Amplifică-ți abilitățile de emailing și CTR: Strategii pentru îmbunătățirea performanței e-mailurilor

Introducere

Pentru mărcile implicate pe piața de comerț electronic, marketingul prin e-mail este o parte esențială a strategiei dumneavoastră. Cu toate acestea, în condițiile în care oamenii primesc zilnic tone de mesaje e-mail promoționale, eliminarea zgomotului este o provocare pentru întreprinderi. În prezent, campaniile de e-mail sunt încă un instrument de marketing relevant, dar unul care necesită mai mult decât cunoștințe tehnice; acestea necesită o înțelegere profundă a publicului dumneavoastră, un conținut elaborat cu pricepere și campanii optimizate strategic. A fi capabil să elaborezi o campanie de e-mail de calitate merge mult mai departe de gramatică și elemente vizuale, există analize profunde de luat în considerare atunci când îți ascuți eforturile în marketingul prin e-mail.

O măsură vitală în acest proces este rata de clicuri (CTR), care este modul în care măsurați succesul conversiei în campaniile de e-mail. Dacă sunteți în căutarea unor strategii de îmbunătățire a eforturilor de marketing prin e-mail, ați ajuns la locul potrivit.

Înțelegeți-vă publicul

În orice efort de marketing, inclusiv în marketingul prin e-mail, este esențial să aveți o înțelegere profundă a publicului dumneavoastră, astfel încât să vă puteți direcționa mai bine campaniile către acești consumatori. Înțelegeți datele demografice ale oamenilor, obiceiurile lor de cumpărare și preferințele lor atunci când vine vorba de cumpărături online. O înțelegere aprofundată a publicului dumneavoastră vă poate ajuta să vă consolidați conexiunea și să creșteți rata de implicare a clicurilor. Atunci când creați mesaje care urmăresc să lucreze prin intermediul dorințelor și preocupărilor publicului dumneavoastră, nu numai că puteți stimula angajamentul, dar puteți consolida și reputația brandului dumneavoastră ca un brand care își apreciază publicul și contribuția acestuia.

În plus, nu trimiteți doar o singură campanie de e-mail marketing de amploare. În schimb, grupați-vă lista de e-mailuri în segmente, pe baza celor învățate, și creați mai multe campanii, astfel încât să vă puteți adresa în mod eficient nevoilor și intereselor unice ale acestora. Modificați aceste campanii pe baza sezonului sau a afacerii pe care încercați să o comercializați, împreună cu un limbaj specific și produse care să atragă anumite categorii de public.

Liniile de subiect sunt prima impresie

Indiferent dacă faceți marketing pentru o afacere în domeniul electricității sau pentru un magazin de vânzare cu amănuntul, o linie de subiect convingătoare are puterea de a crește ratele de deschidere, de a trezi interesul publicului dumneavoastră și de a-l convinge să finalizeze conversia dorită. Creați linii de subiect care să atragă atenția, care să transmită valoare și să stârnească interesul destinatarilor dvs. În plus, luați în considerare personalizarea liniilor de subiect atunci când este relevant și posibil să faceți acest lucru pentru a crește relevanța campaniei dvs. pentru publicul țintă. În cele din urmă, nu uitați să țineți cont de spam și de cuvintele cheie marcate și să nu le includeți în linia de subiect pentru a evita ca e-mailurile dvs. să fie trimise direct în spam. Prin urmare, cel mai bine este să evitați semnele de punctuație, cum ar fi semnul exclamării sau semnul întrebării, și să evitați utilizarea tuturor literelor majuscule, deoarece unii ar putea să le asocieze cu e-mailurile publicitare.

Asigurați-vă că textul e-mailului este clar și concis

Oamenii primesc zilnic tone de e-mailuri promoționale, majoritatea fiind ignorate sau, chiar mai rău, trimise la spam și blocate. Pentru a preveni ratele mari de dezabonare, diferențiați-vă campaniile pentru a ieși în evidență din marea de e-mailuri.

Păstrarea conținutului clar, concis și la obiect arată oferta dvs. în mod transparent, astfel încât lista dvs. de e-mailuri să știe exact despre ce este vorba în e-mailul dvs. Utilizarea unui conținut succint pentru e-mailuri este atât de importantă pentru implicarea publicului tău. Momentul în care îți pierzi cititorul este momentul în care vânzarea se încheie. Folosirea de paragrafe scurte, bullet points și titluri îmbunătățește lizibilitatea și are o șansă mai bună de a reține atenția publicului dumneavoastră, ceea ce este deosebit de important astăzi, când durata de atenție se reduce.

Personalizarea este cheia

Am vorbit puțin despre personalizare atunci când vine vorba de liniile de subiect, dar este de asemenea valoros să personalizați și textul e-mailului. Personalizarea în ceea ce privește marketingul prin e-mail poate consta în includerea numelui destinatarului, includerea unor detalii relevante, cum ar fi produsele pe care le-a achiziționat în trecut, sugerarea altor produse care i-ar putea plăcea sau contactarea pe baza interacțiunilor anterioare, cum ar fi abandonarea coșului. Prin utilizarea instrumentelor de analiză și a informațiilor despre clienți, puteți modifica conținutul e-mailurilor care pot performa la nivel personal, ceea ce vă poate consolida capacitatea de a crea conexiuni eficiente. Ofertele și recomandările personalizate bazate pe istoricul lor de achiziții pot, de asemenea, să îmbunătățească în mare măsură experiența clienților și pot crește probabilitatea de a vă crește numărul de vânzări. Folosirea conținutului dinamic în eforturile dvs. de personalizare a conținutului de e-mail vă permite să vă personalizați campaniile de marketing prin e-mail pe baza datelor pe care le colectați de la utilizatori.

Optimizați pentru mobil

Având în vedere că peste jumătate din piață face achiziții online de pe telefoane, tablete și aplicații, este esențial să vă asigurați că campaniile de e-mail marketing sunt optimizate pentru mobil. Dacă site-ul dvs. web și conținutul e-mailurilor nu funcționează corespunzător pentru utilizatorii de dispozitive mobile, riscați ca potențialii clienți să renunțe la site-ul dvs. web pentru a căuta concurenți cu conținut și site-uri web mai performante.

Pentru a vă asigura că eforturile dvs. de marketing prin e-mail se încarcă corect pentru utilizatorii de telefoane mobile, testați e-mailurile pe diferite dispozitive pentru a asigura compatibilitatea. Raționalizați-vă conținutul pentru a putea fi afișat corespunzător pe ecranele mobile și pentru a avea un conținut care poate fi angajat cu ușurință prin atingeri, spre deosebire de clicuri. Asigurarea unei experiențe fără cusur a clienților de la computer la dispozitivul mobil este esențială pentru a crește ratele de conversie a vânzărilor în ansamblu.

Efectuați teste A/B

Testarea A/B, cunoscută și sub denumirea de split testing, este un test important pentru campaniile de marketing prin e-mail. Testele A/B implică crearea a două versiuni ale aceluiași e-mail cu un factor de diferențiere. Acesta poate fi două linii de subiect diferite, imagini diferite, un apel la acțiune sau orice factor pe care îl considerați cel mai important pentru campaniile dvs. Faceți schimb de idei în echipă pentru a vedea ce fel de conținut puteți utiliza în aceste teste pentru a vă face o idee bună despre cum vă puteți îmbunătăți acțiunile de informare.

După ce ați efectuat testul, analizați indicatorii campaniei, acordând o atenție deosebită variabilei dumneavoastră. O versiune a dus la rate de deschidere mai mari? Dar o rată de respingere mai mare? Sau, au făcut mai mulți oameni clic pe linkuri într-o versiune decât în cealaltă? Toți acești factori sunt importanți pentru a înțelege ce rezonează cel mai bine cu publicul dvs.

Curățați-vă lista de e-mail în mod regulat

Pe măsură ce trece timpul și vă construiți o listă de e-mail, oamenii vă descoperă afacerea și se înscriu pentru a primi mesaje promoționale de la dvs. Cu toate acestea, în timp, multe persoane din lista dvs. devin abonați inactivi sau neinteresați, ceea ce înseamnă că pierdeți timp și bani incluzându-i în campaniile dvs.

Curățați-vă în mod regulat lista de e-mailuri pentru a elimina acești abonați inactivi. Prioritizarea contactelor angajate vă va îmbunătăți capacitatea de livrare și vă poate ajuta să vă ghidați spre o privire mai precisă a indicatorilor campaniei dumneavoastră. De asemenea, puteți lucra la campanii specifice de reangajare pentru a readuce vechile contacte în buclă cu privire la ceea ce le poate oferi marca dvs. Există multe instrumente de analiză care pot găsi, de asemenea, puncte de contact dezangajate în campaniile dvs. Menținerea unei liste sănătoase este esențială pentru a vă îmbunătăți ratele de livrare și de implicare.

Monitorizați analizele campaniei dvs.

În general, atunci când vine vorba de eforturile dvs. de marketing prin e-mail, asigurându-vă că vă monitorizați continuu analizele, cum ar fi urmărirea ratelor de deschidere, a ratelor de clic și a ratelor de conversie, vă ajută să vă îmbunătățiți eforturile viitoare. Analizează-ți datele pentru a identifica modele în datele tale și pentru a găsi zonele în care campaniile tale au nevoie de îmbunătățiri.

Evaluarea completă a datelor și a indicatorilor vă ajută să înțelegeți unde deschid și interacționează abonații dvs. cu e-mailurile. În plus, luați în considerare modul în care fusurile orare și anumite zile ale săptămânii pot afecta rezultatele campaniei dvs. astfel încât să puteți optimiza momentul campaniei. Analizând cu atenție rezultatele și datele campaniilor deblochează atât de multe informații importante care vă vor ajuta să rezonați mai bine cu publicul dvs. în viitoarele campanii de e-mail.

Utilizați feedback-ul și sondajele

Colectarea de feedback și sondaje oferă informații valoroase despre ceea ce faceți bine în campaniile de email marketing și identifică zonele care ar putea fi îmbunătățite. Sondajele oferă, de asemenea, o modalitate de a înțelege mai bine preferințele, preocupările și așteptările abonaților dumneavoastră. Includeți sondaje de satisfacție în e-mailurile dvs. pentru a evalua ce părere au abonații despre conținutul și produsele dvs.

Atunci când evaluați feedback-ul din sondaje, utilizați scorul net de promovare pentru a măsura loialitatea clienților și pentru a identifica promotorii afacerii dumneavoastră, precum și detractorii. În plus, pentru procesul de dezabonare, includeți un sondaj pentru a înțelege de ce oamenii se dezabonează. Acest lucru vă poate ajuta să identificați punctele de durere ale clienților și să faceți ajustări precum frecvența de contact, preferințele de conținut și satisfacția pentru a reduce ratele de dezabonare.

Arta de a trimite e-mailuri

În peisajul provocator al comunicațiilor digitale, stăpânirea marketingului prin e-mail este o căutare continuă. Cu toate acestea, prin perfecționarea constantă a strategiei, înțelegerea profundă a publicului dumneavoastră, precum și testarea și analiza feedback-ului și a analizelor, puteți să vă ridicați succesul eforturilor dumneavoastră și să vă amplificați CTR-ul. A fi un specialist în marketing prin e-mail ascuțit este un proces de învățare. Cei mai buni specialiști în marketing sunt persoane care învață în mod constant, fiind mereu atenți la tendințele din industrie și la noile perspective din lumea marketingului. Cu aceste sfaturi în minte, sunteți mai bine echipat pentru a naviga în lumea marketingului prin e-mail și pentru a obține rezultatele pe care le doriți.