Cum să creați o bună cultură de lucru la distanță

Introducere

Munca la distanță devine o tendință populară pe măsură ce tehnologia avansează. Atunci când aleg să lucreze de la distanță, angajații își pot face treaba de oriunde din lume, atâta timp cât au o conexiune la internet. Aceasta poate fi o opțiune excelentă pentru cei care doresc să călătorească sau să lucreze de acasă, precum și pentru întreprinderile care doresc să economisească spațiu de birou.

Cu toate acestea, crearea și menținerea unei experiențe plăcute de lucru la distanță nu este întotdeauna ușoară. În această postare pe blog, vom oferi câteva sfaturi pentru a cultiva un mediu de lucru la distanță pozitiv.

Ce este cultura muncii la distanță și de ce este importantă?

Cultura muncii la distanță poate fi definită ca fiind un set de valori, credințe și practici comune care modelează modul în care angajații unei organizații lucrează și colaborează la distanță. Aceasta acoperă totul, de la modul în care comunică membrii echipei până la resursele pe care le folosesc pentru a-și face treaba.

Crearea unei culturi puternice a muncii la distanță este importantă din mai multe motive. În primul rând, vă poate ajuta să atrageți și să păstrați cele mai bune talente. Pe piața actuală a locurilor de muncă competitivă, tot mai mulți angajați caută companii care oferă modalități de lucru flexibile. Potrivit unui sondaj realizat de CompareCamp, 76% dintre lucrători ar fi dornici să rămână la o companie care oferă o astfel de opțiune de program.

(Sursa imaginii)

În al doilea rând, poate stimula productivitatea angajaților, deoarece le crește fericirea cu până la 20%, potrivit unui studiu recent. Atunci când membrii echipei se simt conectați cu compania și între ei și au resursele de care au nevoie pentru a-și face bine treaba, este mai probabil ca ei să fie productivi.

În cele din urmă, poate afecta indirect satisfacția clienților. Angajații fericiți duc la clienți fericiți, așa că este în interesul dumneavoastră să creați un mediu de lucru la distanță care să sprijine satisfacția angajaților.

11 Sfaturi pentru a construi cultura într-un mediu de lucru la distanță

Am văzut că munca de la distanță poate fi o situație în care ambele părți câștigătoare, atât pentru o organizație, cât și pentru angajații și clienții săi, dar numai dacă se stabilește o bază bună de așteptări. Așa că acum, haideți să aruncăm o privire asupra câtorva dintre modalitățile prin care acest lucru poate fi realizat.

1. Definiți valorile de bază ale companiei dvs.

Valorile de bază sunt principiile directoare care vor modela modul în care echipa dumneavoastră lucrează împreună. Atunci când membrii echipei știu ce reprezintă compania dvs., vor fi mai în măsură să ia decizii care se aliniază cu ceea ce se așteaptă de la ei.

• Alegeți câteva (2-5) valori care sunt importante pentru compania dumneavoastră.
• Documentați ce înseamnă fiecare valoare în termeni concreți.
• Împărtășiți aceste valori cu echipa dumneavoastră și asigurați-vă că toată lumea este pe aceeași lungime de undă.

Câteva exemple de valori fundamentale pentru munca la distanță includ comunicarea deschisă, feedback-ul prompt și respectul reciproc.

2. Nu subestimați importanța procesului de integrare (Onboarding)

Doar pentru că angajații lucrează de la distanță nu înseamnă că puteți sări peste procesul de integrare. De fapt, este chiar mai important să aveți un sistem bine definit pentru a-i ajuta pe noii angajați să se simtă confortabil și încrezători în noul lor rol încă de la început.

Atunci când îi integrați pe membrii echipei la distanță, asigurați-vă că includeți:

• O introducere în valorile de bază ale companiei dumneavoastră: Ajutați-i pe noii membri ai echipei să înțeleagă ce reprezintă compania dumneavoastră și cum pot contribui.
• Un tur al instrumentelor de lucru la distanță: Oferiți noilor membri ai echipei un tur al instrumentelor pe care le utilizați.
• O prezentare generală a așteptărilor dumneavoastră: Explicați cum vă așteptați ca membrii echipei să comunice și să lucreze împreună.

3. Asigurați-vă că toată lumea este familiarizată cu așteptările dvs.

Atunci când angajații lucrează de la distanță, este important să se stabilească așteptări clare pentru a se asigura că munca este efectuată și că termenele sunt respectate. O modalitate de a face acest lucru este de a stabili verificări zilnice sau săptămânale, fie prin apel video, fie prin telefon. Acest lucru vă va permite să verificați progresul, să răspundeți la orice întrebare și să oferiți feedback. De asemenea, echipa dvs. ar trebui să înțeleagă ce sarcini trebuie finalizate și până când. Acest lucru poate fi realizat prin crearea unui plan de proiect detaliat, cu termene limită specifice pentru fiecare sarcină. Prin stabilirea unor așteptări clare și prin stabilirea unei comunicări regulate, vă puteți gestiona echipa la distanță în mod mai productiv.

4. Încurajați interacțiunea socială

Comunicarea și colaborarea sunt esențiale pentru orice echipă de succes. Încurajarea membrilor echipei să comunice în mod regulat și deschis va contribui la asigurarea faptului că toată lumea este pe aceeași lungime de undă și lucrează pentru același obiectiv. Nu uitați că atât comunicarea legată de muncă, cât și cea informală contează în construirea unei relații strânse între membrii echipei, așa că nu descurajați discuțiile în afara muncii și implicarea informală.

(Sursa imaginii)

Colaborarea între membrii echipei este, de asemenea, esențială, deoarece permite aducerea de idei și perspective diferite la masa de discuții. Acest lucru vă va ajuta să construiți o echipă mai coerentă și mai productivă.

5. Respectați timpul celuilalt

Dacă membrii echipei lucrează în zone orare diferite, este important să respectați programul fiecăruia. Acest lucru înseamnă să nu vă așteptați ca toată lumea să fie disponibilă în același timp și să fiți înțelegători dacă cineva trebuie să răspundă la un apel în afara orelor de lucru. Un alt factor important este să nu faceți ca întâlnirile virtuale să fie mai lungi decât este necesar. Asigurați-vă că fiecare întâlnire abordează probleme specifice sau actualizează echipa cu privire la progresele înregistrate. Acest lucru va contribui la menținerea tuturor pe drumul cel bun și la evitarea distragerilor inutile.

(Sursa imaginii)

6. Promovarea echilibrului între viața profesională și cea privată

În lumea în ritm alert de astăzi, este mai important ca niciodată să promovăm un echilibru sănătos între viața profesională și cea privată. Prin încurajarea angajaților să ia pauze, prin stabilirea unor termene rezonabile și prin oferirea de oportunități pentru aranjamente de lucru flexibile, angajatorii pot contribui la prevenirea epuizării și la reducerea nivelului de stres. La rândul său, acest lucru poate duce la o mai bună satisfacție la locul de muncă, la creșterea productivității și la reducerea absenteismului.

În plus, prin promovarea unui bun echilibru între viața profesională și cea privată, angajatorii pot arăta angajaților că le acordă importanță bunăstării lor. Acest lucru poate contribui la promovarea unei culturi pozitive la nivelul locului de muncă virtual și la îmbunătățirea ratelor de retenție a angajaților.

7. Faceți din feedback o prioritate

O cultură a feedback-ului regulat este esențială pentru orice echipă la distanță. Atunci când membrii echipei oferă și primesc feedback în mod regulat, pot identifica problemele și pot găsi modalități de a-și îmbunătăți activitatea, așa că programați verificări regulate cu membrii echipei pentru a le oferi feedback și îndrumare. În plus, puteți încuraja membrii echipei să își ofere reciproc feedback informal.

Cu toate acestea, este important să vă amintiți regulile de bază ale feedback-ului: trebuie să fie punctual, specific, să se refere la comportament și nu la persoană. De asemenea, feedback-ul ar trebui să fie oferit într-un mod constructiv, cu scopul de a ajuta persoana să își îmbunătățească performanța. Amintiți-vă de vechiul adagiu: laudați în public, criticați în privat.

8. Sărbătoriți succesele

Atunci când membrii echipei se simt apreciați, vor fi mai motivați să dea tot ce au mai bun. Există câteva modalități prin care vă puteți arăta aprecierea față de echipa dvs:

• Recunoașterea realizărilor individuale, fie că este vorba de o ședință de echipă sau de un e-mail la nivelul întregii companii.
• Găzduiți evenimente periodice de consolidare a legăturilor de echipă, cum ar fi nopți de jocuri virtuale sau ore fericite. Aceste evenimente sunt o modalitate excelentă de a le arăta echipei dvs. că îi apreciați.
• Acordareade bonusuri și recompense membrilor echipei care își depășesc așteptările. Acest lucru le va arăta că munca lor grea este remarcată și apreciată.

9. Furnizarea de resurse de formare și de învățare

Investiția în formarea profesională în cadrul întreprinderii va fi răsplătită sub forma unei forțe de muncă mai productive și mai eficiente. Deși este adevărat că unele persoane pot lucra eficient fără niciun fel de asistență, altele pot avea nevoie de o anumită îndrumare pentru a fi productive. Oferindu-le angajaților instrumentele și cunoștințele de care au nevoie pentru a reuși, puteți crea un mediu în care toată lumea poate contribui la succesul companiei. În plus, prin oferirea de sprijin și sfaturi, construiți relații de încredere cu angajații dumneavoastră, ceea ce poate îmbunătăți moralul și loialitatea.

Există două tipuri de formare profesională - externă și internă. Formarea externă cuprinde conferințe locale și internaționale, cursuri online și întâlniri. Puteți, de asemenea, să cultivați o cultură a formării interne, pentru care este util să știți cum să înregistrați ecranul pe Mac sau Windows pentru a crea instrucțiuni de program și să construiți un portal de învățare în care să le stocați.

10. Investiți în produse corporative

de bază - și/sau amuzante - produse corporative, puteți arăta echipei dvs. că le apreciați munca depusă. Acesta poate fi orice, de la tricouri de marcă la căni de cafea, pixuri sau carcase de telefon. Este un gest mărunt care poate avea un mare efect în ceea ce privește construirea moralului și loialității echipei. În plus, este o modalitate excelentă de a vă promova marca și cultura organizației. Dar asigurați-vă că marfa dvs. este cu adevărat utilizabilă - adică, că tricourile sunt disponibile în mărimi adecvate și stilourile chiar funcționează.

11. Fă-ți timp pentru activități de consolidare a echipei

La orice loc de muncă, este important ca angajații să se simtă conectați unii cu alții. Există o serie de activități de team-building care pot contribui la promovarea acestui sentiment de conexiune, chiar și pentru un public aflat la distanță. Acestea pot fi tehnici simple, cum ar fi "2 adevăruri și 1 minciună", până la căutări și chestionare online mai complicate. Participând la aceste activități, membrii echipei vor putea să se cunoască mai bine între ei. De asemenea, vor avea ocazia să lucreze împreună și să învețe cum să comunice eficient unii cu alții.

Concluzie

Deși poate fi nevoie de ceva efort pentru a stabili o cultură puternică a muncii la distanță, beneficiile merită cu siguranță. Prin încurajarea comunicării și a colaborării între membrii echipei, prin facilitarea activităților de consolidare a echipei și prin promovarea echilibrului dintre viața profesională și cea privată, vă puteți ajuta angajații să se simtă conectați și susținuți, indiferent de locul în care lucrează. Iar cu pregătirea și resursele potrivite, aceștia pot fi la fel de productivi (dacă nu chiar mai mult) decât dacă ar fi la birou. Urmând aceste sfaturi, puteți crea o cultură care să vă ajute echipa să aibă succes.