9 trendov trženja z umetno inteligenco za leto 2025 in njihov pomen za vas

Uvod

36 milijard dolarjev - toliko bodo podjetja po vsem svetu leta 2024 porabila za umetno inteligenco v trženju. In uganite kaj? Po podatkih družbe Statista bo ta številka leta 2025 le še narasla.

Umetna inteligenca ni več le modna beseda - postaja način za pametnejše, hitrejše in boljše trženje. Če želite leta 2025 s svojo blagovno znamko navdušiti, morate vedeti, kako uporabiti umetno inteligenco v svojih tržnih strategijah. Kajti priznajmo si: zaostajanje ne pride v poštev.

Kaj vas čaka? Za vas sem poskrbel.

V tem članku bomo predstavili 9 trendov trženja z umetno inteligenco, ki jih morate poznati - in kaj dejansko pomenijo za vas.

9 trendov trženja z umetno inteligenco, ki jih je treba uporabljati v letu 2025

Najprej vedite naslednje. Pri umetni inteligenci ne gre le za prihranek časa pri ponavljajočih se opravilih.

Umetna inteligenca spreminja trženje na nepredstavljivi ravni, od hiperpersonalizacije, zaradi katere se stranke počutijo cenjene, do virtualnih vplivnežev, ki se zdijo tako resnični.

Oglejmo si 9 glavnih trendov trženja z umetno inteligenco in kako jih lahko uporabite.

1. Hiperpersonalizacija s pomočjo napovedne analitike

Prilagojena e-poštna sporočila, priporočila za izdelke in oglase uporabljate že nekaj časa. Vendar gre za to: hiperpersonalizacija? To je čarobni dotik umetne inteligence.

Brez umetne inteligence so se tržniki ukvarjali z naslednjimi dejavnostmi:

• Ročno segmentiranje strank glede na starost, spol ali lokacijo.
• Posodabljanje strani z izdelki za praznike ali velike razprodaje, kot je črni petek.
• Prilagajanje e-poštnih sporočil za majhne, posebne skupine strank.

To je v redu, vendar je počasno in omejeno.

Umetna inteligenca ne pospešuje le teh tradicionalnih metod personalizacije. Vključevanje povratnih informacij strank v sisteme umetne inteligence izboljšuje hiperpersonalizacijo , saj zagotavlja, da so strategije usklajene z dejanskimi preferencami strank. Dovolite mi, da vam to razčlenim:

Kategorija	Nova pooblastila umetne inteligence	Kako umetna inteligenca pospešuje tradicionalne strategije
Natančnost	Netflix priporoča oddaje na podlagi nišnih preferenc.	Združevanje uporabnikov po starosti 25-30 let za ciljno usmerjanje oglasov.
Napoved	Napovedovanje vašega naslednjega nakupa na podlagi zgodovine brskanja.	Hitrejša analiza trendov in sezonski vpogledi.
Spremembe v realnem času	Če v vašem kraju sneži, pokažite zimske jakne.	hitrejše posodabljanje strani z izdelki za večje dogodke.
Skalabilnost	Amazon milijonom uporabnikov takoj predlaga izdelke.	Hitrejša obdelava manjših podatkovnih nizov.
Glasovni in slikovni vhodi	Predlaganje oblačil na podlagi naložene fotografije.	Izključno za AI
Interakcija, ki temelji na razpoloženju	Klepetalni roboti zaznajo razočaranje in se mirno odzovejo.	Izključno za AI
Večkanalna skladnost	Sinhronizacija spletnega vedenja s preferencami v trgovini.	Osnovni programi zvestobe na vseh kanalih.
Dinamično oblikovanje cen	Letalske družbe prilagajajo cene glede na vaše navade pri iskanju.	Učinkovitejša uporaba statičnih popustov.
Avtomatizacija	Ustvarjanje edinstvenih e-poštnih kampanj za vsakega uporabnika.	Ročno pošiljanje enega e-poštnega sporočila veliki skupini.

Po podatkih družbe McKinsey 71 % strank pričakuje prilagojeno izkušnjo. Če je ne dobijo, se hitro premaknejo drugam.

Če torej želite, da vaše stranke dobijo občutek, da jih resnično poznate, vam umetna inteligenca omogoča hitrost in natančnost. Uporabite kombinacijo orodij, ki so namenjena izključno umetni inteligenci, in pospešenih strategij ter jih ne boste več le "personalizirali" - navdušili jih boste.

Uporabite lahko tako strategije, ki so izključno povezane z umetno inteligenco, kot strategije, ki jih umetna inteligenca pospešuje, da bodo vaše stranke imele občutek, da jih osebno poznate!

2. Generativna umetna inteligenca pri ustvarjanju vsebin

Po podatkih poročila 2024 AI Insights for Marketers se 43 % tržnikov, ki uporabljajo umetno inteligenco, zanaša nanjo pri ustvarjanju vsebin.

Poleg tega so to vrste vsebin, ki se najpogosteje ustvarjajo z umetno inteligenco:

• e-poštna sporočila in glasila (47 %).
• besedilne objave v družabnih medijih (46 %).
• videoposnetki v družabnih medijih (46 %).
• blogi in dolge vsebine (38 %).

Oglejmo si, kako vam lahko umetna inteligenca pomaga pri ustvarjanju vsebine:

Raziskave ključnih besed in teme + ideje

Se vam kdaj zgodi, da se zatakne pri razmišljanju, kaj bi napisali naprej? Orodja umetne inteligence analizirajo trende iskanja, klike in celo obseg iskanja ter predlagajo najboljše ključne besede in teme.

Ranktracker gre še korak dlje, saj ocenjuje organsko in plačljivo težavnost, s čimer vam prihrani ure in ure snovanja idej in raziskovanja.

Izboljšanje berljivosti, slovnične natančnosti in zavzetosti

Pisanje je le prvi korak, popolnost pa je druga igra. Orodja, kot so Grammarly, QuillBot in Editpad, so vaši virtualni uredniki. Pomagajo vam:

• Popravite slovnične napake.
• Izboljšajte jasnost in ton.
• Prilagodite dolžino vsebine (naj bo kratka ali podrobna).
• Ujemite se z edinstvenim glasom svoje blagovne znamke.

Najboljši del je tu: Umetna inteligenca ne poskrbi le za to, da vaša vsebina ne bo vsebovala napak, ampak bo tudi zanimiva.

Oglejte si, kako ta orodja delujejo:

Pomoč pri SEO

Želite prevladati v spletnih straneh SERP? Orodja z umetno inteligenco, kot sta Yoast in Ranktracker, so vaši novi najboljši prijatelji. To so:

• Analizirajte gostoto ključnih besed, da se izognete premajhni/preveliki uporabi, na primer, ko se v naslovu photoclippingpath.com večkrat pojavi beseda clipping path.
• Izboljšajte strukturo vsebine za učinkovitost SEO.
• Spremljajte uspešnost spletnega mesta in predlagajte popravke, na primer ciljno usmerjanje strani, ki ne dosegajo najboljših rezultatov.

AI Writer podjetja Ranktracker lahko na primer z enim klikom ustvari članek, optimiziran za SEO. Samo vnesite ključno besedo, izberite osnutek in se udobno namestite, saj umetna inteligenca opravi težko delo.

Poleg tega lahko z orodji SEO z umetno inteligenco, kot je Linktiva, uporabite umetno inteligenco za ustvarjanje vstavljanja povezav v objave za goste in obstoječe vsebine blogov.

Avtomatizacija in personalizacija e-poštnega trženja

Pomislite na ročno pošiljanje na tisoče e-poštnih sporočil - to je izčrpavajoče. Orodja z umetno inteligenco ta postopek avtomatizirajo, hkrati pa še vedno zagotavljajo zelo osebno prilagojeno vsebino. Z analiziranjem vedenja uporabnikov, zgodovine nakupov in želja lahko umetna inteligenca:

• Pošljite ponudbe strankam z visokim ciljem.
• Posodobitve funkcij delite z zvestimi strankami.
• Ustvarite e-poštne kampanje, prilagojene interesom vsakega uporabnika.

Zanimivo dejstvo: 63 % svetovnih tržnikov že uporablja avtomatizacijo pri trženju e-pošte in to ni čudno - prilagojena e-poštna sporočila povečujejo konverzije in pritegnejo pozornost.

Generatorji slik in videoposnetkov z umetno inteligenco

Umetna inteligenca lahko zdaj v nekaj minutah ustvari osupljive vizualne podobe in videoposnetke.

Orodja, kot je DALL-E, na podlagi preprostega poziva iz nič ustvarijo edinstvene slike.

Video orodja, kot so simpleshow, Pictory in Synthesia, ustvarjajo videoposnetke umetne inteligence s prehodi, učinki in glasovi. Želite premostiti vrzel med izkušnjami brez povezave in spletnimi izkušnjami? Uporabite generator kod QR z umetno inteligenco za ustvarjanje dinamičnih kod za embalažo izdelkov, plakate za dogodke ali vizitke, s katerimi lahko uporabniki enostavno optično preberejo vašo digitalno vsebino in takoj sodelujejo z njo.

In počakajte, še bolje je: Z orodji, kot je Synthesia, lahko ustvarite realističen avatar sebe! Samo naložite fotografijo in scenarij ter bum - vaš profesionalni videoposnetek je pripravljen.

Oglejte si tudi to objavo, ki podrobneje obravnava uporabo umetne inteligence pri ustvarjanju vsebin.

3. Pogovorna umetna inteligenca in virtualni pomočniki

Pogovorna umetna inteligenca preprosto pomeni klepetalne robote, ki so naučeni razumeti, analizirati in hitro odgovoriti na poizvedbe strank v velikem obsegu, ali posredovati poizvedbo človeškemu predstavniku, če poizvedba ni v njihovi pristojnosti. Poleg tradicionalnih storitev za stranke samopostrežne rešitve, ki jih poganja umetna inteligenca, spreminjajo panoge, kot je zdravstvo, kjer avtomatizacija pomaga racionalizirati prijave pacientov in izboljšati splošno učinkovitost. V bolnišničnih urgentnih oddelkih na primer samopostrežni kioski in digitalni sistemi za prijavo pomagajo skrajšati čakalne dobe in zmanjšati upravno obremenitev ter tako izboljšati izkušnjo pacientov.

Pogovorna umetna inteligenca in virtualni pomočniki zmanjšujejo število zaposlenih za upravljanje strank in so olajšanje tudi za vaše stranke (ni jim treba čakati na termin pri predstavniku za stranke in so lahko takoj slišani!). Če vas zanima uvedba teh rešitev, je lahko učenje izdelave klepetalnega robota z umetno inteligenco dragocen korak pri izboljšanju interakcij s strankami.

Če je podpora strankam proaktivna, je proaktivna tudi vaša prodaja!

"Menim, da so klepetalni roboti prihodnost sodelovanja med oboževalcem, blagovno znamko ali zvezdnikom."

-Christina Millian (Forbes)

4. Optimizacija glasovnega iskanja na podlagi umetne inteligence

Optimizacija glasovnega iskanja (VSO) pomeni pripravo spletnega mesta za iskanje prek glasovnih pomočnikov, kot so Google Voice Search, Siri ali Alexa.

Za razliko od "poceni hotelov v New Yorku" ljudje pri glasovnem iskanju postavljajo popolna vprašanja: "Kateri so najboljši cenovno ugodni hoteli v bližini trga Times Square?" Če želite, da se vaša vsebina uvrsti, mora zveneti tako, kot govorijo ljudje.

Predstavljajte si, da nekdo vpraša svojega glasovnega pomočnika: "Kje lahko v moji bližini kupim brezglutenske kekse?" Tukaj je opisano, kako umetna inteligenca poganja VSO:

• Umetna inteligenca zagotavlja, da so naslov pekarne, delovni čas in možnosti brez glutena posodobljeni v Googlu in na platformah za glasovno iskanje.
• Spletna stran vsebuje fraze, kot so "brezglutenske tortice", in odgovore na pogosta vprašanja, kot so: "Kateri okusi so na voljo?"

Ko bo nekdo v bližini uporabil glasovno iskanje, se bo ta pekarna pojavila na vrhu!

5. Vključevanje umetne inteligence v doživetja razširjene resničnosti (AR)

Ste se kdaj igrali s filtrom Snapchata ali uporabili Nikejevo funkcijo "preizkusite čevlje doma"? To je AR v akciji.

Če AR povežete z umetno inteligenco, so stvari še pametnejše. Umetna inteligenca prevzame podatke o uporabniku - vaše preference, vedenje in vhodne podatke - in naredi AR zelo prilagojeno.

Na primer aplikacija IKEA Place. Ne pokaže vam le, kako se bo kos pohištva podal v vašo sobo. Umetna inteligenca poskrbi, da se prikaz AR ujema z merami vaše sobe, in predlaga sloge pohištva glede na vaše želje. Nič več ugibanja, ali je ta mizica prevelika ali ta kavč ustreza vaši estetiki!

Tudi povezovanje pogovorne umetne inteligence z razširjeno resničnostjo ustvarja poglobljeno nakupovalno izkušnjo. AR lahko na primer izboljša predstavitve izdelkov, medtem ko pogovorna umetna inteligenca zagotavlja pomoč v realnem času. Predstavljajte si, da se med brskanjem pojavi klepetalni robot, ki ga poganja pogovorna umetna inteligenca, in reče:

• Za superge: "Bi jih radi videli v drugi barvi ali velikosti?"
• Za kavč: "Potrebujete pomoč pri iskanju primerne mizice za kavo? Tukaj je predlog!"

Z odgovori na vprašanja, kot je "Kdaj vam lahko to dostavimo?", vas lahko celo vodi do nemotenega zaključka nakupa.

6. Etična umetna inteligenca in zasebnost podatkov

Zaradi groženj, kot je DeepFake AI, sta etična uporaba umetne inteligence in zasebnost strank ključnega pomena.

Večina tržnikov za izvajanje personalizacije potrebuje podatke o uporabnikih. Idealno ravnanje je, da je to transparentno za vašo stranko/uporabnika. Vendar to morda ne bo dovolj zaradi številnih ranljivosti umetne inteligence.

V reviji Harvard Business Review so na primer navedena naslednja vprašanja:

• Dezinformacije
• Varnost in zaščita
• Problem črne skrinjice (preprosto pomeni, da večina uporabnikov ne ve, kako delujejo algoritmi umetne inteligence).
• Etični pomisleki in pristranskost
• Halucinacije pri študentih LLM (klepetalni roboti lahko postanejo čudni!)
• Izguba zaposlitve in socialne neenakosti
• Vpliv na okolje

Ko se sprejme več varnostnih ukrepov in podjetja začnejo prijavljati, katere podatke zbirajo, se večina teh težav reši.

Kljub temu se še vedno pojavljajo dezinformacije in izguba delovnih mest.

7. Umetna inteligenca v trženju vplivnežev

Vključevanje umetne inteligence v trženje vplivnežev ni omejeno le na orodja umetne inteligence, kot so Pitchbox, Respona in Buzzstream, ki pomagajo najti vplivneže v vaši niši. Vključuje tudi umetno inteligenco, ki je sama vplivnež!

Na primer Lil Miquela, virtualna vplivnica, ki ni le videti preveč resnična, ampak ima tudi veliko privržencev. Prav tako je že sodelovala s podjetjem Calvin Klein!

Opazno je, da se večina njenih sledilcev zaveda, da je lažna, in zdi se, da nimajo težav.

Tukaj si oglejte:

8. Avtomatizacija trženja z umetno inteligenco

Razpoložljivost različnih rešitev in orodij , ki jih poganja umetna inteligenca, v veliki meri avtomatizira celoten trženjski lijak (čeprav je potreben strog človeški nadzor).

Tukaj je opisano, kako umetna inteligenca avtomatizira ključne dele trženja in vam prihrani ure ročnega dela:

• Avtomatizacija e-poštnega trženja:

Umetna inteligenca personalizira in segmentira e-poštne kampanje, tako da vaša sporočila ob pravem času pristanejo v pravih poštnih predalih. Ni več treba pošiljati univerzalnih e-poštnih sporočil in upati na najboljše.

• Ustvarjanje vsebine:

Potrebujete bloge, objave v družabnih medijih ali glasila? Orodja z umetno inteligenco lahko v nekaj minutah ustvarijo visokokakovostno vsebino, tako da se lahko osredotočite na strategijo, medtem ko orodje poskrbi za pisanje. Če so del vaše strategije tudi vizualne podobe, lahko orodje za ustvarjanje slik z umetno inteligenco ustvari privlačne grafike in ilustracije, prilagojene vaši blagovni znamki.

• Prediktivna analitika:

Umetna inteligenca predvideva vedenje strank in prodajne trende ter vam pomaga načrtovati pametnejše kampanje na podlagi tega , kaj bo sledilo.

• Klepetalni roboti in virtualni pomočniki:

Klepetalni roboti z umetno inteligenco odgovarjajo na poizvedbe, rešujejo težave in celo kvalificirajo potencialne stranke, medtem ko vi niste zaposleni.

• Avtomatizacija družbenih medijev:

Z orodji umetne inteligence lahko ugotovite, kaj in kdaj je zanimivo za vaše občinstvo, od načrtovanja objav do analize čustev.

• Optimizacija oglaševalskih kampanj:

S programatičnim oglaševanjem in samodejnim testiranjem A/B umetna inteligenca natančno prilagodi vaše oglase, da z minimalnim naporom dosežete najboljšo donosnost naložbe.

• točkovanje vodilnih:

Umetna inteligenca z orodji za ocenjevanje potencialnih strank razvršča in prednostno razvršča potencialne stranke glede na njihov namen, tako da se vaša prodajna ekipa osredotoči le na najbolj vroče priložnosti.

• Kartiranje poti strank:

Umetna inteligenca spremlja interakcije s strankami na vseh stičnih točkah, da bi našla vrzeli in odpravila morebitne pomanjkljivosti. Rezultat? Boljše sodelovanje in zadovoljnejše stranke.

• Tržne raziskave:

Pozabite na prebiranje neskončnih podatkov. Umetna inteligenca v nekaj sekundah analizira trende in preference strank ter vam omogoči uporabne vpoglede.

• Merjenje uspešnosti:

Z nadzornimi ploščami v realnem času, ki jih poganja umetna inteligenca, lahko spremljate uspešnost kampanje in sproti prilagajate strategije.

9. Umetna inteligenca in razvoj marketinških vlog

Orodja umetne inteligence, kot sta ChatGPT in DALL-E, so povzročila valovanje v marketinški industriji. Ta orodja predstavljajo le začetek tega, kar je mogoče doseči s strateškim razvojem generativne umetne inteligence, ki na novo opredeljuje kreativne in operativne delovne postopke v trženju. To so najbolj občutili pisci vsebin, tržniki e-pošte in vizualni umetniki. Poročilo je razkrilo, da je:

• 75 % strokovnjakov za trženje skrbi, da bi umetna inteligenca lahko ogrozila vloge pisanja vsebin.
• 44 % se jih tega boji tudi pri trženju e-pošte.

Ne gre le za besedilo - tudi slike, ki jih ustvarja umetna inteligenca z orodji, kot je DALL-E, spreminjajo ustvarjalna delovna mesta.

Toda preverite realnost: "Umetna inteligenca ne bo nadomestila ljudi. Zamenjali ga bodo ljudje, ki bodo uporabljali umetno inteligenco."

Umetna inteligenca ni tu zato, da bi prevzela vajeti - tu je zato, da vam pomaga delati bolje, hitreje in pametneje. Namesto da bi nadomestila tržnike, umetna inteligenca spreminja njihove vloge na dva mogočna načina:

• Izboljšanje standardov z vpogledi, ki temeljijo na podatkih

Umetna inteligenca omogoča tržnikom dostop do vpogledov, ki so bili nekoč zakopani pod gorami podatkov - zlasti za tiste z netehničnim predznanjem. Ni vam več treba "ugibati", kaj deluje; umetna inteligenca vam pokaže, kaj deluje in zakaj.

• Sprostitev časa za tisto, kar je zares pomembno

Ponavljajoče se naloge? Umetna inteligenca je poskrbela za to. Pisanje rutinskih vsebin, analiziranje trendov ali načrtovanje kampanj - UI jih avtomatizira, tako da se lahko tržniki osredotočijo na strategijo, ustvarjalnost in odnose s strankami.

Ključne ugotovitve

Umetna inteligenca revolucionarno spreminja trženje s predvidevanjem potreb strank v realnem času, avtomatizacijo ustvarjanja vsebin in optimizacijo SEO za boljše rezultate. Pametnejši klepetalni roboti zdaj zagotavljajo takojšnjo podporo in zaključujejo prodajo, medtem ko AR z umetno inteligenco izboljšuje nakupovalno izkušnjo z virtualnim preizkušanjem.

Optimizacija glasovnega iskanja zagotavlja, da blagovne znamke dosežejo stranke na platformah, kot so Alexa, Siri in Googlovo glasovno iskanje. Ker umetna inteligenca racionalizira ponavljajoča se opravila, se lahko tržniki osredotočijo na strategijo in ustvarjalnost ter tako razvijejo svoje vloge za delo z večjim učinkom. Prihodnost je tu - izkoristite umetno inteligenco za pametnejše in hitrejše širjenje svojega poslovanja.

Prijavitese na Ranktracker in odklepajte orodja za uspeh, ki jih poganja umetna inteligenca!