Cum de a crea formulare de înscriere prin e-mail care se convertesc

Introducere

Formularul de înscriere nu funcționează așa cum ați crezut că va funcționa? Aflați cum să creați formulare de înscriere prin e-mail care chiar convertesc în acest articol.

(Imagine de jcomp pe Freepik)

Există câteva lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când creați un formular de înscriere prin e-mail pentru a vă îmbunătăți rata de conversie. Primul este că oamenilor le place să simtă că pot avea încredere că le vei oferi ceva de valoare înainte de a se angaja cu tine. Pentru a obține încrederea lor, ar trebui să urmați principiul "dăruiește mai întâi".

(Sursa imaginii: Birchbox)

Birchbox, de exemplu, construiește această încredere prin includerea unui chestionar pop în formularul de înscriere. Astfel, publicul are o idee despre ce să se aștepte atunci când se înscrie pentru cutia de abonament Birchbox. Interesant este că formularele pop-quiz au și o rată de conversie mai mare decât alte formulare. Death Wish Coffee este un exemplu excelent de formular pop-quiz amuzant.

Putem vedea că aceste formulare au fost personalizate pentru publicul căruia îi sunt destinate. Personalizarea este esențială pentru a crea încredere și pentru a motiva un vizitator să utilizeze un formular. În restul acestei postări vom analiza câteva instrumente excelente pentru crearea de formulare, precum și câteva elemente foarte necesare pentru a vă convinge vizitatorii să le completeze.

Dacă sunteți în căutarea unui instrument care vă poate ajuta să creați formulare de înscriere prin e-mail care să convertească, nu căutați mai departe de OptinMonster.

1. Constructorul de formulare

Putem fi cu toții recunoscători că nu mai trebuie să fim programatori pentru a crea formulare de înscriere. Există o mulțime de constructori de formulare disponibile, mie mi se întâmplă să îmi placă OptinMonster. Setul său de caracteristici este impresionant, cu o gamă variată de opțiuni pentru crearea formularelor. Acestea includ suprapuneri pe tot ecranul, bare plutitoare și popup-uri gamificate. În plus, suportă o varietate de furnizori de servicii de e-mail, astfel încât să puteți conecta cu ușurință formularul dvs. cu un anumit furnizor de e-mail și să începeți campaniile dvs.

Targetare și segmentare:

Una dintre cele mai bune modalități de a face ca formularele de înscriere să funcționeze bine este să le oferiți un scop. Puteți face acest lucru prin crearea de formulare personalizate concepute pentru a se implica în anumite puncte de contact.

De exemplu, puteți viza cu ușurință vizitatorii care vizualizează pagina de detalii a produsului, dar nu cumpără. În acest fel, puteți oferi promoții personalizate vizitatorilor pe baza comportamentului lor. OptinMonster ajută destul de ușor comercianții cu amănuntul să creeze formulare de înscriere prin e-mail care convertesc, oferind o mare flexibilitate în abordarea acestor puncte de contact diferite.

Ușurința de utilizare:

Îmi plac constructorii de formulare care sunt ușor de utilizat și OptinMonster este asta. Poți folosi editorul lor rapid drag-n-drop pentru a face modificări la text, imagini și chiar butoane CTA. Puteți chiar să schimbați culoarea fontului sau dimensiunea butonului CTA. De asemenea, puteți elimina orice element de design și îl puteți înlocui cu propria imagine. Odată ce formularul dvs. este live, puteți vizualiza o previzualizare a acestuia în fereastra pop-up. De asemenea, puteți personaliza textul din previzualizarea popup-ului prin selectarea culorii fontului și a spațierii.

Automatizare și urmărire:

Cel mai bun mod de a utiliza OptinMonster pentru a crea formulare de înscriere prin e-mail care să convertească este de a crea o pagină de destinație personalizată care să includă un formular de înscriere prin e-mail. În acest fel, poți integra campania ta de email segmentat cu alte strategii de marketing mai ușor și cu o rată de conversie mai mare.

Cum puteți urmări aceste informații?

Acestea oferă instrumente și analize care vă permit să urmăriți și să vă analizați cu încredere conversiile.

În funcție de nevoile dvs., puteți automatiza cu ușurință e-mailurile pe baza formularelor opt-in. Din nou, se integrează cu cei mai populari furnizori de e-mailuri, inclusiv Mailchimp, Constant Contact și SendinBlue.

2. Sincronizare

Cel mai bun formular de înscriere prin e-mail este cel care apare la momentul potrivit. Dacă apare prea devreme sau prea târziu, vizitatorii dvs. vor fi distrași de la conversiile de valoare mai mare. Indiferent de constructorul de formulare pe care îl alegeți, asigurați-vă că este suficient de flexibil pentru a personaliza momentul în modul în care aveți nevoie. De exemplu; este posibil să doriți ca formularul de înscriere să apară în momentul în care site-ul dvs. se încarcă, când un procent din pagină a fost derulat, când un vizitator face clic pe formular sau la finalizarea unei alte acțiuni.

Intenția de căutare

Este important să nu uitați de unde provine traficul dumneavoastră. De exemplu, dacă cea mai mare parte a traficului de pe pagina dvs. de destinație provine din căutări organice, potriviți oferta din formular cu ceea ce caută oamenii. Prin potrivirea ofertei cu ceea ce oamenii doresc să primească, veți vedea rate de conversie mai mari.

Chiar și culorile pe care le folosiți pentru formularul de înscriere prin e-mail pot avea un efect profund asupra ratelor de conversie. Luați în considerare utilizarea unor scheme de culori care sunt în concordanță cu marca și consecvente. Pe lângă evitarea culorilor care distrag atenția, o pagină bine concepută poate influența decizia potențialilor abonați de a se înscrie în lista dvs.

3. Proiectare

Proiectați formularul de înscriere prin e-mail pentru a crește conversiile. Nu-i așa? Cum faci acest lucru în mod specific?

Bună întrebare. Încercați să adăugați un magnet de lead sau ceva de valoare pe care îl puteți oferi în schimbul unei adrese de e-mail. Nu uitați că e-mailul unei persoane este valoros și, dacă îi oferiți ceva valoros în schimb, veți face cererea mai atractivă.

Încrederea este cel mai important factor pentru îmbunătățirea ratelor de conversie. Dacă puteți, asigurați-vă că creați un magnet de lead care să arate dovada de încredere. Poate că ați avut deja mii de alte persoane care au recenzat produsul și ați putea evidenția acest lucru.

Fricțiunea este inamicul

Cu cât formularul de înscriere este mai lung, cu atât rata de conversie este mai mică. Formularele lungi sunt intimidante și oferă mai multe posibilități de a abandona sau de a greși ceva. S-ar putea chiar să sară un rând sau două. Pentru a vă îmbunătăți ratele de conversie, limitați numărul de câmpuri. Folosirea unui număr mai mic de câmpuri în formularul de înscriere poate crește gradul de implicare. Un număr mai mare de câmpuri poate face ca formularul dvs. să se simtă ca o barieră pentru potențialii abonați și să reducă ratele de înscriere.

4. Formulare în mai multe etape

Uneori, trebuie doar să aveți câteva întrebări suplimentare sau chiar o logică condiționată pentru ca formularul dumneavoastră să își îndeplinească scopul propus. Formularele cu mai mulți pași sunt o soluție excelentă pentru a face acest tip de cerere mai funcțională și mai acceptabilă.

Dacă nu sunteți familiarizat cu procesul de creare a formularelor în mai multe etape, vestea bună este că există mai multe instrumente gratuite disponibile în acest scop. Un constructor de formulare drag and drop vă va ajuta să creați cel mai bun formular posibil, în timp ce logica condiționată vă va ajuta să stimulați conversiile. Logica condiționată vă va ajuta să săriți întrebările în funcție de răspunsul oferit de utilizator.

Atunci când concepeți formulare în mai multe etape, nu uitați că obiectivul principal este de a genera lead-uri și de a le transforma în abonați. Beneficiile formularelor în mai mulți pași sunt bine documentate - acestea cresc ratele de conversie cu cel puțin opt procente. Cu toate acestea, trebuie să vă amintiți că nu există o formulă magică pentru a avea succes aici. Numărul de pași și de întrebări pe care îl alegeți va depinde de afacerea dvs. și de platforma pe care construiți formularul. Dar există câteva greșeli comune pe care le puteți evita.

Cea mai bună strategie de formulare în mai multe etape începe cu cele mai ușoare întrebări și se termină cu cele mai complexe. Puteți lăsa numărul de telefon opțional sau puteți grupa alte informații într-o categorie diferită. De asemenea, puteți grupa câmpurile în funcție de categoria lor. De exemplu, datele personale pot fi grupate în trei categorii: parolă, profil și detalii de expediere. Apoi, după ce ați introdus informațiile, puteți trece la pasul următor.

Un formular în mai multe etape poate fi construit folosind tehnica "piciorului în ușă". Cu cât întrebările pe care le puneți sunt mai specifice, cu atât cresc șansele ca vizitatorul să completeze formularul. Doriți să includeți întrebări care să îl facă pe vizitator să simtă că ia o decizie.

5. Dovada socială

Am abordat puțin mai devreme subiectul încrederii, iar una dintre cele mai bune modalități de a insufla încredere este dovada socială. Există mai multe modalități de a crește conversia formularelor de înscriere prin e-mail, dar una dintre cele mai eficiente este să incluzi dovada socială. Folosirea dovezii sociale în formularul de înscriere prin e-mail poate crește conversiile cu până la 15%.

Unele modalități excelente de a implementa dovada socială sunt:

• afișează activitatea site-ului dvs. într-un mic pop-up.
• includeți o mărturie a clientului
• sau chiar numărul de abonați.

Mărturii și recenzii de la terți:

Oamenii sunt mai predispuși să aibă încredere în recenzii și mărturii decât în reclame și conținut promoțional. Luați în considerare posibilitatea de a include mărturii în e-mailul dvs. de bun venit. Dovezile sociale ajută, de asemenea, la creșterea ratelor de conversie, așa că ar trebui să le includeți în toate formularele de înscriere prin e-mail. Acest tip de conținut va încuraja mai mulți cititori să opteze pentru înscriere. Mai mult, puteți integra mărturii în e-mailurile dvs. de vânzări.

Pe lângă mărturii, puteți include recenzii de produse și feedback-ul clienților. Consumatorii care nu pot găsi recomandări din surse de încredere caută de obicei recenzii online. Dovada socială vă ajută să obțineți înscrieri, arătându-le clienților dvs. că alte persoane au cumpărat și s-au bucurat de produsul dvs. Studiile arată că 90 la sută dintre consumatori vor verifica recenziile produselor înainte de a face o achiziție. Adăugarea recenziilor de produse sau a mărturiilor la formularul de înscriere prin e-mail va crește ratele de înscriere cu până la 34%.

Dovada socială funcționează cel mai bine atunci când cifrele sunt recunoscute și ușor de verificat. Cu cât dovada socială este mai credibilă, cu atât este mai probabil ca aceasta să fie de încredere pentru clienți.

PRO-TIP:

Atunci când vă lipsește dovada socială, puteți folosi alte motivații pentru a îmbunătăți ratele de conversie. Un exemplu foarte bun este FOMO sau frica de a pierde ceva.

Site-ul de gestionare a evenimentelor și de emitere a biletelor Eventbrite estimează că 69% dintre mileniali au experimentat FOMO. Dar asta nu se oprește aici. Alți 33% dintre mileniali spun că au încercat în mod intenționat să își facă colegii să simtă că lipsesc.

6. Politici de confidențialitate

Deși poate nu pare a fi un stimulent pentru conversie, politicile de confidențialitate devin mai importante ca niciodată. În zilele noastre, consumatorii sunt preocupați de confidențialitatea și securitatea lor și este important ca întreprinderile online să respecte reglementările privind confidențialitatea. Printre reglementări se numără GDPR și CAN-SPAM. Aceste legi protejează confidențialitatea consumatorilor și le oferă acestora dreptul de a-și retrage consimțământul. Generatorul de politici de confidențialitate de la Termly vă va ajuta să creați o politică de confidențialitate conformă.

GDPR: Există o serie de legi care reglementează utilizarea datelor cu caracter personal, iar adresele de e-mail nu fac excepție. Nu numai că încălcarea acestor legi este o propunere extrem de costisitoare, dar există și amenzi mari. Google a fost amendat recent cu 56 de milioane de dolari pentru prelucrarea necorespunzătoare a informațiilor despre utilizatori. Consimțământul se află în centrul majorității legilor privind prelucrarea datelor. Utilizatorii trebuie să își exprime consimțământul pentru a primi e-mailuri promoționale din partea afacerii dumneavoastră. De asemenea, aceștia ar trebui să aibă opțiunea de a renunța la aceste e-mailuri.

Este important de reținut că GDPR necesită consimțământul utilizatorilor din Uniunea Europeană (UE) pentru a le prelucra datele. Furnizarea consimțământului utilizatorilor este crucială, iar acest lucru trebuie inclus în toate formele de înscriere prin e-mail. Ar trebui să încorporați politica de confidențialitate într-un loc ușor de găsit. Și, dacă este posibil, faceți-o vizibilă pe site-ul dvs. web sau pe aplicație. Dacă nu este, ar putea fi o pierdere de timp și de efort.

Gata să începeți să creați formulare de înscriere prin e-mail care se convertesc?

Eu cred că da! Nu uitați că un formular opt-in bun este ușor de utilizat și relevant pentru utilizator.

(Sursă imagine: DeathwishCoffee)

Rețineți că, cu cât formularul de înscriere este mai ușor, cu atât mai mulți abonați veți obține. Exemplul de formular de înscriere la newsletter de mai sus nu are caseta de verificare a conformității cu GDPR, dar în schimb include un link către politica de confidențialitate și o declarație prin care se precizează că doriți să primiți oferte speciale și actualizări. Țineți minte acest formular de înscriere - este simplu, îndrăzneț, oferă valoare în schimb.

Te descurci!