privedle do manj klikov za najboljše rezultate. To je posledica dejstva, da se vedenje pri iskanju spreminja, in raje dajejo prednost temu vedenju, kot da bi tvegali izgubo v tej novi tekmi.

_Vir: emarketer _

To zahteva ponovno razmišljanje o ROI. Omembe blagovne znamke, deljenje odgovorov in vidnost pomočnika bodo pomembnejši od CTR. Zmaga tukaj pomeni izgradnjo tako močne avtoritete, da vas bo AI želel navajati .

Lokalno iskanje, prenovljeno z glasom

Glas se odlično obnese v lokalnem kontekstu. Večina poizvedb »v bližini« ali »odprto zdaj« pride prek mobilnih ali pametnih pomočnikov.

Noah Lopata, izvršni direktor Epidemic Marketing, »Za podjetja to pomeni, da se mora lokalno SEO razviti preko preprostih ključnih besed. Gre za gradnjo prepoznavnih digitalnih sledov – dosledno blagovno znamko, ocene in interakcije uporabnikov, ki jih AI lahko sledi in prikliče, ko stranka vpraša za »tisto mesto, ki mi je bilo zadnjič všeč«.

Presenečenje je, da bo umetna inteligenca kmalu privzeto personalizirala lokalne rezultate. Namesto da bi uporabniki vprašali za »kavarno«, bodo vprašali: »Poišči mi kavarno, ki mi je bila všeč zadnjič«, in umetna inteligenca bo točno vedela, kam jih poslati.

Raziskave kažejo, da skoraj 46 % ljudi vsak dan uporablja glasovno iskanje na svojih mobilnih napravah za lokalna poizvedovanja, na primer za iskanje bližnje restavracije, preverjanje delovnega časa trgovine ali vprašanje za navodila.

Vir slike: Invoca

To se morda zdi le majhen delež, vendar če to preračunamo na milijone uporabnikov pametnih telefonov, to predstavlja na stotine milijonov dnevnih interakcij, kjer se lahko odkrijejo podjetja ... ali pa se jih popolnoma spregleda.

Za mala podjetja je to izziv in priložnost. Profili Google Business morajo biti brezhibni: posodobljeni delovni čas, natančne kategorije in veliko mnenj strank. Strukturirana mnenja s ključnimi besedami, kot so »odlične veganske možnosti« ali »odprto pozno«, vas naredijo vidne za zelo specifična glasovna poizvedovanja.

Kenny Philliips, ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Inbound Suits, omenja: »Mala podjetja potrebujejo digitalno prisotnost, ki jo umetna inteligenca lahko zlahka bere. Vaša spletna stran, poslovni profil in vsebina morajo biti strukturirani tako, da lahko virtualni asistenti takoj pridobijo prave informacije – sicer tvegate, da boste nevidni za lokalne stranke.«

Gre tudi za ciljanje mikro trenutkov. Če umetna inteligenca ve, da je stranka na poti domov in prosi za »nekaj hitrega za jesti v bližini«, bo pomočnik izbral možnosti, ki so optimizirane ne le za iskanje, ampak tudi za kontekst.

Lokalno optimiziranje za iskalnike še nikolini bilo tako dinamično, podjetja, ki se bodo najhitreje prilagodila, pa bodo pridobila stranke, ki »vedno poslušajo«.

Bitka za izpostavljene glasovne odlomke

Glasovni asistenti ne dajejo desetih rezultatov – dajejo en odgovor. Ta en odgovor je postal končno bojišče SEO. Tudi če je vaša vsebina na prvem mestu v tradicionalnem iskanju, lahko ostane nevidna, če ni strukturirana za odgovore, ki jih poganja AI.

Alison Lancaster, izvršna direktorica Pressat, pravi: »Ključna je strukturirana vsebina. Jasni naslovi, seznami in izvedljivi koraki pomagajo umetni inteligenci razumeti in deliti vaše ugotovitve, hkrati pa učinkovito vodijo uporabnike skozi zapletene poklicne teme.«

Za zmago v izbranem odlomku so zdaj potrebne jasnost, avtoriteta in takojšnja uporabnost. Vsebino razdelite na jedrnate, izvedljive dele. Uporabite naslove, ki neposredno odgovarjajo na vprašanja, in izkoristite tabele, oštevilčene sezname ali puščice, ki jih AI pomočniki lahko hitro preberejo in posredujejo. Tako bo vaše strokovno znanje vidno tako za AI kot za človeško občinstvo.

Za podjetja to pomeni razmišljanje kot hibridna publika, sestavljena iz ljudi in umetne inteligence. Želite, da vaša vsebina zadovolji človeka, ki zastavlja vprašanje, in umetno inteligenco, ki odloča, kateri odgovor bo predstavila. Ta dvojni poudarek spreminja ne le način pisanja, ampak tudi način strukturiranja in preverjanja informacij.

Poleg oblike morajo teme, ki jih obravnavate, odražati avtoriteto na vašem področju. AI se ponavadi sklicuje na vsebine, ki kažejo strokovno znanje, doslednost in relevantnost. S prilagajanjem vaših vsebin trendom, najboljšim praksam in uporabnim spoznanjem v vaši industriji povečate verjetnost, da bo AI vaš material prednostno obravnavala v svojih odgovorih.

Strateški koraki za podjetja

Tukaj so ključni koraki, ki jih lahko podjetja sprejmejo, da ostanejo v vodstvu:

Zemljevid namena pogovora

Začnite z analizo dejanskih vprašanj, ki jih postavljajo vaši kupci. Glasovno iskanje je po naravi konverzacijsko, uporabniki pa pogosto postavljajo nadaljnja vprašanja. Razumevanje teh vzorcev je ključnega pomena.

Ljudje pogosto oblikujejo poizvedbe na podlagi konteksta: stranka, ki išče rešitve za pisarno, lahko vpraša: »Katera razporeditev pisarne izboljša produktivnost?«, medtem ko se nekdo, ki kupuje pohištvo, morda sprašuje: »Kateri material za kavč je najlažje vzdrževati?« Zaznamovanje teh poti pogovora pomaga razkriti osnovni namen in prednostne naloge vaše ciljne skupine, kar daleč presega tisto, kar kažejo statične ključne besede.

Oblikovanje vsebine na podlagi večstopenjskih dialogov pomaga umetni inteligenci zagotoviti bolj popolne informacije. Vsak odgovor mora naravno voditi k naslednjemu verjetnemu vprašanju. Na primer, nekdo, ki sprašuje o ergonomiji pisarne, bo morda nato želel nasvet o razporeditvi miz, možnostih sedežev ali rešitvah za shranjevanje.

Eli Harel, partner v podjetju Lice Busters, dodaja: »Iskalna poizvedba odraža izkušnje. Uporabniki ne iščejo le izdelka, ampak rešitve, ki ustrezajo njihovemu prostoru in slogu. Razumevanje, kako ljudje govorijo o pohištvu, udobju ali trendih v oblikovanju, vam omogoča ustvarjanje vsebin, ki odmevajo na vsakem koraku.«

Vlagajte v strukturirane podatke

Označevanje sheme ni več neobvezno; tako AI razume, kategorizira in navaja vašo vsebino. Od pogostih vprašanj do opisov izdelkov in lokalnih poslovnih seznamov – strukturirani formati dajejo AI signale, ki jih potrebuje, da vašo strokovnost prikaže v glasovnih pomočnikih, klepetalnih robotih in odgovornih oknih.

Ákos Doleschall, direktor podjetja Hustler Marketing, omenja: „Z uvedbo sheme pogostih vprašanj, sheme izdelkov in sheme lokalnih podjetij postane vaša vsebina razumljiva za umetno inteligenco. To zagotavlja, da se vaše informacije natančno navajajo v priporočilih in odgovorih. V panogah, kot so storitve za dom, lokalno strokovno znanje in tehnično svetovanje, shema zagotavlja, da so vaše rešitve na voljo točno takrat, ko jih uporabniki potrebujejo.“

Poleg tega dobro označena vsebina poveča vaše možnosti, da boste vključeni v izbrane odlomke, glasovne odgovore in priporočila umetne inteligence. Tudi če je vaša spletna stran visoko uvrščena v tradicionalnem iskanju, lahko umetna inteligenca brez strukturiranih podatkov spregleda vašo vsebino in raje izbere vire, ki jih lažje analizira.

Optimizirajte za rezultate brez klikov

Mnoge glasovne iskanje ne vodijo do klikov. Namesto tega se osredotočite na ustvarjanje vsebine, ki neposredno odgovarja na vprašanja. Odlomki, jedrnati povzetki, seznami in bloki mikro vsebine so idealni za umetno inteligenco, saj zagotavljajo, da je vaša blagovna znamka del odgovora, tudi če uporabnik ne obišče vaše spletne strani.

Spremljajte vidnost umetne inteligence

Tradicionalna poročila o uvrstitvi ne povedo več celotne zgodbe. V okolju, kjer je umetna inteligenca na prvem mestu, se vidnost meri po tem, kako pogosto se vaša blagovna znamka ali vsebina pojavi v glasovnih pomočnikih, izhodih umetne inteligence v klepetalnicah in priporočilnih motorjih. Za ponudnike zdravstvenih storitev in klinike to lahko pomeni, da se jih navaja kot zaupanja vreden vir za zdravstvene nasvete, storitve klinike ali navodila za paciente – umetna inteligenca je zdaj vratar za vključevanje pacientov, še preden ti obiščejo vašo spletno stran.

Zaključek

Ne razmišljajte več o SEO kot o »uvrstitvi«, ampak ga začnite obravnavati kot strategijo vidnosti AI. Vaša vsebina mora služiti tako ljudem kot strojem, predvidevati potek pogovorov in zagotavljati uporabne, zanesljive informacije.

Če podjetja ukrepajo zdaj, ne bodo le preživela naslednjo val iskanja – nadzorovala ga bodo in oblikovala način, kako uporabniki odkrivajo, komunicirajo in zaupajo njihovi blagovni znamki v svetu, ki ga vodi umetna inteligenca in glasovno upravljanje.