Câștigarea traficului din umbră: Cum servesc site-urile de nișă utilizatorii blocați și interziși

Introducere

În marele univers al internetului, a apărut un fenomen interesant: în timp ce site-urile principale impun mai multe restricții, site-urile de nișă prosperă prin deservirea utilizatorilor care sunt blocați, interziși sau restricționați. Acești proscriși ai internetului, prin necesitate sau prin alegere, reprezintă un segment de piață în creștere, care devine din ce în ce mai valoros pentru furnizorii de servicii alternative. Dar cum fac aceste site-uri bani din restricții și de ce le caută utilizatorii?

Apariția constrângerilor digitale

Restricțiile online au crescut în număr foarte mare în ultimii doi ani. Internetul a continuat să se fragmenteze, de la geo-blocarea pentru a interzice accesul utilizatorilor la ceva în funcție de locul în care se află, până la controalele de tip agegate pentru a bloca anumite materiale. Numeroase sectoare au introdus, de asemenea, programe de excludere voluntară - luați în considerare jocurile de noroc, de exemplu, în care programul Gamstop din Regatul Unit ajută utilizatorii să blocheze site-urile pe care nu le pot vizita în mod voluntar.

Aceste bariere sunt de obicei impuse cu cele mai bune intenții: protejarea utilizatorilor sensibili, respectarea reglementărilor regionale sau ținerea la distanță a escrocilor. Dar ele au avut un efect secundar destul de curios: atunci când se confruntă cu obstacole, majoritatea utilizatorilor nu se resemnează în liniște cu ele, ci caută agresiv soluții de remediere.

Oamenilor nu le place să li se spună ce pot și ce nu pot face pe internet. Atunci când creați o barieră, creați de fapt o oportunitate de piață pentru ca altcineva să ofere acces.

Psihologia și motivațiile utilizatorilor

De ce depun atunci utilizatorii eforturi atât de mari pentru a eluda restricțiile? Psihologia este complexă și fascinantă.

Pentru mulți oameni, este vorba despre autoritate, despre dorința de a fi liberi de autoritatea externă, de a putea face lucruri pe cont propriu. Un student căruia i s-a blocat accesul la anumite conținuturi ar putea spune: "De ce ar trebui ca locul în care mă aflu să mă limiteze fizic în ceea ce mă pot uita sau citi?" În mod similar, cineva care a atins o limită la un serviciu va spune: "De ce nu-mi pot controla propriile limite de cheltuieli?"

Această agravare creează o motivație puternică. În timp ce unii utilizatori încearcă să ocolească filtrele în scopuri rău intenționate, alții au motive legitime. Gândiți-vă la expatriații care doresc să acceseze mass-media din țara lor de origine sau la consumatorii care nu sunt de acord să fie tratați ca niște copii de sistemele de protecție generală.

Ecosistemul site-urilor de nișă

Ecosistemul care deservește acești utilizatori este variat și flexibil. Alte platforme sunt disponibile în multe sectoare, de la platforme de streaming de conținut care oferă acces la emisiuni geo-blocate la servicii financiare care au limite diferite în comparație cu echivalentul lor obișnuit.

Una dintre cele mai interesante secțiuni este cea a site-urilor de jocuri de noroc și pariuri. Pentru Regatul Unit, programul voluntar de autoexcludere Gamstop impune tuturor caselor de pariuri licențiate în Regatul Unit să excludă clienții înregistrați. În consecință, societățile din afara Regatului Unit au lansat afaceri de pariuri fără astfel de limitări. Astfel de site-uri sunt atractive pentru persoanele care consideră că programul Gamstop este prea restrictiv sau care doresc funcționalități care nu sunt disponibile la casele de pariuri înregistrate în Regatul Unit, de exemplu, mize mai mari pe pariuri, opțiuni de plată diferite sau piețe speciale.

Acești furnizori alternativi sunt localizați de obicei în jurisdicții cu regimuri de reglementare alternative, ceea ce le permite să ofere experiențe mai apropiate de ceea ce doresc utilizatorii. Aceștia au observat neconcordanța dintre cerere și restricțiile de reglementare și și-au construit modelele de afaceri pentru a reduce decalajul.

Considerații etice și juridice

Desigur, acest mediu nu este lipsit de controverse. Funcționând în afara cadrelor de reglementare standard, aceste locații se află adesea într-o stare de limbo legal. În timp ce acestea pot fi complet legitime în țara lor de origine, vizitatorii din alte regiuni restricționate pot încălca termenii de serviciu sau reglementările locale.

Există, cu siguranță, și preocupări valabile privind protecția consumatorilor. Regulile există, în general, pentru a proteja consumatorii, iar companiile care operează în afara acestor cadre pot să nu beneficieze de aceleași protecții. Utilizatorii trebuie să cerceteze temeinic reputația, măsurile de securitate și protecția utilizatorilor înainte de a utiliza aceste servicii.

Dar cei mai mulți ar susține că există merite în furnizarea de alternative. Există un echilibru între protecție și libertate. Protecția absolută tinde să însemne alegeri limitate, iar libertatea absolută tinde să însemne siguranță limitată. Utilizatorii diferiți au dorințe diferite pe acest continuum.

Viitorul alternativelor digitale

Acest joc virtual de-a șoarecele și pisica este departe de a se fi încheiat. Cu cât se aplică mai multe restricții, cu atât vor apărea opțiuni mai sofisticate și mai numeroase. Utilizatorii inteligenți vor echilibra avantajele și dezavantajele acestor site-uri.

Cert este că, atâta timp cât există cerere pentru acces nefiltrat, site-urile de nișă vor continua să încerce să ofere acest lucru utilizatorilor respectivi. În timp ce autoritățile de reglementare se luptă să elimine lacunele, însăși natura internetului face ca restricționarea completă să fie aproape imposibilă.

Problema nu este dacă aceste opțiuni vor exista, ci modul în care utilizatorii, furnizorii și autoritățile de reglementare vor înțelege acest teren multifațetat care stabilește un echilibru între libertate și protecție, acces și securitate, precum și între alegerea individuală și normele sociale.