Top 10 Strategii pentru a obține cele mai bune rezultate din e-mailurile tale reci

Introducere

Trimiterea de e-mailuri la rece este un instrument puternic pentru a ajunge la potențiali clienți și clienți, dar nu este întotdeauna ușor să primești un răspuns. Pentru a maximiza eficiența e-mailurilor la rece, este important să aveți o strategie solidă. În acest articol, vom explora cele mai importante 10 strategii pentru a obține cele mai bune rezultate din e-mailurile la rece.

Vom începe prin a discuta despre importanța de a vă defini publicul țintă și de a crea un mesaj personalizat care să se adreseze nevoilor și intereselor acestuia. Apoi vom aborda importanța de a păstra linia de subiect scurtă și de a atrage atenția, de a folosi un ton conversațional și de a evita jargonul, precum și de a vă concentra pe valoarea pe care o puteți oferi.

Vom explora, de asemenea, importanța de a păstra e-mailul scurt și concentrat, de a folosi dovada socială pentru a construi credibilitate, de a oferi un apel clar la acțiune, de a urmări în mod corespunzător, precum și de a urmări și analiza rezultatele. În cele din urmă, vom discuta despre importanța testării continue și a iterației abordării dvs. până când veți găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. țintă. Urmând aceste strategii, veți putea să vă îmbunătățiți ratele de răspuns la e-mailurile la rece și, în cele din urmă, să obțineți un succes mai mare în eforturile dumneavoastră de informare.

Strategia 1. Definiți-vă publicul țintă și personalizați-vă mesajul:

Definirea publicului țintă și personalizarea mesajului este un prim pas crucial în elaborarea unor e-mailuri reci eficiente. Un e-mail rece are mai multe șanse de succes dacă se adresează direct destinatarului și se adresează nevoilor și intereselor sale specifice. Iată câteva puncte cheie de care trebuie să țineți cont atunci când implementați această strategie:

1. Cercetați-vă publicul țintă: Înainte de a trimite orice e-mailuri la rece, faceți o cercetare a publicului țintă. Acest lucru ar putea include titlul postului lor, dimensiunea companiei, industria și orice probleme specifice cu care se confruntă. Folosiți aceste informații pentru a crea un mesaj care să se adreseze direct nevoilor și intereselor lor.
2. Segmentați-vă lista de e-mailuri: Odată ce aveți o înțelegere clară a publicului țintă, segmentați-vă lista de e-mailuri în consecință. Acest lucru vă va permite să trimiteți mesaje mai personalizate unor grupuri specifice de destinatari, mai degrabă decât să trimiteți un e-mail unic la întreaga listă.
3. Folosiți numele destinatarului: Folosirea numelui destinatarului în e-mail este un mod simplu, dar eficient de a vă personaliza mesajul. Adresarea pe nume arată că v-ați făcut timp pentru a-l cerceta pe acesta și nevoile sale.
4. Personalizați-vă mesajul: Pe lângă utilizarea numelui destinatarului, personalizați corpul e-mailului pentru a vă adresa nevoilor și intereselor specifice ale acestuia. Acest lucru ar putea include referirea la un articol recent pe care l-au scris, menționarea unei conexiuni comune sau evidențierea unei probleme specifice pe care produsul sau serviciul dvs. o poate rezolva.
5. Concentrează-te pe perspectiva destinatarului: Atunci când vă redactați mesajul, concentrați-vă asupra modului în care produsul sau serviciul dumneavoastră poate ajuta destinatarul să își atingă obiectivele sau să își rezolve problemele. Evitați să folosiți un limbaj care evidențiază doar beneficiile produsului sau serviciului dvs. și concentrați-vă, în schimb, pe valoarea pe care acesta o poate aduce destinatarului.

Dacă vă acordați timp pentru a vă defini publicul țintă și pentru a vă personaliza mesajul, puteți crește șansele ca e-mailul dvs. să fie citit, înțeles și urmat de către destinatar.

Strategia 2. Păstrați linia subiectului scurt și atrageți atenția:

Linia de subiect a unui e-mail rece este, fără îndoială, cea mai importantă parte a mesajului. Este primul lucru pe care îl vede destinatarul și poate determina dacă acesta va decide să deschidă și să citească e-mailul dumneavoastră sau să îl șteargă fără să se gândească de două ori. Pentru a profita la maximum de e-mailurile la rece, este esențial ca subiectul să fie scurt și să atragă atenția.

(Sursa)

Un subiect scurt este important deoarece majoritatea oamenilor primesc zeci, dacă nu sute, de e-mailuri pe zi. Nu vor petrece prea mult timp pentru a decide pe care să le deschidă, așa că trebuie să faceți ca mesajul dvs. să iasă în evidență într-o mare de alte e-mailuri. De asemenea, o linie de subiect scurtă are mai multe șanse să se afișeze corect pe dispozitivele mobile, unde tot mai mulți oameni își verifică e-mailurile.

O linie de subiect care să atragă atenția este la fel de importantă. Scopul dvs. este de a-l face pe destinatar suficient de curios sau de intrigat pentru a dori să afle mai multe. O modalitate de a face acest lucru este să folosiți un limbaj orientat spre acțiune, care evidențiază beneficiile mesajului dumneavoastră. De exemplu, în loc de "Introducere" sau "Bună ziua", încercați " Creșteți-vă vânzările cu noul nostru produs" sau "Economisiți timp și bani cu serviciul nostru".

O altă strategie eficientă este să folosiți numere sau statistici în linia de subiect. Oamenii sunt atrași în mod natural de datele care promit un beneficiu, așa că luați în considerare fraze precum**"5 moduri de a vă spori productivitatea "** sau "80% dintre clienții noștri văd rezultate în doar o lună".

În concluzie, păstrarea unui subiect scurt și care să atragă atenția este crucială pentru succesul campaniei de e-mailuri la rece. Asigurați-vă că mesajul dvs. iese în evidență prin utilizarea unui limbaj orientat spre acțiune, prin evidențierea beneficiilor mesajului dvs. și prin încorporarea de cifre sau statistici care să trezească interesul destinatarului.

Strategia 3. Folosiți un ton conversațional și evitați jargonul:

Strategia 3 pentru a obține cele mai bune rezultate din e-mailurile trimise la rece este să folosiți un ton conversațional și să evitați jargonul. Scopul oricărui e-mail rece este de a atrage cititorul și de a-l încuraja să acționeze, fie că este vorba de a răspunde la e-mail sau de a face clic pe site-ul dvs. web. Folosirea unui ton conversațional vă poate ajuta să stabiliți o conexiune cu cititorul și să îl faceți să se simtă mai confortabil cu mesajul dvs.

Pentru a obține acest ton conversațional, este important să scrieți într-un mod care să fie ușor de citit și de înțeles. Evitați să folosiți propoziții complexe sau termeni tehnici care ar putea deruta sau descuraja cititorul. În schimb, încercați să scrieți într-un mod care să imite o conversație. Folosiți propoziții scurte și percutante și scrieți ca și cum ați vorbi direct cu cititorul.

În același timp, este important să evitați jargonul sau limbajul specific unei anumite industrii sau profesii. În timp ce jargonul poate fi util pentru a comunica cu alte persoane care sunt familiarizate cu același domeniu, poate fi alienant pentru cei care nu sunt familiarizați. Dacă nu sunteți sigur dacă un anumit termen sau o anumită frază este considerat jargon, încercați să vă imaginați că îl explicați cuiva care nu are cunoștințe în domeniul dumneavoastră. Dacă ar fi dificil de explicat într-un limbaj simplu, probabil că este mai bine să îl evitați.

Folosirea unui ton conversațional și evitarea jargonului vă poate ajuta să vă faceți e-mailurile reci mai atractive și mai eficiente. Scriind într-un mod ușor de citit și de înțeles, puteți stabili o conexiune cu cititorul și îl puteți încuraja să acționeze.

Strategia 4. Concentrează-te pe valoarea pe care o poți oferi:

Una dintre cele mai importante strategii pentru a obține cele mai bune rezultate din e-mailurile la rece este să vă concentrați pe valoarea pe care o puteți oferi potențialilor clienți. În timp ce este esențial să le captați atenția cu o linie de subiect atrăgătoare, conținutul e-mailului dvs. trebuie să sublinieze beneficiile pe care le vor primi lucrând cu dvs.

Pentru a transmite în mod eficient valoarea, începeți prin a identifica punctele de durere, obiectivele și provocările publicului dumneavoastră țintă. Odată ce ați înțeles clar nevoile lor, puteți elabora un mesaj care să se adreseze direct acestora. Folosiți exemple specifice despre modul în care produsul sau serviciul dvs. a ajutat clienți similari în trecut și explicați cum poate ajuta destinatarul să își atingă obiectivele specifice sau să își depășească provocările.

De asemenea, este esențial să știți clar ce vă diferențiază de concurenți. Explicați cum produsul sau serviciul dvs. este unic și de ce este cea mai bună soluție pentru nevoile lor. Fie că este vorba de experiența dumneavoastră, de tehnologia dumneavoastră sau de serviciul dumneavoastră pentru clienți, asigurați-vă că evidențiați factorii care vă fac să vă evidențiați pe o piață aglomerată.

Un alt mod eficient de a vă concentra pe valoare este să oferiți ceva valoros gratuit. Ar putea fi un test gratuit, o consultație sau o resursă valoroasă, cum ar fi un e-book sau o carte albă. Oferind ceva de valoare în avans, vă demonstrați expertiza și creați încredere cu potențialul client.

În cele din urmă, cheia acestei strategii este să vă puneți în locul destinatarului și să vă întrebați ce are de câștigat. Concentrându-vă pe valoarea pe care o puteți oferi, veți avea mai multe șanse să le captați atenția, să îi mențineți implicați și, în cele din urmă, să îi transformați într-un client fidel.

Strategia 5. Păstrați e-mailul scurt și concentrat:

Atunci când redactați un e-mail la rece, este esențial să îl păstrați scurt și concentrat pentru a crește șansele ca destinatarul să îl citească și să se implice. Capacitatea de atenție a celor mai mulți oameni când vine vorba de e-mailuri este foarte scurtă, iar dacă mesajul dvs. este prea lung și lungit, le puteți pierde rapid interesul.

Pentru ca e-mailul dumneavoastră să fie scurt și concentrat, cel mai bine este să vă limitați la punctele cele mai importante și să evitați să divagați sau să vă abateți de la subiect. O modalitate bună de a face acest lucru este să vă organizați e-mailul în paragrafe scurte, ușor de citit și de înțeles. Folosiți bullet points pentru a fragmenta mesajul și a evidenția punctele cheie. Astfel, destinatarului îi este mai ușor să parcurgă rapid e-mailul și să înțeleagă punctele principale pe care încercați să le transmiteți.

Atunci când scrieți e-mailul rece, începeți cu o introducere clară și concisă, care să capteze atenția destinatarului și să îl anunțe de ce îl contactați. Păstrați corpul e-mailului scurt, furnizând doar cele mai importante informații. Evitați să includeți detalii irelevante sau informații care pot fi păstrate pentru un e-mail de urmărire sau un apel telefonic.

În plus, este important să vă asigurați că e-mailul dvs. poate fi scanat. Folosiți subtitluri, text boldat și alte opțiuni de formatare pentru a atrage atenția asupra celor mai importante puncte din mesaj. Astfel, destinatarului îi este mai ușor să înțeleagă rapid mesajul principal pe care încercați să îl transmiteți.

În concluzie, este esențial să păstrați un e-mail scurt și concentrat pentru a obține cele mai bune rezultate din eforturile dumneavoastră de informare. Vă ajută să captați atenția destinatarului, să îl mențineți implicat și, în cele din urmă, să creșteți șansele de a obține un răspuns. Așadar, păstrați-l simplu, concis și la obiect.

Strategia 6. Utilizați dovada socială pentru a construi credibilitate:

Atunci când vine vorba de e-mailurile la rece, construirea credibilității poate fi o provocare majoră. La urma urmei, te adresezi unei persoane care probabil nu a auzit niciodată de tine sau de compania ta înainte, așa că poate fi dificil să stabilești încrederea și credibilitatea de la bun început. Aici intervine dovada socială.

Dovada socială este un concept psihologic care se referă la ideea că oamenii sunt mai predispuși să aibă încredere și să urmeze acțiunile altora. De exemplu, atunci când vedem că alte persoane au avut experiențe pozitive cu un produs sau un serviciu, este mai probabil să credem că și noi vom avea o experiență pozitivă.

În contextul e-mailurilor reci, dovada socială poate fi un instrument puternic pentru a construi credibilitate și încredere cu destinatarul, mai ales dacă vindeți către persoane cu putere de decizie de nivel superior. Iată câteva modalități de a folosi dovada socială în mod eficient în e-mailurile dumneavoastră:

Includeți mărturii sau studii de caz de la clienți mulțumiți: Prezentând exemple reale despre cum produsul sau serviciul dvs. i-a ajutat pe alții, puteți ajuta destinatarul să vadă valoarea a ceea ce oferiți.

(Sursa)

Evidențiați orice premii sau recunoașteri primite de compania dumneavoastră: Dacă compania dvs. a câștigat vreun premiu în domeniu sau a fost recunoscută de alte organizații de renume, nu uitați să menționați acest lucru în e-mailul dvs. Acest lucru vă poate ajuta să vă stabiliți credibilitatea și expertiza în domeniul dvs.

Menționați orice client de profil înalt cu care ați lucrat: Dacă ați lucrat în trecut cu companii sau organizații bine cunoscute, menționați acest lucru în e-mailul dumneavoastră. Acest lucru poate contribui la consolidarea încrederii și credibilității, arătând că aveți experiență de lucru cu clienți de renume.

Strategia 7. Oferiți un apel clar la acțiune:

Furnizarea unui apel clar la acțiune este un element crucial pentru a obține maximum de eficiență din e-mailurile reci. Un apel la acțiune (CTA) este o afirmație care îi spune destinatarului ce acțiune ar trebui să întreprindă după ce vă citește mesajul. Este important să includeți un CTA clar și specific în e-mailul dvs. pentru a încuraja destinatarul să se implice cu dvs. sau să facă următorul pas în procesul de vânzare.

(Sursa)

Un CTA bine scris ar trebui să fie clar, concis și relevant pentru conținutul e-mailului dumneavoastră. Ar trebui să fie conceput pentru a ajuta cititorul să înțeleagă următorii pași pe care trebuie să-i facă, fie că este vorba de a răspunde la e-mail, de a face clic pe un link sau de a programa un apel.

Atunci când creați un CTA, este important să fiți specific și direct. Evitați limbajul vag sau declarațiile generale care pot deruta sau frustra cititorul. În schimb, folosiți un limbaj care să poată fi utilizat pentru a comunica în mod clar ceea ce doriți să facă destinatarul. De exemplu, "Programează o convorbire telefonică cu noi pentru a discuta despre nevoile tale" este mai specific și mai ușor de acționat decât "Ia legătura cu noi pentru a afla mai multe".

În plus, este important ca cititorul să poată acționa cu ușurință, incluzând linkuri sau informații de contact. Acest lucru le va permite să facă cu ușurință și rapid următorii pași fără a fi nevoiți să caute singuri informațiile.

În cele din urmă, este important să țineți cont de faptul că CTA trebuie să se alinieze cu obiectivele generale ale campaniei dvs. de e-mail. Fie că doriți ca destinatarul să programeze o demonstrație, să se înscrie pentru o probă gratuită sau pur și simplu să răspundă la mesajul dvs., CTA trebuie să fie conceput pentru a conduce la acțiunea dorită.

Strategia 8. Urmăriți în mod corespunzător:

Potrivit Backlinko, mai multe mesaje de sensibilizare funcționează mai bine decât un singur mesaj:

(Sursa)

Trimiterea unui singur follow-up suplimentar poate crește numărul de răspunsuri cu 65,8%.

(Sursa)

Urmărirea corespunzătoare este o parte esențială a procesului de e-mail rece. Aceasta ajută la menținerea deschisă a liniilor de comunicare și vă oferă posibilitatea de a vă implica în continuare cu destinatarul. Atunci când dați curs solicitării, este important să găsiți echilibrul potrivit între a fi persistent și respectuos.

Primul pas pentru a urmări în mod corespunzător este să acordați destinatarului suficient timp pentru a răspunde. În funcție de natura e-mailului, este posibil să doriți să așteptați câteva zile sau o săptămână înainte de a trimite un mesaj de urmărire. Nu vreți să păreți insistent sau agresiv, așa că este important să aveți răbdare și să îi dați destinatarului șansa de a răspunde în condițiile sale.

Atunci când vă redactați mesajul de follow-up, este important să păstrați un ton prietenos și conversațional. Evitați să dați impresia de confruntare sau de acuzație. Pur și simplu reamintiți-i destinatarului mesajul inițial și întrebați-l dacă a avut ocazia să îl analizeze. De asemenea, puteți folosi această ocazie pentru a oferi informații suplimentare sau pentru a răspunde la orice întrebări pe care le-ar putea avea.

De asemenea, este important să fiți perseverent fără a fi prea agresiv. Dacă nu primiți un răspuns după câteva mesaje de urmărire, este posibil să fie timpul să treceți mai departe. Cu toate acestea, este întotdeauna o idee bună să păstrați liniile de comunicare deschise, oferindu-vă să păstrați legătura și oferind datele dumneavoastră de contact.

În cele din urmă, este important să urmăriți și să analizați eforturile de monitorizare. Utilizați un software de urmărire a e-mailurilor pentru a monitoriza ratele de deschidere și de răspuns și folosiți aceste date pentru a vă perfecționa abordarea. Testați și repetați în mod continuu până când găsiți ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. țintă. Urmând aceste strategii, puteți obține maximul din e-mailurile dvs. reci și puteți construi relații puternice și de durată cu destinatarii dvs.

Strategia 9. Urmăriți și analizați-vă rezultatele:

Cea de-a noua strategie pentru a obține cele mai bune rezultate din e-mailurile la rece este de a urmări și analiza rezultatele. Acest lucru înseamnă să utilizați un software de urmărire a e-mailurilor pentru a monitoriza parametri precum ratele de deschidere, ratele de clicuri și ratele de răspuns. Urmărind acești parametri, puteți obține informații valoroase despre eficiența campaniei dvs. de e-mailuri reci și puteți lua decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Pentru a începe să vă urmăriți rezultatele, va trebui să utilizați un instrument de urmărire a e-mailurilor. Multe platforme de marketing prin e-mail, cum ar fi NotifyVisitors, Mailchimp și HubSpot, oferă funcții de urmărire integrate. Alternativ, puteți utiliza instrumente de urmărire independente, cum ar fi Mixmax sau Yesware.

După ce ați configurat instrumentul de urmărire, puteți începe să vă monitorizați parametrii. Ratele de deschidere indică numărul de destinatari care au deschis e-mailul dvs., în timp ce ratele de clicuri arată câți au făcut clic pe un link din e-mail. Ratele de răspuns indică numărul de destinatari care au răspuns la e-mailul dvs.

Analizând acești indicatori, puteți identifica ce aspecte ale campaniei dvs. de email rece funcționează bine și care trebuie îmbunătățite. De exemplu, dacă aveți o rată de deschidere scăzută, este posibil să trebuiască să lucrați pentru a vă îmbunătăți liniile de subiect. Dacă aveți o rată de răspuns scăzută, este posibil să aveți nevoie să vă revizuiți mesajele sau apelurile la acțiune.

Urmărirea rezultatelor vă permite, de asemenea, să efectuați teste A/B pentru a determina ce variabile sunt cele mai eficiente. De exemplu, puteți testa diferite linii de subiect, mesaje sau apeluri la acțiune pentru a vedea care dintre ele generează cele mai bune rezultate.

În concluzie, urmărirea și analiza rezultatelor este crucială pentru optimizarea campaniei de e-mailuri reci. Monitorizând indicatorii și luând decizii bazate pe date, puteți să vă îmbunătățiți continuu abordarea și să obțineți rezultate mai bune în timp.

Strategia 10. Testați și improvizați în mod continuu:

"Testați și repetați în mod continuu" este un aspect esențial pentru a obține cele mai bune rezultate din e-mailurile reci. Pe măsură ce trimiteți e-mailuri, ar trebui să vă urmăriți rezultatele și să analizați ratele de deschidere și de răspuns. Aceste informații vă pot ajuta să vă rafinați abordarea și să vă îmbunătățiți rezultatele în timp.

Pentru a pune în aplicare această strategie, ar trebui să experimentați cu diferite linii de subiect, mesaje și apeluri la acțiune. Încercați să testați A/B testează-ți e-mailurile prin trimiterea a două versiuni cu linii de subiect sau mesaje diferite pentru a vedea care dintre ele funcționează mai bine. De asemenea, puteți încerca diferite apeluri la acțiune, cum ar fi să cereți destinatarului să răspundă la e-mail sau să îl direcționați către o anumită pagină de destinație de pe site-ul dvs. web.

Este esențial să țineți cont de faptul că ceea ce funcționează pentru un public țintă poate să nu funcționeze pentru altul. Prin urmare, este esențial să continuați să vă rafinați abordarea până când găsiți ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. specific. Testarea și iterația continuă vă poate ajuta să găsiți noi modalități de a vă îmbunătăți ratele de deschidere și de răspuns, ceea ce duce la campanii de e-mailuri reci mai reușite.

În plus, testarea și iterația continuă vă pot ajuta să rămâneți în fața concurenței. Pe măsură ce apar noi tendințe și cele mai bune practici, vă puteți ajusta abordarea pentru a ține pasul cu aceste schimbări. Acest lucru vă va ajuta să ieșiți în evidență în căsuțele de primire ale destinatarilor și să creșteți șansele ca e-mailurile dvs. să fie citite și să primească răspuns.

Concluzie:

În concluzie, redactarea unor e-mailuri la rece eficiente poate fi o provocare, dar, urmând aceste 10 strategii de top, vă puteți maximiza șansele de succes. Personalizarea, liniile de subiect care să atragă atenția, limbajul conversațional și concentrarea pe valoarea pe care o puteți oferi sunt toate componente cheie ale unui e-mail rece de succes. Menținerea unui e-mail scurt, furnizarea de dovezi sociale și includerea unui apel clar la acțiune sunt elemente importante. În plus, urmărirea corespunzătoare, urmărirea și analizarea rezultatelor, precum și testarea și iterarea continuă a abordării dvs. vă pot ajuta să vă îmbunătățiți rezultatele în timp.

Nu uitați că, atunci când vine vorba de e-mailuri la rece, este esențial să țineți cont de nevoile și interesele destinatarului. Arătând că le înțelegeți problemele și că aveți ceva valoros de oferit, puteți construi încrederea și stabili o relație care poate duce la viitoare oportunități de afaceri. Cu aceste 10 strategii de top în minte, puteți crea e-mailuri reci convingătoare care să obțină rezultate și să vă ajute să vă atingeți obiectivele de afaceri.