Amazon Alexa nu este întotdeauna perfect - iată de ce

Introducere

Amazon Alexa este unul dintre cele mai disruptive și revoluționare produse ale secolului XXI. Acesta a schimbat modul în care oamenii interacționează cu tehnologia prin utilizarea comenzilor vocale pentru a-și controla dispozitivele, pentru a accesa informații și chiar pentru a face cumpărături online.

Pentru a utiliza Alexa, trebuie să aveți un dispozitiv Amazon Echo, care utilizează microfoane și difuzoare pentru a recepționa comenzile vocale și a răspunde cu feedback audio. Acesta funcționează prin recunoașterea cuvintelor cheie din discursul dvs. pentru a declanșa sarcini sau funcții specifice.

Cu toate acestea, în ciuda potențialului său revoluționar, Alexa nu este întotdeauna perfect. Există anumite probleme care îi pot afecta capacitatea de utilizare. Discutăm cel mai mult la ce este folosit, unele dintre cele mai frecvente probleme și de ce apar acestea.

Prezentarea Amazon Alexa

Amazon a devenit sinonim cu comerțul electronic. Compania domină spațiul de vânzare cu amănuntul, oferind clienților acces la milioane de articole la prețuri mici. Iar acum, au introdus asistentul lor vocal, Alexa, în casele noastre.

Concepută inițial pentru a răspunde la întrebările clienților care folosesc difuzorul Echo, acum, ea este capabilă să controleze și dispozitive inteligente pentru casă, cum ar fi lumini, termostate și încuietori. Ea redă chiar și muzică și oferă actualizări meteo.

Alexa este un asistent personal virtual inteligent care vă ajută să găsiți informații pe internet și în aplicații. Cu Alexa, puteți cere ajutor pentru a găsi orice, de la indicații la rețete, și puteți primi răspunsuri instantaneu. Vă permite să căutați pe web, să verificați scorurile sportive, să citiți știrile, să efectuați apeluri, să trimiteți mesaje, să transmiteți muzică, să creați memento-uri, să adăugați evenimente în calendar, să controlați dispozitive casnice inteligente compatibile și multe altele.

Amazon Alexa funcționează pe toate platformele majore, inclusiv Android, iOS, Mac, Windows, tablete Kindle Fire și Fire TV. Este disponibil în peste 50 de țări și 30 de limbi și devine mereu mai inteligent datorită învățării automate și inteligenței artificiale (AI). Dar, nu întotdeauna face lucrurile cum trebuie.

Probleme comune cu Amazon Alexa

Sunete sonore aleatorii

Imaginați-vă că sunteți în mijlocul unei întâlniri importante cu echipa de marketing de la distanță sau că purtați o conversație cu cineva, iar apoi auziți un semnal sonor aleatoriu de la dispozitivul Echo. Aceasta este una dintre cele mai frecvente probleme pe care oamenii le întâmpină cu Alexa.

Bipurile aleatorii ale lui Alexa sunt cauzate, de obicei, de o problemă cu conexiunea Wi-Fi sau de o incompatibilitate între Alexa și alte dispozitive din casă. De asemenea, s-ar putea datora unei erori în software-ul lui Alexa, care îl face să audă greșit comenzile.

Această problemă poate fi rezolvată cu ușurință prin repornirea dispozitivului Echo, resetarea rețelei Wi-Fi sau deconectarea altor dispozitive care ar putea interfera cu semnalele audio ale lui Alexa.

Răspunsuri întârziate

O altă problemă frecventă pe care oamenii o întâmpină cu Alexa este faptul că durează mult timp pentru a răspunde la comenzile lor vocale. Acest lucru poate fi incredibil de frustrant dacă sunteți în mijlocul a ceva și aveți nevoie de un răspuns rapid.

Acest lucru este cauzat, de obicei, de o conexiune Wi-Fi sau de internet slabă sau de o problemă cu serverele Alexa. Dacă vă confruntați cu această problemă, încercați să reporniți dispozitivul Echo, să resetați rețeaua Wi-Fi și să vă asigurați că niciun alt dispozitiv nu interferează cu semnalele audio ale lui Alexa.

Există câteva semne care pot indica faptul că Alexa are probleme de înțelegere a comenzilor dumneavoastră. Printre acestea se numără faptul că spune "Îmi pare rău, nu am înțeles" sau "Poți să repeți asta?". Aceste semne vă pot ajuta să identificați și să rezolvați problema înainte ca aceasta să devină o problemă.

Răspunsuri inexacte

Alexa este conceput pentru a vă oferi răspunsuri precise la întrebările dumneavoastră. Arhitectura sa constă în mai multe straturi de tehnologii de inteligență artificială, inclusiv procesarea limbajului natural și învățarea automată, care lucrează împreună pentru a oferi rezultate corecte.

Atunci când puneți o întrebare, Alexa procesează interogarea și apoi caută în baza sa de date pentru a găsi cel mai relevant răspuns. Odată ce are un răspuns, trimite răspunsul audio înapoi la dispozitivul Echo.

Cu toate acestea, uneori Alexa poate oferi răspunsuri inexacte din cauza lipsei de date sau a unei interpretări incorecte a interogării. Acest lucru se poate întâmpla dacă întrebarea este prea complexă pentru Alexa sau dacă nu este sigur ce răspuns să vă dea.

În aceste situații, încercați să reformulați întrebarea sau să furnizați informații suplimentare pentru a-l ajuta pe Alexa să vă înțeleagă mai bine întrebarea. Cu toate acestea, dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați echipa de asistență a Amazon pentru asistență suplimentară.

Ascultarea greșită a comenzilor vocale

Uneori, Alexa poate înțelege greșit comenzile dvs. vocale. Acest lucru se întâmplă, de obicei, atunci când există prea mult zgomot de fond sau dacă vorbiți prea repede.

Pentru a preveni această problemă, asigurați-vă că vorbiți clar și încet atunci când îi dați comenzi vocale lui Alexa. Încercați să reduceți la minimum orice zgomot de fond, închizând televizorul sau radioul și asigurați-vă că vă aflați într-un mediu liniștit înainte de a-i cere lui Alexa să facă ceva.

Răspuns lent și Bloatware

Ați investit într-un dispozitiv Alexa pentru confortul de a avea un asistent personal care poate răspunde rapid la comenzile dumneavoastră. Cu toate acestea, mulți oameni consideră că timpul de răspuns al dispozitivului Echo este lent sau anevoios.

Bloatware este una dintre cele mai frecvente cauze ale timpilor de răspuns lenți. Bloatware se referă la aplicații sau servicii inutile care au fost instalate pe un dispozitiv. Acestea pot ocupa resurse și pot face ca dispozitivul să funcționeze mai lent decât în mod normal.

Când vine vorba de Alexa, bloatware poate include aplicații și servicii pe care le-ați activat pe dispozitiv și de care nu aveți nevoie. Pentru a rezolva această problemă, încercați să dezactivați orice aplicații sau servicii inutile de pe dispozitivul Echo.

Cu toate acestea, utilizatorii au acuzat versiunea actualizată a Alexa pentru timpii de răspuns lenți. Dacă acesta este cazul dvs., atunci este posibil să fie nevoie să reveniți la o versiune anterioară a software-ului. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci ar trebui să contactați echipa de asistență a Amazon pentru asistență suplimentară.

Căderi de conexiune

Dispozitivele Alexa se bazează pe o conexiune stabilă la internet pentru a funcționa corect, dar uneori utilizatorii constată că conexiunea se întrerupe sau devine nesigură.

O cauză frecventă a acestei probleme este interferența altor rețele Wi-Fi din zonă. Dacă locuiți într-o zonă dens populată, este posibil să existe mai multe semnale Wi-Fi diferite în zona dvs. care concurează pentru aceeași frecvență.

Acest lucru poate face ca Alexa să aibă dificultăți în a se conecta sau a rămâne conectat, deoarece se întrerupe și se reconectează constant la diferite rețele. Pentru a remedia această problemă, încercați să schimbați locația dispozitivului Echo, astfel încât să nu se afle într-o zonă în care există o mulțime de alte rețele Wi-Fi. De asemenea, puteți încerca să folosiți un extender Wi-Fi sau un punct de acces, dacă aveți unul disponibil.

În cele din urmă, asigurați-vă că routerul dvs. este actualizat și că utilizați cea mai recentă versiune de firmware. Acest lucru va asigura că Alexa are cea mai bună conexiune posibilă și va reduce șansele de întrerupere.

Alexa s-ar putea să nu-ți cânte melodia preferată

O altă problemă pe care unii oameni o au cu Alexa este că nu le va reda muzica preferată. Acest lucru se poate datora unei varietăți de motive, inclusiv faptul că melodia pe care o căutați s-ar putea să nu fie disponibilă pe Amazon Music sau pe un alt serviciu de streaming pe care Alexa îl acceptă.

De asemenea, ar putea fi din cauza restricțiilor privind drepturile de autor, deoarece unele melodii pot fi blocate în anumite țări. Pentru a remedia această problemă, încearcă să folosești un alt serviciu de streaming de muzică, dacă este posibil, sau contactează echipa de asistență a Amazon pentru asistență.

O lățime de bandă redusă sau o conexiune WiFi proastă ar putea fi, de asemenea, vinovată, deoarece Alexa ar putea să nu poată accesa melodia din cauza unei conexiuni lente sau a lipsei de date. Pentru a remedia această problemă, încercați să treceți de la Wi-Fi la o rețea celulară sau mutați dispozitivul Echo mai aproape de router pentru un semnal mai bun.

Eșecul de a răspunde la vocea ta

Unele persoane consideră că Alexa nu răspunde uneori la comenzile vocale. Acest lucru se poate datora din diverse motive, inclusiv calitatea slabă a microfonului sau interferențele zgomotului de fond. Pentru a remedia această problemă, încercați să vă mutați dispozitivul Echo departe de sursa de zgomot sau să îmbunătățiți microfonul din dispozitiv.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că vorbiți clar și la un volum normal atunci când îi dați comenzi lui Alexa. Dacă întâmpini în continuare probleme, este posibil să fie nevoie să contactezi echipa de asistență a Amazon pentru ajutor.

Istoria recentă a neglijenței Amazonului

Geek Wire a raportat recent că Amazon s-a confruntat cu mai multe acțiuni în justiție pentru colectarea datelor clienților fără consimțământ. Nouă state din SUA interzic oricărei companii să colecteze datele clienților fără consimțământul expres al acestora. Printre aceste state se numără New Hampshire, Pennsylvania, Florida, California, Maryland, Massachusetts, Washington, Illinois și Michigan.

Cu toate acestea, chiar dacă locuiți în afara acestor state, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că datele dumneavoastră personale sunt în siguranță.

De asemenea, Amazon a fost criticată pentru că nu a reușit să protejeze în mod corespunzător confidențialitatea clienților săi, ceea ce a dus la mai multe investigații federale privind practicile companiei. Prin urmare, înainte de a investi în Amazon Alexa, este important să fiți conștienți de potențialele riscuri implicate.

Defecte în Amazon Echo

În afară de problemele pe care le-am discutat deja, unii utilizatori au raportat, de asemenea, că dispozitivele Echo sunt predispuse la defecțiuni și erori. Acest lucru s-ar putea datora unor erori în firmware sau software, sau ar putea fi din cauza unor defecțiuni hardware.

Amazon Echo este o piesă tehnologică impresionantă, dar nu este perfectă. Uneori nu este fiabil și tinde să se întrerupă sau să se blocheze, ceea ce îl face dificil de utilizat.

De asemenea, necesită actualizări și întreținere frecvente, ceea ce poate fi incomod pentru cei care au un program încărcat.

Concluzie

Amazon Alexa este un asistent vocal incredibil de puternic care vă poate ajuta să vă ușurați viața. Cu toate acestea, are defectele sale. Faptul că știți cum să rezolvați problemele comune vă poate ajuta să profitați la maximum de dispozitiv și să vă asigurați că acesta funcționează așa cum a fost conceput.

Dacă vă acordați timpul necesar pentru a înțelege potențialele riscuri legate de utilizarea Alexa, puteți contribui, de asemenea, la protejarea confidențialității dumneavoastră. Cu ceva cunoștințe și răbdare, vă puteți asigura că Amazon Alexa funcționează întotdeauna perfect pentru dumneavoastră.