Získavanie návštevnosti z tieňa: Ako stránky s nickom slúžia zablokovaným a zakázaným používateľom

Úvod

Vo veľkom internetovom vesmíre sa objavil zaujímavý jav: zatiaľ čo hlavné webové stránky zavádzajú viac obmedzení, špecializované webové stránky prekvitajú tým, že slúžia používateľom, ktorí sú zablokovaní, zakázaní alebo obmedzení. Títo vyvrheli webu, či už z nutnosti alebo z vlastného rozhodnutia, predstavujú rastúci segment trhu, ktorý je pre poskytovateľov alternatívnych služieb čoraz cennejší. Ako však tieto webové stránky zarábajú na obmedzeniach a prečo ich používatelia vyhľadávajú?

Vznik digitálnych obmedzení

Počet online obmedzení sa v posledných rokoch výrazne zvýšil. Internet sa naďalej fragmentuje, od geografického blokovania, ktoré používateľom odopiera prístup k určitým témam v závislosti od ich polohy, až po kontrolu vekovej hranice, ktorá blokuje vybrané materiály. V mnohých odvetviach sa zaviedli aj programy dobrovoľného vylúčenia - spomeňme napríklad hazardné hry, kde britský program Gamstop pomáha používateľom blokovať webové stránky, ktoré dobrovoľne nemôžu navštíviť.

Tieto prekážky sa zvyčajne zavádzajú s najlepším úmyslom: chránia citlivých používateľov, dodržiavajú regionálne predpisy alebo bránia podvodníkom. Majú však dosť zvláštny vedľajší účinok: keď sa stretnú s prekážkami, väčšina používateľov sa s nimi pokojne nezmieri, ale agresívne hľadá spôsoby, ako ich obísť.

Ľudia nemajú radi, keď im niekto hovorí, čo môžu a čo nemôžu robiť na internete. Keď vytvoríte bariéru, v skutočnosti vytvárate trhovú príležitosť pre niekoho iného, kto vám poskytne prístup.

Psychológia používateľa a motivácia

Prečo potom používatelia vynakladajú také veľké úsilie na obchádzanie obmedzení? Psychológia je zložitá a fascinujúca.

Pre mnohých ľudí ide o autoritu, o túžbu oslobodiť sa od vonkajšej autority, aby mohli robiť veci sami. Študent, ktorý je geograficky blokovaný pri prezeraní určitého obsahu, by mohol povedať: "Prečo by ma malo miesto, kde sa fyzicky nachádzam, obmedzovať v tom, čo si môžem pozrieť alebo prečítať?" Podobne niekto, kto narazil na limit na nejakej službe, povie: "Prečo nemôžem kontrolovať svoje vlastné limity výdavkov?"

Toto zhoršenie vytvára silnú motiváciu. A hoci sa niektorí používatelia snažia obísť filtre so zlými úmyslami, iní majú legitímne motívy. Spomeňte si na emigrantov, ktorí chcú mať prístup k médiám vo svojej domovskej krajine, alebo na spotrebiteľov, ktorým vadí, že sa s nimi v rámci systémov všeobecnej ochrany zaobchádza ako s deťmi.

Ekosystém špecializovaných stránok

Ekosystém určený pre týchto používateľov je rozmanitý a flexibilný. V mnohých odvetviach sú k dispozícii ďalšie platformy, od platforiem na streamovanie obsahu, ktoré ponúkajú prístup k geograficky blokovaným programom, až po finančné služby, ktoré majú rôzne obmedzenia v porovnaní s ich bežnými ekvivalentmi.

Jednou zo zaujímavejších sekcií sú webové stránky s hazardnými hrami a stávkami. Pokiaľ ide o Spojené kráľovstvo, program dobrovoľného samovylúčenia Gamstop vyžaduje, aby všetky stávkové kancelárie s licenciou v Spojenom kráľovstve vylúčili registrovaných zákazníkov. V súlade s tým spoločnosti, ktoré nie sú zo Spojeného kráľovstva, spustili stávkové podniky bez takýchto obmedzení. Takéto webové stránky sú atraktívne pre jednotlivcov, ktorí majú pocit, že program Gamstop je príliš obmedzujúci, alebo ktorí chcú funkcie nedostupné u stávkových kancelárií registrovaných v Spojenom kráľovstve, t. j. vyššie stávky na stávky, rôzne možnosti platieb alebo špeciálne trhy.

Títo alternatívni poskytovatelia sa zvyčajne nachádzajú v jurisdikciách s alternatívnymi regulačnými režimami, čo im umožňuje ponúkať skúsenosti, ktoré sú viac prispôsobené tomu, čo si používatelia skutočne želajú. Vidia nesúlad medzi dopytom a regulačnými obmedzeniami a svoje obchodné modely postavili na preklenutí tejto medzery.

Etické a právne aspekty

Samozrejme, toto prostredie nie je bez kontroverzií. Tieto miesta, ktoré pôsobia mimo štandardných regulačných rámcov, sa často nachádzajú v stave právnej neistoty. Zatiaľ čo v krajine pôvodu môžu byť úplne legitímne, návštevníci z iných obmedzených regiónov môžu porušovať podmienky poskytovania služieb alebo miestne predpisy.

Určite existujú aj oprávnené obavy o ochranu spotrebiteľa. Pravidlá sú vo všeobecnosti určené na ochranu spotrebiteľov a spoločnosti, ktoré pôsobia mimo týchto rámcov, nemusia mať rovnakú ochranu. Používatelia musia pred využívaním týchto služieb dôkladne preskúmať ich povesť, bezpečnostné opatrenia a ochranu používateľov.

Väčšina z nich však tvrdí, že poskytovanie alternatívnych riešení má svoje opodstatnenie. Existuje rovnováha medzi ochranou a slobodou. Absolútna ochrana zvyčajne znamená obmedzený výber a absolútna sloboda zvyčajne znamená obmedzenú bezpečnosť. Rôzni používatelia majú na tomto kontinuu rôzne požiadavky.

Budúcnosť digitálnych alternatív

Táto virtuálna hra na mačku a myš sa ešte zďaleka neskončila. Čím viac obmedzení sa bude uplatňovať, tým sofistikovanejšie a početnejšie budú možnosti. Šikovní používatelia budú vyvažovať výhody a nevýhody takýchto stránok.

Isté je, že pokiaľ bude existovať dopyt po nefiltrovanom prístupe, špecializované stránky sa budú naďalej snažiť ponúknuť ho týmto používateľom. A hoci regulačné orgány bojujú za odstránenie medzier, samotná povaha internetu spôsobuje, že úplné obmedzenie je takmer nemožné.

Otázkou nie je, či tieto možnosti budú existovať, ale ako sa používatelia, poskytovatelia a regulačné orgány zorientujú v tomto mnohotvárnom teréne, ktorý vytvára rovnováhu medzi slobodou a ochranou, prístupom a bezpečnosťou a individuálnou voľbou a sociálnymi normami.