Hoe indirecte marketing werkt

Intro

Om te laten zien hoe indirecte marketing werkt, is het belangrijk om eerst een onderscheid te maken tussen indirecte en directe marketing.

Direct marketing vereist altijd actieve actie. Een voorbeeld hiervan is de typische e-mailcampagne. Er wordt een e-mail gestuurd naar nieuwsbriefabonnees met een specifieke bedoeling. Er wordt reclame gemaakt voor een bepaald product of er wordt geprobeerd om meer klikken op een pagina te genereren. Dit type marketing wordt ook wel push marketing genoemd.

Deze term is ingeburgerd omdat een potentiële klant direct iets wordt aangeboden. Dit kan via de al genoemde e-mailcampagne, maar ook via de krant of klassieke televisiereclame. Als je aan direct marketing doet, hoop je op een bepaald effect. Klanten moeten het product kopen, zich registreren op de site of een recensie achterlaten. De mogelijkheden van dit type reclame zijn bijna onbeperkt. Direct marketing heeft de reputatie de kijker letterlijk te verrassen. Als je naar je favoriete film kijkt, komt de reclame precies op het juiste moment dat het eindelijk spannend wordt. Op dezelfde manier kan het op internet snel gebeuren dat een pop-up uit het niets op een pagina verschijnt. Een bijzonder onaangename vorm van directe reclame zijn onverwachte telefoontjes.

Wat is het verschil tussen directe en indirecte marketing?

Bij direct marketing moet de verkoper actie ondernemen, terwijl bij indirecte reclame de klant de actieve partij wordt. Maar hoe is dat precies mogelijk? Een indirecte marketingcampagne is psychologisch slimmer en complexer. Het verleidt de klant met kleine hints en wekt zijn nieuwsgierigheid. Als ze eenmaal geïnteresseerd zijn, zullen ze snel meer willen weten over een product of dienst.

Neem bijvoorbeeld Richard Casino. In plaats van agressief de spellen en bonussen te promoten, maakt het merk gebruik van indirecte marketing door verhalen over grote winsten, deskundige inzichten in spelstrategieën en de rijke geschiedenis van casino-entertainment te delen. Door te focussen op de ervaring en opwinding rond het merk, wekt de login van Richard Casino op natuurlijke wijze de nieuwsgierigheid van klanten.

Bij indirecte marketing werkt de aanpak meestal door niet te adverteren voor het product of de diensten zelf, maar wel voor de expertise, geschiedenis of ervaring erachter. Als de klant hiervan onder de indruk is, zal hij natuurlijk ook nieuwsgierig zijn naar het product. De klant leert dus eerst de mensen achter het product kennen en bouwt zo vertrouwen en betrokkenheid op voordat hij een beslissing neemt.

Risico's van indirecte marketing

Indirecte marketing is gericht op de lange termijn, terwijl directe marketing meestal gericht is op onmiddellijke actie van de klant. Dit heeft als nadeel dat succes niet echt meetbaar is, zeker niet in het begin. De focus ligt op de band tussen de adverteerder en de potentiële klant. Slechts in enkele gevallen vormt een klant zich direct een mening over een bedrijf of product. Het duurt vaak maanden voordat indirecte marketing vruchten afwerpt.

Zelfs moderne analysetools bereiken hun grenzen als het gaat om indirecte marketing. Trends kunnen pas veel later worden vastgesteld en als een campagne niet succesvol is, kan dit leiden tot hoge kosten en aanzienlijk tijdverlies. Om dit tegen te gaan, is het aan te raden om directe en indirecte marketing tegelijkertijd in te zetten. Als beide varianten ongeveer in evenwicht zijn, is het gemakkelijker om de kosten op te vangen als een campagne niet het gewenste succes oplevert.

Verschillende soorten indirecte marketing

Inhoud Marketing

Contentmarketing is tegenwoordig de meest gebruikte vorm van indirecte marketing. Het doel van deze vorm van marketing is om de klant toegevoegde waarde te bieden. Dit geeft de klant de kans om een beter inzicht te krijgen in een industrie of bepaalde processen. Vormen van contentmarketing zijn bijvoorbeeld bedrijfsblogs of zelfs podcasts.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid

Tegenwoordig willen klanten zich steeds meer identificeren met een bedrijf voordat ze besluiten een bepaald product te kopen. Een goede manier om aan je eigen imago te werken is door campagnes te voeren die laten zien hoe duurzaam, milieubewust en eerlijk je werkt. Het tonen van betrokkenheid bij een onderwerp dat ver van het bedrijf afstaat, heeft meestal veel succes bij het werven van klanten. Bovendien biedt deze indirecte marketingmogelijkheid de kans om nieuwe gebieden aan te boren. Als je bijvoorbeeld op sociale evenementen verschijnt, steun je enerzijds een goed doel en anderzijds is het een gratis reclamemogelijkheid.

SEO

Zoekmachineoptimalisatie is een wijdverspreide vorm van indirecte marketing. Dit is meer technisch van aard en spreekt potentiële klanten alleen aan in zoverre dat ze meer kans hebben om het bedrijf tegen te komen van degene die SEO correct heeft toegepast door gebruik te maken van een zoekmachine. In de meeste gevallen gebruiken bedrijven SEO tegelijk met contentmarketing. Als er ook analysetools worden gebruikt, kan de eigen website van een bedrijf heel precies worden aangepast aan wat de gemiddelde klant zoekt. Het doel van deze marketing is om zo hoog mogelijk in de zoekresultaten van de grote bekende zoekmachines te komen. Dit vergroot de kans dat de gebruiker op de website of winkel klikt en misschien zelfs een aankoop doet of een abonnement afsluit. Analyse, in combinatie met SEO en contentmarketing, zijn krachtige manieren om je eigen prestaties op het web aanzienlijk te verbeteren.

Sociale media

Dit is de bekendste en minst subtiele vorm van indirecte marketing. Het is bijzonder eenvoudig om mee te beginnen en het is mogelijk om zonder enige voorkennis reclame te maken voor een product of dienst. Om in de hoofden van klanten en app-gebruikers te blijven, is het meestal voldoende om consistent inhoud te posten. Naast de hoeveelheid posts is echter ook de kwaliteit ervan belangrijk. Ook hier verwachten klanten een bepaalde toegevoegde waarde. Samenwerken met zogenaamde influencers of andere derde partijen is een goed idee als je niet genoeg tijd hebt om zelf geschikte content te creëren of als je geen ideeën meer hebt. Ook al lijkt indirect adverteren in sociale media eenvoudig, het vereist toch een zekere mate van toewijding en consistentie. Als je eenmaal je eigen ritme hebt gevonden en je inhoud goed wordt ontvangen, staat niets je succes meer in de weg. Hoe u adverteert op sociale media is aan u - van subtiel tot heel direct, of zelfs afwisselend, alles is mogelijk zonder problemen en vooral tegen lage kosten.