Wskaźniki SEO, które mają znaczenie dla firm usługowych

Wprowadzenie

W przypadku firm zajmujących się sprzedażą usług (HVAC i wykonawców instalacji elektrycznych), pojawienie się na szczycie wyników wyszukiwania jest nie tylko symbolem cyfrowego statusu, ale także sposobem na uzyskanie większej liczby telefonów, konsultacji i konwersji. Korzystając z SEO (Search Engine Optimization), takie firmy są w stanie dotrzeć do lokalnych klientów, gdy właśnie szukają zaufanych usług. Skuteczne SEO nie jest czymś, co pojawia się w próżni; jest konstruowane przez włączenie informacji.

Skuteczne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) w SEO można wykorzystać do osiągnięcia strategicznego wzrostu w firmie. Środki te są wykorzystywane do podejmowania decyzji, w tym optymalizacji stron internetowych i kierowania bardziej skutecznych słów kluczowych oraz poprawy komfortu użytkowania. W poniższej sekcji przyjrzymy się 15 kluczowym bazom danych SEO, które każdy dostawca usług HVAC i elektrycznych musi śledzić, aby ułatwić ich rozwój, uniknąć wycieków marketingowych i osiągnąć dominację w wynikach wyszukiwania na rynku lokalnym.

1. Ruch organiczny

Ruch organiczny jest jednym z najważniejszych elementów składowych działań SEO i wskazuje liczbę użytkowników, którzy trafiają do Twojej witryny za pomocą bezpłatnych wyników wyszukiwania. Dla firm opartych na usługach usługa ta może być niezbędna, ponieważ może być oznaką, że użytkownicy aktywnie poszukują usług, które masz do zaoferowania, takich jak naprawa klimatyzacji w mojej okolicy lub licencjonowany elektryk w [miasto] Tak długo, jak Twoja witryna pojawia się w wynikach wyszukiwania w odpowiedzi na takie zapytania i otrzymuje organiczne kliknięcia, jest to wskaźnik, że struktura, techniczne SEO i treść są zsynchronizowane.

"Trend ruchu organicznego umożliwia również firmom wykrywanie trendów konsumenckich. Na przykład firmy z branży HVAC mogą doświadczyć ogromnego napływu ruchu w sezonie letnim i zimowym. Korzystając z tych wzorców, jesteś w stanie dopasować swój marketing i plany operacyjne, aby zaspokoić popyt. Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, Google Search Console, dostarczają ważnych informacji na temat liczby najczęściej odwiedzanych stron docelowych i słów kluczowych, które przyciągają ruch do Twojej strony" - mówi Paul Betts, dyrektor generalny Mixit.

2. Ranking słów kluczowych

Ranking słów kluczowych pokaże ci wydajność twojej witryny w wyszukiwarkach dotyczących danego wyszukiwania. Branża usługowa jest jedną z tych, w których widoczność i zarówno krótko-, jak i długoogonowe słowa kluczowe związane z lokalizacją, takie jak awaryjna naprawa HVAC w Bend i modernizacja panelu elektrycznego w Redmond, mogą również przekształcić się bezpośrednio w dobrych potencjalnych klientów. Obecność na pierwszej stronie, a co za tym idzie, w pierwszej trójce wyników, daje znaczną przewagę pod względem przyciągnięcia uwagi użytkownika i kliknięcia.

Stałe sprawdzanie pozycji słów kluczowych w wyszukiwarce może pomóc w odkryciu obszarów możliwości i słabych wyników w planie SEO. Przynajmniej w niektórych przypadkach, gdy niektóre słowa kluczowe osiągają słabe wyniki, może to oznaczać konieczność zmiany treści, naprawienia wewnętrznych połączeń lub usunięcia problemów technologicznych. Ponadto, patrząc na trendy słów kluczowych, możesz pokonać konkurencję, używając rosnących wyszukiwanych haseł lub słów kluczowych z długiego ogona, które mają wysoki zamiar zakupu.

3. Rankingi pakietów lokalnych

Rankingi pakietów lokalnych są wskaźnikiem "zrób to albo zgiń" w firmach usługowych. Pakiet lokalny to sekcja, która pojawia się podczas wyszukiwania w Google i wyświetla mapę oraz trzy najlepsze lokalne miejsca, które zawierają recenzje i numer telefonu kontaktowego oraz godziny. Korzyścią z pojawienia się tutaj jest to, że takie oferty otrzymują znacznie więcej wyświetleń i kliknięć w porównaniu z wynikami organicznymi.

Timothy Allen, dyrektor w Corporate Investigation Consulting, powiedział: "Strategia prezentacji w celu pojawienia się w pakiecie lokalnym obejmuje optymalizację profilu biznesowego Google i posiadanie spójnego NAP we wszystkich katalogach, pozytywne recenzje i otrzymywanie linków zwrotnych zlokalizowanych lokalnie. Możliwość śledzenia wyników w Local Pack zapewnia wgląd w to, jak dobrze działa optymalizacja wyszukiwania lokalnego pod względem ekspozycji i interakcji". Ranking w tym miejscu okaże się bardzo skuteczny w zwiększaniu liczby połączeń, próśb o wskazówki, a nawet wizyt w witrynie, więc jest to jeden z najlepszych generujących wyniki działań Google SEO, które można zastosować w organizacjach HVAC i elektrycznych.

4. Współczynnik klikalności (CTR)

Współczynnik klikalności (CTR) służy do pomiaru częstotliwości, z jaką użytkownicy klikają Twoją ofertę, gdy zauważą ją w wynikach wyszukiwania. Nawet dobrze pozycjonowane strony z niskim CTR oznaczają, że meta tytuł i opis nie są wystarczająco przekonujące do podjęcia działania. W przypadku firm z branży HVAC lub elektrycznej optymalizacja CTR jest niezbędna, ponieważ bardziej optymalny CTR nie tylko pozwala zwiększyć ruch, ale także może skierować firmę w górę rankingu dzięki sygnałom zaangażowania.

Zwiększenie CTR oznacza tworzenie zrozumiałych, opartych na wartościach metadanych z dobrym wezwaniem do działania, emocjami i skupieniem się na słowach kluczowych. Aby to zilustrować, termin, taki jak 24/7 Emergency Furnace Repair in [City], ma większe szanse na przyciągnięcie kliknięć w porównaniu z terminami zastępczymi, takimi jak Home Heating Services. Przydatne narzędzia, takie jak Google Search Console, mogą również umożliwić określenie, które strony otrzymały dużą liczbę wyświetleń i niską liczbę kliknięć, umożliwiając w ten sposób ich taktyczną optymalizację.

5. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji to odsetek osób, które podejmują pożądaną akcję na naszej stronie (może to być wypełnienie formularza, wykonanie telefonu lub zarezerwowanie usługi). Jest to prawdopodobnie najważniejsza miara, ponieważ pokazuje, jak dobrze witryna może przekształcić ruch w rzeczywiste wyniki biznesowe. Gdy ruch jest wysoki, a konwersje niskie, oznacza to, że w witrynie jest coś, co nie zachęca użytkowników do zrobienia kroku dalej.

Gerrid Smith, założyciel i dyrektor generalny Fortress Growth, mówi: "Istnieje szereg opcji poprawy współczynnika konwersji poprzez różne taktyki: uproszczenie formularzy, zoptymalizowane wezwania do działania, dalsze badanie odznak zaufania, maksymalizacja użyteczności mobilnej i dostarczanie odpowiednich propozycji wartości. Punkty tarcia w przepływie można odkryć za pomocą map cieplnych i nagrań sesji, które można uzyskać w witrynie. Drobne modyfikacje, takie jak przeniesienie przycisku kontaktowego nad zakładkę lub kliknięcie numeru telefonu na małym urządzeniu, mogą przynieść znaczny wzrost współczynnika konwersji".

6. Współczynnik odrzuceń

"Współczynnik odrzuceń to stosunek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po przejrzeniu jednej strony. Podczas gdy oczekuje się wyższych współczynników odrzuceń na niektórych stronach (takich jak strony kontaktowe), wysoki współczynnik odrzuceń w całej witrynie może być sygnałem, że treść nie jest zbyt kontekstowa, ładuje się zbyt długo lub została źle ułożona. W branżach opartych na usługach, gdzie celem jest skłonienie użytkownika do działania, wysoki współczynnik odrzuceń będzie równoznaczny z utratą możliwości" - powiedziała Martha Bowen, Marketing & New Business Manager w Boldspace.

Wysokiemu współczynnikowi odrzuceń można przeciwdziałać, starając się dostarczać użytkownikom treści związane z intencją wyszukiwania. Wiąże się to z użyciem pytań, nagłówków, które ułatwiają czytanie, oraz zapewnieniem linków wewnętrznych, które pomagają użytkownikom poruszać się po witrynie. Upewnij się również, że Twoje strony są szybsze i przyjazne zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.

7. Szybkość ładowania strony

Szybkość ładowania strony ma bezpośredni związek z doświadczeniem użytkownika i wydajnością SEO. Czas ładowania jest postrzegany przez Google jako jeden z czynników rankingowych, a odwiedzający prawdopodobnie opuściłby witrynę, której załadowanie zajmuje więcej niż kilka sekund. Istnieje bezpośredni związek między szybkością witryny z jednej strony, a potencjalnym klientem po raz pierwszy z drugiej, szczególnie w przypadku przedsiębiorstw HVAC i elektrycznych, które obsługują klientów często wymagających szybkich odpowiedzi i reakcji.

Alex L., założyciel StudyX, sugeruje: "Przyspiesz czas ładowania poprzez kompresję obrazów, krótszy czas odpowiedzi serwera, sieć dostarczania treści (CDN), skrypty innych firm i inne sposoby. Wykorzystaj narzędzie do śledzenia wąskich gardeł wydajności, takie jak Google PageSpeed Insights lub GTmetrix. Wydajna witryna nie tylko robi wrażenie na wyszukiwarkach, ale także buduje zaufanie użytkowników i utrzymuje zainteresowanie potencjalnych klientów".

8. Użyteczność mobilna

Element użyteczności mobilnej to łatwość, z jaką użytkownicy mogą poruszać się po witrynie i obsługiwać ją na urządzeniach mobilnych. Większość wyszukiwań lokalnych usług odbywa się za pomocą smartfonów, dlatego ważne jest, aby witryna była przyjazna dla użytkowników mobilnych. Strona skoncentrowana na urządzeniach mobilnych ładuje się szybko, wyświetla informacje we właściwy sposób, ma zrozumiałą nawigację i klikalne elementy.

Problemy z użytecznością mobilną można ujawnić i naprawić na podstawie raportów dostarczonych przez Google Mobile-Friendly Test i raportów Search Console. Stwórz responsywny projekt, duże przyciski, które można kliknąć, szybkie ładowanie i łatwy do odczytania tekst. Należy pamiętać, że gdy klient nie może łatwo poświęcić czasu na zaplanowanie usługi lub skorzystanie z telefonu, aby znaleźć sposób, aby do ciebie zadzwonić, prawdopodobnie zwróci się do innego konkurenta.

9. Wydajność profilu biznesowego Google

Wskaźniki profilu biznesowego Google (GBP) zapewniają cenny wgląd w to, jak Twoja firma pojawia się w lokalnych wynikach wyszukiwania i jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoim wpisem. Kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak łączna liczba wyświetleń, wyświetleń w wyszukiwarce, zapytań o kierunek, kliknięć w witrynie i połączeń telefonicznych, często służą jako bezpośrednie punkty konwersji dla firm usługowych. Wskaźniki te są niezbędne do oceny widoczności i skuteczności lokalnych działań SEO.

Regularne aktualizowanie GBP o dokładne godziny pracy, listę usług, nowe zdjęcia i oferty promocyjne zapewnia, że Twój wpis pozostaje odpowiedni i angażujący. Firmy takie jak Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electricalzauważyły znaczne korzyści z utrzymywania dobrze zoptymalizowanego profilu i wykorzystywania opinii klientów do budowania lokalnej wiarygodności. Ich sukces podkreśla, w jaki sposób strategiczne podejście do zarządzania GBP może prowadzić do zwiększenia widoczności, silniejszego zaangażowania klientów i długoterminowej dominacji na konkurencyjnych rynkach lokalnych.

10. Jakość i ilość linków zwrotnych

Linki zwrotne z renomowanych witryn są rekomendowane przez wyszukiwarki. Zwiększają one autorytet domeny i mogą pozycjonować Cię na wysokie słowa kluczowe, gdzie konkurencja jest trudna i może sprawić, że łatwo dostaniesz się na szczyt. Firmy z branży HVAC i elektrycznej mogą zdobywać linki zwrotne w lokalnych serwisach informacyjnych, blogach poświęconych majsterkowaniu, katalogach biznesowych i witrynach lokalnych sieci biznesowych.

Nie chodzi jednak tylko o ilość. Jeden link zwrotny o wysokim autorytecie i trafności jest bardziej wartościowy niż dziesiątki linków niskiej jakości. Sprawdź swój profil linków zwrotnych za pomocą jednego z narzędzi; polecam Ahrefs lub Moz, aby przeanalizować swój profil, pozbyć się toksycznych linków i znaleźć nowe możliwości dotarcia do ludzi. Naturalne, wartościowe linki zwrotne można również zdobyć, budując relacje z innymi lokalnymi firmami lub tworząc posty gościnne.

11. Domain Authority (DA)

Domain Authority to perspektywiczny wskaźnik opracowany przez Moz, który szacuje prawdopodobieństwo pojawienia się witryny w wynikach wyszukiwania. Chociaż nie ma bezpośredniego wpływu na proces rankingowy w Google, DA ma zastosowanie w porównywaniu witryny z konkurencją. Wynik zależy od takich aspektów, jak jakość profilu linków, siła treści i ogólna struktura witryny.

Drew Anagnostou, dyrektor generalny Sacred Journey Recovery, dodaje: "Rosnący wynik DA to dobry znak, że Twoje SEO działa, zwiększając zaufanie i trafność witryny. Sprawdzaj swój DA od czasu do czasu i wykorzystaj go jak najlepiej, pomagając w tworzeniu odpowiednich planów budowania linków i treści. Aby przeprowadzić porównanie swojego DA z konkurencją, warto zobaczyć, gdzie należy zwrócić większą uwagę, albo na budowanie linków zwrotnych, umieszczanie treści, albo więcej pracy nad technicznym SEO".

12. Indeksowane strony

Zindeksowane strony odnoszą się do stron, które zostały zaindeksowane przez wyszukiwarki i zapisane w ich bazach danych. Strona, która nie jest zaindeksowana, nie będzie wyświetlana w wynikach wyszukiwania, bez względu na to, jak skutecznie została zoptymalizowana. Monitorowanie zaindeksowanych stron zapewni, że wysokiej jakości treści, takie jak opisy usług i postów, będą indeksowane przez wyszukiwarki.

Należy to sprawdzić w Google Search Console. Jeśli zauważysz, że niektóre strony nie są indeksowane, może to być spowodowane usterkami technicznymi, takimi jak błędy indeksowania, duplikaty i nieskuteczne linki wewnętrzne. Upewnienie się, że wszystkie ważne strony są indeksowalne i oferowanie map witryn XML zwiększy ogólną widoczność witryny.

13. Opinie i oceny klientów

Recenzje online stanowią lokalny sygnał wyszukiwania i sygnał zaufania opinii klientów. Taki regularny przepływ najnowszych, pozytywnych recenzji nie tylko może wyróżnić Cię w Google Local Pack i Google Maps, ale także wpłynie na opinię klientów. Recenzje pomagają firmom świadczącym usługi HVAC i elektryczne, ponieważ większość konwersji ma wyższe współczynniki konwersji, gdy firma otrzymuje dobrą recenzję.

Poproś zadowolonych klientów o opublikowanie recenzji, kontaktując się z nimi za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS. Najbardziej wpływowe są platformy Google, Yelp i Facebook. Bądź agresywny zarówno wobec pozytywnych, jak i negatywnych recenzji, ponieważ każda obsługa klienta zwiększa zaufanie społeczności. Umieszczanie najlepszych recenzji w witrynie może również zwiększyć konwersję w witrynie" - sugeruje dr Nick Oberheiden, założyciel Oberheiden P.C..

14. Sygnały społecznościowe

Polubienia, udostępnienia, komentarze i wzmianki lub inne formy sygnalizacji społecznej są formą wpływu społecznego, która nie wpływa bezpośrednio na ranking SEO, ale może zapewnić duży ruch, promować świadomość marki i pośrednio wpływać na widoczność w wyszukiwarce. Dzięki silnej obecności w mediach społecznościowych Twoje treści dotrą daleko i szeroko (szczególnie na poziomie lokalnym).

Publikuj bogate w treści informacje, takie jak sezonowe prace konserwacyjne, opinie klientów i historia usług za kulisami. Poproś zadowolonych klientów o komentarze na temat ich doświadczeń. Z czasem może to przełożyć się na większą liczbę wyszukiwań marki i możliwości linków zwrotnych, co jest korzystne dla SEO.

15. Realizacja celów w Google Analytics

Ukończenie celu mierzy częstotliwość ukończenia określonych działań, takich jak wypełnienie formularza potencjalnego klienta, kliknięcie numeru telefonu lub zapytanie o wycenę. Za pomocą konfigurowania celów w Google Analytics można śledzić, w jaki sposób strony, źródła i słowa kluczowe działają na rzecz rzeczywistych wyników biznesowych.

Nely Hayes, Marketing Manager w HEXO Electrical Testing, podsumowała: "Ta informacja jest nie do przecenienia w ulepszaniu strategii SEO. Powiedzmy, że nasza strona poświęcona instalacji klimatyzacji ma wysoki wskaźnik realizacji celów, można ją promować na wyższym poziomie, stosując linkowanie wewnętrzne lub płatne wyszukiwanie. Z drugiej strony, słabo działające strony można zmodyfikować lub połączyć. Spraw, aby cele biznesowe SEO działały, dostosowując je do rzeczywistych biznesowych wskaźników KPI, tak aby cele marketingowe generowały przychody, a nie ruch".

Podsumowanie

Prawidłowo pozycjonowane SEO powinno nie tylko prowadzić do wyszukiwania na najwyższych pozycjach, ale także przyciągać właściwych ludzi, przekształcać ruch w potencjalnych klientów i utrzymywać spójność w celu optymalizacji wyników. Dla firm z branży HVAC i elektrycznej skupienie się na tych 15 wskaźnikach SEO zapewni mapę drogową do większego potencjału wzrostu, lepszej świadomości i większych pieniędzy.

Zapoznanie się z sukcesami innych firm, takich jak Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electrical, pomaga firmom usługowym lepiej docenić działanie modelu SEO opartego na danych i wynikach dla firmy. Wystarczy mieć odpowiednie wskaźniki KPI, aby przekształcić swoją witrynę w coś więcej niż broszurę w Internecie - będzie to najlepsze narzędzie do generowania potencjalnych klientów.