Hvordan skape en god fjernarbeidskultur

Introduksjon

Fjernarbeid er i ferd med å bli en populær trend etter hvert som teknologien utvikler seg. Ved å velge fjernarbeid kan ansatte gjøre jobben sin fra hvor som helst i verden så lenge de har en internettforbindelse. Dette kan være et godt alternativ for dem som ønsker å reise eller jobbe hjemmefra, og for bedrifter som ønsker å spare kontorlokaler.

Det er imidlertid ikke alltid lett å skape og opprettholde en hyggelig fjernarbeidsopplevelse. I dette blogginnlegget vil vi gi noen tips for å skape et positivt fjernarbeidsmiljø.

Hva er fjernarbeidskultur, og hvorfor er det viktig?

Fjernarbeidskultur kan defineres som et sett med felles verdier, holdninger og praksis som former hvordan en organisasjons ansatte jobber og samarbeider eksternt. Det dekker alt fra hvordan teammedlemmer kommuniserer til hvilke ressurser de bruker for å få jobben gjort.

Å skape en sterk kultur for fjernarbeid er viktig av flere grunner. For det første kan det hjelpe deg med å tiltrekke deg og beholde de beste talentene. I dagens konkurranseutsatte arbeidsmarked ser flere arbeidstakere etter bedrifter som tilbyr fleksible arbeidsordninger. Ifølge en undersøkelse utført av CompareCamp vil 76 % av arbeidstakerne gjerne bli værende i et selskap som tilbyr en slik arbeidstidsordning.

(Bildekilde)

For det andre kan det øke de ansattes produktivitet, ettersom det øker deres tilfredshet med så mye som 20 %, ifølge en fersk studie. Når teammedlemmene føler seg knyttet til bedriften og hverandre og har de ressursene de trenger for å gjøre en god jobb, er det mer sannsynlig at de er produktive.

Til slutt kan det indirekte påvirke kundetilfredsheten. Fornøyde ansatte fører til fornøyde kunder, så det er i din beste interesse å skape et fjernarbeidsmiljø som støtter de ansattes tilfredshet.

11 tips for å bygge kultur i et eksternt arbeidsmiljø

Vi har sett at fjernarbeid kan være en vinn-vinn-vinn-situasjon for en organisasjon, dens ansatte og kunder, men bare hvis det etableres et godt forventningsgrunnlag. Så la oss nå ta en titt på noen av måtene dette kan oppnås på.

1. Definer bedriftens kjerneverdier

Kjerneverdier er de veiledende prinsippene som vil forme hvordan teamet ditt jobber sammen. Når teammedlemmene vet hva bedriften din står for, vil de være bedre i stand til å ta beslutninger som er i tråd med det som forventes av dem.

• Velg noen få (2-5) verdier som er viktige for bedriften din.
• Dokumenter hva hver verdi betyr konkret.
• Del disse verdiene med teamet ditt og sørg for at alle er på samme side.

Noen eksempler på kjerneverdier for fjernarbeid er åpen kommunikasjon, rask tilbakemelding og gjensidig respekt.

2. Ikke undervurder viktigheten av onboarding

Bare fordi ansatte jobber hjemmefra, betyr ikke det at du kan hoppe over introduksjonsprosessen. Faktisk er det enda viktigere å ha et veldefinert system for å hjelpe nyansatte til å føle seg komfortable og trygge i sin nye rolle fra starten av.

Sørg for å inkludere eksterne teammedlemmer når du introduserer dem:

• En introduksjon til bedriftens kjerneverdier: Hjelp nye teammedlemmer med å forstå hva bedriften står for og hvordan de kan bidra.
• En omvisning i fjernarbeidsverktøyene dine: Gi nye teammedlemmer en omvisning i verktøyene du bruker.
• En oversikt over forventningene dine: Forklar hvordan du forventer at teammedlemmene skal kommunisere og samarbeide.

3. Sørg for at alle er kjent med forventningene dine

Når ansatte jobber hjemmefra, er det viktig å etablere klare forventninger for å sikre at arbeidet blir gjort og at tidsfrister overholdes. En måte å gjøre dette på er å sette opp daglige eller ukentlige innsjekkinger, enten via videosamtale eller telefonsamtale. Dette vil gjøre det mulig for deg å sjekke fremdriften, svare på spørsmål og gi tilbakemeldinger. Teamet ditt bør også forstå hvilke oppgaver som må fullføres og når. Dette kan gjøres ved å lage en detaljert prosjektplan med spesifikke tidsfrister for hver oppgave. Ved å sette klare forventninger og etablere regelmessig kommunikasjon kan du administrere fjern teamet ditt mer produktivt.

4. Oppmuntre til sosial interaksjon

Kommunikasjon og samarbeid er nøkkelen til et vellykket team. Å oppmuntre teammedlemmene til å kommunisere regelmessig og åpent vil bidra til å sikre at alle er på samme side og jobber mot samme mål. Husk at både arbeidsrelatert og uformell kommunikasjon er viktig for å bygge et nært forhold mellom teammedlemmene, så ikke fraråd samtaler utenom jobben og uformelt engasjement.

(Bildekilde)

Samarbeid mellom teammedlemmene er også viktig, ettersom det gjør det mulig å bringe ulike ideer og perspektiver til bordet. Dette vil hjelpe deg med å bygge et mer sammensveiset og produktivt team.

5. Respekter hverandres tid

Hvis teammedlemmene jobber i forskjellige tidssoner, er det viktig å respektere hverandres timeplaner. Dette betyr å ikke forvente at alle skal være tilgjengelige samtidig, og å vise forståelse hvis noen må ta en telefon utenfor arbeidstiden. En annen viktig faktor er å ikke gjøre de virtuelle møtene lenger enn de trenger å være. Sørg for at hvert møte tar opp spesifikke problemer eller oppdaterer teamet om fremdriften. Dette vil bidra til å holde alle på sporet og unngå unødvendige distraksjoner.

(Bildekilde)

6. Fremme balanse mellom arbeid og fritid

I dagens hektiske verden er det viktigere enn noen gang å fremme en sunn balanse mellom arbeid og fritid. Ved å oppmuntre ansatte til å ta pauser, sette rimelige tidsfrister og legge til rette for fleksible arbeidsordninger, kan arbeidsgivere bidra til å forebygge utbrenthet og redusere stressnivået. Dette kan igjen føre til økt jobbtilfredshet, økt produktivitet og redusert fravær.

Ved å fremme en god balanse mellom arbeid og fritid kan arbeidsgivere dessuten vise sine ansatte at de verdsetter deres velvære. Dette kan bidra til å fremme en positiv kultur på den virtuelle arbeidsplassen og gjøre det lettere å beholde de ansatte.

7. Gjør tilbakemelding til en prioritet

En kultur for regelmessig tilbakemelding er avgjørende for ethvert fjernteam. Når teammedlemmene gir og mottar tilbakemeldinger regelmessig, kan de identifisere problemer og finne måter å forbedre arbeidet sitt på, så planlegg regelmessige møter med teammedlemmene for å gi tilbakemeldinger og veiledning. I tillegg kan du oppmuntre teammedlemmene til å gi hverandre uformelle tilbakemeldinger.

Det er imidlertid viktig å huske de grunnleggende tilbakemeldingsreglene: tilbakemeldingen skal komme til rett tid, være spesifikk, handle om atferden og ikke om personen. Tilbakemeldinger bør også gis på en konstruktiv måte, med sikte på å hjelpe personen til å forbedre sine prestasjoner. Husk det gamle ordtaket: ros offentlig, kritiser privat.

8. Feire suksesser

Når teammedlemmene føler seg verdsatt, blir de mer motivert til å gjøre sitt beste. Det er noen måter du kan vise takknemlighet for teamet ditt på, for eksempel:

• Anerkjenne individuelle prestasjoner, enten det er i et teammøte eller i en e-post til hele bedriften.
• Arranger regelmessige arrangementer som knytter teamet sammen, for eksempel virtuelle spillkvelder eller happy hours. Disse arrangementene er en fin måte å vise teamet ditt at du setter pris på dem.
• Gi belønninger og bonuser til teammedlemmer som gjør en ekstra innsats. Dette vil vise dem at deres harde arbeid blir lagt merke til og verdsatt.

9. Tilby opplæring og læringsressurser

Investering i bedriftsopplæring vil lønne seg i form av en mer produktiv og effektiv arbeidsstyrke. Selv om det er sant at noen mennesker kan jobbe effektivt uten hjelp, kan andre trenge litt veiledning for å være produktive. Ved å gi de ansatte verktøyene og kunnskapen de trenger for å lykkes, kan du skape et miljø der alle kan bidra til bedriftens suksess. Ved å tilby støtte og råd bygger du dessuten opp et tillitsforhold til de ansatte, noe som kan forbedre moralen og lojaliteten.

Det finnes to typer faglig opplæring - ekstern og intern. Ekstern opplæring omfatter lokale og internasjonale konferanser, nettkurs og møter. Du kan også dyrke en kultur for intern opplæring, som det hjelper å vite hvordan du tar opp skjermen på Mac eller Windows for å lage programinstruksjoner og bygge en læringsportal der du kan lagre dem.

10. Investere i bedriftsvarer

grunnleggende - og/eller morsomme - bedriftsvarer, kan du vise teamet ditt at du setter pris på det harde arbeidet deres. Dette kan være alt fra merkede t-skjorter til kaffekrus og penner til mobildeksler. Det er en liten gest som kan bety mye når det gjelder å bygge lagmoral og lojalitet. I tillegg er det en flott måte å fremme merkevaren og organisasjonens kultur på. Men vær sikker på at varene dine faktisk er brukbare - dvs. at t-skjorter er tilgjengelige i passende størrelser og at pennene faktisk fungerer.

11. Sett av tid til teambuilding-aktiviteter

På enhver arbeidsplass er det viktig at de ansatte føler seg knyttet til hverandre. Det finnes en rekke teambuilding-aktiviteter som kan bidra til å fremme denne følelsen av samhørighet, selv for et fjerntliggende publikum. Dette kan være enkle teknikker som "2 sannheter og 1 løgn" til mer kompliserte nettbaserte oppdrag og spørrekonkurranser. Ved å delta i disse aktivitetene vil teammedlemmene kunne bli bedre kjent med hverandre. De får også mulighet til å samarbeide og lære å kommunisere effektivt med hverandre.

Konklusjon

Selv om det kan kreve en viss innsats å etablere en sterk fjernarbeidskultur, er fordelene definitivt verdt det. Ved å oppmuntre til kommunikasjon og samarbeid mellom teammedlemmene, legge til rette for teambuilding-aktiviteter og fremme balanse mellom arbeid og fritid, kan du hjelpe de ansatte til å føle seg tilknyttet og støttet, uansett hvor de jobber. Og med riktig opplæring og ressurser kan de være like produktive (om ikke mer) enn om de var på kontoret. Ved å følge disse tipsene kan du skape en kultur som vil hjelpe teamet ditt til å lykkes.