Cum să încorporezi căutarea vocală în site-ul tău web

Introducere

Chiar și în 2023, căutarea vocală pare încă nouă. Cu toate acestea, conceptul există de ceva timp. În 1961, IBM a lansat Shoebox, care a fost primul instrument de recunoaștere a vorbirii. Cu toate acestea, abia când Apple a creat Siri, în 2011, oamenii au început să vadă potențialul pe care îl avea căutarea vocală.

În deceniul care a urmat, căutarea vocală a înregistrat o creștere constantă. Apoi a apărut ChatGPT. Acum, după aproape 12 luni, cererea de integrare a inteligenței artificiale în căutarea vocală este mai mare ca niciodată. În decurs de un an, vor exista 8,4 miliarde de asistenți vocali - mai mult decât numărul de oameni din lume.

Având în vedere că căutarea vocală este o prioritate, suntem aici pentru a vă spune cum să vă asigurați că site-ul dvs. o folosește la cel mai bun potențial.

Ce este căutarea vocală?

Căutarea vocală este exact ceea ce pare a fi: oamenii își folosesc vocea pentru a căuta pe internet ceea ce au nevoie. Acest lucru poate însemna interacțiunea cu un asistent virtual, o aplicație sau un motor de căutare.

Căutarea vocală este diferită de metodele tradiționale, cum ar fi tastarea pe Google sau Bing. Aceasta utilizează domenii ale inteligenței artificiale, cum ar fi procesarea limbajului natural (NLP) și recunoașterea vorbirii, pentru a căuta fără a tasta.

Căutare vocală vs. căutare text

Atunci când folosiți căutarea vocală, este o experiență complet diferită. Este o interacțiune mai mult conversațională și este similară unui dialog. Pe de altă parte, căutările bazate pe text sunt mai puțin personale și se bazează pe faptul că trebuie să filtrați răspunsurile de care aveți nevoie în paginile de rezultate ale motoarelor de căutare (SERP).

Imagine creată în Canva

Sursa datelor: Upcity

Siri, Alexa sau Google Assistant?

Sfera de căutare vocală este competitivă, iar principalii concurenți sunt Siri de la Apple, Alexa de la Amazon și Google Assistant de la Google.

PotrivitStatista, aproximativ 40% dintre persoanele cu vârsta de peste 55 de ani folosesc Alexa, în timp ce 60% dintre adulții tineri (până în 24 de ani) preferă Siri. Fie că strigați "Hei Siri!". 'Alexa.' sau 'OK Google', tehnologia din spatele asistentului vocal pe care l-ați ales este aceeași.

Acești asistenți vocali cu inteligență artificială au devenit acum parte integrantă atât în viața noastră personală, cât și în lumea afacerilor. Asistenții vocali au influențat o varietate de industrii. Printre acestea se numără comerțul cu amănuntul, asistența medicală, industria ospitalității, sectorul bancar, educația, industria auto și chiar și serviciile de asistență și suport pentru clienți, unde externalizarea centrelor de apeluri utilizează adesea recunoașterea vocală pentru a direcționa apelurile către agenții potriviți.

De ce contează căutarea vocală pentru site-ul dvs. web

Odată cu creșterea rapidă și adoptarea căutării vocale, întreprinderile nu mai pot ignora acest nou mod de lucru. Iar dacă aveți de gând să vă optimizați site-ul web pentru căutarea vocală, există câteva schimbări cheie pe care va trebui să le înțelegeți.

Căutarea vocală schimbă modul în care oamenii își formulează interogările. Este aproape ca și cum ne-am întoarce la zilele Ask Jeeves de la mijlocul și sfârșitul anilor 1990. În cazul căutării vocale, utilizatorii au tendința de a conversa și de a folosi un limbaj natural.

În loc să tasteze "prognoza meteo pentru Sheffield" în timpul unei căutări, oamenii îi întreabă acum pe Siri despre vremea din Sheffield. Este mai probabil să spună "Hei Siri, cum este vremea în Sheffield astăzi?" decât "Hei Siri, prognoza meteo pentru Sheffield". Această schimbare de limbaj înseamnă că site-urile web ar trebui să se adapteze pentru a se potrivi noilor modele de căutare.

Imagine obținută de la Perficient

Pregătirea site-ului dvs. pentru căutarea vocală

Având în vedere că atât de mulți oameni își folosesc smartphone-urile pentru căutarea vocală, este important să vă adaptați site-ul dvs. la viteză. Acest lucru înseamnă să vă asigurați că este adaptat la dispozitivele mobile. Cu alte cuvinte, designul site-ului web trebuie să funcționeze bine pe ecranul unui smartphone, al unei tablete sau al unui alt dispozitiv mobil.

Pe lângă optimizarea pentru mobil, site-ul trebuie să fie și receptiv. Aspectul și conținutul trebuie să fie ușor de utilizat, coerent și să se încarce rapid.

Date cu structură

Căutarea vocală se bazează pe datele structurate ale site-ului web. Atunci când motoarele de căutare dispun de context despre conținutul dvs., îl pot prezenta eficient în rezultatele căutării vocale. Acest format structurat se numește "schema" sau "schema markup". Este un cod standardizat sau un vocabular adăugat la pagina web HTML pentru a ajuta motoarele de căutare să vă înțeleagă conținutul. În esență, acest lucru adaugă etichete la conținutul dvs., ceea ce poate duce la apariția unor "rich snippets" și face ca site-ul dvs. să aibă mai multe șanse să se claseze în căutările vocale.

Viteza de încărcare

Viteza paginii dvs. este importantă și poate fi și mai importantă pentru căutarea vocală. Oamenii se așteaptă la un răspuns rapid atunci când folosesc Siri, Alexa, etc. Dacă pagina dvs. nu se încarcă suficient de repede, veți fi pur și simplu depășit de una care este. Acest lucru se datorează faptului că rata de respingere va fi mai mare, ceea ce are ca efect faptul că vă va plasa mai jos în clasamentul Google.

Strategiile de luat în considerare pentru a îmbunătăți viteza paginilor includ:

• Optimizarea imaginilor prin alegerea unor formate moderne cu o compresie și o calitate mai bună.
• Reducerea la minimum a solicitărilor HTTP.
• Utilizați rețelele de livrare de conținut (CDN) pentru a furniza conținut de la servere mai apropiate geografic de utilizator.
• Implementați memoria cache a browserului.
• Reducerea la minimum a redirecționărilor.
• Comprimarea resurselor pentru a reduce dimensiunea fișierelor.
• Reducerea numărului de plugin-uri.
• Optimizarea textului alternativ (alt text) pentru a transmite scopul și conținutul.

SEO local

Căutările vocale includ adesea cuvinte precum "în apropiere", "cel mai apropiat" și "lângă mine". Prin optimizarea site-ului dvs. pentru căutarea locală, puteți atrage clienții din apropiere. Pentru a vă crește probabilitatea de a vă poziționa în rezultatele căutărilor locale, actualizați-vă profilul de afaceri pe Google cu locația dvs. și solicitați recenzii locale.

Imagine obținută de la Perficient

Crearea de conținut favorabil căutării vocale

Pe lângă optimizarea structurală a site-ului dvs. web, va trebui, de asemenea, să vă creați conținutul pentru a vă alinia la modul în care oamenii interacționează cu asistenții vocali. Iată câteva strategii importante:

• Scrieți pe un ton natural, conversațional: Alegeți vocabularul pe care oamenii îl folosesc în mod real. De exemplu, folosiți "începe" în loc de "inițiază", "cere" în loc de "solicită" și "ajută" în loc de "asistă".
• Folosiți cuvinte cheie cu coadă lungă: Acestea sunt mai specifice și sunt adesea folosite în căutările vocale, deoarece se potrivesc cu modelele de vorbire. Cuvintele-cheie cu coadă lungă vă pot crește vizibilitatea pentru căutările vocale.
• Structurați-vă conținutul pentru căutarea vocală: Acest lucru îi ajută pe asistenții vocali să extragă răspunsuri din conținutul dumneavoastră. Folosiți titluri, bullet points și liste numerotate pas cu pas.
• Publicarea întrebărilor frecvente: Persoanele care utilizează căutarea vocală doresc adesea răspunsuri rapide. Gândiți-vă la întrebările pe care oamenii le-ar putea pune și încorporați-le într-o secțiune de întrebări frecvente.
• Scopul este de a apărea în "Poziția zero": Ultimul fragment prezentat - oferind răspunsuri bine structurate și succinte la întrebările obișnuite.

Optimizarea pentru cuvinte cheie de căutare vocală

După cum am menționat, căutarea vocală funcționează mai bine cu cuvinte cheie cu lungime de răspuns. Acest lucru se datorează faptului că acestea sunt mai conversaționale și mai orientate spre întrebări. De exemplu, folosiți "rețete de paste vegetariene rapide și ușoare" în loc de "rețete" și "remedii naturale pentru ameliorarea migrenelor în timpul sarcinii" în loc de "pastile pentru migrene".

Pentru a identifica cuvinte cheie cu coadă lungă pentru nișa dvs., utilizați instrumente de cercetare precum SEMrush, Ahrefs, Answer the Public și Google Keyword Planner. Aici, puteți identifica interogările de căutare vocală și volumele de căutare ale acestora.

După ce ați identificat cuvintele cheie, încorporați-le în mod natural în conținutul dvs. De asemenea, luați în considerare crearea de clustere de conținut (atunci când grupați o serie de întrebări pe un anumit subiect, de exemplu, în cadrul întrebărilor frecvente). Clusterele de conținut ajută motoarele de căutare să direcționeze utilizatorii de căutare vocală către informațiile dvs., sporindu-vă vizibilitatea ca marcă.

Imagine obținută de la Semrush

Considerații tehnice

Există, de asemenea, o latură tehnică importantă în optimizarea site-ului dvs. pentru căutarea vocală. Acestea vă pot îmbunătăți clasamentul Google, îmbunătățind în același timp experiența generală a utilizatorului.

HTTPS și securitatea

Pe lângă securitatea site-ului web, de dragul securității, site-urile web securizate prin HTTPS au o poziție mai bună în clasament. Din 2014, Google folosește HTTPS ca semnal de clasificare. Câțiva ani mai târziu, Google a început, de asemenea, să afișeze site-urile ca fiind "nesecurizate" în bara de adrese, ceea ce, evident, nu este grozav nici pentru marketing!

Ca atare, motoarele de căutare le favorizează pe cele care au criptare Secure Socket Layer (SSL), deoarece sunt considerate mai sigure și mai demne de încredere.

Accesibilitate

Deși căutarea vocală este utilă pentru mulți oameni, pentru unii este esențială. Căutarea vocală a permis oamenilor să acceseze conținut pe care altfel nu l-ar fi putut accesa. De exemplu, persoanele care au dizabilități fizice, dizabilități cognitive sau de învățare și afecțiuni cronice se bazează pe căutarea vocală pentru a-și continua viața.

Pe lângă faptul că le ușurează viața oamenilor, optimizarea site-ului dvs. pentru căutarea vocală are și alte beneficii pentru afacerea dvs. Pe lângă faptul că vă ajută să vă poziționați mai bine, vă asigură că nu pierdeți "lira purpurie" - puterea de cumpărare a gospodăriilor cu handicap.

Imagine prelu ată de pe wearepurple.org.uk

Pentru a asigura accesibilitatea cu cititoarele de ecran:

• Asigurați-vă că folosiți marcaje HTML adecvate.
• Folosiți titluri semantice.
• Utilizați un text descriptiv pentru linkuri.
• Adăugați text alternativ la imagini.

Testare și monitorizare

La fel ca toate lucrurile legate de optimizarea site-ului web, optimizarea căutării vocale este un proces continuu. Trebuie să știți cum să monitorizați eficiența site-ului dvs. web și să ajustați lucrurile în funcție de evoluția tendințelor.

Instrumente utile, precum Google Search Console, vă permit să monitorizați performanța site-ului dvs. în special în căutările vocale. Puteți afla care sunt interogările de căutare care îi conduc pe utilizatori către site-ul dvs. și, de asemenea, puteți verifica dacă există probleme tehnice aici.

De asemenea, puteți utiliza SEMrush, Ahrefs și Moz. Aceste instrumente vă analizează performanța căutării vocale și o compară cu cea a concurenților dvs. Știind unde vă situați, puteți să vă ajustați strategiile de căutare vocală și să vă adaptați rapid la schimbări. În timp ce există măsurători generale care se aplică oricărei forme de proiectare a site-ului web, veți dori să analizați măsurători specifice pentru performanța căutării vocale.

La fel cum un call center folosește exemple de KPI pentru a-și maximiza eficiența operațională, ar trebui să folosiți SEO - și în special indicatorii de optimizare a căutării vocale - cum ar fi clasamentul cuvintelor cheie conversaționale și traficul de căutare vocală pentru a evalua modul în care vă descurcați.

Căutarea vocală este aici pentru a rămâne

Siri a fost atât revoluționară, cât și "doar un moft" atunci când a apărut pentru prima dată în urmă cu peste un deceniu. Cu toate acestea, căutarea vocală a parcurs un drum lung de atunci și este cu siguranță aici pentru a rămâne. Pentru întreprinderi și proprietarii de site-uri web, a devenit acum imperativ, ceea ce a însemnat o schimbare în abordarea designului și conținutului site-ului web.

Pentru a se poziționa bine, site-urile web trebuie să fie mobile-friendly, să aibă date structurate și să utilizeze tehnici SEO. Viteza site-ului este, de asemenea, importantă. În plus, conținutul trebuie să fie compatibil cu căutarea vocală. Ar trebui să includă cuvinte cheie cu coadă lungă, limbaj conversațional și SEO local. Interacțiunea digitală pare să fie din ce în ce mai mult bazată pe voce, iar întreprinderile trebuie să se adapteze pentru a rămâne în top.