Ako zistiť, čo robia vaši konkurenti lepšie ako vy

Úvod

Otázka znie takto: Ako zistíte, čo robí vaša konkurencia lepšie ako vy?

A ja hovorím, že odpoveď je jednoduchá: Stačí im zavolať a opýtať sa ich.

LOL. To je vtip.

Nikto z nich vám pravdepodobne neprezradí svoje malé tajomstvo.

Ale nemusíte sa obávať, preto máme niečo, čo sa nazýva "analýza konkurencie".

Je to súbor vypočítavého úsilia o odhalenie najväčšej sily a najhlbšieho tajomstva vašich konkurentov.

Pripravte sa. Analýza konkurencie nie je čerešňa a syr. Vyžaduje si veľa tvrdej práce.

Ak si myslíte, že na to máte, čítajte ďalej a dozviete sa tipy, ako zistiť, čo robia vaši konkurenti lepšie ako vy. Uistite sa, že sa o tieto tipy podelíte na najbližšej tímovej porade, aby vám pomohli spoločne sa rozhodnúť, ktorý prístup je pre vašu spoločnosť najlepší.

7 spôsobov, ako zistiť, čo robí vaša konkurencia lepšie ako vy

1. Účasť na odborných konferenciách/obchodných výstavách

Možno sa pýtate, prečo práve odborné konferencie. Odborné konferencie a veľtrhy vám môžu pomôcť pochopiť vašu konkurenciu spôsobom, o akom ste ani netušili. Je to príležitosť získať nový pohľad na prostredie vašich konkurentov.

Generálny riaditeľ spoločnostiBrightkeys nedávno prezradil, že svoje najlepšie predajné stratégie objavil vďaka účasti na mnohých výstavách a veľtrhoch.

Predstavte si, že idete na veľtrh nápojov, na ktorom sa prezentujú spoločnosti Coca Cola, Pepsi a ďalšie popredné značky v oblasti výroby limonád. Ak sú to vaši konkurenti, stavte sa, že sa domov vrátite s poriadnou dávkou informácií.

Veľtržné podujatia sú skutočne skvelým miestom, kde sa môžete dozvedieť veľa o stratégiách svojich konkurentov. Tí budú chcieť tieto podujatia využiť na prezentáciu svojich výrobkov a dokonca aj na realizáciu predaja. Prídu s celým svojím arzenálom, aby získali potenciálnych zákazníkov. Otvára sa vám tak možnosť dozvedieť sa o nich všetko, čo potrebujete vedieť.

V súhrne vám výstavné podujatia umožnia odpočty, ako napr.:

• Ako postupujú vaši konkurenti v určitých oblastiach
• Čo robia oni a čo vy nerobíte
• Nástroje, ktoré oni využívajú, ale vy nie
• Myšlienky, ktoré majú, ale sú vám cudzie.

Vďaka tomuto vyšetrovaniu získate odpovede na mnohé otázky a informácie, o ktorých ste si nikdy nemysleli, že existujú.

Obrázok, ktorý ukazuje, ako zbierať informácie o konkurencii na konferenciách/veľtrhoch

2. Analýza webovej stránky a stratégie SEO vášho konkurenta

Ďalšou taktikou, ktorú môžete použiť na pochopenie svojich konkurentov, je stratégia SEO. Ako viete, v súčasnosti má prakticky každá značka svoju webovú stránku. Tá je teda dobrým miestom na získanie kvalitných informácií o každej značke.

Mnohé podniky považujú SEO za dôležitý aspekt svojej marketingovej stratégie, a preto do nej investujú veľa prostriedkov. Niektoré podniky dokonca vkladajú všetky svoje marketingové vajcia do košíka SEO.

Pre vás je to skvelá príležitosť odhaliť niektoré z ich najhlbších tajomstiev.

Chcete preskúmať, čo robia inak, a pokúsiť sa prispôsobiť svoju vlastnú stratégiu. Môže sa stať, že sa na niektoré kľúčové slová umiestňujú lepšie ako vaša firma. Alebo možno ich webová stránka ponúka viac riešení pre ich zákazníkov. Môže to byť tým, že ich webová stránka je používateľsky prívetivejšia ako tá vaša. Môže to byť aj tým, že otvorenie vašej stránky trvá dlho, čím prichádzate o mnohých potenciálnych zákazníkov. V prípade vašich konkurentov to však môže byť inak, pretože ich stránky môžu byť veľmi rýchle.

Všetky tieto veci by ste sa mali pokúsiť analyzovať, pretože vám pomôžu zlepšiť sa.

3. Špehovanie prítomnosti konkurencie na sociálnych sieťach

Online predaj pre firmy je teraz vďaka sociálnym médiám jednoduchý. Väčšina podnikov realizuje väčšinu svojich predajov online, pretože väčšina spotrebiteľov uprednostňuje nákupy na sociálnych sieťach. Podniky môžu na tejto platforme sociálnych médií veľmi jednoducho sledovať svojich zákazníkov, komunikovať s nimi a mať o nich prehľad.

Ako to súvisí s vaším podnikaním? Existuje niekoľko vecí, ktoré vaši konkurenti možno robia správne na tejto sociálnej sieti. Možno majú dobré vzťahy so svojimi zákazníkmi. Dobré vzťahy so zákazníkmi môžu pomôcť zvýšiť predaj a dokonca priniesť do podniku odporúčania. Toto je jedno z miest, kde sa dozviete o svojich konkurentoch.

No to nie je všetko, je toho viac. Môžete sa tiež dozvedieť o sociálnej platforme, ktorú používa vaša konkurencia. Môže sa stať, že vaši konkurenti dosahujú väčší predaj zo svojej stránky na Instagrame, alebo to môže byť na Facebooku. Alebo to môže byť tak, že získavajú svoje predaje z niche sociálnych platforiem, ako sú LinkedIn, Pinterest, Reddit atď.

Musíte skontrolovať, ako často vaši konkurenti uverejňujú príspevky na svojich stránkach v sociálnych médiách. Druh obsahu, ktorý zverejňujú, môže byť video obsah alebo používajú animácie, aby upútali pozornosť potenciálnych zákazníkov.

Opäť skontrolujte počet ich sledovateľov. Môže sa stať, že majú na tejto sociálnej platforme viac sledovateľov ako vy. Dobrý počet sledovateľov je krokom k tomu, aby ste mali veľké zapojenie do príspevkov.

Opäť sa pokúste preskúmať spôsob, akým vaši konkurenti propagujú svoj obsah. Môže sa stať, že na svoju propagáciu využívajú influencerov.

Nakoniec si všímajte angažovanosť svojich konkurentov na ich platformách sociálnych médií. Napríklad, ako často odpovedajú na komentáre? Aká rýchla je táto reakcia? atď.

Vďaka tomu všetkému môžete lepšie pochopiť svojich konkurentov a ich vzťahy na sociálnej platforme.

4. Preskúmajte marketingovú stratégiu obsahu vašej konkurencie

Obsah môže mať rôzne podoby, od blogov, videí, infografiky, elektronických kníh atď. Aj keď nemusí byť jednoduché odhadnúť vhodný obsah, môžete mať k dispozícii informácie, ktoré vám pomôžu zlepšiť vašu obsahovú stratégiu. Preto je nevyhnutné pozrieť sa na obsahovú stratégiu vašich konkurentov.

Jamie Daniels zo Searchmen.com raz povedal, citujem: "Najlepšou zbraňou proti konkurencii je jej vlastný obsah."

Nasleduje niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pochopiť stratégiu obsahu vašej konkurencie:

• Obsah; Ako už bolo spomenuté, obsah má rôzne podoby, napríklad videá, infografiky atď. Musíte pochopiť, ktorý z týchto formátov obsahu je vašimi konkurentmi najviac využívaný. A prečo? Navštívte ich webové stránky, blog, komunity a stránky sociálnych médií a získate všetky potrebné odpovede.
• Frekvencia; Môžete sledovať stránky sociálnych médií a blogov svojich konkurentov a zistiť, ako často zverejňujú obsah. Tiež skontrolujte, či tento obsah prináša veľa zapojenia zo strany ich sledovateľov a návštevníkov. Napríklad v sociálnych médiách môžete skontrolovať počet lajkov, komentárov atď. Zatiaľ čo na ich blogoch môžete sledovať počet návštev stránky alebo počet komentárov. Niektoré stránky tieto informácie zobrazujú, preto sa ich oplatí skontrolovať.
• Kvalita: Čím ich obsah vyniká? Aký je ich rozsah? Sú témy, ktoré ešte nepokryli? Je ich obsah optimalizovaný pre SEO? Všetky tieto otázky si musíte položiť a hľadať na ne správne odpovede. Pochopte, ako postupovali pri svojom výskume a či je lepší ako ten váš.
• Relevantnosť Tu je ďalšia vec, ktorú budete musieť preskúmať. Okrem kvality tohto obsahu. Sú relevantné pre vaše odvetvie? Nie je to len o tvorbe obsahu. Ale nakoľko je obsah relevantný pre vaše odvetvie alebo kupujúcich? To je to, na čo by ste sa mali pýtať.

5. Preštudujte si stratégiu e-mailového marketingu konkurencie

E-mailový marketing je forma zasielania komerčných správ skupine ľudí pomocou e-mailu. Značky používajú túto taktiku na posielanie správ potenciálnym zákazníkom a dokonca aj súčasným kupujúcim. Je to prospešná stratégia, ktorá umožňuje získať informácie o vašej firme a poskytnúť ľuďom informácie o vašom výrobku.

V súčasnosti je e-mailový marketing stratégiou, ktorú využíva približne 81 % podnikov. To znamená, že je vysoká pravdepodobnosť, že túto taktiku využíva aj vaša konkurencia.

Barbara Williams, Keepgoing.co.uk - "Žiadna inteligentná firma by v dnešnom svete neignorovala e-mailový marketing."

Ako vám e-mailový marketing pomáha dozvedieť sa o konkurencii? Pýtate sa.

Keď ľudia navštívia webové stránky spoločností, väčšina z nich ich zvyčajne požiada, aby sa prihlásili na odber ich e-mailových spravodajcov. To je vaša príležitosť dozvedieť sa viac o vašich konkurentoch.

Ako?

Pretože sa môžete prihlásiť aj na odber týchto bulletinov. Keď to urobíte, budete o nich môcť získať užitočné informácie, ako sú ich ponuky, frekvencia ich e-mailov, typy obsahu, štýl a formát obsahu, skóre odosielateľa atď. Chytré, že? Nemáte za čo.

Mimochodom, nezabudnite používať Topol pre všetky svoje e-mailové marketingové kampane. Je to jeden z nástrojov, ktorý určite prinesie vašej e-mailingovej hre veľa úspechov.

6. Urobte prieskum medzi klientmi, partnermi a zamestnancami svojich konkurentov.

Ďalším spôsobom, ako sa dozvedieť o svojich konkurentoch a o tom, čo pravdepodobne robia lepšie ako vy, je uskutočniť prieskum medzi ich klientmi, partnermi, zákazníkmi, zamestnancami atď.

Pravdepodobne sa pýtate, ako sa k týmto ľuďom dostanem, nehovoriac o takýchto informáciách.

LOL. Je to jednoduché. Ukážem vám to.

Existujú nezávislé spoločnosti, ktoré vykonávajú prieskumy v mene iných. Práve týmto ľuďom zadáte úlohu.

Hlboko sa ponoria do siete vašich konkurentov a vylovia z nej množstvo užitočných údajov, z ktorých sa môžete poučiť.

Tieto spoločnosti nájdete v infografike nižšie.

Mimochodom, nemáš za čo. 😊

7. Zamestnajte svojho konkurenta

Inteligentný spôsob, ako zistiť, čo robia vaši konkurenti lepšie ako vy, je zamestnať ich pracovníkov. To je priamy prístup k získavaniu cenných informácií v reálnom čase. Nový zamestnanec sa s vami podelí o všetky tajomstvá, ktoré môžete potrebovať, a voilá, všetky tipy máte na dosah ruky.

Nie je hriechom zamestnať ľudí od konkurencie. Musíte len hľadať vhodného kandidáta, o ktorom ste presvedčení, že vám poskytne potrebné informácie. Zistite, ako ich môžete presvedčiť, aby pre vás pracovali. Možno by ste im mohli skúsiť ponúknuť mzdu, ktorá je vyššia ako ich mzda. Štatistiky ukazujú, že približne dve tretiny zamestnancov nie sú spokojné so svojím súčasným platom. Takže tam by sa vám mohla naskytnúť príležitosť, nikdy neviete.

Okrem toho môžete skúsiť pridať ďalšie stimuly, aby ste ich prilákali k zmene.