Conversia traficului organic în lead-uri calificate: Ghidul final

Introducere

Obținerea unui volum mare de vizitatori pe site-ul dvs. este un început excelent pentru orice afacere. Puteți valorifica beneficiile publicității online cu anunțuri Google pentru a aduce mai mult trafic plătit. Sau, puteți utiliza conținutul SEO pentru a genera mai mult trafic organic.

Dar asta, relativ vorbind, este partea ușoară. Adevărata provocare este transformarea acestor cifre în clienți potențiali calificați. Traficul organic are cea mai mare rată de conversie dintre toate canalele, așa că este o idee bună să faceți din el prioritatea dumneavoastră.

Există o serie de modalități prin care puteți crește numărul de conversii pe care le obțineți din traficul organic. Dar, mai întâi, să clarificăm terminologia.

Ce este un lead calificat?

Pentru cei care nu sunt încă familiarizați, un lead calificat este un potențial client care a arătat un interes pentru marca dumneavoastră. Nu numai atât, dar v-au furnizat în mod activ informațiile lor, de exemplu, numele și datele de contact.

În cazul traficului organic, acesta înseamnă o persoană care a ajuns pe site prin intermediul unei căutări pe internet. De exemplu, să spunem că sunteți un proprietar de afacere care trebuie să poată efectua apeluri de oriunde - probabil că ați căuta pe Google numere VoIP.

Acesta vă poate conduce la un site web unde puteți beneficia de o perioadă de probă gratuită, astfel încât să vă completați datele. Hei, gata, acum ești un client calificat. Nu sunteți încă un client, dar acum există o șansă mai mare să deveniți.

Încurajarea utilizatorilor care navighează pe site-ul dvs. să vă ofere detaliile lor este partea crucială. Există numeroase modalități de a realiza acest lucru și de a profita la maximum de traficul pe care îl aduce optimizarea SEO.

(Imagine cu utilizare gratuită de pe Unsplash)

Analizează-ți conținutul actual

Un loc excelent pentru a începe este conținutul existent. Puteți utiliza instrumente precum Google Analytics pentru a vedea care este performanța conținutului dvs. actual. Stabiliți unde observați cele mai mari rate de conversie, dar și unde vizitatorii își pierd interesul.

Folosiți aceste informații pentru a vă informa strategia de conținut pe viitor. De exemplu, dacă afacerea dvs. este în sectorul financiar, s-ar putea să constatați că blogul dvs. despre pregătirea pentru recesiune are rezultate foarte bune. Pe de altă parte, postările dvs. care împărtășesc știri din industrie ar putea avea o rată de conversie mai mică.

Folosiți aceste informații pentru a crea mai mult conținut în același sens. Deci, în acest caz, articole de blog care oferă sfaturi și sfaturi. Dacă funcționează, nu vă fie teamă să încercați să o reproduceți.

Creați conținut care se potrivește cu intenția utilizatorului

Cercetarea cuvintelor cheie este doar începutul creării unui conținut eficient, optimizat pentru SEO. În primul rând, trebuie să aflați ce caută utilizatorii, apoi trebuie să luați în considerare motivul pentru care aceștia caută acei termeni.

Puteți realiza acest lucru prin ascultare socială. Petrecând timp în grupurile de social media în care sunt implicați potențialii dvs. clienți și utilizând aceste informații pentru a vă ghida strategia.

De exemplu, o persoană care dorește să creeze un flux de lucru automat ar putea tasta "Constant Contact și Salesforce integration with Make". Începeți cu cuvintele cheie și lucrați în sens invers; intenția clientului ar trebui să vă sfătuiască conținutul.

Creați întotdeauna conținut care să fie atât informativ, cât și util. O modalitate de a reuși în acest sens este să abordați punctele de durere ale clienților. Gândiți-vă la care ar putea fi problemele lor și apoi oferiți-le conținut care abordează problemele.

Nu uitați că blogurile care sunt o autopromovare subtilă nu sunt de ajutor pentru clienții dvs. și nici nu sunt eficiente. Limitați la minimum argumentele de vânzare. Ar trebui, desigur, să includeți CTA-uri, dar asigurați-vă că acestea sunt relevante pentru conținut și că sunt distribuite uniform.

(Imagine cu utilizare gratuită de pe Unsplash)

Live chat sau chatbots

Faptul de a răspunde la întrebările unui potențial client poate face o mare diferență în transformarea unui navigator într-un client calificat. Îi arătați că vă pasă și îl puteți împiedica să caute în altă parte un răspuns la nevoile sale.

Nu este fezabil pentru multe întreprinderi să fie disponibile 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Cu toate acestea, cei care doresc o comunicare flexibilă pot utiliza o serie de instrumente, inclusiv numere de telefon virtuale, chatbots și chat live.

Este o idee bună să adaptați răspunsurile chatbot sau orice mesaj automat pe care îl pot primi pe chat-ul live. Acest lucru înseamnă să analizați pe ce pagină se află și în ce etapă a pâlniei se află. Acest lucru vă va permite să răspundeți cât mai bine la orice întrebări care pot încuraja acel pas final spre a deveni un lead calificat.

Oferiți un stimulent

Acest lucru poate lua mai multe forme. De exemplu, oferirea unui test gratuit pe pagina dvs. de destinație este un bun început. Fiți transparenți, clarificați că nu există condiții și că nu trebuie să se angajeze. Acest lucru va face ca utilizatorii să fie mai înclinați să facă o încercare.

Alternativ, ați putea oferi conținut cu acces condiționat. Acesta ar putea fi un ebook, un videoclip sau un ghid de instrucțiuni care este disponibil gratuit numai dacă se înscriu în lista dvs. de corespondență. Un loc excelent pentru a include linkuri către conținutul cu acces condiționat este în blogurile aferente. Plasați linkuri vizibile în locuri strategice pentru a le oferi conținutul actualizat.

Știți deja că sunt interesați de subiect, așa că este un stimulent excelent pentru a-i determina să opteze pentru mai multe contacte și informații utile din partea dumneavoastră.

(Imagine cu utilizare gratuită de pe Unsplash)

Faceți opt-in-uri ușor

Ați optimizat site-ul dvs. pentru SEO și ați livrat conținut atractiv și util. Atunci când aduceți clienții în etapa opt-in, nu doriți să-i pierdeți la ultimul obstacol.

Un lucru pe care va trebui cu siguranță să îl cercetați temeinic este cum să creați formulare de înscriere prin e-mail care să se convertească. Dar o bună regulă de bază este să fie simplu. În multe cazuri, un nume și o adresă de e-mail pot fi cel mai bun punct de plecare.

Dacă doriți să obțineți ceva mai multe informații în scopul unei viitoare segmentări a clienților, cu siguranță puteți face acest lucru. Dar asigurați-vă că nu exagerați; câteva clicuri ar trebui să fie suficiente. Orice lucru prea complicat și s-ar putea să-și piardă interesul.

Retargeți-vă traficul organic

Dacă vreți să creșteți gradul de conștientizare a mărcii și vânzările, ar trebui să începeți cu un ghid de gestionare a relațiilor sociale cu clienții. Dar dacă doriți să obțineți mai mulți clienți potențiali calificați, veți dori să vă reorientați traficul organic.

Puteți face acest lucru cu ușurință prin plasarea unui pixel pe site-ul dvs. web. Aceasta este o modalitate simplă de a urmări comportamentul unui potențial client, apoi de a-i reaminti cu blândețe de marca dvs. atunci când se află în altă parte pe internet.

În special atunci când navighează prin social media. Dacă doriți să vă extindeți raza de acțiune pe canalele sociale, acesta este un instrument excelent de utilizat, alături de contactarea ambasadorilor de marcă potriviți pentru afacerea dvs.

(Imagine cu utilizare gratuită de pe Unsplash)

Utilizați dovada socială

Dovada socială este foarte valoroasă în generarea de lead-uri calificate. Recenzile clienților, mărturiile sau postările din social media, toate acestea ajută la demonstrarea faptului că sunteți de încredere și că vă respectați promisiunile.

Dacă aveți nevoie de mai multe dovezi sociale, trimiteți e-mailuri după achiziție în care solicitați recenzii despre produse sau servicii. Acesta este un feedback valoros pe care îl puteți folosi pe site-ul dvs. pentru vânzări viitoare, dar și pentru a vă cultiva relația cu baza actuală de clienți.

Există multe locuri în care puteți utiliza dovada socială pentru a vă amplifica conținutul, cum ar fi paginile de destinație sau formularele de înscriere. Legătura cu paginile dvs. de social media, de asemenea, un cont verificat în care interacționați cu clienții vă va spori credibilitatea.

Asigurați-vă că este o experiență de utilizator de neuitat

În același mod în care marketingul de conținut este important pentru comerțul electronic, o experiență bună a utilizatorului este esențială pentru a obține lead-uri calificate. Trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. este atractiv, intuitiv și ușor de navigat.

Nu uitați să nu vă neglijați site-ul mobil. Mulți oameni fac cercetări sau cumpărături de pe telefoane acum. Un site mobil slab este o modalitate foarte rapidă de a pierde potențiali clienți în favoarea concurenților.

Experiența utilizatorului este o parte integrantă a modului în care vizitatorii vă privesc marca. Asigurați-vă că vă prezentați ca fiind profesionist și accesibil; acest lucru va crește șansele ca aceștia să vă încredințeze informațiile lor.

(Imagine cu utilizare gratuită de pe Unsplash)

Auditați-vă în mod regulat conținutul

Asigurați-vă că mențineți o rată de conversie ridicată din traficul organic prin urmărirea și actualizarea conținutului. În mod ideal, ar trebui să efectuați un audit de conținut cel puțin de două ori pe an.

Acest lucru poate necesita uneori să fim nemiloși. Dar conținutul care a dat rezultate bune în trecut își poate pierde eficacitatea. Cuvintele-cheie pe care le caută utilizatorii se pot schimba, la fel ca și nevoile lor. Nu vă mulțumiți cu nimic și continuați să vă adaptați ori de câte ori este necesar.

Să se angajeze la conversie

Tot traficul organic din lume nu vă va ajuta dacă rata de conversie este scăzută. Utilizarea SEO pentru a aduce oameni la masa dvs. este doar jumătate din poveste. Restul este să le oferiți o ofertă suficient de atractivă pentru a rămâne.

Deși este tentant să vă concentrați asupra vânzărilor imediate, cultivarea de clienți potențiali calificați este o strategie înțeleaptă pe termen lung. Puneți în aplicare aceste sfaturi și profitați la maximum de conținutul dvs. optimizat.