Noțiuni de bază despre Google Analytics

Introducere

Probabil că ați mai auzit de Google Analytics, dar mulți oameni folosesc acest termen fără să înțeleagă de fapt mecanismele interne ale acestuia. Deși acest articol nu va intra neapărat în detaliile esențiale ale Google Analytics, vă vom oferi o prezentare generală a ceea ce sunt și ce fac Google Analytics.

Ce este Google Analytics?

După cum probabil ați ghicit din numele său, Google Analytics este un instrument de analiză creat de Google. Unul dintre principalele motive pentru care Google Analytics este atât de popular este faptul că este complet gratuit, iar Google îl întreține în mod activ, ceea ce îl face unul dintre cele mai sofisticate instrumente de analiză disponibile.

Dacă nu ați mai folosit niciodată un instrument de analiză până acum, poate vă întrebați cât de mult impact poate avea acest lucru asupra afacerii dumneavoastră, dar obținerea unei analize adecvate poate fi crucială. Analizele precise sunt ca inteligența în război, permițându-vă să vă planificați următoarea mișcare fără a face o greșeală crucială.

Odată cu creșterea prezenței internetului în afaceri și a importanței tot mai mari a menținerii unei prezențe online adecvate, Google Analytics este mai util ca niciodată. Cunoașterea modului de utilizare a Google Analytics vă va permite să excelați și să vă planificați strategia cu atenție, deși este nevoie de timp și experiență pentru a analiza corect datele pe care le obțineți din acest instrument.

Există aproape 60 de milioane de site-uri care au integrat Google Analytics, iar pornirea acestuia pentru site-ul dvs. nu este deloc o provocare. Nu trebuie decât să vizitați pagina "Analytics help" de pe site-ul de asistență al Google și veți fi ghidat în fiecare etapă a integrării Google Analytics în site-ul dvs.

Lucrurile din interiorul Google Analytics

Google Analytics funcționează relativ simplu, prin injectarea unui cod în site-ul dumneavoastră. Acest cod îi permite lui Analytics să urmărească ceea ce se întâmplă pe site-ul dvs., prezentându-l într-un mod ușor de înțeles. Dar ce anume urmărește codul în primul rând? Google Analytics poate urmări ceea ce fac oamenii atunci când vă vizitează site-ul.

Pe lângă urmărirea acțiunilor vizitatorilor site-ului dumneavoastră, Google Analytics înregistrează și informații despre persoanele care vin pe site-ul dumneavoastră. Acestea includ informații despre vârsta, sexul și chiar despre ceea ce îi interesează pe vizitatori. De îndată ce vizitatorul părăsește site-ul dvs., aceste informații vor fi trimise pe serverul Google Analytics și înregistrate.

Există patru niveluri de informații pe care Google Analytics vi le poate furniza, începând cu nivelul utilizatorului, care se bazează pe acțiunile pe care le efectuează utilizatorii. Următorul nivel este cel al sesiunii, care înregistrează fiecare vizită. După aceea, aveți nivelul de vizualizare a paginilor, care trece în revistă paginile pe care le accesează un vizitator. În cele din urmă, nivelul de eveniment urmărește ceea ce interacționează oamenii pe fiecare pagină (clicuri, vizualizări și altele).

Google Analytics Metrics vs. Dimensions

Google Analytics vă oferă informații sub formă de măsurători și dimensiuni, iar mulți începători au probleme în a face distincția între cele două. Pentru a simplifica, metricile constau în informațiile brute pe care le primiți de la Google Analytics, iar dimensiunile reprezintă modul în care segmentați datele.

Ca să vă dau un exemplu, nu este foarte util să știți numărul brut de persoane care vin pe site-ul dvs. decât dacă urmăriți acest lucru în timp pentru a vedea creșterea sau pierderea. Aici intră în joc dimensiunile. Dacă tot vorbim despre vizitatori, dimensiunile vă pot spune mai multe despre persoanele care vin pe site-ul dvs.

De exemplu, puteți segmenta informațiile despre vizitatori în funcție de vârstă și de locul în care locuiesc. Acest lucru înseamnă că dimensiunile vă pot spune că marea majoritate a persoanelor care vă vizitează site-ul sunt bărbați de 40 de ani care locuiesc în sud-estul țării. Acest lucru vă poate facilita, de exemplu, direcționarea unor persoane specifice cu reclame.

Puteți alege dimensiunile pe care doriți să le utilizați pentru a analiza datele pe care le aveți la dispoziție, astfel încât să puteți răspunde la întrebările relevante pentru afacerea dumneavoastră. Deoarece fiecare afacere este diferită, Google Analytics vă oferă libertatea de a analiza informațiile așa cum considerați că este potrivit, în loc să încercați să creați un fel de formulă universală (ceea ce ar fi imposibil).

Tipuri de date Google Analytics

Există două forme principale de date pe care le puteți colecta de la Google Analytics, iar ambele pot fi utile în funcție de ceea ce încercați să faceți. Primul tip este reprezentat de datele de achiziție a utilizatorilor, în timp ce al doilea este reprezentat de datele privind comportamentul utilizatorilor. Iată ce trebuie să știți despre ambele:

Datele de achiziție ale utilizatorului

Datele de achiziție a utilizatorilor sunt informațiile pe care Google Analytics vi le poate oferi despre persoanele care vă vizitează site-ul chiar înainte ca acestea să ajungă pe site. De exemplu, aceste informații vă pot spune mai multe despre o persoană, inclusiv sexul, vârsta și ceea ce o interesează, toate acestea putând fi informații de marketing esențiale.

Cu toate acestea, pe lângă datele despre persoana care vă vizitează site-ul, datele de achiziție a utilizatorilor vă pot spune mai multe despre locul de unde vine o persoană. De exemplu, dacă aveți un aflux uriaș de utilizatori de pe un site precum Facebook, atunci veți ști unde să vă concentrați eforturile de marketing în viitor.

Aici veți aduna o mare parte din informațiile pe care le veți folosi pentru a vă determina strategiile de marketing digital și pentru a vă rafina în continuare conducta de generare de lead-uri.

Date privind comportamentul utilizatorului

Datele privind comportamentul utilizatorului constau în lucrurile pe care le aflați despre o persoană după ce aceasta a ajuns pe site-ul dvs. web. De exemplu, dacă cineva vine pe site-ul dvs. și urmărește un anumit videoclip, acest lucru va fi înregistrat în datele privind comportamentul utilizatorului. Dacă observați că acest lucru este valabil pentru marea majoritate a vizitatorilor dvs., veți ști să vă concentrați pe producerea de mai mult conținut video.

Unul dintre cele mai utile lucruri pe care le puteți face cu datele privind comportamentul utilizatorilor este să determinați unde își pierd utilizatorii interesul pentru site-ul dvs. Dacă observați că oamenii rămân blocați într-un anumit loc, acest lucru vă va da o idee despre locul în care trebuie să faceți unele schimbări.