Validarea e-mailului: Ce este și cum vă ajută în marketingul prin e-mail

Introducere

Nimeni nu trimite un e-mail în speranța că va ajunge în dosarul de spam. Acest lucru este valabil mai ales dacă sunteți un specialist în marketing prin e-mail. Validarea e-mailurilor este un proces de păstrare a listelor de e-mailuri impecabile, astfel încât să nu se întâmple să ajungă în spam. Poți avea cele mai bune e-mailuri de marketing din lume, dar fără o listă de e-mailuri sănătoasă, nu poți ști cum vor funcționa acestea. Acest articol va explora ce presupune validarea e-mailurilor și cum să o folosiți pentru a vă ajuta marketingul prin e-mail.

Validarea e-mailurilor este un instrument esențial pentru email marketing

Dacă folosiți e-mailul pentru marketing, buletine informative sau chiar în scopuri tranzacționale, trebuie să aveți cunoștințe de bază despre validarea e-mailurilor.

Ce este validarea e-mailurilor? Este un proces de verificare a acurateței și calității contactelor dintr-o bază de date de e-mail. De asemenea, este o piatră de temelie a succesului dvs. de e-mail.

Atunci când comercianții încep să trimită e-mailuri de marketing, nu este neobișnuit să aibă o mentalitate de tipul "aruncă-le la perete și vezi ce se lipește". Este ispititor să crezi că mai multe adrese de e-mail pe o listă înseamnă mai mulți oameni care îți citesc e-mailurile. Dar nu este așa. Mai multe contacte nu înseamnă rezultate mai bune. O listă cu date proaste în ea este contraproductivă și chiar distructivă.

Prima experiență de validare a e-mailurilor a celor mai mulți oameni implică validarea e-mailurilor în masă. Aceștia își iau întreaga listă, o încarcă pe platformă și permit validatorului să verifice adresele. Inevitabil, vor exista unele adrese care nu mai sunt valabile. Încercați să găsiți acele e-mailuri, deoarece eliminarea lor este vitală pentru a merge mai departe.

Deci, cât de repede încep să scadă listele de e-mail?

Gradul de severitate și ritmul în care listele de e-mail se învechesc fluctuează de la an la an. În 2022, validitatea listelor de e-mail a fost cu 0,45% mai bună decât în anul precedent. Aceasta înseamnă că una din cinci sau chiar una din patru adrese de e-mail se strică în decurs de un an. Asta înseamnă o mulțime de date învechite și dăunătoare.

(Legenda: Aproape un sfert din baza ta de date de e-mail se pierde în fiecare an.)

Validarea e-mailurilor vă ajută să ajungeți la oameni

Acesta este cel mai simplu mod în care validarea e-mailurilor vă ajută: vă permite să ajungeți la publicul dumneavoastră. Ignorarea validării e-mailurilor înseamnă mai puțină conexiune cu persoanele care și-au exprimat interesul de a fi pe lista dvs. Este demn de remarcat: permisiunea este atât de importantă pentru marketingul prin e-mail. Folosiți întotdeauna opțiunea dublă pentru a fi siguri că fiecare persoană de pe lista dvs. de e-mail dorește să fie acolo. Acum că aveți permisiunea, asigurați-vă că acei abonați primesc ceea ce au semnat. Dacă nu primesc vești de la tine, probabil că vor presupune că ceva nu este în regulă la tine.

Atunci când aveți date greșite în lista dvs., veți obține mai multe respingeri și mai multe e-mailuri care ajung în spam. De asemenea, veți avea un efect secundar neplăcut: o reputație de expeditor în declin. Reputația expeditorului este modul în care furnizorii de servicii de internet (ISP) determină cine este legitim și cine trimite spam. Atunci când reputația de expeditor scade, clienții dvs. nu vă mai văd mesajele. De ce? Furnizorii de servicii de internet au început să vă perceapă ca fiind un expeditor de spam.

(Captură: Tot ceea ce faceți ca expeditor de e-mail influențează capacitatea de livrare a e-mailurilor. Pentru a vedea unde vă situați, aveți nevoie de un instrument care să vă arate reputația IP și a domeniului).

Dacă vă validați lista, vă veți bucura de o mai bună livrabilitate a e-mailurilor, adică de modul în care e-mailurile dvs. ajung în căsuța de primire. Unde este mai probabil ca e-mailurile dvs. să fie văzute: în căsuța de primire sau în dosarul nedorit? Asta presupunând că e-mailul dvs. chiar apare! Îmbunătățirea livrării este necesară dacă doriți să apăreți acolo unde se află cititorii dumneavoastră: în căsuța de primire.

Validarea e-mailurilor reduce costurile de marketing

Furnizorii de servicii de e-mail (ESP) vă taxează în funcție de numărul de adrese de e-mail la care trimiteți. Mulți ESP vă vor permite cu plăcere să trimiteți un e-mail de marketing către o listă plină de adrese de e-mail invalide sau dăunătoare. Nu au nimic împotrivă, la urma urmei, fac mai mulți bani. Cu toate acestea, ce ai de câștigat din trimiterea unui e-mail care nici măcar nu are o persoană reală la celălalt capăt? Nu există niciun avantaj.

Păstrarea tuturor acelor adrese de e-mail inactive sau invalide nu va face decât să irosească bani. Dar, așa cum am menționat mai sus, îi va împiedica și pe cititorii dvs. angajați să vadă e-mailurile la care lucrați atât de mult. Pe lângă faptul că vă secătuiește cheltuielile, vă scade și ROI-ul.

Deși există un cost asociat cu verificarea e-mailului, de multe ori se amortizează. Asta nu înseamnă că costurile nevalidării listei de e-mailuri sunt doar monetare. Vă va frustra și vă va face să pierdeți timp.

Validarea e-mailurilor vă menține contul ESP în siguranță

Ce se întâmplă atunci când există o problemă pe care evitați să o priviți? Se ameliorează? Nu. Nevalidarea sistematică a listei de e-mailuri va înrăutăți o situație proastă. Există multe cazuri în care un ESP va anula serviciul din cauza unei rate de respingere ridicate. Ignorarea igienei e-mailurilor tinde să aibă un efect de bulgăre de zăpadă.

(Captură: Gene Massey de la MediaShares a fost blocat de furnizorul său de servicii de e-mail și nu a mai putut trimite e-mailuri până când nu și-a validat lista).

S-ar putea să vă gândiți: de ce mi-ar anula serviciul dacă sunt un client plătitor? Pentru că fiecare ESP cunoaște pericolul refuzurilor de plată. Aceste companii sunt preocupate de propria reputație. De aceea, este foarte important să fiți la fel de preocupat de reputația expeditorului. Verificați-vă listele de e-mailuri pentru a fi siguri că veți putea continua să trimiteți e-mailuri de marketing. Să fii anulat de către ESP-ul tău este o neplăcere pe care o poți evita.

Verificarea e-mailului previne problemele la sursă

Ce este mai bine: să te speli pe dinți și să folosești ața dentară în mod regulat sau să sari peste asta și să te duci la dentist pentru a face plombarea cariilor? Este un clișeu, dar o uncie de prevenire valorează cât un kilogram de leac. Practicarea validării e-mailurilor vă ajută să evitați problemele de livrabilitate, să fiți interzis, precum și o prăbușire a tuturor indicatorilor dvs. de marketing.

Cum ar fi dacă ați putea elimina de la început datele proaste din lista dumneavoastră? Puteți face acest lucru. Orice serviciu respectabil de verificare a e-mailurilor ar trebui să ofere un API de validare a e-mailurilor. Puteți conecta acest lucru oriunde aveți un formular care necesită o adresă de e-mail. Este una dintre cele mai bune măsuri preventive pe care le puteți lua pentru a vă proteja lista.

Dacă cineva încearcă să introducă o adresă de e-mail potențial dăunătoare (cum ar fi un e-mail temporar) sau chiar dacă face o greșeală de scriere, va vedea un mesaj care îl va împiedica să meargă mai departe. Aceștia pot introduce adresa lor de e-mail reală sau pur și simplu pot repara greșeala. Atunci când folosiți validarea e-mailurilor în masă și un API de validare împreună, veți avea liniștea de a ști că vă construiți o listă de e-mail sănătoasă și de încredere.

Cum să începeți cu validarea e-mailurilor

Dacă nu dispuneți de un serviciu de validare a e-mailurilor, va trebui să vă acordați ceva timp pentru a selecta unul în care să aveți încredere. Există cinci criterii principale pe care ar trebui să le analizați.

Precizie

Cu cât mai precis este verificatorul de e-mail, cu atât mai multe date dăunătoare puteți elimina și cu atât mai multe contacte bune veți păstra pe termen lung. Cu toate acestea, nu aveți încredere în niciun serviciu de validare care se laudă cu o acuratețe de 100%. Aceasta nu există.

Viteză

Dacă sunteți ca majoritatea celor care comercializează e-mailuri, timpul este esențial. Nu vă doriți un serviciu ineficient sau greoi. Viteza este deosebit de importantă pentru API-ul dumneavoastră. Oamenii nu au o răbdare nesfârșită în timp ce se înscriu pe o listă de e-mailuri.

Securitatea datelor

Dacă o companie care se ocupă de ceva atât de prețios precum informațiile personale nu ia în serios securitatea datelor, ar fi bine să căutați în altă parte. Serviciile de validare a e-mailurilor care se preocupă de securitatea datelor vă vor spune despre angajamentul lor. Nu vreți să regretați că v-ați implicat cu o companie neglijentă.

Stabilirea prețurilor

Căutați un serviciu de validare a e-mailurilor care să aibă o valoare bună. Cu toate acestea, rămâneți la furnizorii de renume. Nu trebuie să plătiți pe bani grei, dar unele servicii sunt ieftine cu un motiv.

Suport

Atât de multe servicii online sunt greu de contactat. S-ar putea să întâmpinați o piedică. Atunci, asigurați-vă că puteți contacta pe cineva din cadrul companiei pentru ajutor.

Există atât de mulți furnizori de verificare a e-mailurilor, încât nu trebuie să vă mulțumiți. Asigurați-vă că serviciul pe care îl alegeți verifică toate aceste casete.

Nu ați folosit niciodată validarea e-mailurilor? Cea mai bună zi pentru a începe este astăzi

Validarea de rutină a e-mailurilor nu trebuie să vă intimideze. Ar trebui să stabiliți cât de des trebuie să vă validați lista de e-mailuri. Acest lucru variază în funcție de industria dvs. și de dimensiunea listei dvs. Dacă nu sunteți sigur de frecvență, este inteligent să contactați furnizorul de validare a e-mailurilor. Dacă este o companie de renume, ar trebui să fie bucuroși să vă răspundă la orice întrebare pe care o aveți. Pentru majoritatea oamenilor, verificarea trimestrială a e-mailurilor este minimul, iar o dată la două luni este chiar mai bine.

După ce v-ați validat lista, conectați API-ul de validare a e-mailurilor la formularele dvs. De fiecare dată când lista dvs. este validată, este o idee bună să vă uitați la rezultate pentru a vedea dacă observați vreo neregulă.

Validarea e-mailurilor este ușor de implementat și are un avantaj extraordinar pentru eforturile dumneavoastră de marketing prin e-mail. Nu există niciun aspect negativ și înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la majoritatea problemelor care pot apărea. Vă permite să vă concentrați pe creativitatea muncii dvs. și nu pe neplăceri.