Úvod
V dnešnom svete podnikania sa nezaobídete bez profesionálnej e-mailovej adresy. Nie je to luxus - je to nevyhnutnosť. Napriek tomu mnohí podnikatelia stále používajú na obchodnú komunikáciu bezplatné e-mailové služby, ako je Gmail alebo Outlook. Aj keď sa to môže zdať praktické, pretože adresu už máte, v skutočnosti to môže byť pre vašu spoločnosť a značku veľmi nevýhodné.
Čo je to firemná e-mailová adresa?
Firemná e-mailová adresa je e-mail, ktorý používate špeciálne pre svoju spoločnosť. Zvyčajne vyzerá takto: info@[yourcompany].com. Nepoužívate @gmail.com alebo @hotmail.com.
Firemný e-mail si môžete nastaviť prostredníctvom poskytovateľa hostingu alebo platforiem, ako je Google Workspace alebo Microsoft 365. Budete na to potrebovať registrovaný názov domény.
Chcete sa dozvedieť viac o nastavení firemného e-mailu? Viac informácií nájdete na stránke Onderneming.nl.
Aké sú výhody obchodného e-mailu?
Firemná e-mailová adresa prináša vašej spoločnosti niekoľko výhod.
Profesionálny vzhľad
Obchodná e-mailová adresa predovšetkým dodáva vašej spoločnosti profesionálny imidž. Dáva najavo, že svoje podnikanie beriete vážne - a že ho budú brať vážne aj ostatní. Zákazníci s väčšou pravdepodobnosťou otvoria e-mail z adresy, ako je support@[company].com, ako z náhodného konta Gmail. To môže mať veľký význam najmä v odvetviach, kde je dôvera veľmi dôležitá (napríklad vo finančníctve, poradenstve alebo elektronickom obchode).
Vyššia miera otvorenia a čítania
Pri odosielaní e-mailov z bezplatného konta hrozí, že vaše správy skončia v priečinkoch so spamom. Vaša cieľová skupina nemusí e-mail vôbec vidieť alebo mu nemusí dôverovať natoľko, aby ho otvorila.
Používanie firemného e-mailu znižuje pravdepodobnosť, že bude označený ako spam. E-mailové a spamové filtre zohľadňujú adresu odosielateľa a profesionálna doména zvyšuje mieru doručiteľnosti. To znamená, že vaše e-maily budú s väčšou pravdepodobnosťou otvorené a prečítané.
Lepšia analytika
Pomocou firemného e-mailu môžete používať e-mailové marketingové platformy. Tie vám umožnia profesionálne odosielať e-maily, uplatňovať marketingové techniky a používať dobre navrhnuté šablóny.
Takéto platformy ponúkajú aj podrobné štatistiky. Môžete vidieť, kto otvára vaše e-maily, kedy ich otvára a ako často. Tieto poznatky sú nevyhnutné na optimalizáciu vašich marketingových kampaní a na dosiahnutie vašich cieľov.
Nepriame výhody SEO
Hoci firemná e-mailová adresa priamo nezlepšuje vaše umiestnenie vo vyhľadávačoch, ako je Google, ponúka nepriame výhody SEO. Zvyšuje konzistentnosť a profesionalitu značky, čo zvyšuje dôveru vo vašu firmu. To zasa môže viesť k väčšiemu počtu spätných odkazov - kľúčovému faktoru pre umiestnenie vo vyhľadávačoch.
Ďalšou výhodou SEO je, že firemný e-mail vám poskytuje prístup k firemnému profilu Google. Vytvorením obchodného profilu v službe Google sa vaša spoločnosť stáva ľahšie vyhľadateľnou - najmä na miestnej úrovni.
Povinná výbava pre podnikateľov
Firemná e-mailová adresa je viac ako len komunikačný nástroj. Je to vaša digitálna vizitka, silný marketingový prostriedok a jednoduchý nástroj SEO. S relatívne malým úsilím môžete výrazne zvýšiť úspech svojej spoločnosti. Investícia do firemnej e-mailovej adresy sa z dlhodobého hľadiska skutočne oplatí.
