Kako vključiti glasovno iskanje v svojo spletno stran

Uvod

Tudi leta 2023 se zdi glasovno iskanje še vedno nekaj novega. Vendar pa je ta koncept že nekaj časa znan. Leta 1961 je IBM predstavil Shoebox, ki je bil prvo orodje za prepoznavanje govora. Vendar pa so ljudje šele, ko je Apple leta 2011 ustvaril Siri, začeli spoznavati potencial, ki ga ima glasovno iskanje.

V naslednjem desetletju se je glasovno iskanje nenehno razvijalo. Nato se je pojavil ChatGPT. Zdaj, po skoraj 12 mesecih, je povpraševanje po vključitvi umetne inteligence v glasovno iskanje večje kot kdaj koli prej. V enem letu bo na svetu 8,4 milijarde glasovnih pomočnikov - več kot je ljudi na svetu.

Ker je glasovno iskanje tako pomembno, vam svetujemo, kako poskrbeti, da ga bo vaše spletno mesto uporabljalo po najboljših močeh.

Kaj je glasovno iskanje?

Glasovno iskanje je točno to, kar se sliši: ljudje s svojim glasom iščejo po internetu, karkoli potrebujejo. To lahko pomeni interakcijo z virtualnim pomočnikom, aplikacijo ali iskalnikom.

Glasovno iskanje se razlikuje od običajnih metod, kot je tipkanje v Google ali Bing. Za iskanje brez tipkanja uporablja področja umetne inteligence, kot sta obdelava naravnega jezika (NLP) in prepoznavanje govora.

Glasovno iskanje v primerjavi z besedilnim iskanjem

Pri glasovnem iskanju je izkušnja povsem drugačna. Gre za bolj pogovorno interakcijo, ki je podobna dialogu. Po drugi strani so besedilna iskanja manj osebna in se zanašajo na to, da boste na straneh z rezultati iskalnikov (SERP) filtrirali odgovore, ki jih potrebujete.

Slika, ustvarjena v Canvi

Vir podatkov: Upcity

Siri, Alexa ali Googlov pomočnik?

Na področju glasovnega iskanja vlada konkurenca, glavni tekmeci pa so Applova Siri, Amazonova Alexa in Googlov Google Assistant.

Po podatkih družbe Statista približno 40 % ljudi, starejših od 55 let, uporablja Alexo, medtem ko 60 % mladih odraslih (do 24 let) raje uporablja Siri. Ne glede na to, ali vzklikate "Hej, Siri!". Alexa.' ali 'OK Google', je tehnologija za izbranim glasovnim pomočnikom enaka.

Ti glasovni pomočniki z umetno inteligenco so postali sestavni del našega osebnega življenja in poslovnega sveta. Glasovni pomočniki so vplivali na različne panoge. To vključuje trgovino na drobno, zdravstvo, gostinstvo, bančništvo, izobraževanje, avtomobilsko industrijo ter celo storitve za stranke in podporo, kjer zunanji izvajalci klicnih centrov pogosto uporabljajo prepoznavanje glasu za usmerjanje klicev k pravim agentom.

Zakaj je glasovno iskanje pomembno za vašo spletno stran

Zaradi hitre rasti in sprejemanja glasovnega iskanja podjetja ne morejo več prezreti tega novega načina dela. In če boste svoje spletno mesto optimizirali za glasovno iskanje, boste morali ugotoviti nekaj ključnih sprememb.

Glasovno iskanje spreminja način, kako ljudje oblikujejo svoje poizvedbe. To je skoraj tako, kot da bi se vrnili v čas Ask Jeevesa sredi in konec devetdesetih let prejšnjega stoletja. Pri glasovnem iskanju se uporabniki pogovarjajo in uporabljajo naravni jezik.

Namesto da bi v iskalnik vtipkali "vremenska napoved za Sheffield", zdaj Siri sprašujejo o vremenu v Sheffieldu. Pogosteje rečejo: "Siri, kakšno vreme je danes v Sheffieldu?" namesto "Siri, vremenska napoved za Sheffield". Ta sprememba jezika pomeni, da se morajo spletna mesta prilagoditi novim vzorcem iskanja.

Slika izvira iz Perficient

Priprava spletnega mesta na glasovno iskanje

Ker veliko ljudi uporablja pametne telefone za glasovno iskanje, je pomembno, da svoje spletno mesto posodobite. To pomeni, da mora biti prijazna do mobilnih naprav. Z drugimi besedami, zasnova spletnega mesta mora dobro delovati na zaslonu pametnega telefona, tabličnega računalnika ali druge mobilne naprave.

Poleg optimizacije za mobilne naprave mora biti spletna stran tudi odzivna. Postavitev in vsebina morata biti uporabniku prijazni, dosledni in se hitro nalagati.

Podatki s strukturo

Glasovno iskanje temelji na strukturiranih podatkih spletnega mesta. Če imajo iskalniki na voljo kontekst o vaši vsebini, jo lahko učinkovito predstavijo v rezultatih glasovnega iskanja. Ta strukturirana oblika se imenuje "shema" ali "označevanje sheme". Gre za standardizirano kodo ali besednjak, ki je dodan spletni strani HTML in iskalnikom pomaga razumeti vašo vsebino. V bistvu to pomeni, da vaši vsebini dodaja oznake, kar lahko privede do bogatih nizov (rich snippets) in poveča verjetnost, da bo vaše spletno mesto uvrščeno v glasovnih iskanjih.

Hitrost nalaganja

Hitrost vaše strani je pomembna, pri glasovnem iskanju pa je lahko še pomembnejša. Če se vaša stran ne nalaga dovolj hitro, vas bo preprosto prehitela stran, ki se nalaga dovolj hitro. Vaša stopnja odboja bo namreč višja, kar vas bo uvrstilo nižje na lestvici Googla.

Strategije za izboljšanje hitrosti strani vključujejo:

• Optimizacija slik z izbiro sodobnih formatov z boljšim stiskanjem in kakovostjo.
• Zmanjšanje števila zahtevkov HTTP.
• Uporabite omrežja za dostavo vsebine (CDN) za prikazovanje vsebine iz strežnikov, ki so geografsko bližje uporabniku.
• Izvedite predpomnjenje brskalnika.
• Zmanjšanje števila preusmeritev.
• Stiskanje virov za zmanjšanje velikosti datotek.
• Zmanjšanje števila vtičnikov.
• Optimizacija alternativnega besedila (alt besedila) za posredovanje namena in vsebine.

Lokalni SEO

Glasovna iskanja pogosto vključujejo besede, kot so "blizu", "najbližje" in "blizu mene". Z optimizacijo spletnega mesta za lokalno iskanje lahko pritegnete bližnje stranke. Če želite povečati verjetnost, da se boste v rezultatih lokalnega iskanja uvrstili visoko, posodobite svoj poslovni profil v Googlu s svojo lokacijo in prosite za lokalne ocene.

Vir slike je podjetje Perficient

Ustvarjanje vsebine, prijazne glasovnemu iskanju

Poleg strukturne optimizacije spletnega mesta boste morali vsebino oblikovati tako, da bo usklajena s tem, kako ljudje komunicirajo z glasovnimi pomočniki. Tukaj je nekaj pomembnih strategij:

• Pišite v naravnem, pogovornem tonu: Izberite besedišče, ki ga ljudje dejansko uporabljajo. Uporabljajte na primer "začeti" namesto "začeti", "prositi" namesto "zahtevati" in "pomagati" namesto "pomagati".
• Uporabite dolge ključne besede: Te so bolj specifične in se pogosto uporabljajo pri glasovnem iskanju, saj se ujemajo z govornimi vzorci. Dolgorezne ključne besede lahko povečajo vašo vidnost pri glasovnih iskanjih.
• Vsebino strukturirajte za glasovno iskanje: To pomaga glasovnim pomočnikom, da iz vaše vsebine izluščijo odgovore. Uporabljajte naslove, podpičja in oštevilčene sezname po korakih.
• Objavite pogosta vprašanja: Ljudje, ki uporabljajo glasovno iskanje, pogosto želijo hitre odgovore. Razmislite o vprašanjih, ki bi jih lahko zastavljali, in jih vključite v razdelek s pogostimi vprašanji.
• Prizadevajte si, da bi se pojavili v rubriki "Položaj nič": Zagotovite dobro strukturirane in jedrnate odgovore na pogosta vprašanja.

Optimizacija za ključne besede glasovnega iskanja

Kot smo že omenili, se glasovno iskanje bolje obnese pri dolgih ključnih besedah. To je zato, ker so bolj pogovorne in usmerjene v vprašanja. Uporabite na primer "hitri in enostavni vegetarijanski recepti za testenine" namesto "recepti" in "naravna sredstva za lajšanje migrene med nosečnostjo" namesto "tablete proti migreni".

Za opredelitev dolgih ključnih besed za svojo nišo uporabite raziskovalna orodja, kot so SEMrush, Ahrefs, Answer the Public in Googlov načrtovalnik ključnih besed. Tu lahko prepoznate glasovne iskalne poizvedbe in njihov obseg iskanja.

Določite ključne besede in jih naravno vključite v vsebino. Razmislite tudi o oblikovanju vsebinskih grozdov (ko združite vrsto vprašanj na določeno temo, na primer v pogosto zastavljenih vprašanjih). Vsebinski grozdi pomagajo iskalnikom usmerjati uporabnike glasovnega iskanja k vašim informacijam in tako povečajo vašo prepoznavnost kot blagovne znamke.

Vir slike je Semrush

Tehnični vidiki

Optimizacija spletnega mesta za glasovno iskanje ima tudi pomembno tehnično plat. Z njimi lahko izboljšate svoje uvrstitve v Googlu in hkrati izboljšate splošno uporabniško izkušnjo.

HTTPS in varnost

Poleg varnosti spletnega mesta so zaradi varnosti bolje uvrščena tudi spletna mesta, zaščitena s protokolom HTTPS. Google od leta 2014 uporablja HTTPS kot signal za razvrščanje. Nekaj let pozneje je Google začel spletna mesta v naslovni vrstici prikazovati tudi kot "nezavarovana", kar seveda prav tako ni dobro za trženje!

Iskalniki zato dajejo prednost tistim, ki imajo šifriranje SSL (Secure Socket Layer), saj veljajo za varnejše in bolj zaupanja vredne.

Dostopnost

Čeprav je glasovno iskanje za mnoge uporabno, je za nekatere nujno. Glasovno iskanje je ljudem omogočilo dostop do vsebin, do katerih sicer ne bi mogli dostopati. Na primer, ljudje s telesnimi, kognitivnimi ali učnimi motnjami ter kroničnimi boleznimi se pri svojem življenju zanašajo na glasovno iskanje.

Optimizacija spletnega mesta za glasovno iskanje ima poleg tega, da ljudem olajša življenje, tudi druge prednosti za vaše podjetje. Poleg tega, da vam omogoča višjo uvrstitev, zagotavlja tudi, da ne izgubljate "vijoličnega funta" - kupne moči gospodinjstev invalidov.

Vir slike je wearepurple.org.uk

Zagotavljanje dostopnosti z bralniki zaslona:

• Prepričajte se, da uporabljate pravilne oznake HTML.
• Uporabite semantične naslove.
• Uporabite opisno besedilo povezave.
• Slikam dodajte besedilo alt.

Testiranje in spremljanje

Tako kot vse stvari, povezane z optimizacijo spletnega mesta, je tudi optimizacija glasovnega iskanja stalen proces. Vedeti morate, kako spremljati učinkovitost svojega spletnega mesta in prilagajati stvari glede na spreminjajoče se trende.

Uporabna orodja, kot je Google Search Console, omogočajo spremljanje uspešnosti vašega spletnega mesta pri glasovnih iskanjih. Ugotovite lahko, katere iskalne poizvedbe vodijo uporabnike na vaše spletno mesto, in preverite tehnične težave.

Uporabite lahko tudi SEMrush, Ahrefs in Moz. Ta orodja analizirajo uspešnost vašega glasovnega iskanja in jo primerjajo s konkurenco. Če veste, kje ste, lahko natančno prilagodite svoje strategije glasovnega iskanja in se hitro prilagodite spremembam. Čeprav obstajajo splošne metrike, ki veljajo za vse oblike oblikovanja spletnih mest, boste želeli preučiti posebne metrike za uspešnost glasovnega iskanja.

Tako kot klicni center uporablja primere KPI klicnega centra, da bi povečal učinkovitost svojega delovanja, bi morali tudi vi uporabljati KPI za SEO - in še posebej za optimizacijo glasovnega iskanja -, kot so uvrstitve pogovornih ključnih besed in promet glasovnega iskanja, da bi ocenili, kako vam gre.

Glasovno iskanje je tu še naprej

Siri je bila pred več kot desetletjem, ko se je prvič pojavila, revolucionarna in hkrati "le modna muha". Vendar je glasovno iskanje od takrat prehodilo dolgo pot in bo zagotovo ostalo. Za podjetja in lastnike spletnih strani je zdaj postalo nujno, kar pomeni spremembo v pristopu k oblikovanju in vsebini spletnih strani.

Za dobro uvrstitev morajo biti spletna mesta prijazna mobilnim napravam, imeti strukturirane podatke in uporabljati tehnike SEO. Pomembna je tudi hitrost spletnega mesta. Poleg tega mora biti vsebina prijazna glasovnemu iskanju. Vključevati mora dolge ključne besede, pogovorni jezik in lokalno SEO. Zdi se, da je digitalna interakcija vse bolj odvisna od glasovnega iskanja, zato se morajo podjetja prilagoditi, da ostanejo na vrhu.