Stimularea implicării utilizatorilor: Puterea storytelling-ului interactiv

Introducere

Haideți să facem o scurtă plimbare prin timp. Îți amintești zilele petrecute pe băncile școlii, în fața unei tablouri, în timp ce profesorul vorbea întruna despre o lecție pe care nici nu o înțelegeai, nici nu ți se părea interesantă? Dar apoi, de câteva ori pe săptămână, există acea clasă preferată în care profesorul nu doar îți aruncă informații, ci îți pune întrebări, creează jocuri și teste și face ca lecția să pară nu doar mai importantă și memorabilă, ci și distractivă. Acest tip de lecție era interactivă, iar astăzi, aceeași psihologie este aplicată în designul web prin ceea ce se numește povestire interactivă.

Cu nenumărate site-uri web și o cantitate copleșitoare de informații în ultimii ani, ieșirea în evidență prin creativitate a devenit imperativă chiar și pentru a capta atenția publicului, ca să nu mai vorbim de stimularea acțiunii. Încorporarea de elemente interactive, cum ar fi grafice interactive, videoclipuri și animații, este acum așteptată de utilizatori, spre deosebire de conținutul static tradițional. Dacă sunteți curioși ce indicatori trebuie să urmăriți pentru a vedea creșterea gradului de implicare, aruncați o privire la cercetarea noastră aprofundată a semnalelor de implicare a utilizatorilor care influențează clasamentele Google.

Storytelling-ul interactiv devine din ce în ce mai eficient pentru a-i determina pe utilizatori să se implice și, având în vedere cum decurg lucrurile cu dezvoltarea inteligenței artificiale, acesta va evolua din ce în ce mai mult. Prin urmare, este timpul să aflați tot ce puteți despre aceasta, iar acest articol este un punct de plecare fundamental.

Rolul storytelling-ului în implicarea utilizatorilor

Poveștile fac parte din viața noastră încă de la începuturile ei și din basmele de adormit copiii - este firesc pentru noi, ca ființe umane, să fim curioși și să simțim nevoia de a fi distrați. Elementele de design UX bazate pe povești și realizate corect au mai multe șanse să formeze o conexiune mai profundă între mărci și utilizatori decât un site web static care furnizează doar informații esențiale. Utilizatorii vor să fie intrigați, iar povestirea este necesară pentru a realiza acest lucru, deoarece oferă o atingere umană site-ului dvs. web.

Dacă ne întoarcem din nou la școală și ne amintim de structura în trei acte a unei intrigi a lui Aristotel, ne amintim de un montaj, o confruntare și o rezolvare. Aceasta înseamnă că, pentru ca ceva să fie considerat o poveste, trebuie să aibă un început, un mijloc și un sfârșit. Această structură este aplicată site-urilor web și concepțiilor de produse, cu scopul de a oferi o călătorie structurată pentru utilizatori.

Designul web care utilizează navigarea intuitivă conduce un vizitator de la introducerea paginii de pornire prin experiențe emoționale, cum ar fi surprizele și entuziasmul în călătoria către rezoluția CTA puternică. Toate cele mai cunoscute branduri de astăzi folosesc într-o anumită măsură storytelling-ul, fie că este vorba despre Nike, care face din produsele sale simboluri ale perseverenței prin relatări ale sportivilor care depășesc provocările, despre Netflix, care utilizează recomandări personalizate pentru a aprofunda implicarea utilizatorilor, sau despre Duolingo, care gamifică învățarea cu ajutorul storytelling-ului bazat pe personaje. Spre deosebire de conținutul static, pe care utilizatorii îl trec adesea cu vederea și îl uită, storytelling-ul captivează atenția, stimulează investiția emoțională și face un brand mai memorabil.

Ce spun statisticile?

Puterea storytelling-ului interactiv nu este o presupunere logică, ci este puternic susținută de dovezi. Un sondaj realizat de Sprout Social pe 1 000 de consumatori americani a arătat că 64% doresc ca mărcile să se conecteze emoțional cu ei, în timp ce un sondaj Headstream pe 2 000 de adulți din Regatul Unit a arătat că 15% ar face o achiziție imediată dacă le-ar plăcea cu adevărat povestea unei mărci.

S-a raportat că storytelling-ul crește ratele de conversie cu până la 30%, iar mulți cercetători au dovedit că citatul lui Bryan Eisenberg "faptele spun, poveștile vând" este adevărat, un exemplu interesant fiind studiul de caz al lui Chris Haddad privind storytelling-ul și conversiile. Folosind povești pe pagina de destinație a produsului său, acesta a obținut o creștere a conversiilor de 400%. Produsul său fiind o învățătură informativă pentru femei despre cum să își găsească perechea perfectă, nu este de mirare că ratele sale de conversie au luat-o razna odată ce a inclus povestea sa personală despre cum l-a cucerit soția sa.

Ceea ce convertește este divertismentul și trezirea** interesului**, a curiozității și a conexiunii emoționale, nu doar furnizarea de informații.

Elemente de design interactiv care determină implicarea

Acum că suntem de acord că elementele interactive sunt mult mai atractive decât site-urile web statice, este timpul să descoperim ce tehnici de design s-au dovedit a fi cele mai bune pentru a stimula implicarea. Pentru o execuție profesională a animațiilor, chestionarelor și călătoriilor personalizate, mulți apelează la serviciile de design UI/UX pentru a da viață acestor idei.

Animații dinamice

Nu trebuie să fie întotdeauna ceva mare, nu trebuie întotdeauna să faceți întregul dvs. site interactiv și captivant, totul depinde de obiectivele dvs., de industria dvs. și de publicul dvs. Uneori, este suficient să includeți tranziții fluide, efecte de trecere și micro-interacțiuni, cum ar fi butoane care își schimbă culoarea la trecere sau ecrane de încărcare animate. Cu toate acestea, este important să păstrați aceste elemente în conformitate cu designul general și brandingul pentru o experiență pozitivă a utilizatorului.

Conținut interactiv

Prin conținut interactiv se înțeleg în special testele, sondajele, configurațiile produselor și animațiile declanșate prin derulare care răspund la acțiunile utilizatorului. Cel mai probabil, acestea îi vor determina pe utilizatori să rămână și să fie interesați mai mult timp, dar asigurați-vă că are sens pentru marca dvs. să includeți așa ceva în călătoria digitală. Pentru mai multe informații despre modul în care layout-urile și interacțiunile responsive stimulează aceste cifre, consultați postarea noastră despre impactul designului responsive asupra implicării utilizatorilor.

Călătorii personalizate ale utilizatorilor

Pentru a personaliza experiența publicului dvs., utilizați recomandări bazate pe inteligența artificială, povestiri adaptive sau experiențe interactive de integrare. În acest fel, utilizatorii dvs. se vor simți văzuți și ascultați, ca și cum cineva ar fi chiar acolo cu ei - îi transformați din simpli vizitatori în oaspeți ai unei gazde primitoare.

Echilibrați creativitatea cu utilizabilitatea

În loc să consume pasiv conținutul, toate aceste elemente permit utilizatorilor să interacționeze cu acesta într-un fel sau altul, făcându-i astfel să se simtă mai implicați. Acest sentiment se traduce prin creșterea timpului petrecut pe site și prin creșterea conversiilor.

Cu toate acestea, toate acestea sunt condiționate de echilibrarea utilizabilității - elementele creative nu trebuie să perturbe fluxul intuitiv al utilizatorului sau să încetinească timpii de încărcare. Nu în ultimul rând, elementele interactive trebuie să fie accesibile tuturor utilizatorilor pentru a stimula implicarea - asigurați-vă că sunt funcționale pentru toți cei care folosesc tehnologii de asistare.

Nu uitați să urmăriți metricile

În zilele noastre, nu trebuie să faceți nimic în van sau să rătăciți în întuneric - folosiți măsurătorile privind implicarea utilizatorilor pentru a identifica ce ar funcționa cel mai bine pentru publicul dvs. Puteți începe cu lucruri mărunte, cum ar fi utilizarea diferitelor campanii de publicitate emoțională sau a campaniilor de e-mail cu întrebări, iar apoi puteți utiliza metricile pentru a optimiza implicarea emoțională în designul web în sine.

Exemple din lumea reală și studii de caz

Să aruncăm o privire asupra a 3 exemple de site-uri web interactive de succes pentru a detalia ce caracteristici interactive au implementat și la ce au condus.

Fabrica de lumini

Site-ul web al Light Factory poartă vizitatorul printr-o experiență captivantă, prezentând în mod eficient echipa dinamică și proiectele creative ale agenției. Pagina de pornire prezintă un antet video care se der ulează în buclă și care nu poate decât să atragă atenția, iar elementele interactive, cum ar fi formele în mișcare și miniaturile video activate prin trecere, adaugă vitalitate site-ului.

Utilizarea strategică a spațiului negativ ghidează atenția către secțiunile cheie, fără a distrage atenția de la conținutul principal. Secțiunea "Servicii" trece la un fundal alb, creând un contrast vizual și subliniind astfel ofertele Light Factory. Aceste alegeri de design deliberate, împreună cu apeluri clare și concise la acțiune, punctează narațiunea și încurajează implicarea utilizatorului.

Subtitrări

Site-ul Captions menține o temă vizuală coerentă și captivantă prin centrarea experienței în jurul unui singur personaj. Pe măsură ce defilați, personajul rămâne o prezență constantă, creând un flux narativ fluid și adăugând o notă personală designului. Fundalul se schimbă dinamic, trecând de la transformări de conținut înainte și după la o interfață de smartphone, demonstrând modul în care instrumentele AI ale Captions îmbunătățesc procesul de creare a conținutului.

Acestea au, de asemenea, texte plasate strategic, care completează aceste elemente vizuale și subliniază caracteristici cheie precum editarea în timp real și asistența multilingvă. Informațiile sunt dezvăluite progresiv, menținând vizitatorii implicați și încurajându-i să continue explorarea. Spre final, informațiile bazate pe date consolidează credibilitatea, în timp ce un apel la acțiune bine plasat încheie clar călătoria, determinând utilizatorii să facă pasul următor.

Călătoria mea de dezvoltator

Site-ul web al lui Bruno Santo ne poartă într-o aventură nostalgică pe 8 biți încă de la aterizare, spunându-ne povestea sa ca dezvoltator printr-o experiență de derulare orizontală care amintește de jocurile video clasice. Elementele vizuale pixelate și designul jucăuș fac ca explorarea portofoliului său să semene mai degrabă cu o călătorie decât cu o simplă vizită pe site.

Elementele sale interactive creative invită vizitatorii să se implice, cum ar fi pictograma "Competențe", care conduce ușor la o prezentare a expertizei sale în programare. Această abordare imersivă înlocuiește meniurile de navigare tradiționale cu o experiență practică, mai captivantă. Site-ul iese în evidență ca o abordare unică și memorabilă a portofoliului unui dezvoltator, deoarece îmbină cu succes creativitatea cu abilitățile tehnice într-un mod unic.

Dați viață poveștii dvs.

Dacă obiectivul dvs. este să îmbunătățiți implicarea utilizatorilor, să creați experiențe memorabile și să determinați interacțiuni semnificative, PopArt Studio vă poate ajuta să valorificați puterea povestirii interactive. De la narațiuni interactive la jocuri de povestit, concluzia este clară ca un clopot: povestirile digitale interactive transformă navigarea pasivă într-o experiență virtuală captivantă.

În timp ce integrează elemente de design bine gândite, designerii ar trebui să se concentreze pe echilibrarea creativității cu utilizabilitatea, astfel încât animațiile declanșate de defilare și conținutul interactiv să adauge valoare în loc să distragă atenția. Pentru mai multă inspirație cu privire la modul în care brandurile valorifică storytelling-ul în experiențele digitale, vedeți cum dezvoltarea web inovatoare îmbunătățește performanța și implicarea utilizatorilor.

Acesta este momentul să ieșiți din tipare și să experimentați - încercați tehnici diferite, testați răspunsurile utilizatorilor și rafinați-vă abordarea. Fie că includeți o mică caracteristică interactivă sau o călătorie complet imersivă, fiecare pas către o experiență mai captivantă face diferența. Fiți profesorul preferat.