• Strategia de brand

Cum să modelați în mod proactiv percepția mărcii cu ajutorul marketingului de conținut

  • Felix Rose-Collins
  • 9 min read

Introducere

Majoritatea oamenilor decid ce părere au despre marca dvs. cu mult înainte de a vă încerca produsul. De obicei, această părere le vine din ceea ce au citit, văzut sau auzit online.

Aici conținutul face munca grea - discret, dar constant. Aproximativ 80% dintre comercianți folosesc deja conținutul pentru a orienta modul în care este văzut brandul lor. Nu pentru că este la modă, ci pentru că funcționează.

Percepția mărcii înseamnă mai mult decât să faci ca toată lumea să te placă. Înseamnă să vă asigurați că oamenii potriviți înțeleg cine sunteți, ce faceți și de ce este important. Iar acest lucru se întâmplă numai dacă vă prezentați cu tipul de conținut care prezintă un punct de vedere, răspunde la întrebări și reflectă modul în care doriți să fiți văzut.

În acest articol, vom arăta cum să facem acest lucru. În mod clar, consecvent și fără complicații excesive.

Puneți interpretarea mărcii dvs. peste datele existente din industrie

Modul în care brandul tău gestionează informațiile spune multe despre ceea ce reprezinți. Dacă vă limitați să repostați statistici sau să vă faceți ecoul opiniilor populare, vă amestecați în mulțime.

Dar atunci când vă adăugați perspectiva la datele existente, începeți să vă construiți autoritatea. Acest tip de conținut ajută la formarea percepției brandului ca fiind atent, informat și dispus să conducă, nu doar să urmeze.

Strategia funcționează deoarece oamenii nu caută doar cifre. Ei vor să știe ce înseamnă acele cifre în context. Adăugarea interpretării mărcii dvs. transformă datele generale în ceva personalizat și util pentru publicul dvs. De asemenea, arată că vă înțelegeți industria suficient de bine pentru a vă forma un punct de vedere, ceea ce consolidează încrederea.

Faceți cunoștință cu Ranktracker

Platforma All-in-One pentru un SEO eficient

În spatele fiecărei afaceri de succes se află o campanie SEO puternică. Dar, având în vedere că există nenumărate instrumente și tehnici de optimizare din care puteți alege, poate fi greu să știți de unde să începeți. Ei bine, nu vă mai temeți, pentru că am exact ceea ce vă poate ajuta. Vă prezentăm platforma Ranktracker all-in-one pentru un SEO eficient

Am deschis în sfârșit înregistrarea la Ranktracker absolut gratuit!

Creați un cont gratuit

Sau Conectați-vă folosind acreditările dvs.

Pentru a obține acest drept:

  • Nu vă limitați la a lua o statistică și a o parafraza.
  • Alegeți date care sunt relevante pentru spațiul dvs. și vorbiți direct despre modul în care acestea afectează publicul dvs.
  • Întrebați: "De ce contează acest lucru pentru persoanele pe care le deservim? Care este părerea noastră despre acest lucru?"
  • Păstrați-vă tonul clar și încrezător. Nu încercați să impresionați oamenii - încercați să îi ajutați să înțeleagă ce să facă cu informațiile.
  • Puteți, de asemenea, să adăugați tendințe conexe, să adăugați o scurtă opinie sau să includeți un scurt contrapunct.
  • Cheia este să spui ceva care adaugă claritate, nu zgomot.

Smash.vc, o firmă de investiții axată pe întreprinderile mici și startup-uri, face acest lucru bine. Pe site-ul lor, aceștia publică statistici privind fondurile de căutare - un subiect extrem de specific, dar esențial pentru investitorii în fonduri de căutare.

În loc să se limiteze la prezentarea datelor și să treacă mai departe, ei adaugă comentarii atente. Ei explică ce sugerează cifrele, ce trebuie luat în considerare și cum văd ei evoluția lucrurilor.

smash

Sursa: smash.vc

Acest lucru poziționează Smash.vc ca fiind mai mult decât o sursă de finanțare aleatorie. Ei devin consilieri de încredere care înțeleg nuanțele pieței lor specializate.

Plasați cu încredere marca dvs. lângă concurenți

Evitarea concurenților nu va face ca marca dvs. să pară puternică. Poate doar să vă facă să păreți nesigur. Oamenii compară opțiunile, indiferent dacă le aduceți în discuție sau nu.

Atunci când vă plasați cu încredere brandul alături de altele, vă poziționați ca fiind transparent, conștient de sine și confortabil să fiți evaluat în funcție de merit. Acest tip de încredere modelează percepția mărcii într-un mod important.

Faceți cunoștință cu Ranktracker

Platforma All-in-One pentru un SEO eficient

În spatele fiecărei afaceri de succes se află o campanie SEO puternică. Dar, având în vedere că există nenumărate instrumente și tehnici de optimizare din care puteți alege, poate fi greu să știți de unde să începeți. Ei bine, nu vă mai temeți, pentru că am exact ceea ce vă poate ajuta. Vă prezentăm platforma Ranktracker all-in-one pentru un SEO eficient

Am deschis în sfârșit înregistrarea la Ranktracker absolut gratuit!

Creați un cont gratuit

Sau Conectați-vă folosind acreditările dvs.

Sondajele confirmă faptul că 64% dintre consumatori spun că compararea produselor sau serviciilor îi ajută să ia decizii mai bine informate. Ei doresc să vadă peisajul înainte de a alege. Așadar, atunci când ghidați această comparație, controlați modul în care marca dvs. apare în acest proces.

Pentru a obține acest drept:

  • Creați conținut comparativ care să vă ajute cu adevărat publicul să aleagă soluția potrivită, chiar dacă nu sunteți întotdeauna dumneavoastră.
  • Enumerați concurenții reali alături de marca dvs., subliniind punctele forte ale fiecărei opțiuni și cazurile ideale de utilizare.
  • Fiți sincer în legătură cu punctele în care alții excelează și clarificați avantajele dvs. unice.
  • Includeți detalii semnificative, cum ar fi gama de prețuri, caracteristicile sau cazurile de utilizare.
  • Prezentați informațiile în mod obiectiv, consolidând în același timp în mod subtil punctele forte ale mărcii dvs.
  • Nu criticați concurenții, dar explicați de ce abordarea dvs. funcționează mai bine pentru anumite situații sau tipuri de clienți.

Somewhere, o platformă care ajută întreprinderile să externalizeze angajații de la distanță, face acest lucru corect. Pe blogul lor, aceștia publică o listă curată a celor mai bune agenții internaționale de recrutare pentru achiziția de talente la nivel global.

Postul include zece opțiuni puternice pentru angajarea la nivel global, iar Somewhere însuși este prezentat în amestec. Ei nu ascund faptul că este lista lor. În schimb, îi lasă pe cititori să compare singuri. Este direct, informativ și dă impresia că sunt încrezători în ceea ce oferă.

somewhere

Sursă: somewhere.com

În loc să încerci să câștigi fiecare comparație, această abordare servește pentru a aduna suficientă încredere în propria valoare, dovedind că ești dispus să stai alături de alții.

Nu vă abțineți de la semnalele de credibilitate de renume

Oamenii vor să vă creadă, dar nu vă vor crede pur și simplu pe cuvânt. Construirea încrederii necesită mai mult decât o scriere bună. Este nevoie de dovezi.

De aceea, 75% dintre specialiștii în marketing spun că conținutul ajută la construirea credibilității și încrederii. Dar nu orice fel de conținut. Trebuie să arăți, nu doar să spui, de ce brandul tău merită să fie ascultat.

Semnalele de credibilitate, cum ar fi cercetarea, validarea de către terți, contribuția experților și resursele utile, oferă oamenilor un motiv să intre în pâlnia de vânzări. Atunci când aceste elemente apar în mod natural în conținutul dvs., ele consolidează faptul că marca dvs. nu este o presupunere. Ele sunt dovada că ați făcut munca necesară, ați explorat spațiul și puteți fi luat în serios.

Pentru a obține acest drept:

  • Creați credibilitate în mai multe puncte de contact de pe site-ul dvs.
  • Pe paginile cheie, explicați procesul, includeți surse relevante și faceți ușor de văzut de unde provin afirmațiile dvs.
  • Utilizați un limbaj simplu.
  • Conectați-vă la studii, citați datele în mod clar și nu supraîncărcați oamenii cu jargon.
  • Acolo unde este posibil, oferiți ceva util în schimbul atenției (cum ar fi o descărcare sau o listă de verificare), astfel încât vizitatorii să plece cu ceva tangibil.

Brain Ritual, o marcă de alimente medicale axată pe remedierea deficiențelor nutriționale legate de migrene, ia această abordare în serios. Site-ul lor explică cum și de ce funcționează produsele lor, cu o legătură clară cu știința.

Paginile lor "Povestea noastră" și "Cum funcționează" descriu abordarea lor folosind un limbaj ușor de înțeles, susținut de suport clinic. Aceștia oferă, de asemenea, un lead magnet prin intermediul unui exit-intent pop-up, oferind vizitatorilor o resursă gratuită care poate fi descărcată în schimbul unei adrese de e-mail.

brainritual

Sursa: brainritual.com

Această metodă este simplă, credibilă și consolidează rolul lor de brand de încredere într-un spațiu sensibil, axat pe sănătate.

Așadar, nu vă construiți credibilitatea prin afirmații îndrăznețe. Faceți-o prin conținut care dovedește că știți ce faceți.

Aveți o voce distinctă și utilă

Vocile generice ale mărcii dispar în zgomotul de fond. Atunci când fiecare companie sună la fel, clienții nu vă pot distinge de concurenți.

Dar o voce distinctă care oferă valoare în mod constant creează interacțiuni memorabile. Publicul dumneavoastră începe să vă recunoască conținutul înainte de a vă vedea logo-ul.

O voce clară și utilă face ca conținutul dvs. să pară familiar, de încredere și demn de atenție. Oamenii încep să vă recunoască tonul, abordarea și stilul. Acest tip de consecvență creează un sentiment de fiabilitate, ceea ce face ca brandul dvs. să fie mai demn de încredere și mai ușor de reținut.

Pentru a obține acest drept:

  • Definește mai întâi personalitatea brandului tău. Sunteți abordabil sau autoritar? Direct sau conversațional? Tehnic sau simplificat?
  • Alegeți trăsături care se aliniază cu preferințele publicului dvs. și cu stilul natural de comunicare al echipei dvs.
  • Creați orientări privind conținutul care să specifice tonul, vocabularul și structura.
  • Documentați modul în care vă adresați clienților, explicați concepte și tratați diferite subiecte. Acest lucru asigură coerența între toți membrii echipei și toate tipurile de conținut.
  • Concentrați-vă pe a fi cu adevărat de ajutor, mai degrabă decât promoțional.
  • Împărtășiți informații, rezolvați probleme și răspundeți la întrebările pe care publicul dumneavoastră le are cu adevărat.
  • Testați formate diferite până când găsiți ceea ce rezonează. Unele mărci excelează la explicații lungi, altele la sfaturi rapide. Unele funcționează mai bine cu limbajul formal, altele cu conversația ocazională.

Sewing Parts Online, un retailer care vinde consumabile pentru mașini de cusut, a reușit acest lucru. Ei postează în mod regulat videoclipuri scurte și practice pe site-ul lor web și pe canalele sociale.

Fiecare videoclip urmează un format familiar și prietenos: o persoană reală prezintă sfaturi utile despre instrumente, tehnici sau remedieri de cusut. Sfaturile sunt directe, livrarea este caldă, iar conținutul este în mod clar realizat cu publicul în minte.

sewingpartsonline

Sursa: sewingpartsonline.com

tiktok

Sursa: tiktok.com

Atunci când este bine realizat, acest tip de voce devine unul dintre cele mai valoroase active pe care le poate deține brandul dumneavoastră.

Prezentați-vă expertiza pe canalele sociale

Prezența dvs. socială este adesea primul loc în care oamenii se întâlnesc cu brandul dvs. Ceea ce văd acolo le poate forma opinia cu mult înainte de a vizita site-ul dvs. sau de a vorbi cu cineva din echipa dvs.

Există o legătură directă între marketingul de conținut pe social media și percepția mărcii. Atunci când folosiți aceste platforme pentru a vă arăta expertiza, oamenii încep să asocieze marca dvs. cu fiabilitatea, competența și rezultatele.

Cel mai bine funcționează conținutul care arată că știi ce faci. Iar acest lucru poate fi simplu. Videoclipurile despre proces, fotografiile înainte și după, postările despre cum să faci și prezentarea proiectului vă ajută să vă poziționați brandul ca fiind capabil și de încredere.

Pentru a obține acest drept:

  • Alegeți platformele unde publicul țintă își petrece timpul și unde expertiza dvs. se transpune bine.
  • Industriile vizuale funcționează mai bine pe Instagram și TikTok. Serviciile profesionale au adesea mai mult succes pe LinkedIn.
  • Împărtășiți conținut din culise care să vă demonstreze procesul și cunoștințele.
  • Documentați-vă munca, explicați-vă deciziile și arătați rezultatele. Acest lucru dovedește competența mai bine decât orice mărturie scrisă.
  • Implică-te în mod autentic prin comentarii și întrebări. Folosiți aceste interacțiuni pentru a vă prezenta expertiza suplimentară, construind în același timp relații cu potențialii clienți.
  • Postați în mod constant, dar prioritizați calitatea în detrimentul frecvenței. Este mai bine să distribuiți săptămânal un conținut valoros decât șapte postări mediocre.

Brickface, o companie de reparații și îmbunătățiri exterioare ale locuințelor, utilizează bine această strategie pe Facebook. Aceștia distribuie adesea videoclipuri scurte cu proiecte reale, prezentând șantierul, lucrările în curs și rezultatul final.

Aceste clipuri nu se bazează pe o producție șmecheră. Ele se concentrează pe ceea ce contează: să arate calitatea muncii și să ofere oamenilor o imagine clară a ceea ce îi așteaptă.

facebook

Sursa: facebook.com

A fi consecvent cu acest tip de conținut pe platformele sociale ajută la formarea unui brand care pare capabil, profesionist și ușor de angajat.

Furnizați informații serioase despre nișă cu ajutorul calculatoarelor interactive

Conținutul static informează - conținutul interactiv atrage. Acesta este unul dintre motivele pentru care acest tip de conținut înregistrează o creștere cu 94% a numărului de vizualizări în comparație cu conținutul static tradițional.

Instrumentele precum calculatoarele oferă valoare instantanee, personalizată. Iar atunci când sunt construite în jurul expertizei dvs. de nișă, acestea atrag atenția și vă consolidează autoritatea.

Calculatoarele interactive sunt foarte eficiente deoarece rezolvă probleme reale. Acestea permit utilizatorilor să introducă propriile detalii și să obțină rezultate personalizate, ceea ce pare mai util decât citirea unor sfaturi generale. Atunci când sunt realizate corect, acestea poziționează marca dvs. ca fiind utilă, bine informată și cu adevărat investită în succesul publicului dvs.

Pentru a obține acest drept:

  • Identificați punctele dureroase din domeniul dvs. care implică decizii matematice.
  • Căutați domeniile în care publicul dvs. are probleme cu calculele, estimările sau comparațiile care le afectează rezultatele de afaceri.
  • Construiți calculatoare care reflectă complexitatea lumii reale fără a copleși utilizatorii.
  • Furnizați explicații clare pentru fiecare câmp de intrare, astfel încât utilizatorii să înțeleagă ce calculează.
  • Transformați rezultatele în acțiuni prin explicarea semnificației cifrelor și a pașilor pe care utilizatorii ar trebui să îi urmeze.
  • Introduceți caracteristici avansate sau rapoarte detaliate în spatele colectării de e-mailuri pentru a vă construi lista, oferind în același timp o valoare de bază imediată.
  • Testați temeinic acuratețea și actualizați calculele atunci când se modifică standardele sau reglementările din industrie.

RE Cost Seg, o companie care oferă servicii de segregare a costurilor pentru proprietarii de imobile, oferă un exemplu puternic.

Pe site-ul lor web, aceștia oferă un calculator gratuit de segregare a costurilor. Investitorii imobiliari îl pot utiliza pentru a-și estima economiile de impozit pe depreciere, care este un factor financiar cheie în proprietatea imobiliară.

Instrumentul este specific, relevant și ușor de utilizat. Cel mai important, se conectează direct la serviciile oferite de RE Cost Seg.

recostseg

Sursa: recostseg.com

Faceți cunoștință cu Ranktracker

Platforma All-in-One pentru un SEO eficient

În spatele fiecărei afaceri de succes se află o campanie SEO puternică. Dar, având în vedere că există nenumărate instrumente și tehnici de optimizare din care puteți alege, poate fi greu să știți de unde să începeți. Ei bine, nu vă mai temeți, pentru că am exact ceea ce vă poate ajuta. Vă prezentăm platforma Ranktracker all-in-one pentru un SEO eficient

Am deschis în sfârșit înregistrarea la Ranktracker absolut gratuit!

Creați un cont gratuit

Sau Conectați-vă folosind acreditările dvs.

În loc să explice doar valoarea segregării costurilor, RE Cost Seg o arată. Acest lucru transformă valoarea abstractă în cifre concrete și face ca brandul lor să se simtă mai puțin ca un furnizor de servicii și mai mult ca un partener strategic. Acesta este genul de conținut care rămâne.

Gânduri finale

În timp ce concurenții tăi creează conținut pentru a umple spațiul, tu poți crea conținut pentru a umple mințile.

Aceste tactici vă ajută să treceți de la difuzarea de mesaje la construirea unei expertize autentice în percepția publicului dumneavoastră. Fiecare bucată de conținut devine o mică demonstrație a ceea ce sunteți și a ceea ce știți.

Brandurile care modelează percepția nu așteaptă ca clienții să le descopere valoarea. Ele proiectează fiecare interacțiune pentru a o consolida. Așadar, începeți cu o tactică care se potrivește cu punctele dvs. forte, apoi dezvoltați de acolo.

Cu cât începeți mai devreme să modelați percepția, cu atât mai puțin va trebui să reparați mai târziu.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

Începeți să utilizați Ranktracker... Gratuit!

Aflați ce împiedică site-ul dvs. să se claseze.

Creați un cont gratuit

Sau Conectați-vă folosind acreditările dvs.

Different views of Ranktracker app