Stratégie generovania potenciálnych zákazníkov a konverzie: Uvoľnenie sily inovatívnych marketingových nápadov

Úvod

Generovanie potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu môže priniesť pôsobivé výsledky. Tieto pôsobivé výsledky sa však dostavia len vtedy, ak potenciálnych kupujúcich premeníte na dobrých klientov. Bez najlepších stratégií generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov môžete ľahko stratiť potenciálnych kupujúcich v predajnom potrubí a nedosiahnuť požadovaný výsledok.

Vaše podnikanie preto potrebuje spoľahlivé stratégie generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov, aby ste zabezpečili maximalizáciu marketingového úsilia, premenu potenciálnych zákazníkov na klientov a návratnosť investícií. Aké stratégie generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov by ste teda mali zaviesť? Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Aké sú stratégie generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov?

Zdroj: Vwo.com

Stratégie generovania potenciálnych zákazníkov a** konverzie** sú neoceniteľné prístupy, ktoré musia vaše predajné a marketingové tímy používať na zabezpečenie toho, aby vaša firma priťahovala, vychovávala a získavala kvalitné potenciálnych zákazníkov. Vaším hlavným cieľom by malo byť generovanie potenciálnych zákazníkov z vašich webových stránok, platforiem sociálnych médií alebo e-mailov. Akonáhle vaša firma získa kvalitné potenciálne zákazníkov, použite konverzné stratégie na premenu týchto potenciálnych zákazníkov na platiacich zákazníkov.

Tieto stratégie generovania potenciálnych zákazníkov a konverzie ich posúvajú k rozhodnutiu o nákupe, pri ktorom si kúpia vaše služby alebo produkty. Hlavným cieľom vašej firmy, ktorá využíva tieto stratégie, je vytvoriť si väzbu s potenciálnymi klientmi, a tým uľahčiť postup v predajnom potrubí. Stručne povedané, stratégie generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov zabezpečujú, aby vaša firma mohla efektívne generovať nové, kvalitné potenciálne zákazníkov a premeniť ich na predaj.

Aké sú najúčinnejšie stratégie generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov, ktoré môžete použiť?

Najefektívnejšie stratégie generovania potenciálnych zákazníkov a konverzácie sú rozhodujúce pre prežitie firmy v konkurenčnom trhovom priestore. Všimnite si, že 79 % vygenerovaných potenciálnych zákazníkov nevedie ku konverzii. Preto je nevyhnutné, aby ste využívali tie najlepšie stratégie na podporu konverzie. Tu sú niektoré z najlepších stratégií, ktorých použitie môžete zvážiť:

Pochopte svoju cieľovú skupinu

Prvou stratégiou, ktorú by ste mali použiť, je pochopenie potrieb vašej cieľovej skupiny. Pochopenie potrieb vášho cieľového publika a určenie spôsobov zapojenia, ktoré preferuje, vám môže pomôcť pri konverzii potenciálnych zákazníkov.

Keď sa zoznámite so svojou cieľovou skupinou, budete môcť navrhnúť ponuky, ktoré premenia nové potenciálne zákazníkov na efektívne konverzie. Jedným zo spôsobov, ako sa zoznámiť s potenciálnymi kupujúcimi, je využitie inteligentných chatbotov na vašich webových stránkach. Využitie inteligentných chatbotov vám pomôže spoznať túžby vášho cieľového publika. Všimnite si, že žiadny podnik nemôže uspieť, ak bude predávať služby alebo produkty, ktoré ľudia nechcú. Pochopenie potrieb vašich zákazníkov vám teda pomôže vytvoriť marketingové aktivity, ktoré premenia vašu cieľovú skupinu na zákazníkov.

Vytvárajte kvalitný obsah

Zdroj: Startup Bonsai

Obľúbené príslovie "Obsah je kráľ" je skutočne pravdivé a relevantné. Kvalitný obsah na vašich webových stránkach zvyšuje šance zákazníkov na opätovné navštívenie vašich webových stránok a získanie nových potenciálnych zákazníkov pre vaše podnikanie. Výskum ukazuje, že kvalitný obsah môže viesť k trojnásobnému množstvu potenciálnych zákazníkov ako tradičný marketing.

Keď vytvárate kvalitný obsah, vytvárate si zdravý vzťah so zákazníkmi, ktorí vám začnú dôverovať. Všimnite si, že zdravý vzťah plný dôvery môže pomôcť vašej firme premeniť nové potenciálne zákazníkov. Ako teda postupovať pri vytváraní kvalitného obsahu?

• Vytvárajte chytľavé kópie webových stránok.
• Majte rôzny informačný obsah, ako sú ukážky produktov, biele knihy, elektronické knihy a blogy.
• Vytvorte obsah, ktorý vysvetľuje viac o vašej firemnej kultúre.
• Využite obsah s bránou na získanie demografických údajov o cieľovej skupine.

Využite silu zliav alebo bezplatných služieb

Väčšina ľudí miluje zľavy alebo bezplatné služby. Ponúkanie týchto darčekov môže byť preto spoľahlivou stratégiou generovania potenciálnych zákazníkov a konverzie. Tieto darčeky pomôžu vašej firme vzbudiť záujem cieľového publika o vaše služby alebo produkty. Vzbudený záujem sa potom premení na transakciu, pretože zľavy a darčeky zadarmo majú svoju silu. Štatistiky navyše ukazujú, že bonusové balíčky môžu viesť k 73 % nárastu predaja.

Hlavným cieľom používania zliav a bezplatných služieb je zvýšiť konverziu už existujúcich potenciálnych zákazníkov na ďalšie transakcie. Preto by bolo najlepšie, keby ste tieto darčeky personalizovali, aby ste zvýšili silu zliav. Uistite sa, že vyzerajú, akoby boli darčeky dostupné len pre vašu cieľovú skupinu. Darčeky môžete personalizovať napríklad tak, že vytvoríte jedinečný kód kupónu len pre svojich e-mailových odberateľov.

Mať stratégiu SEO

Ak máte účinnú stratégiu SEO, zvyšujete svoje šance na zviditeľnenie v službe Google. Táto viditeľnosť v Google vám môže zabezpečiť, že bez námahy získate potenciálnych zákazníkov pre svoje podnikanie. Optimalizácia pre vyhľadávače je jednou z najlepších stratégií SEO, ktoré môžete zvážiť pre svoje podnikanie.

Optimalizácia pre vyhľadávače vám pomôže zvýšiť vašu viditeľnosť online, čo zabezpečí lepšie umiestnenie vo vyhľadávačoch. Ak sa vaša firma zviditeľní, máte vysokú šancu získať a konvertovať nových zákazníkov. Medzi prvky, ktoré by ste mali na svojich webových stránkach uprednostniť, patrí obsah stránky, interné odkazy, hlavička stránky, adresa URL a názov stránky. Tieto prvky zabezpečia, že zvýšite svoju prítomnosť v službe Google a konvertujete viac potenciálnych zákazníkov.

Optimalizujte svoje vstupné stránky

Zdroj

Hlavným cieľom vašej vstupnej stránky by mala byť konverzia nových potenciálnych zákazníkov. Všimnite si, že dizajn vašej vstupnej stránky, ktorý zahŕňa dizajn vášho loga, CTA, tlačidlá atď., vypovedá o úspešnosti a použiteľnosti vašej webovej stránky. Preto keď máte efektívne a presvedčivé vstupné stránky, inšpirujete svoje nové leady k premene na zákazníkov. Vaším cieľom by malo byť, aby leady, ktoré pristanú na vašej stránke, mali pocit, že ponuka, ktorú poskytujete, je to, čo hľadajú.

Optimalizácia vstupnej stránky je zmesou matematiky a umenia. Musíte zabezpečiť, aby boli vizuálne príťažlivé a poskytovali efektívne výsledky. Jedným zo spôsobov, ako môžete optimalizovať svoje vstupné stránky na konverziu leadov, je investovať do nástrojov na A/B testovanie a testovanie použiteľnosti, ako aj zvýšiť rýchlosť vstupných stránok ich umiestnením na hostiteľskom virtuálnom stroji.

Zavedenie procesu hodnotenia potenciálnych zákazníkov

Ak už vaša firma má existujúce potenciálne zákazníkov, vaše marketingové úsilie by sa malo zamerať na konverziu správnych potenciálnych zákazníkov. Najlepší spôsob, ako zistiť, kto sú tí správni potenciálni zákazníci pre vašu firmu, je proces lead scoringu. Proces lead scoringu zahŕňa hodnotenie potenciálnej hodnoty potenciálneho kupujúceho na základe jeho charakteristík.

Pomocou procesu hodnotenia potenciálnych zákazníkov môžete skontrolovať nasledujúce skutočnosti:

• Leady, ktoré sa zaujímajú o váš produkt
• Leady, ktoré si môžu dovoliť kúpiť váš produkt
• Najlepší čas na nákup vašich produktov
• Osoby s rozhodovacími právomocami v oblasti predaja B2B

Hodnotenie potenciálnych zákazníkov môžete vykonávať ručne alebo použiť softvér na hodnotenie potenciálnych zákazníkov. Tento lead scoring vám pomôže identifikovať kvalifikované potenciálne zákazníkov, ktorí si zaslúžia vaše marketingové úsilie. Zabezpečí tiež, aby ste mohli účinne zladiť svoj marketingový a predajný tím na predajne kvalifikované leady a marketingovo kvalifikované leady. Všimnite si, že šanca na konverziu zameraním sa na kvalifikovaný lead je veľmi vysoká. Okrem toho 68 % marketérov uvádza, že lead scoring je jedným z najväčších procesov generovania príjmov.

Využite silu umelej inteligencie.

Umelá inteligencia zohráva obrovskú úlohu v rôznych oblastiach - či už ide o vytváranie chatbotov v oblasti ľudských zdrojov, generovanie potenciálnych zákazníkov alebo čokoľvek iné. Môže vám pomôcť sledovať správanie vašich potenciálnych zákazníkov a zabezpečiť vytvorenie cielených kampaní. Najlepším spôsobom, ako využiť AI pri generovaní potenciálnych zákazníkov, je použitie chatbotov na odpovedanie na otázky potenciálnych zákazníkov a generovanie potenciálnych zákazníkov. Nástroje AI môžete použiť aj na automatizáciu e-mailových kampaní, personalizáciu správ pre vašich e-mailových odberateľov a zvýšenie angažovanosti.

Okrem toho môžete využiť AI na prediktívnu analýzu. Prediktívna analýza vám pomôže identifikovať potenciálnych zákazníkov a šance na premenu týchto potenciálnych zákazníkov na zákazníkov. Používanie AI pomáha uvoľniť zdroje a čas automatizáciou procesu generovania, starostlivosti a konverzie leadov.

Využite silu sociálnych médií

Využívanie sily sociálnych médií je kľúčom k vytváraniu potenciálnych zákazníkov a ich konverzii. 68 % obchodníkov zistilo, že generujú potenciálnych zákazníkov využívaním sociálnych médií. Sociálne médiá poskytujú podnikom jednu z najlepších platforiem na šírenie povedomia o svojich produktoch a značke, zvýšenie angažovanosti a zvýšenie návštevnosti ich stránok.

Platformy ako Facebook, Twitter, Instagram a TikTok umožňujú podnikom šíriť povedomie o svojich službách alebo produktoch globálne a bez námahy. Chýbajúce geografické obmedzenie zabezpečuje široký dosah.

Zabezpečenie dôsledného sledovania

Nikdy nemôžete podceniť silu dôsledného sledovania pri premene potenciálnych zákazníkov. Jednoduchý telefonát alebo e-mail s otázkou, či majú potenciálni zákazníci otázky o vašich produktoch alebo službách, môže podnietiť konverziu.

Okrem toho je následná kontrola jedným z najlepších spôsobov, ako dať potenciálnym zákazníkom pocit dôležitosti. Môže tiež pomôcť zanechať dojem značky, ktorý vám pomôže s generovaním potenciálnych zákazníkov a konverziou.

Prípadové štúdie a referencie spotrebiteľov

Prípadové štúdie a referencie spotrebiteľov slúžia ako účinné osobné odporúčania, ktoré sú nevyhnutné v procese generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov. Silné svedectvo alebo prípadová štúdia môžu ovplyvniť vašich nových potenciálnych zákazníkov. Z prieskumu vyplýva, že 46 % zákazníkov verí, že podniky sa stávajú dôveryhodnejšími, keď zverejňujú recenzie a posudky.

Tieto svedectvá spotrebiteľov a prípadové štúdie predstavujú najlepší spôsob, ako poskytnúť sociálny dôkaz. Sociálny dôkaz môže pomôcť podnietiť vašich potenciálnych zákazníkov, aby si kúpili vaše služby alebo produkty, pretože ponúka vašim potenciálnym zákazníkom účinný spôsob, ako nahliadnuť do ich skúseností. Najlepším miestom na uvedenie prípadových štúdií a svedectiev spotrebiteľov sú vstupné stránky a stránky s cenami, pretože sú nevyhnutné vo fáze rozhodovania.

Uprednostnite kreatívny videomarketing

Zdroj: Wyzow

Začlenenie marketingu videoobsahu je dnes neuveriteľne populárne. 91 % podnikov využíva video marketing ako významnú súčasť svojej marketingovej stratégie. Toto úsilie o videomarketing umožňuje podnikom vizuálnejšie a dynamickejšie komunikovať s cieľovou skupinou. Vizuálne príťažlivé a vysokokvalitné videá pomáhajú poskytnúť cieľovému publiku skutočnú hodnotu značky, čo je nevyhnutné pri generovaní potenciálnych zákazníkov a konverzii.

Medzi formáty videí, ktoré môžu pomôcť pri generovaní potenciálnych zákazníkov a konverzii, patria tieto:

• Videá s rozprávaním príbehov o značke
• Ukážkové videá produktov
• Videá s návodmi na použitie
• Vysvetľujúce videá

Na záver

Zavedenie účinných stratégií generovania a konverzie potenciálnych zákazníkov zohráva kľúčovú úlohu pri úspechu a raste vášho podnikania. Tieto stratégie zabezpečujú, že dokážete prilákať, získať a vychovávať kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov a premeniť ich na zákazníkov.