Transformați-vă e-mailurile tranzacționale: Obțineți cele mai bune modele acum

Introducere

Doriți să dați un impuls e-mailurilor dvs. tranzacționale? Te-ai săturat să folosești aceleași șabloane plictisitoare la nesfârșit? Ei bine, este timpul să amestecați lucrurile! Acum puteți să vă duceți e-mailurile tranzacționale la nivelul următor cu câteva șabloane uimitoare, ușor de personalizat pentru a se potrivi cu brandul dvs. unic.

Nu este nevoie să fiți expert în marketing prin e-mail, cu doar câteva clicuri puteți crea e-mailuri care să arate uimitor și să vă implice clienții.

Așa că nu mai așteptați, dați e-mailurilor dvs. tranzacționale un lifting și puneți mâna pe cele mai bune șabloane existente astăzi!

Ce este e-mailul tranzacțional?

E-mailurile tranzacționale sunt ca niște mici notițe digitale de la un site web sau o aplicație către dumneavoastră. De obicei, apar după ce faceți ceva, cum ar fi să vă înregistrați pentru un cont, să vă resetați parola sau să cumpărați ceva. Ideea este de a vă ține la curent și de a vă anunța ce se întâmplă. Iar pentru întreprinderi, este o modalitate excelentă de a construi o relație prietenoasă cu clienții lor.

Beneficiile utilizării e-mailurilor tranzacționale

Folosirea e-mailurilor tranzacționale poate fi o schimbare de joc pentru întreprinderi. Iată câteva motive pentru care:

• Mai mulți oameni sunt atenți: E-mailurile tranzacționale tind să aibă rate ridicate de deschidere și de clic, ceea ce înseamnă că mai mulți clienți vor fi atenți la ceea ce aveți de spus.
• Șanse mai mari de a ajunge în căsuța lor poștală: Deoarece aceste e-mailuri sunt declanșate de ceva ce a făcut clientul, furnizorii de e-mail le acordă adesea prioritate. Așadar, aveți o șansă mai mare de a ajunge cu mesajul dvs. în căsuța poștală a clientului.
• Construirea unei relații de încredere: Trimiterea unui e-mail tranzacțional profesionist și bine conceput arată clienților dumneavoastră că sunteți pe fază și demn de încredere.
• Săle facem experiența mai ușoară: E-mailurile tranzacționale vă ajută să vă țineți clienții la curent și să îi informați, făcând ca experiența lor cu dumneavoastră să fie și mai bună.
• Stimularea conversiilor: Prin confirmarea detaliilor importante și furnizarea de informații relevante, e-mailurile tranzacționale pot încuraja clienții să facă următorul pas, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau testarea unei noi caracteristici.

Așadar, e-mailurile tranzacționale sunt un instrument puternic care vă poate ajuta să vă mențineți clienții implicați, să construiți încredere și să stimulați conversiile. Sună ca un câștig pentru ambele părți, nu-i așa?

Tipuri de e-mailuri tranzacționale

E-mailurile tranzacționale sunt de toate formele și mărimile; iată câteva dintre cele mai comune:

1. Confirmări de comandă: Știți când cumpărați ceva online și primiți un e-mail care spune "mulțumesc pentru comandă"? Acesta este un e-mail tranzacțional!
2. Actualizare de expediere: Aceasta vă anunță când pachetul este pe drum și vă oferă o idee generală despre data la care vă puteți aștepta să ajungă.
3. Crearea contului: Atunci când creați un cont nou pe un site web sau o aplicație, veți primi de obicei un e-mail de confirmare. Acesta va conține informațiile dvs. de conectare și orice alte detalii importante pe care trebuie să le cunoașteți.
4. Resetarea parolei: Dacă vă uitați parola, acest e-mail vă va ajuta. Acesta vă va oferi instrucțiuni despre cum să o resetați.
5. Confirmarea plății: Dacă efectuați o plată, veți primi un e-mail tranzacțional care confirmă că plata a fost efectuată și conține toate detaliile despre tranzacție.
6. E-mailuri de bun venit: Atunci când vă înscrieți la un buletin informativ sau creați un cont, este posibil să primiți un e-mail de bun venit. Acesta este doar un "bună ziua" prietenos din partea brandului, împreună cu câteva informații utile pentru a vă ajuta să începeți.
7. Cereri de feedback: Uneori, companiile vă vor trimite un e-mail de follow-up în care vă vor cere părerea despre experiența dumneavoastră. Acestea pot include un sondaj sau un formular pe care să îl completați.
8. Coșul abandonat: Dacă ați pus ceva în coșul de cumpărături și nu ați terminat, este posibil să primiți un e-mail care să vă reamintească să finalizați achiziția.

Cum să creați e-mailuri tranzacționale

Bine, hai să o desfacem în termeni mai simpli! Iată cum să creați e-mailuri tranzacționale care să fie prietenoase și conversaționale:

Pasul 1: Care este obiectivul?

Începeți prin a vă da seama ce doriți să obțineți prin e-mail. De exemplu, doriți să mulțumiți pentru o comandă, să anunțați pe cineva că pachetul său este pe drum sau să îi urați bun venit pe site-ul dumneavoastră?

Pasul 2: Ce o declanșează?

Decideți ce trebuie să se întâmple pentru ca e-mailul să fie trimis, cum ar fi faptul că cineva face o achiziție, își resetează parola sau lasă ceva în coș.

Pasul 3: Fă-o frumoasă

Asigurați-vă că e-mailul arată bine și se potrivește cu brandul dvs. Păstrați textul scurt și simplu și includeți doar informațiile importante pentru obiectivul e-mailului.

Pasul 4: Testați-l

Trimiteți e-mailul către dvs. și câțiva prieteni pentru a vă asigura că totul arată bine și funcționează corect. Faceți modificări dacă este necesar.

Pasul 5: Automatizați-l

Conectați e-mailul la site-ul dvs. web sau la aplicația dvs., astfel încât să fie trimis automat atunci când are loc declanșarea.

Pasul 6: Supravegheați-l

Urmăriți modul în care se comportă e-mailul, analizând parametrii, cum ar fi numărul de persoane care l-au deschis și care au făcut clic pe linkuri. Dacă este necesar, faceți modificări pentru a-l îmbunătăți.

Și asta e tot! Cu acești pași, puteți crea e-mailuri tranzacționale care sunt prietenoase și utile și care îi fac pe clienții dvs. să se simtă apreciați.

Notă: Atunci când creați șabloanele de e-mailuri tranzacționale, este important să luați în considerare factorii care pot avea un impact asupra capacității de livrare a e-mailurilor, cum ar fi autentificarea e-mailurilor și gestionarea reputației. Puteți afla mai multe despre aceste subiecte în acest ghid despre Cum să vă îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor dvs.

HTML șablon de primire e-mail HTML

Acesta este un cod HTML pentru o confirmare de primire prin e-mail a unei comenzi online. E-mailul începe cu un antet care are titlul "Your Order Receipt" și apoi un conținut principal care mulțumește clientului pentru comandă și oferă un rezumat a ceea ce a cumpărat. Articolele din comandă sunt afișate într-un tabel cu coloane pentru articol, cantitate și preț. Tabelul are un subsol care arată totalul comenzii. În plus, e-mailul include un mesaj care indică faptul că comanda va fi expediată în curând și că clientul poate contacta magazinul în cazul în care are întrebări.

 <html> <head> <style> /* Adăugați câteva stiluri amuzante la e-mail */ body { font-family: Arial, sans-serif; background-color: #f9f9f9f9; } .header { background-color: #ffcc00; padding: 20px; text-align: center; } .header h1 { margin: 0; color: #333; font-size: 24px; } .content { padding: 20px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; } table th, table td { padding: 8px; border: 1px solid #ddd; } .total { font-weight: bold; } </style> </head> <body> <body> <!-- Adăugați un antet vesel pentru e-mail --> <div class="header"> <h1>Recepția comenzii dumneavoastră!</h1> </div> </div> <!-- Adăugați conținutul principal al e-mailului --> <div class="content"> <p>Bună ziua! Vă mulțumim că ați cumpărat cu noi. Am vrut să vă arătăm o scurtă defalcare a comenzii dumneavoastră:</p> <!-- Adăugați un tabel pentru a arăta articolele din comandă --> <table> <thead> <tr> <th>Item</th> <th>Cantitate</th> <th>Preț</th> </tr> </thead> <tbody> <!-- Folosiți o buclă pentru a adăuga un rând pentru fiecare articol din comandă --> <tr> <td>Exemplu de articol</td> <td>1</td> <td>10$.00</td> </tr> </tbody> <tfoot> <!-- Adăugați un rând pentru total în partea de jos a tabelului --> <tr> <td colspan="2" class="total">Total:</td> <td class="total">$10.00</td> </tr> </tfoot> </table> <!-- Adăugați câteva atingeri personale la e-mail --> <p>Sperăm că vă place achiziția dumneavoastră! Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ceva, dați-ne un strigăt. Suntem aici pentru a vă ajuta.</p> </div> </body> </html> </div> </body> </html>

Acest șablon are o structură similară cu cea de bază, dar cu câteva retușuri în plus pentru a-l face mai prietenos și mai conversațional, cum ar fi un antet vesel, atingeri personale în conținutul principal și un stil mai jucăuș. Nu ezitați să îl personalizați în continuare pentru a-l face și mai personal și mai potrivit pentru brandul dvs.

Sfat: Dacă doriți să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail, puteți utiliza instrumentul de căutare a cuvintelor cheie de la Ranktracker pentru a identifica cuvinte cheie profitabile și a crea campanii de e-mail direcționate.

Iată cum va arăta e-mailul trimis:

Factură șablon e-mail șablon HTML

Deci, sunteți în căutarea unui șablon de e-mail tranzacțional de factură HTML dulce, nu-i asa? Ei bine, crearea unuia este mai ușoară decât ați putea crede. Practic, veți dori să includeți câteva elemente cheie în șablonul dvs:

1. Începeți cu un antet care conține logo-ul și numele companiei dvs. și un salut prietenos pentru destinatar.
2. În continuare, toate detaliile facturii, cum ar fi numărul facturii, data, data scadenței plății etc.
3. Va trebui să enumerați articolele sau serviciile pentru care facturați, cu o descriere, prețul unitar și suma totală.
4. Asigurați-vă că ați calculat suma totală datorată, inclusiv impozitele și taxele.
5. Oferiți destinatarului toate instrucțiunile de plată de care are nevoie, cum ar fi metoda de plată și orice detalii relevante (cum ar fi informații despre contul bancar sau un link pentru plata online).
6. Încheie-l cu un subsol care conține informațiile de contact ale companiei tale, cum ar fi adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Cu aceste elemente la locul lor, veți avea un șablon de e-mail tranzacțional de factură HTML elegant, care va face ca plata să fie o nimica toată.

Notă: Crearea unui e-mail HTML este destul de asemănătoare cu crearea unui site web obișnuit. Folosiți doar codul HTML pentru a aranja textul, imaginile și alte elemente în modul în care doriți să arate. Este un proces simplu care poate avea un impact mare asupra aspectului și eficienței e-mailurilor dumneavoastră. Distrați-vă cu el!

Iată un exemplu simplu de șablon de e-mail de factură HTML:

 <html> <head> <style> table { width: 100%; border-collapse: collapse; } th, td { border: 1px solid black; padding: 8px; text-align: left; } </style> </head> <body> <body> <table> <tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <img src="your_logo.png" alt="Logo-ul companiei dvs." width="150" height="150"> <h2>Numele companiei dvs.</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Factura</h3> </td> </tr> <tr> <tr> <td style="width: 50%;">
          Invoice Number: #123456<br> Data facturii: 01/01/2023<br> Data scadenței: 01/15/2023 </td> <td style="width: 50%; text-align: right;"> <strong>Informații client: <strong>Customer Information: <strong>Customer Information: <strong>Customer Information: <strong>Customer Information: <strong>Customer Information: <strong>Customer Information>:</strong><br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr> <th>Articolul <th>Articolul</th> <th>Descriere</th> <th>Preț unitar</th> <th>Cantitate</th> </tr> <tr> <tr> <td>1</td> <td>Articolul 1</td> <td>10$.00</td> <td>10.00$</td> </tr> <tr> <tr> <td>2</td> <td>Item 2</td> <td>20$.00</td> <td>40.00$</td> </tr> <tr> <tr> <td colspan="3" style="text-align: right;">Total:</td> <td>50.00</td> </tr> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <tr> <td colspan="2"> <p> <strong>Instrucțiuni de plată:</strong><br> Vă rugăm să efectuați plata în următorul cont bancar:<br> Număr de cont: 123456<br> Nume bancă: B.C: ABC Bank<br> Cod Swift: ABCDEFGH </p> <p> <p> Sau, plătiți online prin intermediul următorului link:<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a> </p> </p> </td> </tr> <tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <p> <p> Numele companiei dumneavoastră<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Iată cum va arăta e-mailul trimis:

Plata de succes șablon de e-mail HTML

Deci, vrei să trimiți un e-mail de plată reușită care să nu fie numai de afaceri, nu? Nici o problemă! Iată un șablon HTML simplu care are o vibrație prietenoasă:

 <html> <head> <style> <style> /* Adăugați câteva stiluri aici pentru a face să arate bine */ </style> </head> <body> <header> <img src="[URL-ul logo-ului companiei dvs.]" alt="[Numele companiei dvs.]"> </header> <main> <h1>Hooray! Payment Received!</h1> <p> <p>Bună ziua [Numele clientului],</p> <p>Doar vroiam să vă dau un "high five" virtual 🙌 pentru că ați trimis plata de [Suma de plată]. Apreciem cu adevărat afacerea dvs.!</p> <p>Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, anunțați-ne. Suntem aici pentru a ajuta.</p> <p> <p>Aveți grijă,</p> <p> [Numele companiei dvs: [Adresa companiei dumneavoastră]</p> <p> <p>Telefon: [Numărul de telefon al companiei dumneavoastră]</p> <p>Email: [E-mailul companiei dumneavoastră]</p> </footer> </body> </html> </html>.

Cu acest șablon, aveți un antet cu logo-ul companiei dvs., o secțiune principală cu un mesaj amuzant și prietenos de primire a plății și un subsol cu informații despre companie. Nu ezitați să adăugați propriile stiluri și personalizări pentru a-l face perfect pentru marca dvs.

Iată cum va arăta e-mailul trimis:

Alte șabloane utile

Dacă vrei să trimiți niște e-mailuri care să fie mai prietenoase și mai puțin plictisitoare, atunci verifică aceste modele de e-mailuri tranzacționale:

• E-mail de bun venit - Salutați noii dvs. abonați sau clienți cu un bun venit călduros! Spuneți-le că sunteți încântat să îi aveți la bord.
• Confirmarea comenzii - Yay! Cineva tocmai a comandat de la tine! Trimiteți-le o confirmare cu toate detaliile, cum ar fi numărul comenzii, ce au comandat și când pot aștepta comanda.
• Actualizare de expediere - Este timpul să trimiteți clientului dvs. un avertisment că comanda este pe drum! Adăugați un număr de urmărire pentru ca aceștia să poată vedea în orice moment unde se află pachetul lor.
• Resetarea parole i - Oops, cineva și-a uitat parola. Nu vă faceți griji, trimiteți un e-mail prietenos pentru a-i ajuta să o reseteze.
• **Verificarea contului **- Asigurați-vă că adresa de e-mail a clientului dvs. este legală cu un e-mail de verificare rapidă.
• Memento de coș abandonat - A lăsat cineva ceva în coșul de cumpărături? Trimiteți o atenționare prietenoasă și vedeți dacă dorește să își finalizeze achiziția.
• Invitați programul de recomandare - Invitați-vă clienții să răspândească vorba despre afacerea dvs. și câștigați niște recompense dulci în acest proces!

Aceste șabloane pot face treaba, păstrând în același timp tonul prietenos pe care îl căutați. Amestecați-le și potriviți-le, adăugați o notă personală și veți trimite e-mailuri pe care clienții dvs. le vor adora în cel mai scurt timp!

Servicii de e-mail tranzacțional

Serviciile de e-mail tranzacțional fac trimiterea de e-mailuri de mare volum către clienții dvs. foarte ușoară. Gândiți-vă la ei ca la un ninja personal de e-mail! Acestea vin cu o mulțime de șabloane predefinite pentru tot felul de comunicări declanșate, cum ar fi confirmări de comenzi, actualizări de expediere și resetarea parolelor.

Deci, în loc să te lupți cu HTML și codare, așa cum am făcut eu mai sus, poți alege șablonul care se potrivește cel mai bine nevoilor tale, îi dai o atingere rapidă și boom! E-mailul dvs. este pe drum. Pentru a vă optimiza e-mailurile tranzacționale și pentru a vă îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor, puteți utiliza un instrument precum Ranktracker pentru urmărirea backlink-urilor și rapoarte de audit al site-ului web.

Fiți atenți la cele enumerate mai jos - aceste servicii sunt concepute special pentru e-mailuri tranzacționale, astfel încât se asigură că mesajele dvs. ajung cu adevărat în căsuța poștală a clienților. În plus, aveți posibilitatea de a urmări cu ajutorul analizelor modul în care funcționează e-mailurile dvs. Pentru a vă optimiza e-mailurile tranzacționale și pentru a vă îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor, puteți utiliza un instrument precum Ranktracker pentru urmărirea backlink-urilor și rapoarte de audit al site-ului web.

Data poștei

Sunt o adevărată salvare dacă vrei să trimiți niște e-mailuri tranzacționale grozave. Știți, cele de genul chitanțelor, resetarea parolei, confirmări de comenzi și toate celelalte lucruri bune.

Postmark te-a acoperit cu șabloane predefinite pe care poți începe să le folosești imediat. Și cea mai bună parte? Poți personaliza HTML, CSS și toate detaliile esențiale pentru a te asigura că e-mailurile se potrivesc cu vocea și personalitatea mărcii tale.

Șabloanele lor sunt concepute pentru a arăta fantastic pe orice dispozitiv - de la desktopuri mari și vechi la smartphone-uri mici. Iar cu serviciul de livrare a e-mailurilor de la Postmark, nu va trebui să vă faceți griji că e-mailurile dvs. se vor pierde în dosarele de spam. Acestea vor ajunge direct în căsuța de primire a clienților dvs., de fiecare dată. Așadar, dacă sunteți în căutarea unei modalități rapide, ușoare și fiabile de a trimite e-mailuri tranzacționale grozave, consultați șabloanele de e-mailuri tranzacționale Postmark.

Capcana de poștă

Mailtrap este ca o cutie de nisip pentru e-mailurile dumneavoastră. În loc să le trimiteți direct clienților dumneavoastră, le puteți trimite mai întâi la Mailtrap pentru a vă asigura că arată exact așa cum doriți. În acest fel, puteți depista orice greșeală înainte ca acestea să ajungă la clienții dvs. și puteți evita orice confuzie jenantă.

Dar Mailtrap este mai mult decât un simplu tester. Îl puteți utiliza și pentru a crea șabloane personalizate pentru toate e-mailurile dvs. tranzacționale. În acest fel, le puteți face mai personale și mai on-brand pentru afacerea dvs. Iar când sunteți gata să trimiteți adevărata afacere, Mailtrap vă va oferi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vedea cât de bine funcționează e-mailurile dvs.

Dacă doriți să trimiteți e-mailuri tranzacționale cu încredere, atunci încercați Mailtrap. Este ca și cum ați avea o plasă de siguranță pentru e-mailurile dvs. și un instrument care vă ajută să duceți comunicarea cu clienții la nivelul următor.

MySignature

Gândiți-vă la toate plictisitoarele e-mailuri de confirmare a comenzilor, de actualizare a livrărilor și de resetare a parolei pe care le trimiteți. MySignature vă poate ajuta să le condimentați puțin și să le faceți puțin mai personale. Puteți crea șabloane personalizate de e-mailuri tranzacționale care să se potrivească cu marca dvs. și să adauge o notă de personalitate proprie.

Și cea mai bună parte? MySignature email tracker poate să vă supravegheze e-mailurile și să vă anunțe când cineva le-a deschis sau a făcut clic pe vreun link. În acest fel, puteți vedea ce funcționează și puteți face modificări, dacă este necesar.

În plus, MySignature se poate integra perfect cu alte instrumente pe care le folosiți pentru afacerea dvs., cum ar fi platforma de comerț electronic sau software-ul de marketing prin e-mail. Astfel, puteți trimite toate e-mailurile dvs. tranzacționale într-un flux fluid.

Concluzie

E-mailurile tranzacționale reprezintă o parte esențială a comunicării cu clienții dumneavoastră. Acestea sunt e-mailurile care sunt trimise ca urmare a unor acțiuni specifice, cum ar fi efectuarea unei achiziții, resetarea unei parole sau lăsarea unor articole într-un coș de cumpărături.

Aceste e-mailuri vă oferă o șansă de a crea încredere în clienții dumneavoastră și de a-i ține la curent. Și să fim serioși, cui nu-i place să primească actualizări despre confirmarea comenzii sau a plății? De asemenea, acestea pot ajuta la creșterea conversiilor, ceea ce este întotdeauna un lucru bun.

Trebuie doar să vă dați seama care este obiectivul, să determinați declanșatorul, să concepeți e-mailul, să îl testați, să îl automatizați și să urmăriți modul în care funcționează. Am inclus chiar și un model de eșantion de primire a e-mailului în format HTML pentru a vă ajuta să începeți.

Pe scurt, e-mailurile tranzacționale sunt o necesitate pentru orice afacere care dorește să își țină clienții informați și mulțumiți.