Faceți clic: 8 sfaturi pentru un design CTA eficient

Introducere

Atingerea primei pagini a rezultatelor căutării Google și atragerea atenției publicului este o adevărată provocare, deoarece oamenii rareori dau clic pe un rezultat de pe pagina doi. Optimizarea site-ului dvs. pentru SEO este o necesitate pentru atingerea acestui obiectiv.

Dar acest lucru nu înseamnă că un loc în primele zece poziții în clasament vă va asigura neapărat o rată de conversie bună în mod implicit. Este adevărat că vă puteți aștepta la o creștere a traficului pe site-ul web, dar mai există un alt element crucial pentru conversii - un call to action eficient.

Rolul principal al unui CTA este de a direcționa vizitatorii către următorul pas și de a-i încuraja să acționeze - să se aboneze la un buletin informativ, să descarce un ebook, să achiziționeze un produs sau un serviciu sau să se înscrie pentru o probă.

Cu toate acestea, un CTA prost conceput este la fel de bun ca și cum nu ar exista, deoarece nu va reuși să genereze clicuri și să faciliteze conversiile.

În acest articol, vom acoperi cele mai bune sfaturi pentru a proiecta CTA-uri irezistibile pe care clienții potențiali nu vor putea să nu dea click. Citiți mai departe pentru a afla mai multe!

1. Utilizați un CTA lipicios în bara laterală

CTA-urile au rolul de a capta atenția vizitatorilor și de a-i determina să dea clic.

Unele pagini web, cum ar fi paginile de pornire sau postările de pe blog, au mult conținut și este ușor ca CTA-urile să se amestece cu toate celelalte elemente și să devină practic invizibile.

Introduceți un CTA lipicios în bara laterală.

Acest buton plutitor este fixat în partea laterală a unei pagini web și rămâne vizibil pe măsură ce utilizatorul derulează pagina în sus și în jos, fără a fi prea intruziv sau a distrage atenția. Nu trebuie să vă faceți griji dacă un potențial client va uita de oferta dvs. minunată în timp ce citește un articol sau verifică recenziile clienților.

ATH Sport oferă 10% reducere la prima comandă și promovează acest stimulent pe pagina de start și pe întregul site web prin implementarea unui CTA lipicios în bara laterală cu mențiunea "Economisiți 10%". În acest fel, vizitatorilor li se reamintește în mod subtil să acționeze și să solicite o reducere.

(Sursa: ATH Sport)

2. Folosiți spațiul negativ

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le puteți face cu CTA-ul dvs. este să îl îngropați în mijlocul unui bloc masiv de text. Aceasta este o modalitate sigură pentru vizitatori de a-l rata și de a pleca fără să convertească.

Nu vă fie teamă să profitați la maximum de spațiul negativ, adică de zona unui design care este lăsată neocupată de text sau de alte elemente. Înconjurând CTA-ul cu spațiu alb, puteți crea o pauză vizuală care ajută la atragerea atenției privitorului asupra butonului.

Cu cât sunt mai puține distrageri în jurul CTA-ului, cu atât va fi mai ușor de accesat.

Flamingo oferă suficient spațiu de manevră pentru CTA de pe pagina lor de pornire și îl separă de celelalte elemente, atrăgând astfel atenția vizitatorilor asupra obiectivului principal - adăugarea trackerului de concediu la Slack. În ciuda unei mari cantități de spațiu alb, designul nu pare gol sau neterminat, așa că găsirea unui echilibru corect este esențială.

(Sursa: Flamingo)

3. Creați un sentiment de urgență

Urgența și raritatea sunt factori puternici de conversie, motiv pentru care ar trebui să includeți aceste principii psihologice în textul CTA-ului dumneavoastră.

Luați exemplul de la Amazon și de la declarația inteligentă "Au mai rămas doar 1/2/3 din stoc", care îi determină chiar și pe clienții indecis să comande imediat produsul înainte ca altcineva să îl ia.

Oamenii percep produsele care sunt rare sau pe cale de a se epuiza ca fiind mai valoroase, ceea ce, la rândul său, declanșează teama de a lipsi (FOMO). Puteți să vă jucați cu acest fenomen prin elaborarea unui text CTA care se învârte în jurul disponibilității limitate a produsului.

Pentru a evidenția urgența, utilizați cuvinte de temporizare, cum ar fi "acum", "imediat" sau "astăzi".

CTA de pe pagina de start a Bed Bath & Beyond este un exemplu excelent de combinare a urgenței și a rarității. Clienții sunt invitați să "Cumpără acum", deoarece oferta este valabilă până pe 8 ianuarie, dar această fereastră de oportunitate este în plus minimizată prin adăugarea "Până la epuizarea stocurilor". Faptul că CTA-ul în sine se află în cadrul unui banner roșu mare plasat deasupra pliului îl face și mai izbitor și mai convingător.

(Sursa: Bed Bath & Beyond)

Pagina de start a lunii ianuarie prezintă un CTA cu o abordare ușor diferită a urgenței. Formularea atent elaborată "Înscrieți-vă pe lista de așteptare" creează un buzz în jurul aplicației și generează cerere, sugerând că există alți potențiali clienți care așteaptă cu nerăbdare lansarea. Acest CTA simplu, dar intrigant, funcționează pentru că emană o vibrație oarecum exclusivistă - este ca și cum te-ai înscrie pe o listă a unui club VIP.

(Sursa: ianuarie)

4. Includeți cuvinte de putere

După cum sugerează și numele lor, cuvintele puternice au capacitatea de a evoca emoții în rândul potențialilor clienți. 95% din deciziile de cumpărare sunt subconștiente, ceea ce înseamnă că sentimentele joacă un rol important în acest proces.

Deci, incluzând cuvinte de putere, cum ar fi

• Gratuit
• Uimitor
• Nou
• Efectiv
• Ușor
• Instantaneu
• Garantat
• Nici un risc
• Certificat
• Protejat
• Testat
• Verificat
• Extra

va atinge coarda potrivită cu publicul dumneavoastră și îl va determina să acționeze.

După cum puteți vedea, unele dintre aceste cuvinte au scopul de a convinge clienții că este sigur să facă clic pe buton și să facă o achiziție sau să se aboneze la un buletin informativ. Altele se concentrează pe evidențierea propunerii de valoare a ofertei dumneavoastră.

Pagina de start a Evernote le promite utilizatorilor că își vor putea organiza viața cu ajutorul aplicației, în timp ce CTA-ul îi îndeamnă să se înscrie gratuit. Și cine ar putea refuza o ofertă atât de tentantă?

(Sursa: Evernote)

În mod similar, CTA-ul de pe pagina de pornire a BaseLang invită utilizatorii să înceapă lecțiile de spaniolă pentru "doar 1 dolar", ceea ce este aproape cel mai bun lucru de a oferi servicii gratuite. Mesajul general al brandului este puternic cu ajutorul altor cuvinte puternice, cum ar fi "nelimitat" sau "tot ce poți mânca", ambele comunicând valoarea ofertei pe care potențialii clienți o pot încerca timp de o săptămână și plătind o taxă simbolică de 1 dolar.

(Sursa: BaseLang)

5. Fă-ți CTA-ul să se vadă

Ați auzit probabil de regula celor 15 secunde, conform căreia aveți la dispoziție doar un sfert de minut pentru a capta atenția vizitatorilor. Acest lucru nu vă oferă prea mult spațiu de manevră, ceea ce înseamnă că trebuie să acționați rapid și să vă asigurați că CTA-ul este printre primele lucruri pe care oamenii le observă atunci când aterizează pe pagina dvs. web.

O culoare este una dintre cele mai bune modalități de a atinge acest obiectiv. Există opinii diferite cu privire la ce culoare stimulează conversiile, dar juriul încă nu a decis în această privință. Cu toate acestea, se poate concluziona că nu este vorba atât de mult despre faptul că veți alege roșu, verde, albastru sau galben, ci despre crearea unui contrast.

De exemplu, puteți folosi așa-numitele culori complementare, care se află pe părți opuse ale roții culorilor. Dacă pagina dvs. web este în mare parte albastră, atunci un CTA portocaliu va crea un contrast puternic.

Pagina de pornire a Menlo Caoching este albă și gri, așa că roșul îndrăzneț pe care l-au ales pentru CTA îl face imediat vizibil. Designul beneficiază, de asemenea, de spațiul negativ, care accentuează în plus butonul CTA și îl face să iasă în evidență pe fundalul neutru.

(Sursa: Menlo Coaching)

6. Nu fiți vagi

Nu vă așteptați ca vizitatorii dumneavoastră să tragă concluzii cu privire la ceea ce se va întâmpla în continuare - spuneți-le.

Butoanele CTA care spun "Faceți clic aici" sau "Trimiteți" nu vor face decât să deruteze oamenii, iar acesta este cel mai rău lucru pe care îl puteți face.

Șmecheria este să comunicați clar vizitatorilor dvs. cum vor beneficia de pe urma unei acțiuni și să îi informați cu privire la următorul pas.

Dropbox folosește această abordare de tipul "ce am de câștigat" pe pagina lor de start, spunându-le potențialilor clienți că, dacă dau click pe butonul CTA, vor putea găsi cel mai bun plan pentru ei. Este evident că, pe pagina următoare, vor găsi detalii despre planuri, caracteristici și comparații care îi vor ajuta să ia o decizie.

(Sursa: Dropbox)

7. Adăugați dovada socială

Când vine vorba de convertirea potențialilor clienți, nimic nu funcționează mai bine decât dovada socială. 87% dintre deciziile de cumpărare încep cu o cercetare online, în timp ce clienții citesc în medie zece recenzii înainte de a plasa o comandă.

Dar, din moment ce nu doriți ca potențialii dvs. clienți să vă părăsească site-ul web în timp ce caută recenzii și mărturii ale clienților, este mai bine să le arătați dovada socială chiar acolo, înainte de a le prezenta CTA-ul.

În acest fel, veți crea încredere și veți risipi eventualele îndoieli pe care le-ar putea avea în legătură cu achiziția.

Este exact ceea ce face Buffer pe pagina lor de start. CTA-urile lor sunt asociate cu citatele unor clienți fericiți care subliniază modul în care utilizarea platformei le face viața mai ușoară. Pentru a adăuga un alt nivel de credibilitate, brandul a inclus numele și fotografiile clienților. Această tactică simplă merge foarte departe, deoarece pune o față la nume și face dovada socială mai autentică.

(Sursa: Buffer)

8. Păstrați lucrurile simple

Toate sfaturile pe care le-am discutat până acum ar putea să vă dea impresia că CTA-urile dvs. trebuie să fie exagerate pentru a funcționa.

Dar adevărul este că simplitatea este adesea subestimată.

În multe cazuri, veți obține rezultate excelente dacă vă păstrați CTA-ul simplu, atât în ceea ce privește designul, cât și procesul de conversie.

CTA-ul depe pagina de start a Jira bifează toate căsuțele cu CTA-ul "Continuă cu Google". Diavolul stă în detalii și, deși aparent nu se întâmplă mare lucru aici, eficiența acestui CTA constă în faptul că face lucrurile foarte simple pentru cei care decid să se înscrie.

În loc de un proces complicat de înregistrare, Jira economisește timpul utilizatorilor, permițându-le să acceseze platforma prin intermediul contului Google. Este nevoie doar de câteva clicuri și nu mai există o completare enervantă a formularelor, responsabilă pentru multe înregistrări și coșuri de cumpărături abandonate. În plus, copia conține acel cuvânt magic cu putere de deschidere, Free (Gratuit), capabil să-i convingă pe cei care se feresc să dea clic și să continue.

(Sursa: Jira)

Încheiere

Call to action poate fi cel mai mic element de design de pe pagina dvs. web, dar importanța sa este uriașă. Fără el, potențialii clienți nu ar ști ce vă așteptați să facă și care ar trebui să fie următoarea lor mișcare. Așadar, acordați o atenție deosebită designului CTA-urilor dvs. și nu le neglijați. Aceste tactici vă vor ajuta să vă asigurați că vor curge click-urile.