13 strategii de marketing digital pentru afaceri industriale pentru a crește vânzările

Introducere

Expoziții comerciale. Apeluri la rece. Cataloage tipărite. V-ați săturat de aceste metode tradiționale de marketing industrial care oferă rezultate mediocre pentru a vă crește vânzările?

Pe măsură ce transformarea digitală se răspândește în întreaga lume, este timpul ca întreprinderile industriale să se alăture și să își reînnoiască jocul de marketing. În condițiile în care 81% dintre cumpărători efectuează cercetări online înainte de a face o achiziție, este clar că strategiile de marketing digital sunt noii catalizatori pentru creșterea afacerii.

În acest ghid, vom dezvălui 13 strategii puternice de marketing digital concepute pentru a vă pune afacerea industrială pe harta digitală. Vom explora totul, de la optimizarea site-ului web la crearea de conținut și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).

Sunteți gata să atrageți mai multe clienți potențiali, să stimulați vânzările și să vă conduceți afacerea industrială spre teritorii de succes neexplorate? Haideți să punem în mișcare aceste roți!

1. Optimizați experiențele web și mobile

La fel cum o mașină bine unsă este vitală pentru buna desfășurare a operațiunilor industriale, un site web bine pus la punct și o experiență mobilă reprezintă fundamentul unei strategii de marketing digital de succes.

Până la urmă, site-ul dvs. web este, în esență, cartea dvs. de vizită digitală. Este mediul perfect pentru a informa mii de oameni despre marca și serviciile dumneavoastră. Așadar, începeți prin a vă optimiza site-ul dvs. web pentru a asigura o experiență de utilizare perfectă pe toate dispozitivele.

Site-ul dumneavoastră trebuie să:

• Răspundeți la diferite dimensiuni de ecran (gândiți-vă la mobil, laptop și desktop)
• Arată atrăgător și profesional
• Se încarcă în trei secunde sau mai puțin (conform Google)

Din fericire, puteți verifica performanța site-ului dvs. cu ajutorul instrumentului PageSpeed Insights de la Google.

(Sursa imaginii)

La fel cum ați face ca vitrina magazinului fizic să fie primitoare, curată și informativă, site-ul dvs. trebuie să reflecte profesionalismul și credibilitatea mărcii dvs. Oh, și ar trebui să fie ușor pentru cumpărători să găsească rapid ceea ce caută.

De exemplu, Penn Tool Co. adaugă o bară de căutare în partea de sus a paginii sale de pornire, astfel încât utilizatorii să poată căuta fără probleme în catalogul lor robust de scule electrice. De asemenea, încorporează un meniu de navigare pentru a ghida utilizatorii către cele mai populare pagini de pe site.

(Sursa imaginii)

Navigarea simplă reduce frecarea în experiența utilizatorului, ceea ce îl face să rămână mai mult timp pe site. Și cu cât utilizatorii rămân mai mult timp pe site-ul dvs., cu atât este mai probabil ca aceștia să facă o achiziție.

Să nu uităm că mai mult de jumătate din traficul global de internet provine de pe dispozitive mobile. Asta înseamnă că o parte semnificativă a potențialilor dvs. clienți este posibil să interacționeze pentru prima dată cu afacerea dvs. de pe telefoane sau tablete.

Așadar, dacă vă asigurați că site-ul dvs. este adaptat la dispozitivele mobile, puteți îmbunătăți și experiența utilizatorului, reducând rata de respingere, determinând o implicare mai mare și, în cele din urmă, mai multe conversii. Din fericire, majoritatea sistemelor de gestionare a conținutului (CMS) oferă teme mobile-friendly. Dar nu strică să vă treceți site-ul prin Google Search Console pentru a verifica de două ori compatibilitatea site-ului dvs.

2. Creați pagini de aterizare pentru fiecare industrie pe care o deserviți

Pentru a viza în mod eficient diferite industrii, creați pagini de destinație dedicate, adaptate la nevoile și interesele lor specifice.

Fiecare pagină de destinație ar trebui să evidențieze propunerea de valoare unică pe care o oferiți în industria respectivă. Această abordare segmentată vă permite să vă prezentați expertiza și să vă stabiliți credibilitatea, crescând astfel șansele de a transforma vizitatorii în clienți.

Atunci când creați pagini de destinație, optimizați-le pentru a obține o poziție înaltă în motoarele de căutare prin încorporarea de cuvinte cheie relevante, metatag-uri și imagini. Folosiți butoane de apel la acțiune convingătoare care să îndrume vizitatorii să întreprindă acțiunea dorită, cum ar fi solicitarea unei oferte sau programarea unei consultații.

Dacă aveți nevoie de inspirație, luați exemplul CalAmp, lider în telematică, urmărirea activelor, ELD, camere de bord pentru camioane și tot ce ține de gestionarea flotei.

(Sursa imaginii)

Iată ce fac ei bine:

• A creat pagini de destinație dedicate pentru fiecare industrie pe care o deservesc, chiar și pagini de integrare precum Shopify și Quickbooks.
• Ați afișat cu mândrie aceste pagini de destinație în meniul principal de navigare, la rubrica "Soluții".
• A fost adăugat un buton call-to-action (CTA) de culoare roșie (o culoare îndrăzneață care iese în evidență) pentru ca vizitatorii să poată solicita o demonstrație.

Petrecându-și timpul pentru a crea aceste pagini de destinație specifice industriei, CalAmp răspunde nevoilor diverse ale publicului țintă. Care este rezultatul? O creștere a vânzărilor în aceste industrii, ajutându-i să se impună ca lideri în domeniul telematicii în fiecare sector. Foarte bine lucrat, CapAmp.

3. Optimizați listarea profilului dvs. de afaceri Google

Un profil de afaceri Google (fostul Google My Business) este un instrument puternic care vă permite să gestionați prezența online a afacerii dvs. în Google Search și Google Maps.

Deci, dacă nu aveți un profil, este timpul să vă înscrieți. Dar nu vă faceți griji. Este gratuit. Și este o modalitate rapidă și ușoară de a atrage trafic organic către site-ul dvs. web, deoarece listele de afaceri locale apar în partea de sus a paginii de rezultate a motorului de căutare Google (SERP).

(Sursa imaginii)

După ce v-ați creat profilul, există câteva lucruri suplimentare pe care le puteți face pentru a-l optimiza pentru o mai bună vizibilitate. Furnizați informații exacte și actualizate despre afacerea dvs. industrială, inclusiv:

• Descrierea afacerii
• Adresa de afaceri
• Ore de lucru
• Număr de telefon
• Site web
• Fotografii
• Logouri

(Sursa imaginii)

Odată ce ați obținut informațiile de bază, adresați-vă clienților mulțumiți și încurajați-i să lase comentarii pozitive pe lista de afaceri. Comentariile pozitive nu numai că vă îmbunătățesc reputația online, dar vă cresc și șansele de a apărea în rezultatele căutărilor locale.

Oh, și dovada socială face minuni în a împinge vizitatorii site-ului web mai departe în pâlnia de vânzări. Atunci când alte persoane văd că cumpărătorii sunt mulțumiți de produsul sau serviciul dvs., este mai probabil ca aceștia să se simtă încrezători în luarea unei decizii de cumpărare.

4. Răspundeți în mod corespunzător la recenziile negative

Din păcate, primirea de recenzii negative este inevitabilă pentru orice afacere, inclusiv pentru întreprinderile industriale. Cu toate acestea, modul în care răspundeți la aceste recenzii poate face o diferență semnificativă în ceea ce privește modul în care oamenii vă percep brandul.

Atunci când întâlniți recenzii negative, adoptați o abordare proactivă și răspundeți prompt. Începeți prin a empatiza cu experiența clientului și a recunoaște preocupările acestuia. Cereți scuze pentru orice inconvenient cauzat și oferiți o soluție pentru a remedia situația.

Iată un exemplu:

Captură de ecran de Brandon Lee

Un răspuns simplu la recenziile negative ale clienților poate ajuta la reconstruirea încrederii și loialității prin servicii de calitate pentru clienți, ceea ce, în cele din urmă, poate conduce la creșterea vânzărilor pentru afacerea dumneavoastră industrială. Prezența unui asistent virtual de servicii pentru clienți asigură interacțiuni profesionale cu clienții și un angajament activ și vă protejează marca de recenziile negative.

5. Creați conținut pentru toate etapele pâlniei de vânzări

Pentru a vă implica în mod eficient publicul țintă și pentru a-l ghida prin procesul de vânzare, creați conținut care să se adreseze fiecărei etape a pâlniei de vânzări.

Aveți încredere în noi. Echipa dumneavoastră de vânzări ne va mulțumi. De ce? Mesajele dvs. de marketing vor fi întotdeauna pe măsură. Iar clienții potențiali calificați vor intra direct în conducta dumneavoastră.

Concentrează-te pe crearea de conținut informativ și educațional care să crească gradul de conștientizare cu privire la produsele sau serviciile tale industriale. Puteți utiliza articole de blog, informații despre industrie, cărți albe, animații de tip page flip și studii de caz care evidențiază beneficiile și aplicațiile ofertelor dvs.

(Sursa imaginii)

Schimbați-vă formatele de conținut pentru a evita prea mult text. Unele buyer personae ar putea prefera materiale vizuale sau videoclipuri în locul unor cărți albe lungi. În acest caz, este posibil să trebuiască să concepeți postere atractive pe care să le puteți publica în cadrul postărilor de pe blog.

Dar puterea imaginilor nu se oprește aici. De asemenea, puteți refolosi aceste postere pentru diverse campanii de marketing pe rețelele sociale, cum ar fi acest poster de la John Deere.

(Sursa imaginii)

Pe măsură ce potențialii clienți se deplasează mai departe în pâlnia de vânzări, oferiți conținut detaliat care să prezinte caracteristicile unice ale produselor sau serviciilor dvs. Acest conținut poate include:

• Specificațiile produsului
• Ghiduri de comparare
• Diagrame de arbore de decizie
• Mărturii ale clienților

În cele din urmă (dar nu în ultimul rând), creați conținut care încurajează acțiunea, cum ar fi:

• Oferte limitate în timp
• Încercări gratuite
• Reduceri exclusive

Bine, am acoperit o mulțime de strategii diferite de marketing de conținut aici. Așa că, dacă încep să-ți transpire mâinile la cât de multă muncă va fi nevoie pentru a face acest lucru, există o soluție simplă pentru tine.

Sau, dacă nu vă place să scrieți și aveți nevoie de ajutor pentru a crea mai mult conținut pentru site-ul dvs. web, puteți folosi întotdeauna un redactor de articole cu inteligență artificială pentru a vă eficientiza fluxul de producție de conținut.

La urma urmei, de ce să lucrezi mai mult când poți lucra mai inteligent? Prin crearea de conținut pentru toate etapele parcursului de cumpărare, puteți hrăni în mod eficient cumpărătorii B2B și puteți stimula vânzările pentru afacerea dvs. industrială.

6. Umanizează-ți brandul cât mai mult posibil

În sectorul industrial, este ușor pentru întreprinderi să pară impersonale sau detașate. Cu toate acestea, umanizarea brandului dvs. poate avea un impact semnificativ asupra eforturilor dvs. de marketing și vă poate conecta cu piețele țintă.

Prezentarea oamenilor din spatele afacerii dvs. și împărtășirea poveștilor lor poate contribui la consolidarea încrederii și la stabilirea unei legături personale cu publicul dvs. țintă.

Luați în considerare posibilitatea de a prezenta pe site-ul dvs. web și pe rețelele de marketing social media spoturi cu angajații, videoclipuri din culise sau interviuri cu membrii cheie ai echipei.

(Sursa imaginii)

Aceste mici detalii vă umanizează brandul și îi ajută pe potențialii clienți să se raporteze la afacerea dvs. la un nivel mai personal. Nu subestimați puterea unei conexiuni personale. Adăugarea unei fețe în spatele mărcii dvs. face minuni în această privință.

7. Încercați să găzduiți seminarii web

Webinariile sunt o modalitate excelentă de a vă poziționa afacerea industrială ca expert în domeniu și de a genera clienți potențiali.

Alegeți subiecte care sunt relevante și valoroase pentru publicul dvs. țintă și oferiți informații sau soluții la problemele lor. Promovați-vă seminariile web prin diverse canale, folosind instrumente de gestionare a rețelelor sociale, sau includeți-le în buletinul dvs. informativ prin e-mail, sau postați-le pe forumurile din industrie.

În timpul webinarului, oferiți informații valoroase, interacționați cu participanții prin sesiuni interactive de întrebări și răspunsuri și prezentați-vă expertiza.

La sfârșitul webinarului, oferiți o promoție specială sau conținut exclusiv pentru a-i încuraja pe participanți să acționeze în continuare. Găzduirea de seminarii web este o modalitate simplă de a vă stabili ca lider de opinie și de a vă duce strategia de marketing industrial la nivelul următor.

8. Concentrează-te mai mult pe marketingul bazat pe conturi

Marketingul bazat pe conturi (ABM) este o abordare extrem de bine direcționată care se concentrează pe conturi sau companii individuale, mai degrabă decât pe segmente largi de public.

Atunci când identificați conturile cheie care se aliniază la profilul clientului dumneavoastră ideal, vă puteți adapta eforturile de marketing pentru a răspunde nevoilor și problemelor specifice ale acestuia.

(Sursa imaginii)

Dezvoltați conținut personalizat și oferte care să rezoneze cu fiecare cont țintă. Profitați de strategiile specifice fiecărui cont, cum ar fi campaniile de e-mail personalizate, consultările individuale și evenimentele exclusive.

Marketingul bazat pe conturi este cheia de boltă pentru crearea unor relații mai puternice și pentru creșterea bazei de clienți loiali. Fidelizarea clienților conduce la vânzări repetate (ceea ce este o muzică pentru orice proprietar de afacere).

9. Stăpâniți Geofencing în PPC

Geofencing este o tehnică de marketing bazată pe localizare care vă permite să vă orientați către clienții potențiali dintr-o anumită zonă geografică. Stabilirea unor limite virtuale vă permite să livrați anunțuri sau promoții specifice utilizatorilor care intră sau ies din zona definită.

Stăpânirea geofencing în publicitatea PPC (pay-per-click) vă poate îmbunătăți semnificativ eforturile de marketing. Identificați locațiile cheie în care publicul dvs. țintă va fi probabil prezent, cum ar fi expozițiile comerciale sau conferințele din industrie.

(Sursa imaginii)

Creați anunțuri convingătoare, cu apeluri puternice la acțiune, care încurajează utilizatorii să vă viziteze site-ul web sau să vă contacteze afacerea.

10. Fii inteligent cu SEO local

Optimizarea motoarelor de căutare locale (SEO) este crucială pentru întreprinderile industriale care se bazează pe clienții locali.

Pentru a vă optimiza eforturile de SEO local, începeți prin a vă revendica și optimiza lista Google Business, așa cum am menționat mai devreme. În acest fel, vă asigurați că afacerea dvs. apare în rezultatele căutărilor locale atunci când potențialii clienți caută produse sau servicii industriale în zona lor.

În plus, concentrați-vă pe construirea de citări locale, care sunt mențiuni online ale numelui, adresei și numărului de telefon al afacerii dvs. Construiți aceste citări prin intermediul directoarelor locale, al site-urilor web specifice industriei și al forumurilor online.

Căutați oportunități de parteneriate și colaborări locale pentru a vă spori și mai mult prezența locală.

11. Utilizați cuvinte-cheie specifice, cu intenție ridicată

Atunci când vă optimizați site-ul web și creați conținut, este esențial să folosiți cuvinte cheie specifice, de mare intenție, care se aliniază cu intenția de căutare a publicului țintă.

Identificați cuvintele-cheie și expresiile pe care potențialii clienți le vor folosi probabil atunci când caută produse sau servicii industriale.

Utilizați instrumentele de cercetare a cuvin telor cheie Ranktracker pentru a identifica cuvinte cheie relevante cu volume mari de căutare și concurență scăzută. Încorporați aceste cuvinte cheie în mod natural în metatag-urile, titlurile și conținutul site-ului dvs. web.

(Sursa imaginii)

Folosirea unor cuvinte cheie specifice, de mare intenție, sporește vizibilitatea site-ului dvs. în rezultatele motoarelor de căutare și atrage trafic calificat către site-ul dvs. web. Ce nu este de apreciat?

12. Asigurați-vă că vă poziționați pentru numele mărcii dvs.

În timp ce clasificarea pentru cuvinte cheie generice legate de industrie este utilă, este la fel de important să vă clasificați pentru numele de marcă. Atunci când potențialii clienți caută numele afacerii dvs. industriale, în mod ideal, doriți să apăreți în partea de sus a rezultatelor căutării.

Pentru a vă asigura că numele brandului dvs. este bine poziționat în SERP, optimizați pagina de pornire a site-ului dvs. web cu numele brandului dvs. în eticheta de titlu, meta-descrierea și titlurile.

În plus, căutați oportunități pentru mențiuni online și backlink-uri din surse de încredere. Atunci când vă poziționați pentru numele mărcii dumneavoastră, stabiliți autoritatea mărcii și insuflați încredere atât potențialilor cumpărători B2B, cât și motoarelor de căutare.

13. Urmăriți leadurile în josul pâlniei de vânzări

Pentru a înțelege eficiența strategiilor de marketing, este util să urmăriți evoluția clienților potențiali pe măsură ce aceștia se deplasează în pâlnia de vânzări. Urmărirea leadurilor ar trebui să înceapă de la punctul inițial de contact, cum ar fi trimiterea de formulare sau apelurile telefonice, și să urmeze tot ciclul de vânzări.

Pentru a face acest lucru, va trebui să implementați un sistem de analiză robust care să vă permită să urmăriți traficul pe site, comportamentul utilizatorilor și ratele de conversie. Și aici intră în joc software-ul de gestionare a fluxurilor de lucru.

Datorită integrării diverselor sarcini și baze de date, cel mai bun software de gestionare a fluxurilor de lucru vă echipează afacerea cu agilitatea și eficiența necesare pentru a naviga în peisajul dinamic al marketingului digital.

Înțelegerea detaliilor fluxurilor de lucru de marketing ar putea fi avantajul competitiv care să vă propulseze deasupra marilor jucători din joc. Și, în același timp, vă veți asigura poziția pentru o strategie de creștere a marketingului digital pe termen lung care funcționează.

Principalele concluzii

Iată-l. Planul de care aveți nevoie pentru a vă duce afacerea industrială la nivelul următor.

În timp ce navigați în arena în continuă schimbare a marketingului digital, nu uitați că consecvența este esențială, iar răbdarea este aliatul dumneavoastră. Este posibil ca aceste strategii să nu vă crească vânzările peste noapte, dar cu sârguință și un angajament de îmbunătățire continuă, veți vedea în curând o creștere semnificativă.

Călătoria ta spre măiestria în marketingul digital începe acum.