11 tipov, ako vyniknúť vo svojom marketingu v roku 2024

Úvod

Marketing je dynamická a konkurenčná oblasť a pre úspech je nevyhnutné sledovať najnovšie trendy. Pri vstupe do roku 2024 sa digitálne prostredie rýchlo mení a objavujú sa nové príležitosti a výzvy.

Ako teda môžete vyniknúť z davu a efektívne osloviť cieľovú skupinu?

Prečítajte si, ako v roku 2024 posunúť svoj marketing na vyššiu úroveň.

Personalizácia je kľúčová

Personalizácia nie je nový trend, ale v roku 2024 je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým. Spotrebitelia očakávajú zážitky šité na mieru, ktoré zodpovedajú ich potrebám a preferenciám, a je pravdepodobnejšie, že budú spolupracovať so značkami, ktoré im ich poskytnú, dodáva Anna Haris, marketingová manažérka online programov MFT.

Ako môžete prispôsobiť svoju marketingovú stratégiu? Tu je niekoľko spôsobov.

• Použite údaje na segmentáciu svojho publika na základe demografických údajov, správania, záujmov a preferencií.
• Vytvárajte personalizovaný obsah, ponuky a správy pre každý segment pomocou nástrojov, ako je umelá inteligencia a automatizácia, aby ste svoje úsilie rozšírili.
• Používajte interaktívny obsah, ako sú kvízy a ankety, na zhromažďovanie spätnej väzby a preferencií od svojho publika a poskytovanie prispôsobených výsledkov, vysvetľuje Olivia Rutman, zakladateľka a generálna riaditeľka spoločnosti Kids Care Finder.
• Využívajte sociálne médiá na nadviazanie osobného kontaktu s publikom a pohotovo reagujte na jeho pripomienky a správy.
• Používajte e-mailový marketing na zasielanie personalizovaných a včasných správ, ako sú uvítacie e-maily, e-maily o narodeninách a e-maily o opustenom košíku.

Spojenie umelej inteligencie a automatizácie

Image Credit: MarketingSherpa

Umelá inteligencia a automatizácia sú nielen budúcnosťou marketingu, ale aj súčasnosťou. Môžu vám pomôcť analyzovať údaje, optimalizovať reklamné kampane, vytvárať obsah a mnoho ďalšieho. Pomocou týchto technológií môžete pracovať efektívnejšie, šetriť čas a peniaze a poskytovať cielenejšie a relevantnejšie marketingové aktivity, hovorí Lara Jansen, marketingová expertka zo spoločnosti Paedatric First Aid Courses.

Tu sa dozviete, ako môžete využiť umelú inteligenciu a automatizáciu vo svojej marketingovej stratégii.

• Na generovanie chytľavých titulkov, sloganov, nadpisov a kópií obsahu používajte nástroje umelej inteligencie, napríklad Copy.ai, Writesonic a Jarvis.
• Na plánovanie a zverejňovanie obsahu v sociálnych médiách používajte nástroje na automatizáciu, napríklad Buffer, Hootsuite a Later.
• Používajte nástroje umelej inteligencie a automatizácie na vytváranie personalizovaných a dynamických e-mailových kampaní, napríklad Mailchimp, ActiveCampaign a HubSpot.
• Používajte nástroje umelej inteligencie a automatizácie na optimalizáciu reklamných kampaní, napríklad Google Ads, Facebook Ads a Instagram Ads.

Marketing udržateľnosti

Marketing udržateľnosti je trend, ktorý sa zameriava na propagáciu environmentálnej a sociálnej zodpovednosti vašej značky, ako aj vašich produktov a služieb.

Dickson Eyenegho, autor PR v spoločnosti Carifex, hovorí: "V roku 2024 budú spotrebitelia viac preferovať značky, ktoré zdieľajú ich hodnoty a majú pozitívny vplyv. Pretože v roku 2023 sa ľudia rýchlo obracajú na tieto značky, ktoré preferujú udržateľnosť."

Ako teda môžete v roku 2024 využiť marketing udržateľnosti pre svoju marketingovú stratégiu? Poďme o tom diskutovať.

• Zavádzajte udržateľné postupy do svojej obchodnej činnosti, napríklad používanie obnoviteľnej energie, znižovanie množstva odpadu a etické zásobovanie.
• Informujte o svojich snahách a úspechoch v oblasti udržateľnosti vo svojich marketingových a komunikačných kanáloch, ako sú webové stránky, sociálne médiá a e-mailové bulletiny.
• Získajte dôveryhodnú certifikáciu alebo akreditáciu, ktorá overuje vašu udržateľnosť, napríklad certifikáciu B Corp, certifikáciu LEED alebo certifikáciu Fair Trade, dodáva Lisian Ajroni, technický riaditeľ spoločnosti AJRONI Web Design Agency.
• Vytvárajte obsah, ktorý vaše publikum oboznámi s problémami a riešeniami v oblasti udržateľnosti a predstaví účel a víziu vašej značky.
• Spolupracujte s inými udržateľnými značkami, organizáciami alebo vplyvnými osobami, aby ste posilnili svoje posolstvo a oslovili širšie publikum.

Sociálne médiá sa čoraz viac prekrývajú

Sociálne obchodovanie je trend, ktorý umožňuje používateľom nakupovať produkty priamo z platforiem sociálnych médií - bez toho, aby opustili aplikáciu alebo webovú stránku. Vďaka tomu je nakupovanie pohodlnejšie, bezproblémovejšie a sociálne, vysvetľuje Robert Smith, vedúci marketingu v spoločnosti Psychometric Success.

Tu sa dozviete, ako môžete využiť sociálne obchodovanie pre svoju marketingovú stratégiu.

• Používajte platformy sociálnych médií, ktoré ponúkajú funkcie sociálneho obchodu, ako sú Instagram, Facebook, Pinterest a TikTok. Môžete vytvárať príspevky a príbehy s možnosťou nakupovania, označovať produkty a umožniť priame platby, hovorí Anton Lau, generálny riaditeľ spoločnosti VisitCuba.
• Používajte obsah generovaný používateľmi (UGC) na prezentáciu svojich produktov a podporu sociálneho dôkazu. Môžete preposielať recenzie, fotografie a videá zákazníkov a motivovať svoje publikum, aby zdieľalo svoje nákupy s hashtagom vašej značky.
• Využite marketing influencerov na propagáciu svojich produktov a zvýšenie návštevnosti svojich kanálov sociálneho obchodu. Môžete spolupracovať s influencermi, ktorí majú veľkú a angažovanú sledovanosť, a ponúknuť im províziu alebo zľavový kód za každý predaj, ktorý vytvoria, dodáva Danny Jay, marketingový riaditeľ spoločnosti SOLVED Consulting.

Optimalizácia hlasového vyhľadávania

Hlasové vyhľadávanie je trend, ktorý používateľom umožňuje vyhľadávať informácie pomocou hlasových príkazov - namiesto písania. Andy Gillin, advokát v advokátskej kancelárii GJEL Accident Attorneys, hovorí: "Hlasové vyhľadávanie je pohodlné, rýchle a bez použitia rúk a stáva sa čoraz populárnejším, pretože hlasom aktivované zariadenia, ako sú inteligentné reproduktory, smartfóny a inteligentné hodinky, sú čoraz dostupnejšie."

Ak chcete optimalizovať svoje webové stránky pre hlasové vyhľadávanie, môžete.

• Používajte konverzačný jazyk, ktorý zodpovedá tomu, ako ľudia hovoria, a nie tomu, ako píšu. Napríklad namiesto "najlepšia pizza v mojom okolí" použite "kde môžem dostať najlepšiu pizzu v okolí?".
• Odpovedajte na otázky používateľov a na dlhé kľúčové slová, ktoré sa pravdepodobne používajú v hlasových dotazoch. Napríklad namiesto "doručenie pizze" použite "ako dlho trvá doručenie pizze?" alebo "aké sú najlepšie možnosti doručenia pizze v mojej oblasti?", zdieľa Keith Evans, zakladateľ spoločnosti Keith Evans Photography.
• Pridajte k vysoko výkonným príspevkom podporný obsah, ktorý poskytne ďalšie informácie alebo kontext pre hlasových vyhľadávačov.
• Zvážte hlasové chatboty, ktoré dokážu komunikovať s návštevníkmi vašich webových stránok pomocou spracovania prirodzeného jazyka a poskytovať im relevantné odpovede alebo riešenia.

Video marketing

Obrázok: HubSpot

Video marketing je účinný spôsob, ako prezentovať osobnosť vašej značky, jej príbeh a ponuku hodnoty. Video obsah môže tiež zvýšiť vašu SEO, angažovanosť v sociálnych médiách a výkonnosť e-mailového marketingu, zdieľa Gerrid Smith, CMO spoločnosti Joy Organics.

Ale je tu niečo, čo značky môžu prehliadnuť! Diváci nemusia nevyhnutne vyhľadávať tie najlepšie a najblikavejšie videá. Vďaka sociálnym médiám hľadajú autentickejšie, "skutočné" videá, ktoré budujú dôveru a dôveryhodnosť značky.

Napriek tomu má význam vytvárať videá, ktoré sa netýkajú konkrétnej značky alebo produktu. Spotrebitelia vyhľadávajú videá, ktoré ich nielen zaujmú a pobavia, ale aj niečo nové naučia.

Preto sa oplatí prehodnotiť stratégiu video obsahu. Ak spolupracujete s digitálnou marketingovou agentúrou, dohodnite si stretnutie. Ak máte interné tímy, spojte ich. Určite vzdelávacie témy, ktoré zaujmú vašu cieľovú skupinu. Ethan Keller, prezident spoločnosti Dominion, hovorí: "Zamerajte sa na tvorbu videí, ktorých cieľom je vzdelávať zákazníka a poskytovať mu hodnotu a zároveň sústrediť pozornosť na vašu značku."

Ak chcete využiť videomarketing pre svoje januárové kampane, môžete.

• Vytvorte si kalendár obsahu videa, v ktorom sú uvedené témy, formáty, kanály a ciele pre každé video. Na plánovanie a správu videoprojektov môžete použiť nástroje ako CoSchedule, Asana alebo Trello.
• Vytvorte rôzne typy videí, ktoré sú určené pre rôzne fázy cesty kupujúceho, ako sú ukážky produktov, recenzie, často kladené otázky, rozbalenie, posudky a ďalšie. Na vytvorenie pútavých a profesionálnych videí môžete použiť nástroje, ako je napríklad Canva.
• Distribuujte svoje videá prostredníctvom viacerých kanálov, ako sú vaše webové stránky, sociálne médiá, e-mail, vyhľadávače a online komunity. Na publikovanie a propagáciu svojich videí môžete použiť nástroje ako WordPress, Mailchimp, Buffer alebo Medium.
• Merajte a optimalizujte výkon videa pomocou ukazovateľov, ako sú zobrazenia, zapojenie, vedenia, konverzie a príjmy. Michael Harrison, odborník na obnovu požiaru v spoločnosti FireDamageRestoration, sa delí: "Na sledovanie a analýzu výsledkov videa môžete použiť nástroje ako Google Analytics, SEMrush, BuzzSumo alebo Hotjar."

Marketing influencerov je mocný

Obrázok: HubSpot

Marketing influencerov je účinný spôsob, ako v roku 2024 osloviť a ovplyvniť svoje cieľové publikum. Josh Topolski, generálny riaditeľ spoločnosti TRIIO.NET, vysvetľuje: "Spotrebitelia dôverujú a riadia sa odporúčaniami influencerov, čo sú jednotlivci s veľkým počtom verných sledovateľov na sociálnych médiách alebo iných platformách, ktorí majú odborné znalosti, autoritu alebo dôveryhodnosť v určitej oblasti alebo odvetví."

Tu je návod, ako to môžete urobiť.

• Využite marketing influencerov na zvýšenie povedomia o vašej značke a predstavte ju novému a relevantnému publiku.
• Využite marketing influencerov na generovanie potenciálnych zákazníkov a predajov a využite podporu, recenziu alebo svedectvo influencera o vašich produktoch alebo službách.
• Využite marketing influencerov na tvorbu obsahu a spolupracujte s influencerom na vytváraní autentického a pútavého obsahu pre vašu značku.
• Využite marketing influencerov na budovanie dôvery a lojality a vytvorte dlhodobý vzťah s influencerom a jeho publikom.
• Využite marketing influencerov na posilnenie SEO a sociálnych médií a profitujte z vysokého hodnotenia a dosahu influencera.

Optimalizujte svoju webovú lokalitu

Vaša webová lokalita je výkladnou skriňou vášho online obchodu a môže ovplyvniť vaše marketingové úsilie. Rogelio Berrelleza, prevádzkový manažér spoločnosti Komowa, dodáva: "Dobre navrhnutá a optimalizovaná webová stránka môže prilákať viac návštevníkov, znížiť mieru odchodov a zvýšiť konverzie."

Ak chcete optimalizovať svoje webové stránky pre kampane v roku 2024, môžete.

• Zlepšite rýchlosť a výkon svojich webových stránok pomocou nástrojov, ako sú Google PageSpeed Insights, GTmetrix alebo Pingdom. Tieto nástroje vám pomôžu identifikovať a odstrániť všetky problémy, ktoré ovplyvňujú čas načítania, ako sú veľké obrázky, nepotrebné pluginy alebo nefunkčné odkazy.
• Zlepšite dizajn a rozloženie svojej webovej stránky pomocou nástrojov, ako sú Google Analytics, Hotjar alebo Crazy Egg. Tieto nástroje vám pomôžu analyzovať návštevnosť webových stránok, správanie používateľov a konverzný lievik a identifikovať oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť, napríklad navigáciu, obsah alebo umiestnenie CTA, hovorí Michael Hess, technický expert v Code Signing Store.
• Zlepšite SEO svojej webovej stránky pomocou nástrojov, ako sú Google Search Console, Moz alebo SEMrush. Tieto nástroje vám pomôžu optimalizovať webovú lokalitu pre relevantné kľúčové slová, zlepšiť jej umiestnenie a zvýšiť organickú návštevnosť.

Interaktívny obsah

Interaktívny obsah je skvelý spôsob, ako zaujať publikum a udržať jeho záujem o vašu značku. Umožňuje im zúčastniť sa, vyjadriť svoj názor a získať okamžitú spätnú väzbu. Pomáha vám tiež zhromažďovať cenné údaje a poznatky o vašom publiku, ktoré môžete využiť na personalizáciu vašich marketingových aktivít, dodáva Josh Matthew, marketingový expert spoločnosti Laptop Reviewers.

Ako môžete vytvoriť interaktívny obsah pre svoju marketingovú stratégiu v roku 2024? Tu je niekoľko spôsobov.

• Pomocou kvízov a ankiet môžete otestovať znalosti, preferencie a názory svojho publika a poskytnúť mu personalizované výsledky a odporúčania. Na vytvorenie pútavých kvízov a ankiet môžete použiť nástroje ako Typeform, SurveyMonkey a Google Forms.
• Pomocou 360-stupňových videí vtiahnete publikum do príbehu svojej značky, produktu alebo služby. Jonathan Rosenfeld, zakladateľ a advokát spoločnosti Rosenfeld Injury Lawyers LLC, hovorí: "Na vytvorenie úžasných 360-stupňových videí môžete použiť nástroje ako Insta360, Ricoh Theta a GoPro Max."
• Pomocou gamifikácie odmeňte svoje publikum za vykonanie určitých akcií, napríklad za registráciu, zdieľanie alebo nákup. Na vytvorenie zábavných a návykových gamifikovaných zážitkov môžete použiť nástroje ako Badgeville, Bunchball a Gamify.

Mobilný marketing je nevyhnutný

Mobilný marketing je v roku 2024 nevyhnutný a nenahraditeľný. Martin Seeley, generálny riaditeľ spoločnosti Mattress Next Day, hovorí: "Spotrebitelia používajú svoje mobilné zariadenia takmer na všetko, od prehliadania, vyhľadávania alebo nakupovania až po sledovanie, počúvanie alebo hranie, a od značiek očakávajú rýchle, jednoduché a bezproblémové mobilné zážitky."

Tu sa dozviete, ako môžete využiť mobilný marketing vo svojej marketingovej stratégii.

• Využite mobilný marketing na optimalizáciu svojej webovej stránky a použite responzívny dizajn, rýchle načítanie alebo jednoduchú navigáciu, aby ste zabezpečili, že vaša webová stránka bude priateľská k mobilným zariadeniam a používateľom.
• Využívajte mobilný marketing na optimalizáciu obsahu a používajte krátky, výstižný alebo vizuálny obsah, aby ste zaujali a udržali pozornosť a záujem mobilného publika.
• Využívajte mobilný marketing na optimalizáciu reklám a používajte reklamy špecifické pre mobilné zariadenia, ako sú bannerové reklamy, natívne reklamy alebo videoreklamy, na efektívne a účinné zacielenie a oslovenie mobilného publika, dodáva Kevin King, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Anytime Baseball Supply.
• Využívajte mobilný marketing na optimalizáciu komunikácie a používajte mobilné správy, ako sú SMS, push notifikácie alebo chatboty, na komunikáciu a interakciu s mobilným publikom v reálnom čase a na jeho preferovanom kanáli.
• Využívajte mobilný marketing na optimalizáciu svojej analytiky a používajte mobilnú analytiku, napríklad analýzu aplikácií, analýzu polohy alebo analýzu zariadení, na meranie a zlepšovanie výkonnosti a výsledkov mobilného marketingu.

E-mailový marketing je stále aktuálny

E-mailový marketing je aj v roku 2024 jednou z najvýznamnejších a najúčinnejších foriem marketingu. Spotrebitelia stále uprednostňujú e-mail ako primárny spôsob komunikácie so značkami a oceňujú, že od značiek dostávajú hodnotné, relevantné a personalizované e-maily, hovorí Ritika Asrani, majiteľka a maklérka spoločnosti Century21 St Maarten Real Estate.

Ako môžete využiť e-mailový marketing vo svojej marketingovej stratégii? Tu je niekoľko spôsobov.

• Používajte e-mailový marketing na vytváranie zoznamu e-mailových adries a na zhromažďovanie e-mailových adries a povolení používajte formuláre na prihlásenie, vstupné stránky alebo vyskakovacie okná.
• Využívajte e-mailový marketing na vychovávanie potenciálnych zákazníkov a pomocou e-mailových sekvencií, bulletinov alebo následných správ poskytujte potenciálnym zákazníkom hodnotu, informácie alebo ponuky a posúvajte ich v predajnom lieviku.
• Používajte e-mailový marketing na konverziu zákazníkov a pomocou e-mailových kampaní, propagačných akcií alebo zliav presvedčte zákazníkov, aby u vás nakúpili alebo opakovali svoje nákupy.
• Používajte e-mailový marketing na udržanie zákazníkov a e-mailové prieskumy, spätnú väzbu alebo vernostné programy na udržanie spokojnosti, lojality a angažovanosti zákazníkov.
• Využite e-mailový marketing na optimalizáciu e-mailov a použite dizajn e-mailov, predmety alebo segmentáciu na zlepšenie doručiteľnosti e-mailov, miery otvorenia a miery prekliku, dodáva Kellon z Electric Wheelchairs USA.

Záverečné myšlienky

Na prahu roku 2024 sa digitálne prostredie rýchlo mení a pre obchodníkov sa objavujú nové príležitosti a výzvy. Ak chcete vyniknúť z davu a efektívne osloviť svoje cieľové publikum, musíte vytvoriť víťaznú marketingovú stratégiu, ktorá zahŕňa najnovšie trendy a osvedčené postupy.

Využitím videomarketingu, využívaním umelej inteligencie a optimalizáciou webovej stránky budete môcť prispôsobiť svoje marketingové úsilie potrebám a preferenciám svojho publika.