De ce contează UX pentru SEO: Optimizarea paginilor de produse pentru motoarele de căutare și cumpărători

Introducere

Dacă vindeți online, produsele dvs. nu se vor vinde singure. Aveți nevoie de o experiență ușoară a utilizatorului (UX) care să faciliteze cumpărarea și să îi facă pe clienți să revină. Împerecheați acest lucru cu o strategie SEO solidă și puteți vedea rezultate mari.

SEO vă ajută site-ul să se claseze mai sus pe Google, aducând mai mulți vizitatori pe paginile dvs. Odată ajunși acolo, un UX excelent le facilitează găsirea a ceea ce au nevoie, încrederea în brandul dvs. și luarea de măsuri. Lucruri precum navigarea clară, timpii rapizi de încărcare și instrumentele utile precum diagramele de dimensiuni pentru Shopify pot face diferența.

Acest articol explică modul în care SEO și UX mai bune vă pot optimiza paginile de produse atât pentru motoarele de căutare, cât și pentru clienți.

Cum influențează UX SEO și performanța paginilor de produse

În trecut, SEO era principalul obiectiv al marketingului digital și nu mulți oameni își dădeau seama cât de mult afectează traficul pe site, clasamentele, liderii și conversiile. Un studiu bine cunoscut realizat de Forrester Research a arătat că întreprinderile pot obține până la 100 de dolari înapoi pentru fiecare dolar cheltuit pentru UX. În iunie 2021, actualizarea Google Core Web Vitals a făcut experiența utilizatorului și mai importantă, acordând prioritate experienței paginii în clasamentele de căutare.

De fapt, Google și-a actualizat recent liniile directoare E-A-T prin adăugarea cuvântului "Experiență", transformându-l în E-E-A-T. De ce? Pentru că demonstrarea unei experiențe reale este acum un factor cheie în asigurarea locului dvs. în rezultatele căutării. Este avantajul de care are nevoie site-ul dvs. pentru a ieși în evidență.

SEO și UX merg mână în mână deoarece au același obiectiv: să ofere cumpărătorilor cele mai valoroase informații și o experiență excelentă. Pe scurt, SEO aduce trafic pe site-ul dvs. web, iar UX ajută la convertirea acestui trafic.

Integrarea UX și SEO conduce la următoarele beneficii:

• Mai mulți vizitatori: Un UX bun ajută utilizatorii să rămână pe site-ul dvs. mai mult timp, ceea ce trimite semnale pozitive către Google. Acest lucru îmbunătățește clasamentul site-ului dvs. în rezultatele căutărilor. Cu alte cuvinte, optimizarea conținutului și a structurii site-ului vă va ajuta să atrageți mai mult trafic organic fără a fi nevoie să îl urmăriți.
• O experiență mai bună pentru utilizatorii dvs: Atunci când SEO și UX lucrează împreună, este mai ușor pentru oameni să găsească ceea ce au nevoie. Utilizatorii fericiți rămân mai mult timp pe site, revin mai des și sunt mai predispuși la conversie.
• Transformați clicurile în clienți: Un UX bun ajută utilizatorii să găsească rapid și ușor ceea ce au nevoie. Atunci când designul este simplu și intuitiv, utilizatorii au încredere în afacerea dvs., rămân mai mult timp și sunt mai predispuși să vă aleagă în detrimentul concurenților. Acest lucru duce la conversii mai mari și la clienți fideli.
• Construiți un brand în care oamenii au încredere: O experiență de utilizare excelentă creează încredere în marca dvs. și lasă o impresie pozitivă de durată. Utilizatorii fericiți sunt mai predispuși să vă recomande produsul și să vă rămână fideli, creând un buzz pozitiv pentru brandul dvs. și oferindu-vă un avantaj competitiv.

Sursa: Canva Canva

9 moduri de a optimiza paginile de produse pentru motoarele de căutare și cumpărători

UX și SEO sunt grozave pe cont propriu, dar și mai bune atunci când lucrează împreună. Iată nouă moduri în care le puteți integra pentru a vă optimiza paginile atât pentru motoarele de căutare, cât și pentru cumpărători:

1. O pagină de pornire neaglomerată

Omagiul dumneavoastră este imaginea brandului dumneavoastră. Este primul lucru pe care îl văd vizitatorii, iar primele impresii se produc rapid. Cercetările arată că utilizatorii au nevoie de doar 50 de milisecunde pentru a-și forma o părere despre un site web.

Pagina dvs. de pornire este, de asemenea, locul în care vizitatorii se transformă în clienți, așa că trebuie să faceți tot posibilul pentru ca acest lucru să se întâmple.

Pentru început, păstrați pagina de pornire curată și simplă. O pagină de pornire aglomerată poate deruta vizitatorii și îi poate îndepărta. Folosiți culori liniștitoare, aranjamente clare și conținut ușor de citit. Creați o navigare intuitivă, astfel încât utilizatorii să poată găsi rapid ceea ce au nevoie.

O structură bună a site-ului ajută, de asemenea, motoarele de căutare să vă indexeze conținutul, făcând site-ul dvs. de comerț electronic ușor de descoperit.

2. Ușurința mobilă

Traficul mobil a depășit cu mult traficul desktop, ceea ce face ca optimizarea mobilă să fie mai importantă ca niciodată. În 2024, [80% din traficul global al site-urilor de retail](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) și două treimi din comenzile de cumpărături online vor proveni de pe dispozitive mobile.

Promovarea de către Google a utilizabilității mobile, precum introducerea paginilor AMP, transmite un mesaj clar: adaptați-vă la dispozitivele mobile sau riscați să fiți lăsați în urmă. Designul responsiv se asigură că site-ul dvs. web arată foarte bine și funcționează perfect pe orice dispozitiv, menținând utilizatorii mulțumiți și îmbunătățindu-vă clasamentele de căutare.

3. Viteza paginii

Cercetările arată că un site web care se încarcă în 1 secundă are o rată de conversie de 2,5 ori mai mare decât unul care durează 5 secunde. Site-urile care se încarcă rapid au performanțe mai bune pe toate fronturile: mai multă implicare, conversii mai mari și o experiență îmbunătățită a utilizatorului.

Viteza site-ului afectează, de asemenea, clasamentul Google. Din 2015, Google se concentrează pe site-urile prietenoase cu mobilul, clasificându-le pe baza versiunilor lor mobile. Acest lucru înseamnă că, dacă site-ul dvs. mobil nu este optimizat, clasamentul dvs. va avea de suferit.

Vestea bună este că câteva schimbări mici, strategice, pot face o mare diferență. Pentru a accelera lucrurile, luați în considerare măsuri precum comprimarea imaginilor și a clipurilor video, activarea memoriei cache în browser și utilizarea unei rețele de distribuire a conținutului (CDN).

4. Descrieri detaliate ale produselor

Doriți să vindeți mai multe produse online? Începeți cu liste de produse mai bune. Majoritatea listelor sunt prea scurte sau lipsite de detalii, ceea ce îngreunează decizia clienților.

Aruncați o privire la Amazon: ei dedică secțiuni întregi unui singur produs, inclusiv tabele comparative în partea de jos. De asemenea, puteți adăuga grafice de mărimi pentru a ajuta clienții să aleagă mărimea potrivită, pentru a reduce returnările și pentru a face cumpărăturile mai ușoare.

Nu uitați să includeți cuvinte-cheie relevante. Nu are rost să scrieți o descriere excelentă a produsului dacă nimeni nu îl poate găsi.

5. Etichete de imagine

Etichetele de imagine vă fac site-ul mai ușor de utilizat. Dacă imaginile nu se încarcă, etichetele oferă context, astfel încât publicul să știe ce ar trebui să fie acolo. Acestea ajută la menținerea fluxului de conținut, chiar și atunci când lipsesc imaginile. Acest lucru este deosebit de important pentru persoanele cu deficiențe de vedere. Cititoarele de ecran folosesc aceste etichete pentru a descrie imaginile, ceea ce face experiența mai incluzivă.

Etichetele îmbunătățesc, de asemenea, SEO-ul site-ului dumneavoastră. Motoarele de căutare nu vă pot "vedea" imaginile, dar pot citi etichetele pentru a înțelege despre ce este vorba în imagine. Adăugarea de etichete descriptive, bogate în cuvinte cheie, ajută site-ul dvs. să se claseze mai sus și chiar să apară în căutările de imagini, generând mai mult trafic.

Pur și simplu, etichetele de imagine asigură că site-ul dvs. este accesibil, atractiv și optimizat atât pentru utilizatori, cât și pentru motoarele de căutare.

Sursă imagine: Canva

6. Butoane CTA optimizate

Butoanele CTA precum "Add to Cart" și "Go to Checkout" vă ghidează publicul să întreprindă o acțiune, cum ar fi abonarea sau cumpărarea. Un CTA puternic poate crește ratele de conversie ale site-ului de la o medie de 2,35% la 11,45%.

Asigurați-vă că butoanele CTA ies în evidență cu culori îndrăznețe, atrăgătoare. Poziționarea contează la fel de mult ca designul. Poziționarea butonului CTA în partea de jos a paginii produsului poate crește conversiile cu 70%. Adăugarea urgenței funcționează, de asemenea. Ofertele sau vânzările limitate în timp creează un efect FOMO (Fear Of Missing Out). Cercetările arată că oamenii sunt mai predispuși să cumpere atunci când există un termen limită de vânzare.

7. Dovada socială

Cumpărătorii online sunt mult mai predispuși să cumpere atunci când văd că alții vorbesc despre produsele tale. Aici intervine dovada socială - toate comentariile clienților mulțumiți care arată că marca dvs. oferă rezultate. Aceasta include postări pe rețelele sociale, e-mailuri și mărturii. Cu toate acestea, pentru brandurile de comerț electronic, recenziile sunt cea mai puternică formă de dovadă socială. De fapt, aproape 95% dintre consumatori citesc recenziile online înainte de a apăsa butonul "cumpăra".

Dar dovada socială poate lucra și împotriva dumneavoastră. Recenziile negative pot îndepărta clienții și vă pot afecta reputația. De aceea, este important să reacționați rapid la astfel de comentarii, să rezolvați problema și să arătați că vă pasă.

Și nu o falsificați. Păstrați-vă dovada socială autentică. Feedback-ul real de la clienți reali creează încredere și face ca brandul dvs. să iasă în evidență din toate motivele corecte.

8. Checkout simplificat

Abandonarea coșului este o mare problemă pentru brandurile de comerț electronic. Studiile arată că 22% dintre cumpărători își abandonează coșurile pentru că procesul de plată este prea lung sau complicat.

One-click checkout este o modalitate simplă de a rezolva acest lucru. Patentat inițial de Amazon, one-click checkout a ajutat gigantul comerțului electronic să genereze 2,4 miliarde de dolari în venituri anuale. Acum că brevetul a expirat, multe platforme de comerț electronic îl folosesc pentru a stimula vânzările.

Un alt sfat? Nu obligați utilizatorii invitați să își creeze un cont pentru a efectua check-out. Mulți cumpărători ar putea dori să încerce serviciul dvs. înainte de a se angaja. Dacă îi forțezi să se înscrie, pot abandona și mai mult coșul. Păstrați-l simplu și ușor de utilizat pentru a maximiza conversiile.

9. Opțiuni de plată multiple

Plata este pasul final și cel mai important în comerțul electronic. Fără ea, nu există venituri și întregul proces se destramă. Acesta este motivul pentru care trebuie să fie simplu și fără cusur.

Nu este suficient să oferiți diferite modalități de plată cu cardul de credit. Majoritatea oamenilor au unul sau două carduri, ceea ce limitează opțiunile. Ceea ce clienții doresc cu adevărat este flexibilitate: carduri de credit, transferuri bancare, portofele digitale precum Apple Pay și Paypal și servicii precum Klarna pentru divizarea plăților. Oferirea unor opțiuni de încredere precum acestea face ca site-ul dvs. să pară mai sigur.

Nu uitați de opțiunile de plată locale, cum ar fi transferurile bancare locale. Întâlnirea cu oamenii acolo unde sunt face ca întreaga experiență să fie mai ușoară și mult mai prietenoasă cu clienții.

Gânduri finale

La sfârșitul zilei, designerii UX și specialiștii în marketing urmăresc același obiectiv: crearea unei experiențe excelente pentru clienți. Atunci când îmbinați UX și SEO, paginile dvs. de produse vor funcționa mai bine. Acest lucru înseamnă că apar în mai multe căutări, mențin utilizatorii implicați și conduc la o creștere pe termen lung. Rezultatul? Clienți mai fericiți, loialitate mai puternică și venituri mai mari pentru magazinul dvs. de comerț electronic.