Un ghid de marketing video pentru SaaS în 2023

Introducere

În noua eră, SaaS (Software as a Service) devine modelul de afaceri standard. Întreprinderile se orientează acum către SaaS, deoarece costurile de dezvoltare, găzduire și întreținere devin foarte competitive. Din punct de vedere statistic, mai mult de 60% dintre întreprinderi intenționează să treacă la SaaS în următorii câțiva ani.

Cu toate acestea, creșterea SaaS nu înseamnă că societățile SaaS nu se confruntă cu provocări în ceea ce privește creșterea sau succesul lor.

Marketingul SaaS trebuie să fie credibil, atractiv, interactiv și descriptiv pentru ca publicul să înțeleagă produsul și să se conecteze cu el.

Aici intervine rolul marketingului video. Deoarece marketingul SaaS are loc pe canale digitale, este esențial să folosiți un mediu vizual pentru a vă comercializa produsul.

După ce am lucrat cu unele dintre cele mai importante companii SaaS din lume, ne-am gândit să discutăm:

De ce ar trebui să folosiți video în procesul de marketing și vânzări SaaS?

Videoclipul poate fi încorporat în procesul de vânzare pentru a atrage mai bine clienții, a economisi timp, a crește ratele de conversie și a fideliza clienții.

Indiferent dacă afacerea dvs. este B2B sau B2C, trebuie să investiți în marketing video pentru a stimula atragerea clienților, a îmbunătăți implicarea și a spori vânzările. Importanța conținutului video nu poate fi subestimată.

Conținutul video devine cea mai bună formă de marketing de conținut pe canalele digitale, deoarece durata de atenție a publicului devine din ce în ce mai scurtă.

În calitate de furnizor SaaS, trebuie să le dezvăluiți clienților dvs. cum funcționează software-ul dvs., cât costă și cum le rezolvă problemele, de preferință prin marketing video SaaS.

• Trebuie să le spuneți cât costă un abonament de bază și cum pot trece la un serviciu de nivel superior.
• Dacă vindeți un produs complex, cumpărătorul va trebui să fie instruit. Cu ajutorul înregistrărilor video, vă puteți instrui echipele de vânzări într-un timp scurt.
• Trebuie să vă ocupați de punctele de durere ale clienților și să le rezolvați cât mai repede posibil.

Puteți rezolva majoritatea problemelor din procesele de vânzări prin implementarea de materiale video pentru vânzări, pentru a ajuta echipa de vânzări să se implice mai bine și mai eficient în relația cu clienții.

Marketingul video este o modalitate perfectă de a vă face publicul conștient de caracteristicile produselor dumneavoastră și de beneficiile acestora.

Un videoclip este:

• Rapid și ușor de făcut.
• Mai personal decât alte tipuri de materiale de marketing.
• Poate fi distribuit pe majoritatea site-urilor de socializare.
• O modalitate accesibilă de a vă comercializa produsul pe internet.
• Ușor de consumat de către clienții și potențialii clienți cu ușurință și confort.
• Ușor de accesat. Tot ce ai nevoie este o lățime de bandă decentă.

Marketingul SaaS a fost revoluționat de video în întreaga lume. Cu toate acestea, este important să cunoașteți modalitățile corecte de utilizare a marketingului video SaaS pentru a obține cele mai bune rezultate.

Importanța marketingului video SaaS

1. Stimularea angajamentului de intrare

Unul dintre primele avantaje ale marketingului video este că puteți trimite prospecților dumneavoastră mesaje de vânzare video în loc de e-mailuri de ieșire la rece. De ce? Pentru că prospecții care dau telefoane de vânzare au de unsprezece ori mai multe șanse de a încheia afacerea.

În plus, puteți crea podcasturi video pentru brandul sau afacerea dumneavoastră. Podcasturile video sunt extrem de eficiente și în trend în aceste zile și ajută la implicarea publicului și la împărtășirea unor informații vaste prin sesiuni interactive.

2. Creșterea conversiilor:

Atunci când oamenilor li se vorbește într-o limbă pe care o înțeleg, este mult mai ușor să le vinzi. Marketingul video SaaS generează de 3 ori mai multe conversii decât orice alt tip de marketing. Cu apelurile de vânzări video, aveți mai multe șanse să transformați lead-ul în client.

3. Stimularea retenției clienților:

S-a demonstrat că marketingul video SaaS crește retenția clienților cu 80%. S-ar putea să puteți câștiga un client prin marketing, dar este esențial ca utilizatorii să vă înțeleagă produsul. Cu ajutorul marketingului video, atunci când un client vede un produs în acțiune, acest lucru crește satisfacția, înțelegerea și retenția clienților.

4. Relații mai bune cu mărcile

Oamenii tind să se implice mai bine în conținutul vizual. Agenții de marketing pot folosi videoclipuri pentru a prezenta valoarea produsului într-un mod mai interactiv și mai atractiv. În acest fel, clienții se simt mai conectați la marca SaaS, ceea ce duce la rate de conversie mai mari.

5. Amplificarea notorietății mărcii

Fiecare videoclip pe care îl produceți este o altă bucată de "conținut" pe care motoarele de căutare o găsesc și o indexează. Acest lucru înseamnă că apăreți mai bine în motoarele de căutare, ceea ce sporește gradul de conștientizare a mărcii dvs. SaaS și vânzările globale.

Cele mai bune sfaturi de marketing video SaaS

Mesagerie

Este esențial ca mesajele de marketing ale brandului dvs. să fie aliniate cu scopurile și obiectivele acestuia. Prin urmare, marketingul video este o modalitate excelentă de a transmite în mod eficient și clar mesajul corect către publicul dumneavoastră.

• Videoclipurile ar trebui să fie foarte atractive și interactive, indiferent de ceea ce vindeți.
• Fiți clar cu privire la ceea ce doriți să obțineți. Dacă obiectivul este de a crește gradul de conștientizare, atunci videoclipul trebuie realizat în consecință sau dacă obiectivul este de a conduce la acțiune, atunci trebuie realizat în consecință.
• Informațiile din videoclip ar trebui să curgă ușor și să fie direcționate, în loc să fie aglomerate...

Design video

• Lungime: Videoclipul trebuie să aibă mai puțin de 3 minute. Trebuie să transmită mesajul dorit fără a fi prea lung sau prea scurt...
• Animație: Folosiți animații interactive prin text, muzică și design pentru a face videoclipul interesant, dar nu exagerați cu designul, deoarece va face videoclipul mai complex.
• CTA: Nu uitați de apelul la acțiune al videoclipului dumneavoastră - spuneți-le spectatorilor ce doriți să facă în continuare. Chiar și cele mai bune videoclipuri pot eșua să producă efectul dorit dacă nu le spuneți publicului ce pași să facă în continuare.
• Voce peste: Este important să aveți o voce clară, deoarece aceasta îi va ajuta pe oameni să vă înțeleagă mai bine produsul. Artiștii sau instrumentele de voice over vă pot ajuta să adăugați o voce explicativă videoclipului dumneavoastră.

Conținut video

1. Pentru formare

Videoclipurile de formare sunt esențiale pentru ca angajații și echipele de vânzări să înțeleagă și să explice mai bine produsul. În plus, angajații sau echipele pot viziona aceste videoclipuri în timpul și locul lor. Aceste videoclipuri pot fi, de asemenea, personalizate pentru a le face mai informative și mai atractive.

2. Pentru clienți

Atragerea, implicarea, conversia și păstrarea clienților sunt obiectivele principale ale oricărei afaceri SaaS. Atingerea acestor obiective prin intermediul mediilor digitale reprezintă o mare provocare.

De asemenea, clienții preferă să consume informații într-un mod mai ușor și mai atractiv. Prin urmare, videoclipurile pot fi soluția perfectă, deoarece sunt convenabile atât pentru marcă, cât și pentru clienți. În plus, ele definesc clar intenția și mențin publicul implicat pe o durată mai lungă.

3. Pentru produs

Video pentru promovarea și marketingul produselor poate fi exemplul perfect al importanței marketingului video pentru SaaS. Videoclipurile de produs pot fi utile pentru a evidenția cele mai importante caracteristici sau pentru a împărtăși actualizări de produs sau pentru a crea un videoclip explicativ al produsului.

Videoclipurile de produs pot fi utilizate în campaniile de publicitate socială și digitală pentru a obține un grad mai bun de implicare și CTR. Mai mult, acestea pot fi folosite în timpul campaniilor de e-mail și în timpul onboarding-ului produsului pentru a ghida utilizatorii.

4. Pentru studii de caz

Studiile de caz video și mărturiile clienților reprezintă cea mai interesantă și credibilă modalitate de a construi dovada socială a mărcii și de a evidenția satisfacția clienților. Mărturiile video scurte pot fi adăugate pe paginile de destinație, pe bloguri și în e-mailuri pentru a construi dovezi sociale pentru o implicare suplimentară.

În plus, videoclipurile cu studii de caz de lungă durată pot ajuta la o mai bună explicare a modului în care produsul dvs. a ajutat utilizatorii și ce impact a avut asupra afacerii lor. În plus, un videoclip prezintă o persoană reală care își împărtășește experiența reală, ceea ce este mai transparent și mai demn de încredere decât textul.

Distribuția de conținut

Există mai multe modalități de a distribui conținutul video către public. Cele mai multe dintre ele sunt ușor accesibile, partajabile și gratuite.

• Este obligatoriu să vă încărcați conținutul pe platforme precum YouTube sau Vimeo. Aceste platforme oferă găzduire gratuită și o gamă largă de audiență.
• Publicați-vă videoclipurile pe paginile de destinație ale site-ului și pe bloguri
• Împărtășiți videoclipurile pe platformele de social media și în campaniile de e-mail
• Promovarea încrucișată a videoclipurilor dvs. prin partajarea acestora pe alte platforme partenere relevante
• Găzduiește-ți videoclipurile pe platforme precum StoryXpress, Wistia, Camtasia etc. pentru a ajuta echipele tale interne.

Instrumente de marketing video

Puteți utiliza diverse platforme și instrumente pentru a vă îmbunătăți videoclipurile, pentru a le găzdui și pentru a le comercializa către publicul dumneavoastră. Aceste instrumente vă pot ajuta să oferiți soluții unice pentru toate nevoile dvs. video.

Instrumente precum StoryXpress, Wistia etc. oferă soluții complete de marketing video și găzduire, unde puteți înregistra videoclipuri, edita videoclipuri, găzdui videoclipuri, analiza videoclipurilor și personaliza videoclipurile pentru diferite audiențe, campanii și obiective.

Concluzie

Vânzările B2B sunt complexe, dar fascinante în același timp. Dacă vă ocupați de vânzări, sunteți implicat în relații cu oamenii - vorbiți cu ei, îi înțelegeți și îi convingeți.

Așadar, vânzările și marketingul sunt legate de OAMENI.

"Abordați fiecare client cu ideea de a-l ajuta să rezolve o problemă sau să atingă un obiectiv, nu de a-i vinde un produs sau un serviciu."

E un sfat bun, nu-i așa?