Jak marki e-commerce wykorzystują pośredników mieszkaniowych do badań rynkowych?

Wprowadzenie

Dzisiejsza branża e-commerce to złożona sieć danych, automatyzacji i dynamicznych zmian na rynku. Sukces nie polega tylko na posiadaniu dobrze zaprojektowanej strony internetowej lub najnowszego popularnego produktu - polega na zdolności marki do interpretowania i stosowania informacji na bieżąco. W świecie zaciekłej konkurencji, w którym międzynarodowe firmy wykorzystują dynamiczne ceny, spersonalizowane rekomendacje zakupowe i reklamy specyficzne dla danego obszaru geograficznego, dane są walutą świata.

Jednak uzyskanie praktycznych danych na dużą skalę nie jest tak łatwe, jak przeglądanie kilku stron internetowych. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą mieć dostęp do cen swoich konkurentów, zapasów, opinii klientów, zmian rynkowych i zmieniających się trendów. Jednak bezpośrednie skrobanie stron internetowych może również prowadzić do wykrycia przez boty.

Zakazy IP, limity stawek i zapory CAPTCHA to tylko niektóre z przeszkód, które uniemożliwiają markom gromadzenie kluczowych danych.

Źródło obrazu

W tym miejscu do gry wkraczają rezydencyjne serwery proxy: działają one jako pośrednik między urządzeniami użytkowników a witrynami docelowymi, umożliwiając markom wysyłanie żądań za pośrednictwem autentycznych domowych adresów IP. Agenci ci symulują rzeczywiste działania użytkowników i są zasadniczo niewykrywalni przez mechanizmy antybotowe. Prawidłowo zatrudnieni, tworzą klucze do bezpłatnych i prostych badań rynkowych, bez obciążania konkurencji lub przekraczania limitów użytkowania.

Oto, w jaki sposób marki e-commerce wykorzystują te serwery proxy, aby ulepszyć swoje strategie analizy rynku.

1. Anonimowy i skalowalny web scraping

Aby zachować konkurencyjność, firmy prowadzące witryny e-commerce muszą codziennie gromadzić ogromne ilości danych - na temat cen produktów, dostępności zapasów, sezonowych rabatów, opinii klientów i być może zmian w samej witrynie, takich jak nowy projekt lub większa szybkość strony. Wykonywanie tych czynności za pomocą ręcznych lub niezabezpieczonych skrobaków naraża Cię zarówno na wykrycie, jak i zablokowanie.

Marki mogą korzystać z rezydencjalnych serwerów proxy do skrobania stron internetowych w dużych ilościach i bez ujawniania swojej tożsamości. Te serwery proxy zapewniają potwierdzone adresy IP i rzeczywiste lokalizacje, zmniejszając ryzyko "zadziałania" automatycznych zabezpieczeń przed botami. Co więcej, żądania rotacji proxy wykonywane z różnych adresów IP sprawiają, że aktywność jest bardziej naturalna.

Analitycy handlu elektronicznego mogą monitorować strony internetowe konkurencji bez ryzyka wykrycia lub zablokowania. Pozwala im to wyprzedzać wojny cenowe, dostosowywać oferty produktów i szybko reagować na zmiany rynkowe.

2. Geo-targetowana inteligencja konkurencji

W związku z tym użytkownik może widzieć różne treści, ceny i oferty w zależności od swojej lokalizacji geograficznej. Produkt ze Stanów Zjednoczonych może mieć inne ceny, dostępność lub opcje wysyłki niż ten sam produkt oglądany z Kanady lub Niemiec. Marki wymagają danych opartych na lokalizacji, aby uzyskać kompleksowe zrozumienie takich strategii.

Mieszkaniowe serwery proxy oferują rozwiązanie. Umożliwiają one firmom symulowanie przeglądania z całego świata, zapewniając dokładne przechwytywanie treści opartych na lokalizacji. Jest to szczególnie istotne dla globalnych marek, które planują dostosować się do regionalnych trendów i preferencji konsumentów.

Na przykład, pobierając dane z list produktów specyficznych dla danego regionu, jedna marka może określić, gdzie jej konkurent prowadzi specjalną promocję lub eksperymentuje z nowymi wariantami produktów. _

Takie spostrzeżenia mogą następnie wpływać na modele cenowe, operacje logistyczne i kampanie cyfrowe.

3. Ulepszone sprawdzanie reklam i dokładność ich rozmieszczenia

Oszustwa reklamowe są coraz większym problemem cyfrowym do rozwiązania. Ostatnie raporty wskazują, że reklamodawcy tracą miliardy dolarów rocznie na fałszywych wyświetleniach i oszustwach związanych z kliknięciami. Dla platform e-commerce upewnienie się, że ich płatne kampanie są widoczne - i dla właściwych odbiorców - ma ogromne znaczenie.

Źródło obrazu

Dzięki rezydentnym serwerom proxy marketerzy mogą dokładnie zobaczyć swoje reklamy. Pomaga to potwierdzić, że reklamy są wyświetlane w odpowiednich miejscach, kierowane do właściwych odbiorców i wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami na różnych urządzeniach. Te serwery proxy mogą być pomocne w identyfikowaniu anomalii, takich jak wzrost złośliwej aktywności lub niewłaściwe użycie lub podszywanie się pod reklamy przez nieautoryzowane strony.

Dotyczy to również reklam konkurencji. Symulując różne lokalizacje i wzorce przeglądania, zespoły e-commerce mogą monitorować, na jakie słowa kluczowe licytują konkurenci, jakich kreacji używają i kiedy ich kampanie są aktywne.

4. Podstawy naruszeń MAP i nieautoryzowanych sprzedawców

Sprzedawcy detaliczni zazwyczaj przestrzegają polityki minimalnej ceny reklamowanej (MAP) producenta, aby zapewnić marce utrzymanie wartości i uniknąć konkurencji cenowej. Jednak nieuczciwi sprzedawcy często łamią zasady MAP w pogoni za szybką sprzedażą.

Symulując prawdziwych użytkowników z różnych lokalizacji, firmy mogą zidentyfikować sprzedawców, którzy sprzedają poniżej ceny MAP, dostarczają podrobione produkty lub produkty z nieautoryzowanych pakietów.

To proaktywne monitorowanie umożliwia firmom utrzymanie wartości marki poprzez wydawanie powiadomień C&D (cease-and-desist), przesyłanie raportów do platformy dla naruszających lub zrywanie więzi biznesowych z niezgodnymi sprzedawcami.

5. Optymalizacja dynamicznych modeli cenowych

Weźmy na przykład Amazon, który aktualizuje ceny miliony razy dziennie. Mniejsi dostawcy usług również muszą na bieżąco dostosowywać swoje ceny, aby pozostać konkurencyjnymi.

Rezydencyjne serwery proxy ułatwiają to, oferując precyzyjne dane w czasie rzeczywistym na temat cen konkurencji, bez opóźnień i bez możliwości zbanowania. Takie dane w czasie rzeczywistym bezpośrednio informują algorytmy cenowe, które mogą dokonywać zwinnych korekt, gdy rynki ulegają wahaniom. Marka może podnieść ceny, gdy popyt rośnie, i obniżyć je, gdy na przykład konkurent prowadzi godzinną wyprzedaż błyskawiczną, aby pozostać konkurencyjnym.

Co ważniejsze, metoda ta umożliwia markom osiągnięcie właściwej równowagi między rentownością a współczynnikami konwersji - a wszystko to bez zgadywania.

6. Budowanie dokładnych person klientów

Dobre badania rynkowe to nie tylko liczby; to także koncepcyjne zrozumienie "dlaczego" zachowań konsumentów.

Jakie opisy produktów cieszą się największą popularnością? _

Które obrazy zwiększają czas przebywania na stronie? _

Jak wrażliwi są klienci na towary wiązane lub rabaty?

Aby gromadzić dane behawioralne w ten sposób, przy jednoczesnym poszanowaniu zasad prywatności swoich subskrybentów, marki wykorzystują proxy mieszkaniowe do naśladowania rzeczywistych doświadczeń użytkowników w różnych grupach demograficznych i na różnych urządzeniach. Pozwala im to zrozumieć, dlaczego struktura strony, jej treść i rozmieszczenie produktów wpływają na decyzje zakupowe.

Wyposażone w te informacje, platformy e-commerce mogą personalizować sklepy, ton wiadomości i udoskonalać swoją zdolność do precyzyjnego przewidywania, czego szukają klienci.

Kwestie prawne i etyczne

Źródło obrazu

Jak wspomniano wcześniej, korzystanie z serwerów proxy podczas scrapingu, głównie serwerów proxy mieszkalnych, musi odbywać się w granicach prawa. Renomowane firmy zajmujące się handlem elektronicznym nie skrobią treści z ograniczeniami logowania ani nie przechodzą przez paywalle. Podobnie, nie wykorzystują skrobanych danych w niewłaściwy sposób. Wykorzystywanie skrobanych danych jest nielegalne w UE na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, które wymaga przejrzystości w gromadzeniu danych. Dla firm wybór dostawcy usług proxy ma kluczowe znaczenie.

Dostawca musi legalnie pozyskiwać swoje adresy IP i zapewniać użytkownikom możliwość dobrowolnego uczestnictwa w sieci proxy za pomocą swoich urządzeń.

Przemyślenia końcowe

Dane są siłą napędową w wirtualnym świecie. Serwery proxy mogą zatem pomóc markom e-commerce zintegrować inteligentne systemy rynkowe w celu podejmowania wiarygodnych decyzji w czasie rzeczywistym. Podczas gdy połączenie adresów IP pozwala markom uzyskiwać dane oparte na lokalizacji bez podejrzeń, skrobanie może pomóc markom w dokładnej weryfikacji danych w czasie rzeczywistym.

Na przykład, podczas skrobania stron internetowych konkurentów marek, mogą oni korzystać z serwerów proxy bez podnoszenia flag konkurentów. Co więcej, mogą manipulować dynamicznymi cenami i porównywać ceny na rynku, podczas gdy marki egzekwują swoje polityki cenowe. Jeden serwer proxy, jedno kliknięcie na raz, może informować o kolejnej strategicznej decyzji biznesowej.